ISO 24525:2022
(Main)Drinking water, wastewater and stormwater systems and services — Operation and maintenance of on-site domestic wastewater services
Drinking water, wastewater and stormwater systems and services — Operation and maintenance of on-site domestic wastewater services
This document provides guidance and specifications for the operation and maintenance (O&M) of on-site domestic wastewater services, using appropriate technologies at any level of development. This document supplements and is intended to be used in conjunction with ISO 24513 and ISO 24521. This document provides assistance to relevant authorities, training organizations, certification bodies and other responsible entities for the development of regulations, plans and manuals, as well as information and training materials addressed to operators and users of on-site domestic wastewater systems (ODWS). This document is applicable to both publicly and privately operated on-site domestic wastewater (blackwater and greywater) systems for one or more dwellings or other premises where wastewater is generated. The scope of this document includes the following: — O&M of ODWS from the operator’s perspective; — O&M of ODWS from the user’s perspective; — training and information aspects; — environmental, health and safety issues. The following are outside the scope of this document: — detailed design of ODWS; — limits of acceptability for discharge of wastewater or sludge; — analytical methods; — management structure of wastewater services’ activities for O&M; — content of contracts or subcontracts. NOTE 1 Management of ODWS, especially in rural areas and areas under development, is sometimes provided by the owners of the premises where wastewater is generated. In such cases, the owners of the premises carry out the management themselves. In this document, the term “services” includes “self-services” provided by the owners or users of the premises. NOTE 2 Especially in undeveloped areas, sanitary wastewater is collected in an undiluted form. Sources of sanitary wastewater in this document are domestic, excluding stormwater runoff. NOTE 3 The designation of activities as operation activities or maintenance activities can differ according to the local context. However, it is important that activities essential for the proper functioning of ODWS are carried out, no matter how these activities are designated.
Systèmes et services relatifs à l'eau potable, à l'assainissement et à la gestion des eaux pluviales — Fonctionnement et maintenance des services d'eaux usées domestiques sur site
Le présent document donne des recommandations et des spécifications relatives à l'exploitation et la maintenance (O&M) des services d'assainissement autonome, en utilisant des technologies appropriées à tous les niveaux de développement. Le présent document complète les normes ISO 24513 et ISO 24521, et est destiné à être utilisé conjointement avec celles-ci. Le présent document apporte une aide aux autorités compétentes, aux organismes de formation, aux organismes de certification et aux autres entités responsables de l'élaboration de réglementations, de plans et de manuels, ainsi que de matériels d'information et de formation destinés aux opérateurs et aux usagers de systèmes d'assainissement autonome. Le présent document s'applique aux services d'assainissement autonome (eaux vannes et eaux grises) exploités aussi bien par le secteur public que privé pour une ou plusieurs habitations ou autres locaux générant des eaux usées. Le domaine d'application du présent document comprend les éléments suivants: — l'exploitation et la maintenance des services d'assainissement autonome du point de vue des opérateurs; — l'exploitation et la maintenance des services d'assainissement autonome du point de vue des usagers; — les aspects relatifs à la formation et l'information; — les problématiques d'environnement, de santé et de sécurité. Les éléments suivants ne relèvent pas du domaine d'application du présent document: — la conception détaillée des systèmes d'assainissement autonome; — les limites d'acceptabilité pour le rejet d'eaux usées ou de boue; — les méthodes analytiques; — la structure de gestion des activités de services d'assainissement pour l'exploitation et la maintenance; — le contenu des contrats et contrats de sous-traitance. NOTE 1 La gestion des systèmes d'assainissement autonome, notamment dans les zones rurales et les zones en développement, est parfois assurée par les propriétaires des locaux où les eaux usées sont générées. Dans pareils cas, les propriétaires des locaux se chargent eux-mêmes de la gestion. Dans le présent document, le terme «services» comprend les «services personnels» fournis par les propriétaires ou usagers des locaux. NOTE 2 Notamment dans les zones sous-développées, les eaux usées issues d'installations sanitaires sont collectées sous forme non diluée. Les sources d'eaux usées issues d'installations sanitaires citées dans le présent document sont domestiques, à l'exception des écoulements d'eaux pluviales. NOTE 3 Selon le contexte local, la classification des activités en tant qu'activités d'exploitation ou activités de maintenance peut varier. Il est toutefois important de réaliser les activités essentielles au bon fonctionnement du système d'assainissement autonome, quelle que soit la classification de ces activités.
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 24525
First edition
2022-11
Drinking water, wastewater and
stormwater systems and services —
Operation and maintenance of on-site
domestic wastewater services
Systèmes et services relatifs à l'eau potable, à l'assainissement et à
la gestion des eaux pluviales — Fonctionnement et maintenance des
services d'eaux usées domestiques sur site
Reference number
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ISO 24525:2022(E)
Contents Page
Foreword .v
Introduction . vi
1 S c op e . 1
2 Nor m at i ve r ef er enc e s . 2
3 Terms and definitions . 2
4 O n-site domestic wastewater systems . 2
4.1 General . 2
4 . 2 D e s c r ip t ion . 3
4 . 3 C omp onent s . 4
4.4 Types . 4
4.4.1 General . 4
4.4.2 B asic ODWS . 4
4.4.3 Alternative ODWS . 5
5 A spects of preparation and implementation relating to operation and maintenance .6
5.1 G eneral . 6
5.2 D esign aspects . 6
5.3 M anufacturing aspects . 6
5.4 C onstruction and installation aspects . 7
5.5 A spects relating to existing systems . 7
6 O p er at ion . 7
6.1 General . 7
6.2 O perational procedures . 8
6.2.1 U ser interface . 8
6 . 2 . 2 C ol le c t ion . 8
6.2.3 R emoval and transportation . 8
6.2.4 T reatment . 11
6.3 R esponsibility of system owners or users .12
6.3.1 G eneral .12
6.3.2 S ystem operation and maintenance issues .12
6.3.3 Structures, plants and landscaping .12
6.3.4 V ehicle traffic . . .12
6.3.5 Problematic inputs .12
6.4 O perational plan. 14
6 . 5 I n s p e c t ion . 15
6.5.1 General .15
6.5.2 C ompliance inspection . 15
6.5.3 Maintenance inspection .15
7 Ma i nt en a nce .16
7.1 G eneral . 16
7.2 U ser interface . 17
7.2.1 P reventive maintenance . 17
7.2.2 Reactive maintenance. 17
7.3 C ollection . 18
7.3.1 Preventive maintenance . 18
7.3.2 Reactive maintenance. 18
7.4 R emoval and transportation . 18
7.4.1 Preventive maintenance . 18
7.4.2 R eactive maintenance. 19
7.5 T reatment . 19
7.5.1 Preventive maintenance . 19
7.5.2 R eactive maintenance. 20
7.6 M aintenance plan .22
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ISO 24525:2022(E)
8 P lans and instructions for collection of wastewater and sludge.22
8.1 Collection practices . 22
8.1.1 General .22
8.1.2 Mechanical removal . . 23
8.1.3 Manual removal . 24
8.2 Collection containers .25
8.3 C ollection frequency . .25
8.3.1 G eneral . 25
8.3.2 Tank size . 25
8.3.3 V olume of solids being collected. 26
9 P lans and instructions for transportation of wastewater and sludge .26
9.1 G eneral . 26
9.2 T ransport methods and equipment . 27
9.2.1 G eneral . 27
9.2.2 Manual (non-motorized) transport .28
9.2.3 Mechanised transport .28
10 P lans and instructions for treatment and dispersal or recycling .28
10.1 R eceiving facilities and treatment .28
10.2 S afe dispersal or recycling . 29
11 T raining and information aspects .29
11.1 T raining aspects . 29
11.1.1 General .29
11.1.2 Core training .29
11.1.3 Design training .30
11.1.4 Construction and installation training . 31
11.1.5 C ollection training . 31
11.1.6 T ransportation training . 31
11.1.7 Operation and maintenance training . 32
11.2 I nformation aspects necessary for operation and maintenance . 32
12 H ealth and safety .32
12.1 Ha zards . 32
12.2 Ha zard mitigation . 33
12.3 Personal hygiene . 33
12.4 S afety during construction and installation .34
12.5 S afety during operation and maintenance .34
12.6 S afety during removal and transportation . 35
Annex A (informative) Management models .37
Annex B (informative) Aspects of preparation and implementation .39
Annex C (informative) Examples of checklists. 44
Annex D (informative) Examples of appropriate and inappropriate usage .52
Annex E (informative) Frequently asked questions .53
Annex F (informative) Pathogen and parasitic concerns .54
Annex G (informative) Disinfection or removal of microorganisms in treated ODWS effluent.57
Bibliography .62
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ISO 24525:2022(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to
the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see
www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 224, Drinking water, wastewater and
stormwater systems and services.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
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ISO 24525:2022(E)
Introduction
0.1 Operation and maintenance
Operation and maintenance (O&M) activities encompass all decisions and actions needed for controlling
and maintaining the facilities of an on-site domestic wastewater system (ODWS) to achieve the system’s
objectives and to ensure the system meets regulatory requirements.
O&M is essential to the long-term performance of ODWS. All system components require regular or
routine maintenance when in operation.
O&M service visits can provide early detection of issues that could result in malfunction of ODWS if left
uncorrected. Early detection makes it possible to take action before a system becomes a public health
hazard, detrimental to the environment or a liability for the property owner.
Operation includes activities taken in the course of normal functioning, such as control of equipment
and inspections. Maintenance includes all preventive and corrective work required to ensure that
equipment continues to work efficiently and to keep civil works, buildings and the other facilities in an
adequate state. Removal of wastewater and sludge (also referred to as septage) is an essential activity
to ensure the proper functioning of ODWS and, depending upon the local context, can be regarded
either as operation or maintenance.
This document takes into consideration that each system can have different requirements for inspection
and maintenance. Therefore, an understanding of the particular design and operational parameters is
essential to ensure the O&M is carried out within the applicable regulatory context.
0.2 Global perspective
[5]
WHO/UNICEF estimates in Progress on Drinking Water, Sanitation and Hygiene indicate that at the
time of the report 2,3 billion people lacked access to “improved sanitation”. Of these, 892 million people
worldwide still practised open defecation.
Globally, the management of wastewater facilities continues to face dramatic challenges requiring
innovative solutions caused by the increasing demand for services, diminishing resources, rising
service expectations of customers, climate change impacts and increasingly stringent regulatory
requirements.
ODWS are prevalent in all countries and are, in general, managed by owner-operators or community-
operators, i.e. by the users who are the residents singly or collectively on the property where the unit
or infrastructure is installed. In some cases, ODWS can also be managed by public or private operators
rather than the owners of the properties.
However, when ODWS are managed by owner-operators or community-operators, it is observed that
the associated facilities are often not properly managed, causing health hazards and pollution into the
surrounding environment. This is often due to lack of knowledge or resources. Therefore, it is important
to train expert operators and establish an O&M management system.
In some countries, maintenance workers are required by law to hold a specified qualification, which
can also stipulate the frequency and content of the maintenance operations.
In developing countries and regions, there are many examples of advanced decentralized wastewater
treatment facilities installed in commercial facilities, hotels and hospitals. However, it is a common
issue that maintenance guidelines and regulations, which the owners and users of these facilities need
to comply with, are insufficiently developed. It needs to be kept in mind that the development of such
guidelines and regulations based on this document can bring numerous benefits.
0.3 General objectives
ISO 24521 addresses O&M from a management perspective, i.e. that they should be performed and
monitored, but does not provide detailed technical instructions of operational and maintenance
activities suitable for and appropriate to such systems.
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ISO 24525:2022(E)
This document addresses in practical terms the essential O&M activities managed by owner-operators,
community-operators or other operators, consolidating the basic technical dos and don’ts for O&M.
This document is primarily intended as an aid for responsible entities when developing guidelines and
regulations on O&M that are to be followed by owners, users or operators of ODWS.
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INTERNATIONAL STANDARD ISO 24525:2022(E)
Drinking water, wastewater and stormwater systems and
services — Operation and maintenance of on-site domestic
wastewater services
1 S cope
This document provides guidance and specifications for the operation and maintenance (O&M) of on-
site domestic wastewater services, using appropriate technologies at any level of development. This
document supplements and is intended to be used in conjunction with ISO 24513 and ISO 24521.
This document provides assistance to relevant authorities, training organizations, certification bodies
and other responsible entities for the development of regulations, plans and manuals, as well as
information and training materials addressed to operators and users of on-site domestic wastewater
systems (ODWS).
This document is applicable to both publicly and privately operated on-site domestic wastewater
(blackwater and greywater) systems for one or more dwellings or other premises where wastewater is
generated.
The scope of this document includes the following:
— O&M of ODWS from the operator’s perspective;
— O&M of ODWS from the user’s perspective;
— training and information aspects;
— environmental, health and safety issues.
The following are outside the scope of this document:
— detailed design of ODWS;
— limits of acceptability for discharge of wastewater or sludge;
— analytical methods;
— management structure of wastewater services’ activities for O&M;
— content of contracts or subcontracts.
NOTE 1 Management of ODWS, especially in rural areas and areas under development, is sometimes provided
by the owners of the premises where wastewater is generated. In such cases, the owners of the premises carry
out the management themselves. In this document, the term “services” includes “self-services” provided by the
owners or users of the premises.
NOTE 2 Especially in undeveloped areas, sanitary wastewater is collected in an undiluted form. Sources of
sanitary wastewater in this document are domestic, excluding stormwater runoff.
NOTE 3 The designation of activities as operation activities or maintenance activities can differ according to
the local context. However, it is important that activities essential for the proper functioning of ODWS are carried
out, no matter how these activities are designated.
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ISO 24525:2022(E)
2 Normat ive references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content
constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For
undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 24513, Service activities relating to drinking water supply, wastewater and stormwater systems —
Vocabulary
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 24513 and the following apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at https:// www .electropedia .org/
3.1
back flushing
pumping water into a septic or holding tank to agitate and release solids from the sides and bottom of
the tank
3.2
blackwater
black water
wastewater originating from sanitary sources (e.g. toilets, urinals and bidets)
Note 1 to entry: Wastewater from kitchen sinks, food waste grinders or dishwashers can be included, subject to
local requirements.
[SOURCE: ISO 20670:2018, 3.10 — definition modified and note to entry added.]
3.3
effluent
wastewater that has been processed through a primary treatment (e.g. settlement unit, septic tank) or
a secondary treatment (e.g. wastewater treatment pla
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 24525
Première édition
2022-11
Systèmes et services relatifs à l'eau
potable, à l'assainissement et à
la gestion des eaux pluviales —
Fonctionnement et maintenance des
services d'eaux usées domestiques sur
site
Drinking water, wastewater and stormwater systems and services —
Operation and maintenance of on-site domestic wastewater services
Numéro de référence
ISO 24525:2022(F)
© ISO 2022
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CH-1214 Vernier, Genève
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Publié en Suisse
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ISO 24525:2022(F)
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction . vi
1 Domaine d'application .1
2 Références normatives .2
3 Termes et définitions . 2
4 Systèmes d'assainissement autonome . 3
4.1 Généralités . 3
4.2 Description . 3
4.3 Composantes . 4
4.4 Types . 4
4.4.1 Généralités . 4
4.4.2 Système d'assainissement autonome de base . 4
4.4.3 Systèmes alternatifs d'assainissement autonome . 5
5 Aspects de la préparation et de la mise en œuvre relatifs à l'exploitation et à la
maintenance . 6
5.1 Généralités . 6
5.2 Aspects relatifs à la conception . 6
5.3 Aspects relatifs à la fabrication . 7
5.4 Aspects relatifs à la construction et à l'installation . 7
5.5 Aspects relatifs aux systèmes existants . 7
6 Fonctionnement . 8
6.1 Généralités . 8
6.2 Procédures opérationnelles . 8
6.2.1 Interface avec l'usager . 8
6.2.2 Collecte . 8
6.2.3 Évacuation et transport . 9
6.2.4 Traitement .12
6.3 Responsabilité des propriétaires ou des usagers du système .13
6.3.1 Généralités .13
6.3.2 Questions en matière d'exploitation et de maintenance du système .13
6.3.3 Structures, plantes et aménagement paysager .13
6.3.4 Circulation routière . 13
6.3.5 Intrants problématiques. 14
6.4 Plan opérationnel . 15
6.5 Contrôle . . 16
6.5.1 Généralités . 16
6.5.2 Inspection de conformité . 16
6.5.3 Inspection de maintenance . 17
7 Maintenance .17
7.1 Généralités . 17
7.2 Interface avec l'usager . 18
7.2.1 Maintenance préventive . 18
7.2.2 Maintenance réactive . 19
7.3 Collecte . 19
7.3.1 Maintenance préventive . 19
7.3.2 Maintenance réactive . 20
7.4 Évacuation et transport .20
7.4.1 Maintenance préventive . 20
7.4.2 Maintenance réactive . 20
7.5 Traitement . 21
7.5.1 Maintenance préventive . 21
7.5.2 Maintenance réactive . 22
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ISO 24525:2022(F)
7.6 Plan de maintenance . 24
8 Plans et instructions pour la collecte des eaux usées et des boues .25
8.1 Pratiques de collecte . 25
8.1.1 Généralités . 25
8.1.2 Évacuation mécanique .25
8.1.3 Évacuation manuelle . 27
8.2 Contenants de collecte . 27
8.3 Fréquence de collecte .28
8.3.1 Généralités .28
8.3.2 Taille de la fosse .28
8.3.3 Volume de solides collectés .28
9 Plans et instructions pour le transport des eaux usées et des boues .29
9.1 Généralités .29
9.2 Méthodes de transport et équipements .29
9.2.1 Généralités .29
9.2.2 Transport manuel (non motorisé) . 31
9.2.3 Transport mécanisé . 31
10 Plans et instructions de traitement et de dispersion ou recyclage .31
10.1 Installations de réception et traitement . 31
10.2 Dispersion ou recyclage sécurisés . 32
11 Aspects relatifs à la formation et l'information .32
11.1 Aspects relatifs à la formation . 32
11.1.1 Généralités . 32
11.1.2 Formation de base .33
11.1.3 Formation en matière de conception . 33
11.1.4 Formation en matière de construction et d'installation .34
11.1.5 Formation en matière de collecte .34
11.1.6 Formation en matière de transport .34
11.1.7 Formation en matière d'exploitation et de maintenance . 35
11.2 Aspects de l'information nécessaires à l'exploitation et à la maintenance . 35
12 Santé et sécurité .36
12.1 Dangers . 36
12.2 Réduction des risques . 36
12.3 Hygiène personnelle . 37
12.4 Mesures de sécurité applicables pendant la construction et l'installation . 37
12.5 Mesures de sécurité applicables pendant l'exploitation et la maintenance .38
12.6 Mesures de sécurité applicables pendant l'évacuation et le transport .39
Annexe A (informative) Modèles de gestion .40
Annexe B (informative) Aspects de la préparation et de la mise en œuvre .42
Annexe C (informative) Exemples de listes de contrôle .48
Annexe D (informative) Exemples d'utilisation appropriée et inappropriée .57
Annexe E (informative) Questions fréquemment posées .59
Annexe F (informative) Préoccupations concernant les agents pathogènes et les parasites .60
Annexe G (informative) Désinfection ou élimination des micro-organismes dans les
effluents traités d'un système d'assainissement autonome .63
Bibliographie .68
iv
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ISO 24525:2022(F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document
a été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2
(voir www.iso.org/directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l'intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l'Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www.iso.org/iso/fr/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 224, Systèmes et services relatifs à
l'eau potable, à l'assainissement et à la gestion des eaux pluviales.
Il convient que l'utilisateur adresse tout retour d'information ou toute question concernant le présent
document à l'organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l'adresse https://www.iso.org/fr/members.html.
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ISO 24525:2022(F)
Introduction
0.1 Exploitation et maintenance
Les activités d'exploitation et de maintenance (O&M, Operation and Maintenance) englobent toutes
les décisions et actions nécessaires au contrôle et à la maintenance des installations d'un système
d'assainissement autonome, afin d'atteindre les objectifs du système et de s'assurer que celui-ci répond
aux exigences réglementaires.
L'exploitation et la maintenance sont essentielles à la performance à long terme d'un système
d'assainissement autonome. Tous les composants du système nécessitent une maintenance régulière ou
de routine lorsqu'ils sont en fonctionnement.
Les visites de service d'exploitation et de maintenance peuvent permettre de déceler à un stade précoce
les problèmes qui, s'ils ne sont pas corrigés, pourraient entraîner un dysfonctionnement des systèmes
d'assainissement autonome. Grâce à une détection précoce, des mesures peuvent être prises avant
qu'un système ne devienne un danger pour la santé publique, ne nuise à l'environnement ou n'engage la
responsabilité du propriétaire.
L'exploitation comprend les activités effectuées dans le cadre d'un fonctionnement normal, telles que le
contrôle des équipements et les inspections. La maintenance comprend tous les travaux préventifs et
correctifs nécessaires afin de s'assurer que les équipements continuent de fonctionner efficacement et
de veiller au bon état des ouvrages de génie civil, des bâtiments et des autres installations. L'élimination
des eaux usées et des boues (également appelées résidus de vidange) est une activité essentielle au
bon fonctionnement des systèmes d'assainissement autonome et, selon le contexte local, elle peut être
considérée comme de l'exploitation ou de la maintenance.
Le présent document prend en considération le fait que chaque système peut présenter des exigences
différentes en matière d'inspection et de maintenance. Dès lors, il est essentiel de comprendre la
conception particulière et les paramètres opérationnels afin de s'assurer que l'exploitation et la
maintenance sont exécutées dans le contexte réglementaire applicable.
0.2 Situation à l'échelle mondiale
Selon les estimations de l'OMS et de l'UNICEF citées dans le rapport Progrès en matière d'eau,
[5]
d'assainissement et d'hygiène, 2,3 milliards de personnes n'avaient pas accès à un «assainissement
amélioré» au moment de la rédaction dudit rapport. Parmi elles, 892 millions de personnes dans le
monde pratiquaient encore la défécation à l'air libre.
À l'échelle mondiale, la gestion des installations de traitement des eaux usées reste confrontée à des
défis majeurs qui nécessitent des solutions innovantes en raison de la demande croissante de services,
de la diminution des ressources, de l'augmentation des attentes des clients en matière de services, des
effets du changement climatique et des exigences réglementaires toujours plus strictes.
Les systèmes d'assainissement autonome sont répandus dans tous les pays et sont généralement gérés
par des propriétaires-opérateurs ou des opérateurs communautaires, c'est-à-dire par les usagers qui
sont les résidents individuels ou collectifs de la propriété où l'unité ou l'infrastructure est installée.
Dans certains cas, les systèmes d'assainissement autonome peuvent également être gérés par des
opérateurs publics ou privés, et non par les propriétaires des biens.
Néanmoins, lorsque les systèmes d'assainissement autonome sont gérés par des propriétaires-
opérateurs ou des opérateurs communautaires, les installations associées sont souvent mal gérées, ce
qui entraîne des risques sanitaires et une pollution du milieu ambiant. Le manque de connaissances ou
de ressources est souvent à l'origine de cette situation. Il est donc primordial de former des opérateurs
experts et de mettre en place un système de gestion de l'exploitation et de la maintenance.
Dans certains pays, le personnel de maintenance est tenu par la loi de détenir une qualification
spécifique, laquelle peut également disposer de la fréquence et de la nature des opérations de
maintenance.
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ISO 24525:2022(F)
Dans les pays et régions en voie de développement, nombreux sont les exemples de systèmes
décentralisés avancées de traitement des eaux usées installés dans des établissements commerciaux,
des hôtels et des hôpitaux. En revanche, il est fréquent que les lignes directrices et réglementations
en matière de maintenance, auxquelles les propriétaires et les usagers doivent se conformer, ne soient
pas suffisamment élaborées. Il faut garder à l'esprit que l'élaboration de telles lignes directrices et
réglementations conformes au présent document peut offrir de nombreux avantages.
0.3 Objectifs généraux
L'ISO 24521 aborde l'exploitation et la maintenance du point de vue de la gestion, c'est-à-dire qu'il
convient de les réaliser et de les surveiller, mais elle ne fournit pas d'instructions techniques détaillées
des activités d'exploitation et de maintenance adaptées et appropriées à ces systèmes.
Le présent document aborde, d'un point de vue pratique, les activités essentielles d'exploitation et de
maintenance gérées par les propriétaires-exploitants, les exploitants communautaires ou d'autres
exploitants, en rassemblant les conseils techniques de base à faire et à ne pas faire en matière
d'exploitation et de maintenance.
Le présent document est principalement destiné à aider les entités responsables à élaborer des lignes
directrices et des réglementations en matière d'exploitation et de maintenance qui doivent être suivies
par les propriétaires, usagers ou exploitants de systèmes d'assainissement autonome.
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NORME INTERNATIONALE ISO 24525:2022(F)
Systèmes et services relatifs à l'eau potable, à
l'assainissement et à la gestion des eaux pluviales —
Fonctionnement et maintenance des services d'eaux usées
domestiques sur site
1 Domaine d'application
Le présent document donne des recommandations et des spécifications relatives à l'exploitation et la
maintenance (O&M) des services d'assainissement autonome, en utilisant des technologies appropriées
à tous les niveaux de développement. Le présent document complète les normes ISO 24513 et ISO 24521,
et est destiné à être utilisé conjointement avec celles-ci.
Le présent document apporte une aide aux autorités compétentes, aux organismes de formation, aux
organismes de certification et aux autres entités responsables de l'élaboration de réglementations, de
plans et de manuels, ainsi que de matériels d'information et de formation destinés aux opérateurs et
aux usagers de systèmes d'assainissement autonome.
Le présent document s'applique aux services d'assainissement autonome (eaux vannes et eaux grises)
exploités aussi bien par le secteur public que privé pour une ou plusieurs habitations ou autres locaux
générant des eaux usées.
Le domaine d'application du présent document comprend les éléments suivants:
— l'exploitation et la maintenance des services d'assainissement autonome du point de vue des
opérateurs;
— l'exploitation et la maintenance des services d'assainissement autonome du point de vue des usagers;
— les aspects relatifs à la formation et l'information;
— les problématiques d'environnement, de santé et de sécurité.
Les éléments suivants ne relèvent pas du domaine d'application du présent document:
— la conception détaillée des systèmes d'assainissement autonome;
— les limites d'acceptabilité pour le rejet d'eaux usées ou de boue;
— les méthodes analytiques;
— la structure de gestion des activités de services d'assainissement pour l'exploitation et la
maintenance;
— le contenu des contrats et contrats de sous-traitance.
NOTE 1 La gestion des systèmes d'assainissement autonome, notamment dans les zones rurales et les zones
en développement, est parfois assurée par les propriétaires des locaux où les eaux usées sont générées. Dans
pareils cas, les propriétaires des locaux se chargent eux-mêmes de la gestion. Dans le présent document, le terme
«services» comprend les «services personnels» fournis par les propriétaires ou usagers des locaux.
NOTE 2 Notamment dans les zones sous-développées, les eaux usées issues d'installa
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.