ISO 24501:2010
(Main)Ergonomics — Accessible design — Sound pressure levels of auditory signals for consumer products
Ergonomics — Accessible design — Sound pressure levels of auditory signals for consumer products
ISO 24501:2010 specifies methods for determining the sound pressure level range of auditory signals so that the users of consumer products, including people with age-related hearing loss, can hear the signal properly in the presence of interfering sounds. Auditory signals, in ISO 24501:2010, refer to sounds with a fixed frequency (also called beep sounds) and do not include variable frequency sounds, melodic sounds, or voice guides. ISO 24501:2010 is applicable to auditory signals which are heard at an approximate maximum distance of 4 m from the product, as long as no physical barrier exists between the product and the user. It is not applicable to auditory signals heard through a head receiver or earphones, or to those heard with the ear located very near to the sound source because of the interference of the head with sound propagation. ISO 24501:2010 does not specify the sound pressure level of auditory signals regulated by other statutes, such as those for fire alarms, gas leakages and crime prevention, nor does it specify auditory signals particular to a communication tool such as telephones. ISO 24501:2010 does not specify auditory danger signals for public or work areas which are covered in ISO 7731, ISO 8201, and ISO 11429.
Ergonomie — Conception accessible — Niveaux de pression acoustique des signaux auditifs pour produits de consommation courante
L'ISO 24501:2010 spécifie des méthodes destinées à déterminer la plage de niveau de pression acoustique de signaux auditifs de sorte que les utilisateurs de produits de consommation courante, y compris les personnes sujettes à une perte auditive liée au vieillissement, puissent correctement entendre les signaux en la présence de sons parasites. Les signaux auditifs, dans l'ISO 24501:2010, désignent des sons à fréquence fixe (également appelés bips) et n'incluent pas les sons à fréquence variable, les mélodies ou les instructions vocales. L'ISO 24501:2010 est applicable aux signaux auditifs qui sont entendus à une distance maximale d'environ 4 m du produit tant qu'il n'existe pas d'obstacle physique entre le produit et l'utilisateur. Elle n'est pas applicable à des signaux auditifs entendus par le biais d'un écouteur ou d'un casque téléphonique ou bien à ceux entendus lorsque l'oreille se trouve très proche de la source sonore à cause de l'interférence de la tête avec la propagation du son. L'ISO 24501:2010 ne spécifie pas le niveau de pression acoustique des signaux auditifs réglementés par d'autres statuts comme ceux pour les alarmes incendie, les fuites de gaz et la prévention des crimes ni ne spécifie de signaux auditifs particuliers pour un outil de communication, par exemple des téléphones. L'ISO 24501:2010 ne spécifie pas de signaux auditifs de danger pour les zones publiques ou de travail qui sont couverts dans l'ISO 7731, l'ISO 8201 et l'ISO 11429.
General Information
Relations
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Standards Content (Sample)
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 24501
First edition
2010-12-15
Ergonomics — Accessible design —
Sound pressure levels of auditory signals
for consumer products
Ergonomie — Conception accessible — Niveaux de pression
acoustique des signaux auditifs pour produits de consommation
courante
Reference number
ISO 24501:2010(E)
©
ISO 2010
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ISO 24501:2010(E)
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Published in Switzerland
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ISO 24501:2010(E)
Contents Page
Foreword .iv
Introduction.v
1 Scope.1
2 Normative references.1
3 Terms and definitions .1
4 Symbols.2
5 Range of sound pressure levels of auditory signals.2
5.1 General .2
5.2 When not considering the masking effect of an interfering sound .3
5.2.1 General .3
5.2.2 Method using octave-band analysis or one-third-octave-band analysis .3
5.3 When taking the masking effect of interfering sound into consideration.4
5.3.1 Method using A-weighted sound pressure level measurement.4
5.3.2 Method using octave-band analysis.5
5.3.3 Method using one-third-octave-band analysis.5
Annex A (normative) Method for measuring the sound pressure level of an auditory signal.7
Annex B (normative) Method for measuring the sound pressure level of interfering sound.11
Annex C (informative) Example of the record of measurement conditions and results .14
Annex D (informative) Examples of measurement and range setting of the sound pressure level of
auditory signals.16
Bibliography.21
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ISO 24501:2010(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies
(ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO
technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
The main task of technical committees is to prepare International Standards. Draft International Standards
adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent
rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO 24501 was prepared by Technical Committee ISO/TC 159, Ergonomics, Subcommittee SC 5,
Ergonomics of the physical environment.
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ISO 24501:2010(E)
Introduction
People conduct their daily lives surrounded by various consumer products. Consumer products, as defined in
ISO 20282-1, include home electrical appliances, information and telecommunication products, gas-heating
equipment, toys, sanitary equipment, and health-care products, many of which use auditory signals. These
auditory signals can be indistinct because of the hearing loss which occurs with ageing or because of
interfering sounds in the surroundings. Also, with age, our visual ability declines gradually. Auditory signals
with an appropriate sound level can assist product users with auditory or visual impairment in using the
product correctly and safely.
This International Standard specifies methods for determining an appropriate sound level range of auditory
signals, so that all product users, including people with age-related hearing loss, can hear them properly
against interfering sounds. This sound level range specification was determined, based on results of
experiments in which people of all ages participated. Auditory signals whose sound pressure level is in that
range are expected to be audible and comfortably loud for most users in the presence of interfering sounds.
This International Standard should be applied as appropriate to products, depending on the product type and
its conditions of use. It does not apply to machines and equipment used for professional work.
This International Standard adopts the principles of accessible design given in ISO/IEC Guide 71 and
amplified in ISO/TR 22411.
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INTERNATIONAL STANDARD ISO 24501:2010(E)
Ergonomics — Accessible design — Sound pressure levels of
auditory signals for consumer products
1 Scope
This International Standard specifies methods for determining the sound pressure level range of auditory
signals so that the users of consumer products, including people with age-related hearing loss, can hear the
signal properly in the presence of interfering sounds.
Auditory signals, in this International Standard, refer to sounds with a fixed frequency (also called beep
sounds) and do not include variable frequency sounds, melodic sounds, or voice guides.
This International Standard is applicable to auditory signals which are heard at an approximate maximum
distance of 4 m from the product, as long as no physical barrier exists between the product and the user. It is
not applicable to auditory signals heard through a head receiver or earphones, or to those heard with the ear
located very near to the sound source because of the interference of the head with sound propagation.
This International Standard does not specify the sound pressure level of auditory signals regulated by other
statutes, such as those for fire alarms, gas leakages and crime prevention, nor does it specify auditory signals
particular to a communication tool such as telephones.
This International Standard does not specify auditory danger signals for public or work areas which are
covered in ISO 7731, ISO 8201, and ISO 11429.
2 Normative references
The following referenced standards are indispensable for the application of this document. For undated
references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 24500:2010, Ergonomics — Accessible design — Auditory signals for consumer products
IEC 60050-801, International electrotechnical vocabulary — Chapter 801: Acoustics and electroacoustics
IEC 61260, Electroacoustics — Octave-band and fractional-octave-band filters
IEC 61672-1, Electroacoustics — Sound level meters — Part 1: Specifications
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 24500 and IEC 60050-801 and the
following apply.
3.1
product actuation sound
sound generated by actuation of the consumer product which incorporates the auditory signal to be designed
EXAMPLE A cooling-fan noise.
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ISO 24501:2010(E)
3.2
living environment sound
sound generated in the room where the consumer product which incorporates the auditory signal to be
designed is used
NOTE This includes a sound generated by user behaviour (e.g. sound of water generated when washing dishes in a
kitchen) or an actuation sound of some other product incorporating the auditory signal to be designed (e.g. actuation
sound of a vacuum cleaner).
3.3
interfering sound
product actuation sound or living environment sound which is likely to have the greatest effect on audibility of
the auditory signal to be designed
3.4
ambient noise
sound other than the sound to be measured as an auditory signal or as an interfering sound at the
measurement location
EXAMPLE Outside traffic noise.
4 Symbols
For the purposes of this document, the following symbols apply.
L A-weighted sound pressure level of an auditory signal, in decibels, measured using the method
S,A
specified in Annex A.
L A-weighted sound pressure level of interfering sound, in decibels, measured using the method
N,A
specified in Annex B.
L level of the frequency band, in decibels, which has the maximum value among octave-band sound
S,oct
pressure levels of auditory signals, measured using the method specified in Annex A.
L octave-band sound pressure level, in decibels, of interfering sound at the same frequency band as
N,oct
L , measured using the method specified in Annex B.
S,oct
L level of the frequency band, in decibels, which has the maximum value among one-third-octave-
S,1/3oct
band sound pressure levels of auditory signals, measured using the method specified in Annex A.
L one-third-octave-band sound pressure level, in decibels, of interfering sound at the same frequency
N,1/3oct
band as L , measured using the method specified in Annex B.
S,1/3oct
5 Range of sound pressure levels of auditory signals
5.1 General
The range of sound pressure levels of auditory signals shall be determined following the procedure in 5.2 or
5.3, depending on whether the masking effect of interfering sound is taken into consideration or not.
When an auditory signal with a fixed sound level is used, the level shall be selected to fall in the range
specified by application of the method. When the sound level is controllable by the user, the level shall be
variable to cover the entire range.
NOTE It is important for designers to consider the implication of adjustable volume controls with respect to caution
signals, if the adjustable range extends below the lower end specified by application of the method. An example of the
record of measurement conditions and results is shown in Annex C. Some examples of measurement and range setting of
the sound pressure level of auditory signals are shown in Annex D.
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ISO 24501:2010(E)
5.2 When not considering the masking effect of an interfering sound
5.2.1 General
For a case in which the masking effect of interfering sound can be ignored because its level is very low, only
the users' hearing-ability change which occurs with ageing is considered for setting the range of the sound
pressure level of the auditory signal.
The range of the sound pressure level shall be determined in accordance with either method using octave-
band analysis or one-third-octave-band analysis, both of which are described in 5.2.2. For the methods for
measuring the sound pressure level using octave-band analysis and one-third-octave-band analysis, see
Annex A.
NOTE The method using one-third-octave-band analysis provides a more accurate range of sound pressure levels
because the auditory signal is analysed more precisely with a narrower frequency bandwidth.
5.2.2 Method using octave-band analysis or one-third-octave-band analysis
The range of the sound pressure level of the auditory signal determined using octave-band analysis or one-
third-octave-band analysis shall be as described below.
a) Lower end of L or L
S,oct S,1/3oct
The lower end of L or L shall be determined as follows.
S,oct S,1/3oct
1) The lower end of L and L shall be as given in Tables 1 and 2, respectively.
S,oct S,1/3oct
Table 1 — Lower end of L
S,oct
Centre frequency of band
b
250 500 1 000 2 000 4 000
Hz
Sound pressure level
a
30 25 25 35 60
dB
a
The value of this frequency band is applied only to extremely quiet conditions.
b
The fundamental frequency of the auditory signal should not be higher than 2 500 Hz (see ISO 24500). The
values of those frequency bands are for auditory signals of specific products only (e.g. very small products in
which only a tiny, high-frequency sound device can be implemented).
Table 2 — Lower end of L
S,1/3oct
Centre frequency of band
b b
250 to 315 400 to 1 250 1 600 2 000 2 500 3 150 4 000
Hz
Sound pressure level
a
25 30 35 40 50 60
30
dB
a
The value of this frequency band is applied only to extremely quiet conditions.
b
The fundamental frequency of the auditory signal should not be higher than 2 500 Hz (see ISO 24500). The values of those
frequency bands are for auditory signals of specific products only (e.g. very small products in which only a tiny, high-frequency sound
device can be implemented).
2) Make the lower-end level higher than the value specified in 1) by 5 dB, to ensure signal perception in
the case of reception and start signals, starting position signals, end signals (case of hearing at a
position distant from the product), and strong caution signals with repeat counts of fewer than five
times, in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5 of
ISO 24500:2010.
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b) Upper end of L or L
S,oct S,1/3oct
The upper end of L or L shall be determined as follows.
S,oct S,1/3oct
i) The upper end shall be 70 dB for auditory signals with a frequency of 2 500 Hz or lower.
ii) Make the upper-end level higher than the value specified in i) by 5 dB, to ensure signal perception in
the case of end signals (case of hearing at a position distant from the product) and strong caution
signals in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5 of
ISO 24500:2010.
5.3 When taking the masking effect of interfering sound into consideration
For a case in which the masking effect of assumed interfering sound in the environment for use of the product
and the users' hearing-ability change with ageing are considered, the range of the sound pressure level of the
auditory signal shall be determined so that any of the methods in 5.3.1 to 5.3.3 is met. For the procedures of
octave-band analysis and one-third-octave-band analysis, see Annexes A and B.
The method in 5.3.1 provides a less accurate range of sound pressure levels than the methods in 5.3.2 and
5.3.3 and should be used only when the latter two are not available.
The method in 5.3.3 provides a more accurate range of sound pressure levels than the method in 5.3.2 does,
because the auditory signal and interfering sound are analysed more precisely with a narrower frequency
bandwidth.
5.3.1 Method using A-weighted sound pressure level measurement
The range of the sound pressure level of the auditory signal determined using A-weighted sound pressure
level measurement shall be as described below.
a) Lower end of L
S,A
The lower end of L shall be determined as follows.
S,A
1) The relative sound pressure level of the auditory signal to interfering sound (L − L ) shall be
S,A N,A
−5 dB.
NOTE Only the energy of the interfering sound within the frequency band (called critical band) around the signal
frequency affects the audibility of the signal. Therefore, the sound pressure level of the auditory signal can be lower
than that of the interfering sound.
2) The lower end shall be made higher than the value specified in 1) by 5 dB, to ensure signal
perception in the case of reception and start signals, starting position signals, end signals (case of
hearing at a position distant from the product), and strong caution signals with repeat counts of fewer
than five times in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5 of
ISO 24500:2010.
b) Upper end of L
S,A
The upper end of L shall be determined as follows.
S,A
i) The relative sound pressure level of the auditory signal to interfering sound (L − L ) shall be
S,A N,A
15 dB.
ii) The maximum upper end shall be 75 dB when the upper end exceeds 75 dB as a result of the setting
in i).
iii) Make the upper-end level higher than the values specified in i) and ii) by 5 dB, to ensure signal
perception in the case of end signals (case of hearing at a position distant from the product) and
strong caution signals in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5
of ISO 24500:2010.
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5.3.2 Method using octave-band analysis
The range of the sound pressure level of the auditory signal determined using octave-band analysis shall be
as described below.
a) Lower end of L
S,oct
The lower end of L shall be determined as follows.
S,oct
1) The relative sound pressure level of the auditory signal to interfering sound (L − L ) shall be
S,oct N,oct
the value given in Table 3.
Table 3 — Lower end of relative sound pressure level (L − L ) of
S,oct N,oct
auditory signal to interfering sound
Centre frequency
a
250 to 1 000 2 000 4 000
Hz
Relative sound pressure level of auditory
signal to interfering sound 5 0 5
dB
a
The fundamental frequency of the auditory signal should not be higher than 2 500 Hz (see ISO 24500). The
value of this frequency band is for auditory signals of specific products only (e.g. very small products in which
only a tiny, high-frequency sound device can be implemented).
2) As a result of the setting in 1), the lower end can be lower than the value given in Table 1. In that
case, the value given in Table 1 shall be taken as the lower end.
3) Make the lower-end level higher than the value specified in 1) and 2) by 5 dB, to ensure signal
perception in the case of reception and start signals, starting position signals, end signals (case of
hearing at a position distant from the product) and strong caution signals with repeat counts of fewer
than five times in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5 of
ISO 24500:2010.
b) Upper end of L
S,oct
The upper end of L shall be determined as follows.
S,oct
i) The relative sound pressure level of the auditory signal to interfering sound (L − L ) shall be
S,oct N,oct
25 dB.
ii) The maximum upper end shall be 75 dB when the upper end exceeds 75 dB as a result of the setting
in i).
iii) Make the upper-end level higher than the value specified in i) and ii) by 5 dB, to ensure signal
perception in the case of end signals (case of hearing at a position distant from the product) and
strong caution signals in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5
of ISO 24500:2010.
5.3.3 Method using one-third-octave-band analysis
The range of the sound pressure level determined using one-third-octave-band analysis shall be as described
below.
a) Lower end of L
S,1/3oct
The lower end of L shall be determined as follows.
S,1/3oct
1) The relative sound pressure level of the auditory signal to interfering sound (L − L ) shall
S,1/3oct N,1/3oct
be the value given in Table 4.
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ISO 24501:2010(E)
Table 4 — Lower end of relative sound pressure level (L − L ) of
S,1/3oct N,1/3oct
auditory signal to interfering sound
Centre frequency
a
250 to 1 250 1 600 to 2 500
3 150 to 4 000
Hz
Relative sound pressure level of auditory
signal to interfering sound 10 5 10
dB
a
The fundamental frequency of the auditory signal should not be higher than 2 500 Hz (see ISO 24500). The
value of those frequency bands is for auditory signals of specific products only (e.g. very small products in which
only a tiny, high-frequency sound device can be implemented).
2) As a result of the setting in 1), the lower end can be lower than the value given in Table 2. In that
case, the value given in Table 2 shall be taken as the lower end.
3) Make the lower-end level higher than the value specified in 1) and 2) by 5 dB, to ensure signal
perception in the case of reception and start signals, starting position signals, end signals (case of
hearing at a position distant from the product), and strong caution signals with repeat counts of fewer
than five times in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5 of
ISO 24500:2010.
b) Upper end of L
S,1/3oct
The upper end of L shall be determined as follows.
S,1/3oct
i) The relative sound pressure level of the auditory signal to interfering sound (L − L ) shall
S,1/3oct N,1/3oct
be 30 dB.
ii) The maximum upper end shall be 75 dB when the upper end exceeds 75 dB as a result of the setting
in i).
iii) Make the upper-end level higher than the value specified in i) and ii) by 5 dB, to ensure signal
perception in the case of end signals (case of hearing at a position distant from the product) and
strong caution signals in accordance with the classification of auditory signals specified in Clause 5
of ISO 24500:2010.
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Annex A
(normative)
Method for measuring the sound pressure level of an auditory signal
A.1 Introduction
This annex specifies the method for measuring the sound pressure level of an auditory signal for the purpose
of determining a range of the sound pressure levels of auditory signals , as specified in Clause 5.
A.2 Measuring method of the sound pressure level of an auditory signal
A.2.1 Type of measurement
One of the following three types of measurement shall be performed:
a) measurement of A-weighted sound pressure level;
b) measurement of one-octave-band level; or
c) measurement of one-third-octave-band level.
Method a) should be used only when the sound level of auditory signals is measured, taking the masking
effect of interfering sound into account, and when the other two methods are not available.
The same method shall be chosen for both the measurement of an auditory signal and interfering sound (see
Annex B).
A.2.2 Measuring devices
The measuring device shall be as described below:
a) a sound level meter as specified in IEC 61672-1;
b) filters as specified in IEC 61260 for performing octave-band analysis or one-third-octave-band analysis.
A.2.3 Measurement room and installation of product
The measurement room and installation of the product shall be as described below.
a) The measurement shall be performed in a room where sound reflections from room surfaces are as small
as possible.
b) The ambient noise level shall be sufficiently low, so as not to affect the measurement results [see A.2.5 a)
4) and A.2.5 b) iv)].
c) Unless there is an installation method particular to a product, such as hanging on a wall, the product shall
be installed on a table or a floor which is stable. Products with particular installation methods shall be
installed according to the instructions.
d) For a case in which the product is hand-held or the sounding source is incorporated in a remote-control
device, the product or the remote-control device may be supported with a suitable holder instead of being
placed directly on a table or floor.
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A.2.4 Measurement position
The measurement position shall be as described below.
a) The microphone of the sound level meter shall be placed towards the control unit of the product at the
position which would correspond to the head centre of the user who is reaching for the product to operate
it. The distance between the microphone and the control unit of the product shall be 500 mm.
b) The measurement position shall be determined as depicted in Figure A.1 according to the respective
cases, such as the case in which the control unit is located at the front side of the product, in which the
control unit is located at the upper part of the product, and in which the control unit of the product or the
remote control device is located on a wall, etc.
c) If the measurement position shown in Figure A.1 differs considerably from the head centre of the user at
the time of operation because of the construction of the product, a suitable position other than that
depicted in Figure A.1 may be determined as the measurement position.
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°
60
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Dimensions in millimetres
2
2
1
1
3
°
45
Key
1 product
2 microphone
3 control unit
a) For the case in which the control unit is located at the front side of the product: left, side view;
right, front view
2
1
1
2
3
3
500
b) For the case in which the control unit is c) For the case in which the control unit of the
located at the upper part of the product product or the remote control device is located on
(side view) a wall (side view)
Key
1 product
2 microphone
3 control unit
Figure A.1 — Measurement positions of an auditory signal
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500
500
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ISO 24501:2010(E)
A.2.5 Measurement of sound pressure level
Measurement of the sound pressure level of the auditory signal shall be performed as described below.
a) Measurement of the A-weighted sound pressure level
The measurement shall be performed as follows when the measurement method of A-weighted sound
pressure levels of an auditory signal is used.
1) The frequency-weighting characteristic of the sound level meter shall be the A-weighting. The time-
weighting characteristic shall be F (Fast).
2) Allow the auditory signal to sound continuously in the absence of product activation and measure the
A-weighted sound pressure level. Read the maximum value of indication of the sound level meter
when it is only possible for it to sound for a short period of not longer than 0,5 s.
3) Repeat the measurement at least four times and read the indicated value of the sound level meter
each time. The average of those indicated values shall be taken as L .
S,A
4) Measure the ambient noise level at the measurement position to confirm that it is at least 10 dB lower
than the sound pressure level of the auditory signal. At this time, stop generation of the auditory
signal and the actuation of the product.
NOTE The signal measurement can be inaccurate if L is not higher than the ambient noise level by more
S,A
than 10 dB.
b) Measurement of octave-band level or one-third-octave-band level
The measurement shall be performed as follows when the measurement method of one-octave-band level or
of one-third-octave-band level is used.
i) The frequency-we
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 24501
Première édition
2010-12-15
Ergonomie — Conception accessible —
Niveaux de pression acoustique des
signaux auditifs pour produits de
consommation courante
Ergonomics — Accessible design — Sound pressure levels of auditory
signals for consumer products
Numéro de référence
ISO 24501:2010(F)
©
ISO 2010
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ISO 24501:2010(F)
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Publié en Suisse
ii © ISO 2010 – Tous droits réservés
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ISO 24501:2010(F)
Sommaire Page
Avant-propos.iv
Introduction.v
1 Domaine d'application.1
2 Références normatives .1
3 Termes et définitions.2
4 Symboles.2
5 Plage des niveaux de pression acoustique du signal auditif .3
5.1 Généralités .3
5.2 Lorsque l'effet masquant d'un son parasite n'est pas pris en compte.3
5.2.1 Généralités .3
5.2.2 Méthode utilisant une analyse de bande d'octave ou une analyse de bande d'un tiers
d'octave.3
5.3 Lorsque l'effet masquant d'un son parasite est pris en compte .4
5.3.1 Méthode utilisant un mesurage de niveau de pression acoustique pondéré A.4
5.3.2 Méthode utilisant l'analyse de bande d'octave.5
5.3.3 Méthode utilisant une analyse de bande d'un tiers d'octave.6
Annexe A (normative) Méthode de mesurage du niveau de pression acoustique d'un signal auditif.8
Annexe B (normative) Méthode de mesure du niveau de pression acoustique du son parasite.12
Annexe C (informative) Exemple de l'enregistrement des conditions et des résultats du mesurage .15
Annexe D (informative) Exemples de mesurage et de détermination de plage du niveau de
pression acoustique d'un signal auditif.17
Bibliographie.22
© ISO 2010 – Tous droits réservés iii
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ISO 24501:2010(F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée
aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer les Normes internationales. Les projets de Normes
internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur
publication comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des comités membres
votants.
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne
pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L'ISO 24501 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 159, Ergonomie, sous-comité SC 5, Ergonomie
de l'environnement physique.
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ISO 24501:2010(F)
Introduction
Dans notre vie quotidienne, nous vivons entourés de divers produits de consommation courante. Les produits
de consommation courante, définis dans l'ISO 20282-1, comprennent des appareils électroménagers, des
produits liés à l'information et à la télécommunication, des équipements de chauffage, des jouets, des
équipements sanitaires et des produits de santé, qui utilisent, pour la plupart, des signaux auditifs. Ces
signaux auditifs peuvent ne pas être perçus distinctement du fait de la perte auditive qui se produit avec le
vieillissement ou à cause de sons parasites de l'environnement. Avec l'âge, notre capacité visuelle diminue
aussi graduellement. Des signaux auditifs d'un niveau sonore approprié peuvent aider les utilisateurs de
produits, ayant une déficience auditive ou visuelle, à utiliser ces produits correctement et en toute sécurité.
La présente Norme internationale spécifie des méthodes destinées à déterminer une plage appropriée de
niveau sonore de signaux auditifs de sorte que tous les utilisateurs des produits, y compris les personnes
sujettes à une perte auditive liée au vieillissement, puissent correctement les entendre malgré des sons
parasites. Cette spécification de plage de niveau sonore a été déterminée sur la base de résultats
d'expériences auxquelles des personnes de tous les âges ont participé. Il est escompté que les signaux
auditifs, dont le niveau de pression acoustique se trouve dans cette plage soient audibles et d'un niveau
confortable pour la plupart des utilisateurs en la présence de sons parasites.
Il convient que la présente Norme internationale soit appliquée selon ce qui est approprié à des produits, en
fonction du type de produits et de leurs conditions d'utilisation. Elle ne s'applique pas aux machines et aux
équipements utilisés pour le travail professionnel.
La présente Norme internationale adopte les principes de conception accessible donnés dans le
Guide ISO/CEI 71 et développés dans l'ISO/TR 22411.
© ISO 2010 – Tous droits réservés v
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NORME INTERNATIONALE ISO 24501:2010(F)
Ergonomie — Conception accessible — Niveaux de pression
acoustique des signaux auditifs pour produits de
consommation courante
1 Domaine d'application
La présente Norme internationale spécifie des méthodes destinées à déterminer la plage de niveau de
pression acoustique de signaux auditifs de sorte que les utilisateurs de produits de consommation courante, y
compris les personnes sujettes à une perte auditive liée au vieillissement, puissent correctement entendre les
signaux en la présence de sons parasites.
Les signaux auditifs, dans la présente Norme internationale, désignent des sons à fréquence fixe (également
appelés bips) et n'incluent pas les sons à fréquence variable, les mélodies ou les instructions vocales.
La présente Norme internationale est applicable aux signaux auditifs qui sont entendus à une distance
maximale d'environ 4 m du produit tant qu'il n'existe pas d'obstacle physique entre le produit et l'utilisateur.
Elle n'est pas applicable à des signaux auditifs entendus par le biais d'un écouteur ou d'un casque
téléphonique ou bien à ceux entendus lorsque l'oreille se trouve très proche de la source sonore à cause de
l'interférence de la tête avec la propagation du son.
La présente Norme internationale ne spécifie pas le niveau de pression acoustique des signaux auditifs
réglementés par d'autres statuts comme ceux pour les alarmes incendie, les fuites de gaz et la prévention des
crimes ni ne spécifie de signaux auditifs particuliers pour un outil de communication, par exemple des
téléphones.
La présente Norme internationale ne spécifie pas de signaux auditifs de danger pour les zones publiques ou
de travail qui sont couverts dans l'ISO 7731, l'ISO 8201 et l'ISO 11429.
2 Références normatives
Les documents de référence suivants sont indispensables pour l'application du présent document. Pour les
références datées, seule l'édition citée s'applique. Pour les références non datées, la dernière édition du
document de référence s'applique (y compris les éventuels amendements).
ISO 24500:2010, Ergonomie — Conception accessible — Signaux auditifs pour produits de consommation
CEI 60050-801, Vocabulaire électrotechnique international — Chapitre 801: Acoustique et électroacoustique
CEI 61260, Électroacoustique — Filtres de bande d'octave et de bande d'une fraction d'octave
CEI 61672-1, Électroacoustique — Sonomètres — Partie 1: Spécifications
© ISO 2010 – Tous droits réservés 1
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ISO 24501:2010(F)
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions donnés dans l'ISO 24500 et la
CEI 60050-801 ainsi que les suivants s'appliquent.
3.1
son d'activation du produit
son généré par l'actionnement du produit de consommation qui incorpore le signal auditif à concevoir
EXEMPLE Le bruit d'un ventilateur de refroidissement.
3.2
son de l'environnement
son généré dans la pièce où le produit de consommation, qui incorpore le signal auditif à concevoir, est utilisé
NOTE Cela inclut un son généré par un comportement de l'utilisateur (par exemple un son d'eau généré par le
lavage de la vaisselle dans une cuisine) ou un son d'activation de certains autres produits incorporant le signal auditif à
concevoir (par exemple le son d'activation d'un aspirateur).
3.3
son parasite
son d'activation d'un produit ou son de l'environnement qui est susceptible d'avoir l'effet le plus important sur
l'audibilité du signal auditif à concevoir
3.4
bruit ambiant
son autre que le son à mesurer, par exemple un signal auditif ou un son parasite au niveau du lieu de
mesurage
EXEMPLE Bruit extérieur de circulation.
4 Symboles
Pour les besoins du présent document, les symboles suivants s'appliquent.
L niveau de pression acoustique pondéré A d'un signal auditif, en décibels, mesuré en utilisant la
S,A
méthode spécifiée à l'Annexe A.
L niveau de pression acoustique pondéré A d'un son parasite, en décibels, mesuré en utilisant la
N,A
méthode spécifiée à l'Annexe B.
L niveau de la bande de fréquences, en décibels, qui présente la valeur maximale parmi les niveaux
S,oct
de pression acoustique par bande d'octave d'un signal auditif, mesuré en utilisant la méthode
spécifiée à l'Annexe A.
L niveau de pression acoustique par bande d'octave, en décibels, d'un son parasite dans la même
N,oct
bande de fréquences que L , mesuré en utilisant la méthode spécifiée à l'Annexe B.
S,oct
L niveau de la bande de fréquences, en décibels, qui présente la valeur maximale parmi les niveaux
S,1/3oct
de pression acoustique par bande d'un tiers d'octave, mesuré en utilisant la méthode spécifiée à
l'Annexe A.
L niveau de pression acoustique par bande d'un tiers d'octave, en décibels, d'un son parasite dans
N,1/3oct
la même bande de fréquences que L , mesuré en utilisant la méthode spécifiée à
S,1/3oct
l'Annexe B.
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ISO 24501:2010(F)
5 Plage des niveaux de pression acoustique du signal auditif
5.1 Généralités
La plage des niveaux de pression acoustique du signal auditif doit être déterminée en suivant le mode
opératoire en 5.2 ou 5.3, en fonction du fait que l'effet masquant d'un son parasite est pris en compte ou non.
Lorsqu'un signal auditif d'un niveau acoustique fixe est utilisé, le niveau doit être sélectionné de manière à se
trouver dans la plage spécifiée par l'application de la méthode. Lorsque le niveau acoustique peut être
commandé par l'utilisateur, le niveau doit pouvoir être modifié pour couvrir la plage entière.
NOTE Il est important que les concepteurs tiennent compte de l'implication des commandes de volume réglables
pour les signaux d'avertissement si la plage de réglages se situe sous l'extrémité inférieure spécifiée par l'application de la
méthode. Un exemple de l'enregistrement des conditions et des résultats de mesurage est indiqué à l'Annexe C. Certains
exemples de mesurage et de détermination de la plage du niveau de pression acoustique des signaux auditifs sont
indiqués à l'Annexe D.
5.2 Lorsque l'effet masquant d'un son parasite n'est pas pris en compte
5.2.1 Généralités
Dans un cas où l'effet masquant d'un son parasite peut être ignoré du fait de l'extrême faiblesse de son
niveau, seul le changement de la capacité auditive des utilisateurs qui se produit avec le vieillissement est
considéré pour déterminer la plage du niveau de pression acoustique du signal auditif.
La plage du niveau de pression acoustique doit être déterminée conformément à l'une ou l'autre méthode
utilisant une analyse de bande d'octave ou une analyse de bande d'un tiers d'octave, les deux étant décrites
en 5.2.2. Pour les méthodes de mesurage du niveau de pression acoustique utilisant l'analyse de bande
d'octave et l'analyse de bande d'un tiers d'octave, se reporter à l'Annexe A.
NOTE La méthode utilisant l'analyse de bande d'un tiers d'octave fournit une plage plus précise des niveaux de
pression acoustique du fait que le signal auditif est analysé plus précisément avec une largeur de bande de fréquences
plus étroite.
5.2.2 Méthode utilisant une analyse de bande d'octave ou une analyse de bande d'un tiers d'octave
La plage du niveau de pression acoustique du signal auditif déterminée en utilisant une analyse de bande
d'octave ou une analyse de bande d'un tiers d'octave doit être comme décrite ci-dessous.
a) Extrémité inférieure de L ou de L
S,oct S,1/3oct
L'extrémité inférieure de L ou de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,oct S,1/3oct
1) L'extrémité inférieure de L et de L doit correspondre à celle indiquée respectivement dans
S,oct S,1/3oct
le Tableau 1 et le Tableau 2.
Tableau 1 — Extrémité inférieure de L
S,oct
Fréquence centrale
de la bande b
250 500 1 000 2 000
4 000
Hz
Niveau de pression
acoustique a
25 25 35 60
30
dB
a
La valeur de cette bande de fréquences n'est appliquée qu'aux conditions extrêmement silencieuses.
b
Il convient que la fréquence fondamentale du signal auditif ne soit pas supérieure à 2 500 Hz (voir l'ISO 24500). Les
valeurs de ces bandes de fréquences concernent des signaux auditifs de produits spécifiques seulement (par exemple de
très petits produits dans lesquels seul un minuscule dispositif acoustique à haute fréquence peut être utilisé).
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ISO 24501:2010(F)
Tableau 2 — Extrémité inférieure de L
S,1/3oct
Fréquence centrale
250 400
de la bande b b
à à 1 600 2 000 2 500 3 150 4 000
315 1 250
Hz
Niveau de pression
acoustique
a
30 25 30 35 40 50 60
dB
a
La valeur de cette bande de fréquences n'est appliquée qu'aux conditions extrêmement silencieuses.
b
Il convient que la fréquence fondamentale du signal auditif ne soit pas supérieure à 2 500 Hz (voir l'ISO 24500). Les
valeurs de ces bandes de fréquences concernent des signaux auditifs de produits spécifiques seulement (par exemple de
très petits produits dans lesquels seul un minuscule dispositif acoustique à haute fréquence peut être utilisé).
2) Faire en sorte que le niveau de l'extrémité inférieure soit supérieur de 5 dB à la valeur spécifiée en 1)
pour garantir la perception du signal dans le cas de signaux de réception et de début, de signaux de
position de départ, de signaux de fin (dans le cas d'une écoute à une position distante du produit) et
de signaux d'avertissement forts avec moins de cinq répétitions conformément à la classification des
signaux auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
b) Extrémité supérieure de L ou de L
S,oct S,1/3oct
L'extrémité supérieure de L ou de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,oct S,1/3oct
i) L'extrémité supérieure doit être de 70 dB pour les signaux auditifs ayant une fréquence de 2 500 Hz
ou moins.
ii) Faire en sorte que le niveau de l'extrémité supérieure soit supérieur de 5 dB à la valeur spécifiée
en i) pour garantir la perception du signal dans le cas de signaux de fin (dans le cas d'une écoute à
une position distante du produit) et de signaux d'avertissement forts conformément à la classification
des signaux auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
5.3 Lorsque l'effet masquant d'un son parasite est pris en compte
Dans un cas où l'effet masquant d'un son parasite supposé dans l'environnement d'utilisation du produit et le
changement de la capacité auditive des utilisateurs dû au vieillissement sont considérés, la plage du niveau
de pression acoustique du signal auditif doit être déterminée pour satisfaire à n'importe laquelle des méthodes
données de 5.3.1 à 5.3.3. Pour les modes opératoires d'analyse de bande d'octave et d'analyse de bande
d'un tiers d'octave, se reporter aux Annexes A et B.
La méthode en 5.3.1 fournit une plage de niveau de pression acoustique moins précise que les méthodes en
5.3.2 et 5.3.3 et il convient de ne l'utiliser que lorsque ces dernières ne sont pas disponibles.
La méthode en 5.3.3 fournit une plage de niveau de pression acoustique plus précise que la méthode en 5.3.2
du fait que le signal auditif et le son parasite sont analysés plus précisément avec une largeur de bande de
fréquences plus étroite.
5.3.1 Méthode utilisant un mesurage de niveau de pression acoustique pondéré A
La plage du niveau de pression acoustique du signal auditif déterminée en utilisant un mesurage de niveau de
pression acoustique pondéré A doit être déterminée comme ci-dessous:
a) Extrémité inférieure de L
S,A
L'extrémité inférieure de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,A
1) Le niveau de pression acoustique relatif du signal auditif par rapport au son parasite (L − L )
S,A N,A
doit être de −5 dB.
4 © ISO 2010 – Tous droits réservés
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NOTE Seule l'énergie du son parasite à l'intérieur de la bande de fréquence (appelée bande critique) autour de
la fréquence du signal affecte l'audibilité du signal. Par conséquent, le niveau de pression acoustique du signal auditif
peut être inférieur à celui du son parasite.
2) Le niveau de l'extrémité inférieure doit être supérieur de 5 dB à la valeur spécifiée en 1) pour garantir
la perception du signal dans le cas de signaux de réception et de début, de signaux de position de
départ, de signaux de fin (dans le cas d'une écoute à une position distante du produit) et de signaux
d'avertissement forts avec moins de cinq répétitions conformément à la classification des signaux
auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
b) Extrémité supérieure de L
S,A
L'extrémité supérieure de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,A
i) Le niveau de pression acoustique relatif du signal auditif par rapport au son parasite (L − L )
S,A N,A
doit être de 15 dB.
ii) L'extrémité supérieure maximale doit être de 75 dB lorsque l'extrémité supérieure dépasse 75 dB en
conséquence de la détermination en i).
iii) Faire en sorte que le niveau de l'extrémité supérieure soit supérieur de 5 dB aux valeurs spécifiées
en i) et ii) pour garantir la perception du signal dans le cas de signaux de fin (dans le cas d'une
écoute à une position distante du produit) et de signaux d'avertissement forts conformément à la
classification des signaux auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
5.3.2 Méthode utilisant l'analyse de bande d'octave
La plage du niveau de pression acoustique du signal auditif déterminée en utilisant une analyse de bande
d'octave doit être déterminée comme ci-dessous.
a) Extrémité inférieure de L
S,oct
L'extrémité inférieure de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,oct
1) Le niveau de pression acoustique relatif du signal auditif par rapport au son parasite (L − L )
S,oct N,oct
doit être la valeur donnée dans le Tableau 3.
Tableau 3 — Extrémité inférieure du niveau de pression acoustique relatif (L − L )
S,oct N,oct
du signal auditif par rapport au son parasite
250
Fréquence centrale
a
à 2 000
4 000
Hz
1 000
Niveau de pression acoustique relatif du
signal auditif par rapport au son parasite
5 0 5
dB
a
Il convient que la fréquence fondamentale du signal auditif ne soit pas supérieure à 2 500 Hz (voir
l'ISO 24500). La valeur de cette bande de fréquences concerne des signaux auditifs de produits spécifiques
seulement (par exemple de très petits produits dans lesquels seul un minuscule dispositif acoustique à haute
fréquence peut être utilisé).
2) En conséquence de la détermination en 1), l'extrémité inférieure peut être inférieure à la valeur
indiquée dans le Tableau 1. Dans ce cas, la valeur indiquée dans le Tableau 1 doit être considérée
comme l'extrémité inférieure.
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3) Faire en sorte que le niveau de l'extrémité inférieure soit supérieur de 5 dB à la valeur spécifiée
en 1) et 2) pour garantir la perception du signal dans le cas de signaux de réception et de début, de
signaux de position de départ, de signaux de fin (dans le cas d'une écoute à une position distante du
produit) et de signaux d'avertissement forts avec moins de cinq répétitions conformément à la
classification des signaux auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
b) Extrémité supérieure de L
S,oct
L'extrémité supérieure de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,oct
i) Le niveau de pression acoustique relatif du signal auditif par rapport au son parasite (L − L )
S,oct N,oct
doit être de 25 dB.
ii) L'extrémité supérieure maximale doit être de 75 dB lorsque l'extrémité supérieure dépasse 75 dB en
conséquence de la détermination en i).
iii) Faire en sorte que le niveau de l'extrémité supérieure soit supérieur de 5 dB à la valeur spécifiée
en i) et ii) pour garantir la perception du signal dans le cas de signaux de fin (dans le cas d'une
écoute à une position distante du produit) et de signaux d'avertissement forts conformément à la
classification des signaux auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
5.3.3 Méthode utilisant une analyse de bande d'un tiers d'octave
La plage du niveau de pression acoustique déterminée en utilisant une analyse de bande d'un tiers d'octave
doit être déterminée comme indiqué ci-dessous.
a) Extrémité inférieure de L
S,1/3oct
L'extrémité inférieure de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,1/3oct
1) Le niveau de pression acoustique relatif du signal auditif par rapport au son parasite
(L − L ) doit être la valeur indiquée dans le Tableau 4.
S,1/3oct N,1/3oct
Tableau 4 — Extrémité inférieure du niveau de pression acoustique relatif (L − L )
S,1/3oct N,1/3oct
du signal auditif par rapport au son parasite
3 150
250 1 600
Fréquence centrale
à à à
Hz a
1 250 2 500 4 000
Niveau de pression acoustique relatif du
signal auditif par rapport au son parasite
10 5 10
dB
a
Il convient que la fréquence fondamentale du signal auditif ne soit pas supérieure à 2 500 Hz (voir l'ISO 24500).
La valeur de ces bandes de fréquences concerne des signaux auditifs de produits spécifiques seulement (par
exemple de très petits produits dans lesquels seul un minuscule dispositif acoustique à haute fréquence peut être
utilisé).
2) En conséquence de la détermination en 1), l'extrémité inférieure peut être inférieure à la valeur
indiquée dans le Tableau 2. Dans ce cas, la valeur indiquée dans le Tableau 2 doit être considérée
comme l'extrémité inférieure.
3) Faire en sorte que le niveau de l'extrémité inférieure soit supérieur de 5 dB à la valeur spécifiée
en 1) et 2) pour garantir la perception du signal dans le cas de signaux de réception et de début, de
signaux de position de départ, de signaux de fin (dans le cas d'une écoute à une position distante du
produit) et de signaux d'avertissement forts avec moins de cinq répétitions conformément à la
classification des signaux auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
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ISO 24501:2010(F)
b) Extrémité supérieure de L
S,1/3oct
L'extrémité supérieure de L doit être déterminée de la façon suivante.
S,1/3oct
i) Le niveau de pression acoustique relatif du signal auditif par rapport au son parasite
(L − L ) doit être de 30 dB.
S,1/3oct N,1/3oct
ii) L'extrémité supérieure maximale doit être de 75 dB lorsque l'extrémité supérieure dépasse 75 dB en
conséquence de la détermination en i).
iii) Faire en sorte que le niveau de l'extrémité supérieure soit supérieur de 5 dB à la valeur spécifiée
en i) et ii) pour garantir la perception du signal dans le cas de signaux de fin (dans le cas d'une
écoute à une position distante du produit) et de signaux d'avertissement forts conformément à la
classification des signaux auditifs spécifiée dans l'ISO 24500:2010, Article 5.
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ISO 24501:2010(F)
Annexe A
(normative)
Méthode de mesurage du niveau de pression acoustique
d'un signal auditif
A.1 Introduction
La présente annexe spécifie la méthode pour mesurer le niveau de pression acoustique d'un signal auditif
dans le but de déterminer une plage de niveaux de pression acoustique du signal auditif, comme spécifié
dans l'Article 5.
A.2 Méthode de mesurage du niveau de pression acoustique d'un signal auditif
A.2.1 Type de mesurage
L'un des trois types de mesurage suivants doit être effectué:
a) mesurage d'un niveau de pression acoustique pondéré A;
b) mesurage d'un niveau de bande d'un octave; ou
c) mesurage d'un niveau de bande d'un tiers d'octave.
Il convient que la méthode a) ne soit utilisée que lorsque le niveau acoustique des signaux auditifs est
mesuré, en prenant en compte l'effet masquant d'un son parasite et lorsque les deux autres méthodes ne sont
pas disponibles.
La même méthode doit être choisie pour le mesurage à la fois du signal auditif et du son parasite (voir
l'Annexe B).
A.2.2 Dispositif de mesurage
Le dispositif de mesurage doit être tel que décrit ci-dessous:
a) un sonomètre tel que spécifié dans la CEI 61672-1;
b) des filtres tels que spécifiés dans la CEI 61260 pour effectuer une analyse de bande d'octave ou une
analyse de bande d'un tiers d'octave.
A.2.3 Pièce de mesurage et installation du produit
La pièce de mesurage et l'installation du produit doivent être comme décrits ci-dessous.
a) Le mesurage doit être effectué dans une pièce où les réverbérations acoustiques provenant des surfaces
de la pièce sont aussi faibles que possible.
b) Le niveau du bruit ambiant doit être suffisamment faible afin de ne pas affecter les résultats du mesurage
[voir A.2.5 a) 4) et A.2.5 b) iv)].
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