ISO 3443-7:1988

ISO
NORME INTERNATIONALE
3443-7
Première édition
1988-05-15
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION
ORGANISATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION
MEXaYHAPOflHAR OPrAHM3A~MR f-l0 CTAH~APTM3AL/MM
Tolérances pour le bâtiment -
Partie 7:
Principes généraux pour les critères d’acceptation, le
contrôle de conformité aux spécifications de tolérance
dimensionnelle et le contrôle statistique - Méthode 2
(Méthode de contrôle statistique)
Tolerances for building -
Part 7: General principles for approval criteria, control of conformity witb dimensional
tolerance specifïca tions and sta tistical con trol - Method 2 (Statistical control method)
Numéro de référence
ISO 3443-7: 1988 (F)

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lso 3443-7 : 1988 (FI
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale
d’organismes nationaux de normalisation (comités membres de I’ISO). L’élaboration
des Normes internationales est en général confiée aux comités techniques de I’ISO.
Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du comité
technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec I’ISO participent également aux travaux. L’ISO col-
labore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les projets de Normes internationales adoptés par les comités techniques sont soumis
aux comités membres pour approbation, avant leur acceptation comme Normes inter-
nationales par le Conseil de I’ISO. Les Normes internationales sont approuvées confor-
mément aux procédures de I’ISO qui requièrent l’approbation de 75 % au moins des
comités membres votants.
La Norme internationale ISO 3443-7 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 59,
Construction immobilière.
L’attention des utilisateurs est attirée sur le fait que toutes les Normes internationales
sont de temps en temps soumises à révision et que toute référence faite à une autre
Norme internationale dans le présent document implique qu’il s’agit, sauf indication
contraire, de la dernière édition.
@ Organisation internationale de normalisation, 1988 l
Imprimé en Suisse
ii

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ISO 3443-7 : 1988 (FI
Page
Sommaire
1
0 Introduction
........................................................
1
1 Objet .
Domaine d’application
2 .
1
Références .
3
4 Définitions .
5 Tolérances et exigences spécifiées .
6 Responsable des procédures de contrôle. .
7 Critères d’acceptation des unités .
8 Procédures pour les unités défectueuses. . 4
9 Critères pour l’acceptation de lots. . 5
8
10 Procédures pour les lots rejetés. .
Acceptation par le contrôle de qualité du fournisseur . 8
11
8
12 Convention de contrôle .
Méthode de mesurage 9
13 .
..................................... 9
14 Techniques de contrôle statistique
Annexes
12
A Tableaux pour le contrôle statistique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
B Définitions des termes statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommaire détaillé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
C
D Schémas des procédures pour la spécification des paramètres clés et pour le
contrôle. 17
. . .
III

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Page blanche

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NORME INTERNATIONALE ISO 3443-7 : 1988 (F)
Tolérances pour le bâtiment -
Partie 7:
Principes généraux pour les critères d’acceptation, le
contrôle de conformité aux spécifications de tolérance
dimensionnelle et le contrôle statistique - Méthode 2
(Méthode de contrôle statistique)
0 Introduction
2 Domaine d’application
La procédure et les règles établies dans la présente partie de
La présente partie de I’ISO 3443 s’applique à tous les types de
I’ISO 3443 ne sont pas obligatoires pour les parties lors d’un
formes, de dimensions et de positions dans l’industrie du bâti-
accord. Si ces parties consentent à utiliser la présente partie de
ment.
I’ISO 3443, elles doivent auparavant l’indiquer dans la conven-
tion de contrôle.
3 Références
La présente partie de I’ISO 3443 appartient à une série de nor-
mes sur les tolérances pour le bâtiment et les composants de
ISO 2859, Règles et tables d’échantillonnage pour les contrô-
bâtiment. les par attributs.
Les principes d’acceptation et les méthodes statistiques recom- ISO 2859lAdd. 1, Renseignements généraux sur le contrôle
mandés sont, compte tenu de modifications mineures, basés
par échantillonnage et guide pour l’emploi des tables de
sur les Normes internationales de contrôle statistique. I‘ISO 28s.
L’emploi de méthodes de contrôle alternées (par exemple ISO 2859-2, Règles d’échantillonnage pour les contrôles par
basées sur les statistiques Bayesiennes) est autorisé lorsque les
attributs - Partie 2: Plans d’échantillonnage pour les contrôles
risques statistiques encourus dans la pratique des plans de lots isolés, indexés d’après la qualité limite (QL).
d’échantillonnage sont connus par les parties.
ISO 3443-6, Tolérances pour le bâtiment - Partie 6: Principes
Une méthode plus courte et plus générale à utiliser pour établir
généraux pour les critères d’acceptation, le contrôle de confor-
les critères d’acceptation et les précisions du contrôle, ne mite aux spécifications de tolérance dimensionnelle et le con-
faisant pas appel à des principes statistiques prédéfinis, est pré- trôle statistique - Méthode 1.
sentée en tant que méthode 1 dans I’ISO 34436.‘)
ISO 3534, Statistique - Vocabulaire et symboles.
ISO 3951, Règles et mesures des tables d’échantillonnage pour
les contrôles par pourcentages de défectueux.
1 Objet
ISO 4464, Tolérances pour le bâtiment - Liaison entre les
La présente partie de I’ISO 3443 spécifie une méthode opéra- divers types d’écarts et de tolérances utilisés pour la spécifica-
tionnelle qui peut être employée pour déterminer l’acceptation tion.
de la précision dimensionnelle des composants et des opéra-
tions dans l’industrie du bâtiment, lorsque les parties concer- ISO 6284, Tolérances pour le bâtiment - Indication des tolé-
nées acceptent de s’y référer. La méthode traite de la recon- rances sur les dessins de bâtiment et de génie civil.
naissance des exigences spécifiées, des critères d’acceptation,
des conséquences du rejet, des recommandations sur les ISO 7077, Méthode de mesurage pour la construction - Prin-
accords et les méthodes de mesurage, et de la planification et cipes généraux pour la verification de la conformité dimension-
de l’exécution du contrôle par des méthodes statistiques. nelle.
1) Sur le plan international, les usagers sont libres de décider s’ils préfèrent la méthode 1 (méthode courte) ou la méthode 2 (méthode plus détaillée).
1

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ISO 3443-7 : 1988 (FI
Les spécifications peuvent se présenter sous l’une des formes
4 Définitions
suivantes:
Dans le cadre de la présente partie de I’ISO 3443, les définitions
a) DTi où A + B = T(voir figure 1).
suivantes sont applicables.
Cela signifie que la dimension donnée X doit satisfaire aux
inégalités suivantes :
4.1 spécif ication de tolérance : Ensemble des expressions,
ou leurs symboles, désignant le domaine d’acceptation du
D- B caractère désigné.
X
4.2 caractéristique: Élément pour lequel une tolérance a
été spécifiée; ce peut être une dimension, un angle, la forme
d’une surface, etc.
i
T
4.3 unité de produit ou d’opération: /’
1
Figure 1
a) Objet réel ou conventionnel sur lequel on peut faire un
certain nombre d’observations.
b) Une simple inégalité telle que X G T (voir figure 2).
b) Quantité définie de matériau sur lequel on peut faire un
certain nombre d’observations.
c) Valeur observée, qualitative (attribut) ou quantitative
(valeur).
I
’ v
T
NOTES
4’ 1/
1 L’unité sera habituellement un composant, dans le cas du contrôle
Figure 2
des tolérances de fabrication ou de montage, ou un point, dans le cas
du contrôle des tolérances d’implantation, mais elle pourra aussi con-
c) Spécification, à l’aide d’expressions mathématiques ou
sister en des dimensions particulières, par exemple dans le cas du con-
littérales, de l’enveloppe des positions permises des points
trôle d’ouvrages en terre ou de béton coulé sur le chantier.
d’une ligne ou d’une surface (voir figure 3). Voir par exem-
2 L’unité de produit ou d’opération est employée comme unité de
ple les explications sur le principe du volume enveloppe
comptage dans la détermination de l’effectif d’un lot, de l’effectif d’un
pour un composant tridimensionnel dans I’ISO 4464.
échantillon, du nombre d’unités conformes, etc.
m -e-w-.
4.4 conformité à une spécification de tolérance: Cas où
- ----
F-
II
le caractère mesuré, conformément à la méthode spécifiée
@
8
dans les conditions indiquées, se trouve à l’intérieur du
r
1
domaine d’acceptation. 8
I
I
I
6
t
-w-w
l-- I
4.5 Termes de statistique normalisés
---w-w
L . I
Les définitions des termes de statistique normalisés dans
d’autres Normes internationales sont données dans l’annexe B. Figure 3
Les spécifications de tolérance peuvent inclure directement ou
indirectement les conditions dans lesquelles les paramètres
5 Tolérances et exigences spécifiées
doivent être mesurés. Pour les méthodes et les instruments à
utiliser, voir ISO 7077.
5.1 Spécifications de tolérance
5.2 Indication et reconnaissance des
Les spécifications de tolérance fixent les limites des écarts par
spécifications de tolérance
rapport aux spécifications, idéales ou de base, que l’utilisateur
acceptera sans condition.
52.1 Indication directe
NOTE - Le terme G tolérance 1) est souvent employé comme synonyme
de spécification de tolérance. La spécification de tolérance peut être indiquée directement sur
le dessin de bâtiment ou dans la description du travail.
Les expressions et les symboles employés pour les spécifica-
tions de tolérance doivent être clairement compréhensible, sans Les règles et principes donnés dans I’ISO 4464 et I’ISO 6284
ambiguïté et en conformité aves les Normes internationales devront être suivis et il sera fait référence à ces normes sur tous
toutes les fois où c’est possible. les dessins et dans les prescriptions de travail.
2

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~so 3443-7 : 1988 (FI
b) formation des lots et prélèvements des échantillons;
5.2.2 Indication indirecte
c) contrôle des conditions appropriées et des méthodes de
Là où n’est pas mentionnée une spécification directe de tolé-
mesure ;
rance (voir 5.2.11, des spécifications générales de tolérance doi-
d) contrôle de l’étalonnage des instruments et de I’exécu-
vent être appliquées.
tion des mesures;
De telles spécifications doivent apparaître, de facon à être iden-
e) inscription des mesures, des conditions physiques et
tifiées, soit dans un accord entre les parties, soit comme une
des autres données de contrôle dans un journal de vérifica-
demande légale.
tion. Le journal de vérification doit être présenté aux parties
sur leur demande;
NOTE - Un accord entre les parties aura habituellement la forme d’un
ordre ou d’un contrat de vente. Les spécifications générales de tolé-
f) acceptation ou rejet des unités ou des lots en fonction
rance pourront y être énoncées ou pourront être indiquées par réfé-
des mesures.
rence à d’autres documents, par exemple un devis descriptif, les spéci-
fications générales du produit, des recommandations commerciales et
De plus, le responsable prendra les décisions nécessaires pen-
des normes nationales ou internationales.
dant le contrôle; par exemple le rejet de certaines mesures de
contrôle, I’applicabilité, les conditions de retouche et d’une
nouvelle soumission au contrôle des unités défectueuses, et la
5.2.3 Pas d’indication
décision de choisir s’il doit être fait usage d’un contrôle normal
renforcé ou réduit. Un rapport sur ces décisions doit être pré-
Dans les cas où aucune spécification de tolérance n’est indi-
senté aux parties.
quée, directement ou indirectement, on prend en compte des
exigences compatibles avec les possibilités de fabrication nor-
La compétence de l’autorité responsable doit être établie dans
males et une utilisation normale de l’unité.
la convention de contrôle. II est important en pratique que son
pouvoir de prendre une décision en conformité avec la procé-
Ces exigences ne peuvent être contrôlées que conformément
dure décrite au chapitre 8 ne soit pas trop limité; s’il n’en était
aux règles spécifiées en 7.5.
pas ainsi, de nombreuses négociations entre les parties seraient
nécessaires.
5.3 Recommandations pour l’emploi des
spécifications de tolérance
NOTE - L’autorité responsable n’a pas besoin, en principe, d’être
indépendante des deux parties. II peut être commode qu’elle soit
employée par l’une des parties, souvent le fournisseur, de facon qu’elle
En recommandation générale, seules les spécifications de tolé-
puisse disposer aisément des possibilités offertes.
rance qui vont être contrôlées conformément à la convention
de contrôle sont indiquées sur les dessins et dans les prescrip-
tions de travaux, de facon à conserver le respect des spécifica-
tions de tolérance.
7 Critères d’acceptation des unités
Toutefois, dans les cas où les exigences ((compatibles avec les
possibilités de fabrication normales et une utilisation normale
7.1 Définition du terme «unité»
de l’unité)) ne sont pas évidentes, par exemple dans le domaine
d’une nouvelle production ou de techniques nouvelles de cons-
Le terme (( unité 1) doit être davantage explicité dans la conven-
truction, il est recommandé d’indiquer des spécifications de
tion de contrôle s’il n’est pas défini au départ sans ambiguïté;
tolérance pour toutes les caractéristiques significatives, même
cela pourrait se faire en le désignant conformément à d’autres
pour celles qui ne sont pas destinées à être systématiquement
Normes internationales relatives au contrôle dans des domaines
contrôlées pour des raisons économiques.
particuliers.
7.2 Conditions pour effectuer de nouvelles
6 Responsable des procédures de contrôle
mesures sur des unités défectueuses
Un responsable des procédures de contrôle de conformité aux
II n’est pas permis, à l’exception des deux cas mentionnés
spécifications de tolérance doit être designé dans la convention
de contrôle. ci-dessous, de faire de nouvelles mesures sur des unités défec-
tueuses, même avec des instruments plus précis, dans le but
d’un nouveau contrôle de la conformité avec la spécification de
Le responsable est habituellement une personne reconnue par
tolérance. Sinon, cette facon de faire introduirait une erreur
les deux parties comme ayant les connaissances nécessaires et
systématique dans la méthode de contrôle par le fait d’une
l’aptitude à effectuer les opérations importantes indiquées
acceptabilité supérieure à celle qui était prévue, puisque le
ci-dessous, et comme étant totalement impartiale dans la prise
nombre de mesures est fixé à l’avantage du fournisseur.
de décisions.
Le responsable doit superviser ou exécuter les opérations sui- Les deux cas d’exception sont les suivants:
vantes :
a) S’il peut être prouvé, avec une grande certitude, que le
hors spécification de la mesure provient d’erreurs graves
a) autorisation des plans d’échantillonnage (confirmation
dans le mesurage, le responsable peut autoriser une nou-
du plan d’échantillonnage approprié pour le personnel effec-
velle mesure de la même unité.
tuant le contrôle) ;
3

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1s0 3443-7 : 1988 (FI
L’utilisateur ne peut pas rejeter de cette facon des unités pour
b) Dans le cas d’une procédure d’acceptation se référant à
des caractéristiques ayant déjà été trouvées conformes ou qui
des critères multiples, s’il est montré que I’acceptabilité
ont été acceptées sous condition selon 8.2 et 10.2.
résultante se base sur une simple mesure directe de la carac-
téristique.
Ce contrôle supplémentaire peut être organisé et arbitré par le
Exemple; Le caractère en question est d’abord mesuré sui- responsable ou pratiqué par un autre contrôleur agréé par le
fournisseur.
vant une méthode simple ou peu coûteuse qui, en consé-
quence, doit avoir une compensation systématique sous
Les unités dont la non-conformité a été mise en évidence par ce
forme d’une acceptabilité moins exigeante. En cas de non-
conformité, on applique une méthode de mesure plus com- contrôle supplémentaire suivent la procédure normale définie
au chapitre 8 pour les unités défectueuses. Le moment de
plète.
livraison de l’unité ne sera cependant pas modifié dans ce cas.
NOTE - Une unité qui a été réparée et qui est soumise à un nouveau
contrôle conformément au processus décrit en 8.3 n’est pas, dans cet
Si ce contrôle supplémentaire est effectué après le contrôle
ordre d’idées, considérée comme défectueuse antérieurement au nou-
régulier défini par la convention de contrôle, l’utilisateur doit
veau contrôle.
fournir la preuve avec une grande certitude que l’unité défec-
tueuse devait être déjà défectueuse à ce moment-là ou au
moment de référence.
7.3 Information obligatoire sur les unités
défectueuses
NOTE - Ce contrôle extraordinaire est instauré pour protéger I’utilisa-
teur contre les défauts graves et inattendus des unités. Si le contrôle à
Le fournisseur ne peut fournir une unité, qui est défectueuse à
100 % d’une certaine caractéristique n’était pas justifié économique-
sa connaissance, sans en informer l’autorité responsable. ment lorsque le contrôle avait été organisé, l’utilisateur sera simple-
ment remboursé en utilisant cette procédure dans les cas très spéciaux.
Dans le cas d’une inspection statistique de lots, une unité qui a
été désignée comme étant défectueuse par le fournisseur ne
8 Procédures pour les unités défectueuses
fait pas partie du lot pendant que celui-ci est contrôlé sur des
caractéristiques auxquelles l’unité est reconnue ne pas se con-
8.1 Décision d’applicabilité
former. En conséquence, cette unité ne peut pas faire partie de
l’échantillon ni être acceptée en même temps que le lot pour
Si une unité n’est pas conforme à l’égard d’un caractère, sa
ces mêmes caractéristiques.
possibilité d’utilisation doit être évaluée.
Les unités désignées par le fourniseur comme étant défectueu-
Cette appréciation et les autres appréciations dans les procédu-
ses seront traitées comme les autres unités défectueuses et sui-
res décrites dans le présent chapitre sont faites plus efficace-
vront la procédure décrite en 8.3.
ment par le responsable s’il a pouvoir de le faire conformément
à la convention de contrôle. Sinon, les appréciations doivent
7.4 Acceptation et moment de livraison des unités reposer sur le consentement mutuel des deux parties.
Les unités conformes sont acceptées sans condition pour la
Chaque partie peut demander que toute appréciation par le res-
caractéristique examinée. ponsable soit négociée entre les parties.
Les unités défectueuses peuvent être acceptées conformément Les appréciations peuvent être fondées sur des mesures plus.
à la procédure décrite au chapitre 8.
complètes de l’unité mais il faut prendre soin, de cette facon,
d’éviter de recourir à une méthode de contrôle à deux niveaux
Les unités peuvent aussi être acceptées sans contrôle, en qua-
avec une erreur systématique telle que mentionnée en 7.2.
lité de parties d’un lot accepté.
8.2 Unité utilisable
Une unité n’est pas entièrement acceptée tant qu’elle n’a pas
été acceptée pour toutes les caractéristiques ayant fait l’objet
Dans ce cas l’unité est acceptée en conformité avec les condi-
d’une exigence de contrôle, conformément à la convention de
tions énoncées dans la convention de contrôle. Des exemples
contrôle.
des aspects principaux dans de telles conditions sont les sui-
vants :
Si le délai de livraison de certaines unités est limité par accord
entre les parties, il doit être précisé dans l’accord si le moment
a) dédommagement de l’utilisateur;
de livraison doit être antérieur ou postérieur à l’entière accepta-
tion des unités. b) le coût supplémentaire impliqué par l’utilisation de
l’unité défectueuse est estimé et réparti entre les parties;
le surcroît de risque de non-compatibilité entraîné par
7.5 Contrôle extraordinaire et rejet c)
l’unité défectueuse est estimé et le fournisseur participe
L’utilisateur peut, à ses frais, rechercher la conformité d’une dans une certaine mesure aux éventuelles dépenses supplé-
unité quelconque à n’importe quelle spécification de qualité mentaires, réelles et appuyées sur des documents, entraî-
requise ou de tolérance, y compris des unités pour lesquelles il nées par la réparation de cette unité ou d’éventuelles autres
n’y a pas de prescription de contrôle conformément à la con-
unités concernées.
vention de contrôle; l’utilisateur peut rejeter l’unité dans le cas
de non-conformité, selon 5.2.3 et 9.5.4.3.
Le fournisseur peut opter pour la procédure spécifiée en 8.3.

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IsO 3443-7 : 1988 0
c) optimisées, par exemple mathématiquement en prenant
8.3 Unité non utilisable
en compte les coûts du contrôle, de la production, de
l’emploi d’unités défectueuses, etc.
Si l’unité est déclarée non utilisable, par exemple parce que
l’écart est trop grand, elle est rejetée.
Le choix du NQA est réduit à des valeurs préférentielles s’il est
L’unité peut être réparée conformément aux spécifications fait emploi des Normes internationales pour le contrôle statisti-
que. La liste des valeurs préférentielles est donnée dans
énoncées par l’autorité responsable, eu égard à un consente-
ment mutuel. Après avoir été réparée elle doit être présentée à l’annexe A.
nouveau dans un autre lot de contrôle. Elle doit être présentée à
un contrôle spécial de facon à être acceptée.
9.3 Défauts critiques
Si elle n’est pas réparée, l’unité doit être remplacée par une
Lors de la négociation des paramètres clés pour le contrôle,
nouvelle unité qui doit être présentée à un contrôle spécial de
certains défauts peuvent être déclarés critiques.
toutes ses caractéristiques.
Cela signifie, soit que le lot est contrôlé à 100 % pour ces
défauts, soit que l’utilisateur obtiendra une protection spéciale
vis-à-vis d’unités présentant de tels défauts grâce aux paramè-
9 Critères pour l’acceptation de lots
tres clés prescrits en plus de la stipulation de rejet extraordinaire
du lot suite à la découverte d’une unité défectueuse, même par
9.1 Généralités, acceptation d’unités et de lots
accident. (Voir 9.5.3.2 et 9.5.4.4.)
de contrôle
Le fait de déclarer des défauts critiques doit se limiter aux seu-
Un lot est un groupe d’unités recueillies essentiellement dans le
les caractéristiques pour lesquelles le contrôle intensif men-
but de contrôle.
tionné ci-dessus et la protection rigoureuse de l’utilisateur sont
explicitement justifiés.
Les critères pour l’acceptation de lots sont basés sur I’accepta-
tion d’unités considérées seules. Les règles et procédures vala-
Pour ne pas créer un manque de satisfaction aux spécifications
bles pour l’acceptation ou le rejet des unités, telles que décrites
de tolérance (( non critiques )), la désignation de H critique )) ne
aux chapitres 7 et 8, sont, par conséquent, également valables
doit pas apparaître dans les spécifications de tolérance mais
pour l’inspection de ces unités considérées individuellement
uniquement dans la convention de contrôle.
dans le lot.
9.4 Acceptation par contrôle à 100 %
Les définitions des termes employés dans la présente partie de
I’ISO 3443 relative au contrôle et à l’acceptation de lots sont en
Lorsque toutes les unités sont contrôlées, il n’y a aucune incer-
conformité avec I’ISO 3534. Quelques-unes de ces définitions
titude d’ordre statistique, ni aucun frais de mise en place des
sont données dans l’annexe B.
méthodes statistiques.
Les caractéristiques à contrôler et les méthodes de contrôle et
Pour cette raison, le contrôle à 100 % est souvent préférable au
d’acceptation des lots doivent être énoncées dans la conven-
contrôle statistique établi avec un très faible NQA, par exemple
tion de contrôle.
lorsqu’il s’agit de contrôler des défauts critiques.
9.2 Détermination des paramètres clés pour le
Le contrôle à 100 % peut aussi être avantageux dans le cas de
très petits lots dans lesquels un haut niveau de contrôle est
contrôle
nécessaire pour d’autres raisons de facon à avoir des échantil-
lons de taille raisonnable.
Les méthodes de contrôle sont déterminées à haut niveau entre
les parties par l’emploi de paramètres clés, par exemple NQA,
QL (pour les définitions voir annexe B), effectif du lot et con- Les unités sont acceptées ou rejetées individuellement, confor-
trôle à 100 %, tels que décrits aux chapitres suivants et dans mément aux règles énoncées aux chapitres 7 et 8.
l’annexe D.
9.5 Acceptation sur échantillons représentatifs
Ces paramètres et éventuellement la procédure de commuta-
(contrôle statistique)
tion mentionnée en 9.5.1 régissent l’économie et les risques
inhérents au contrôle statistique .
9.5.1 Contrôle normal, renforcé ou réduit
II est possible de prescrire différents paramètres en vue de con-
trôler des caractères différents.
9.5.1 .l Généralités, procédures de commutation
Les vraies valeurs des paramètres clés sont stipulées selon une
Les Normes internationales pour le contrôle statistique sont éla-
ou plusieurs des facons suivantes:
borées en premier lieu dans le but d’être utilisées pour une série
continue de lots. Cependant, les plans d’échantillonnage pour-
a) énoncées par des normes ou des recommandations
ront présenter la protection désirable de l’utilisateur dans le cas
commerciales ;
du contrôle d’un nombre limité de lots à condition que le rejet
des lots tienne compte des frais débités au fournisseur. (Voir
b) conformément à des négociations, à la pratique cou-
rante ou au sens commun; ISO 2859-2.)
5

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~sowm-7:1988 (FI
I
Pour une série continue ou quasiment continue de lots, les pro- contient des renseignements détaillés sur la formation des lots,
les effectifs d’échantillon et les critères d’acceptation ou de
cédures de commutation sont applicables. En vertu de cette
rejet des lots en conformité avec les mesures sur les unités dans
idée générale, le contrôle et les critères d’acceptation des lots
sont guidés dans une certaine mesure par les résultats du con- les échantillons.
trôle des lots les premiers sortis.
La procédure d’échantillonnage doit être définie dans la
De cette manière, le niveau du contrôle est abaissé lorsque le convention de contrôle.
fournisseur continue à soumettre des lots avec un pourcentage
Sur la base des paramètres clés spécifiés conformément à I’arti-
défectueux, notablement inférieur au NQA, réduisant ainsi le
coût du contrôle. Ceci est bénéfique parce que le fournisseur cle 9.5.3 et sur la base de la connaissance des produits, tout
ingénieur vérificateur est en mesure de concevoir la procédure
aura encore une probabilité d’acceptation des lots proche de
d’échantillonnage selon les procédures décrites au chapitre 14
100 %.
et dans I’ISO 2859.
Au contraire, si le fournisseur continue à soumettre des lots
Dans les cas où les pertes économiques entraînées par des
d’une qualité approchante du NQA, le contrôle est renforcé de
facon à assurer la protection de l’utilisateur. De ce fait, la pro- unités défectueuses en nombre restreint sont supportables
économiquement par l’utilisateur, le facteur pratique qu’il doit
babilité d’acceptation des lots avec un pourcentage de défaut
égal au NQA est considérablement réduite. prendre en compte est habituellement le pourcentage moyen
d’unités défectueuses qu’il recoit. Pour de tels cas, la procé-
dure décrite en 9.5.3.1 est applicable.
Les règles normalisées dans la présente partie de I’ISO 3443
pour l’utilisation d’un contrôle normal, renforcé ou réduit sont
Dans le cas où les non-conformités à la spécification de tolé-
celles énoncées dans I’ISO 2859’1, chapitre 8, avec les modifi-
rance se révéleraient économiquement désastreuses pour l’utili-
cations du paragraphe 8.4 qui doit être comme suit.
sateur, ou pour la sécurité du programme de construction ou
pour d’importantes fonctions de celui-ci, la procédure pour les
Dans le cas où dix lots consécutifs (ou n’importe quel autre
défauts critiques, telle que décrite en 9.5.3.2, est applicable.
nombre qui pourrait être indiqué par le responsable) auraient
fait l’objet d’un contrôle renforcé, le contrôle statistique devrait
Si les pertes pour le fournisseur sont faibles, par exemple s’il
être interrompu et remplacé par un contrôle à 100 % en atten-
peut détruire ou vendre à d’autres les lots rejetés et soumettre
dant les mesures destinées à améliorer la qualité des unités pré-
de nouveau
...

ISO
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Première édition
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ORGANISATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION
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Tolérances pour le bâtiment -
Partie 7:
Principes généraux pour les critères d’acceptation, le
contrôle de conformité aux spécifications de tolérance
dimensionnelle et le contrôle statistique - Méthode 2
(Méthode de contrôle statistique)
Tolerances for building -
Part 7: General principles for approval criteria, control of conformity witb dimensional
tolerance specifïca tions and sta tistical con trol - Method 2 (Statistical control method)
Numéro de référence
ISO 3443-7: 1988 (F)

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lso 3443-7 : 1988 (FI
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale
d’organismes nationaux de normalisation (comités membres de I’ISO). L’élaboration
des Normes internationales est en général confiée aux comités techniques de I’ISO.
Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du comité
technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec I’ISO participent également aux travaux. L’ISO col-
labore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les projets de Normes internationales adoptés par les comités techniques sont soumis
aux comités membres pour approbation, avant leur acceptation comme Normes inter-
nationales par le Conseil de I’ISO. Les Normes internationales sont approuvées confor-
mément aux procédures de I’ISO qui requièrent l’approbation de 75 % au moins des
comités membres votants.
La Norme internationale ISO 3443-7 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 59,
Construction immobilière.
L’attention des utilisateurs est attirée sur le fait que toutes les Normes internationales
sont de temps en temps soumises à révision et que toute référence faite à une autre
Norme internationale dans le présent document implique qu’il s’agit, sauf indication
contraire, de la dernière édition.
@ Organisation internationale de normalisation, 1988 l
Imprimé en Suisse
ii

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ISO 3443-7 : 1988 (FI
Page
Sommaire
1
0 Introduction
........................................................
1
1 Objet .
Domaine d’application
2 .
1
Références .
3
4 Définitions .
5 Tolérances et exigences spécifiées .
6 Responsable des procédures de contrôle. .
7 Critères d’acceptation des unités .
8 Procédures pour les unités défectueuses. . 4
9 Critères pour l’acceptation de lots. . 5
8
10 Procédures pour les lots rejetés. .
Acceptation par le contrôle de qualité du fournisseur . 8
11
8
12 Convention de contrôle .
Méthode de mesurage 9
13 .
..................................... 9
14 Techniques de contrôle statistique
Annexes
12
A Tableaux pour le contrôle statistique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
B Définitions des termes statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommaire détaillé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
C
D Schémas des procédures pour la spécification des paramètres clés et pour le
contrôle. 17
. . .
III

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Page blanche

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NORME INTERNATIONALE ISO 3443-7 : 1988 (F)
Tolérances pour le bâtiment -
Partie 7:
Principes généraux pour les critères d’acceptation, le
contrôle de conformité aux spécifications de tolérance
dimensionnelle et le contrôle statistique - Méthode 2
(Méthode de contrôle statistique)
0 Introduction
2 Domaine d’application
La procédure et les règles établies dans la présente partie de
La présente partie de I’ISO 3443 s’applique à tous les types de
I’ISO 3443 ne sont pas obligatoires pour les parties lors d’un
formes, de dimensions et de positions dans l’industrie du bâti-
accord. Si ces parties consentent à utiliser la présente partie de
ment.
I’ISO 3443, elles doivent auparavant l’indiquer dans la conven-
tion de contrôle.
3 Références
La présente partie de I’ISO 3443 appartient à une série de nor-
mes sur les tolérances pour le bâtiment et les composants de
ISO 2959, Règles et tables d’échantillonnage pour les contrô-
bâtiment. les par attributs.
Les principes d’acceptation et les méthodes statistiques recom- ISO 2859lAdd. 1, Renseignements généraux sur le contrôle
mandés sont, compte tenu de modifications mineures, basés
par échantillonnage et guide pour l’emploi des tables de
sur les Normes internationales de contrôle statistique. I‘ISO 28s.
L’emploi de méthodes de contrôle alternées (par exemple ISO 2859-2, Règles d’échantillonnage pour les contrôles par
basées sur les statistiques Bayesiennes) est autorisé lorsque les
attributs - Partie 2: Plans d’échantillonnage pour les contrôles
risques statistiques encourus dans la pratique des plans de lots isolés, indexés d’après la qualité limite (QL).
d’échantillonnage sont connus par les parties.
ISO 3443-6, Tolérances pour le bâtiment - Partie 6: Principes
Une méthode plus courte et plus générale à utiliser pour établir
généraux pour les critères d’acceptation, le contrôle de confor-
les critères d’acceptation et les précisions du contrôle, ne mite aux spécifications de tolérance dimensionnelle et le con-
faisant pas appel à des principes statistiques prédéfinis, est pré- trôle statistique - Méthode 1.
sentée en tant que méthode 1 dans I’ISO 34436.‘)
ISO 3534, Statistique - Vocabulaire et symboles.
ISO 3951, Règles et mesures des tables d’échantillonnage pour
les contrôles par pourcentages de défectueux.
1 Objet
ISO 4464, Tolérances pour le bâtiment - Liaison entre les
La présente partie de I’ISO 3443 spécifie une méthode opéra- divers types d’écarts et de tolérances utilisés pour la spécifica-
tionnelle qui peut être employée pour déterminer l’acceptation tion.
de la précision dimensionnelle des composants et des opéra-
tions dans l’industrie du bâtiment, lorsque les parties concer- ISO 6284, Tolérances pour le bâtiment - Indication des tolé-
nées acceptent de s’y référer. La méthode traite de la recon- rances sur les dessins de bâtiment et de génie civil.
naissance des exigences spécifiées, des critères d’acceptation,
des conséquences du rejet, des recommandations sur les ISO 7077, Méthode de mesurage pour la construction - Prin-
accords et les méthodes de mesurage, et de la planification et cipes généraux pour la verification de la conformité dimension-
de l’exécution du contrôle par des méthodes statistiques. nelle.
1) Sur le plan international, les usagers sont libres de décider s’ils préfèrent la méthode 1 (méthode courte) ou la méthode 2 (méthode plus détaillée).
1

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ISO 3443-7 : 1988 (FI
Les spécifications peuvent se présenter sous l’une des formes
4 Définitions
suivantes:
Dans le cadre de la présente partie de I’ISO 3443, les définitions
a) DTi où A + B = T(voir figure 1).
suivantes sont applicables.
Cela signifie que la dimension donnée X doit satisfaire aux
inégalités suivantes :
4.1 spécif ication de tolérance : Ensemble des expressions,
ou leurs symboles, désignant le domaine d’acceptation du
D- B caractère désigné.
X
4.2 caractéristique: Élément pour lequel une tolérance a
été spécifiée; ce peut être une dimension, un angle, la forme
d’une surface, etc.
i
T
4.3 unité de produit ou d’opération: /’
1
Figure 1
a) Objet réel ou conventionnel sur lequel on peut faire un
certain nombre d’observations.
b) Une simple inégalité telle que X G T (voir figure 2).
b) Quantité définie de matériau sur lequel on peut faire un
certain nombre d’observations.
c) Valeur observée, qualitative (attribut) ou quantitative
(valeur).
I
’ v
T
NOTES
4’ 1/
1 L’unité sera habituellement un composant, dans le cas du contrôle
Figure 2
des tolérances de fabrication ou de montage, ou un point, dans le cas
du contrôle des tolérances d’implantation, mais elle pourra aussi con-
c) Spécification, à l’aide d’expressions mathématiques ou
sister en des dimensions particulières, par exemple dans le cas du con-
littérales, de l’enveloppe des positions permises des points
trôle d’ouvrages en terre ou de béton coulé sur le chantier.
d’une ligne ou d’une surface (voir figure 3). Voir par exem-
2 L’unité de produit ou d’opération est employée comme unité de
ple les explications sur le principe du volume enveloppe
comptage dans la détermination de l’effectif d’un lot, de l’effectif d’un
pour un composant tridimensionnel dans I’ISO 4464.
échantillon, du nombre d’unités conformes, etc.
m -e-w-.
4.4 conformité à une spécification de tolérance: Cas où
- ----
F-
II
le caractère mesuré, conformément à la méthode spécifiée
@
8
dans les conditions indiquées, se trouve à l’intérieur du
r
1
domaine d’acceptation. 8
I
I
I
6
t
-w-w
l-- I
4.5 Termes de statistique normalisés
---w-w
L . I
Les définitions des termes de statistique normalisés dans
d’autres Normes internationales sont données dans l’annexe B. Figure 3
Les spécifications de tolérance peuvent inclure directement ou
indirectement les conditions dans lesquelles les paramètres
5 Tolérances et exigences spécifiées
doivent être mesurés. Pour les méthodes et les instruments à
utiliser, voir ISO 7077.
5.1 Spécifications de tolérance
5.2 Indication et reconnaissance des
Les spécifications de tolérance fixent les limites des écarts par
spécifications de tolérance
rapport aux spécifications, idéales ou de base, que l’utilisateur
acceptera sans condition.
52.1 Indication directe
NOTE - Le terme G tolérance 1) est souvent employé comme synonyme
de spécification de tolérance. La spécification de tolérance peut être indiquée directement sur
le dessin de bâtiment ou dans la description du travail.
Les expressions et les symboles employés pour les spécifica-
tions de tolérance doivent être clairement compréhensible, sans Les règles et principes donnés dans I’ISO 4464 et I’ISO 6284
ambiguïté et en conformité aves les Normes internationales devront être suivis et il sera fait référence à ces normes sur tous
toutes les fois où c’est possible. les dessins et dans les prescriptions de travail.
2

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~so 3443-7 : 1988 (FI
b) formation des lots et prélèvements des échantillons;
5.2.2 Indication indirecte
c) contrôle des conditions appropriées et des méthodes de
Là où n’est pas mentionnée une spécification directe de tolé-
mesure ;
rance (voir 5.2.11, des spécifications générales de tolérance doi-
d) contrôle de l’étalonnage des instruments et de I’exécu-
vent être appliquées.
tion des mesures;
De telles spécifications doivent apparaître, de facon à être iden-
e) inscription des mesures, des conditions physiques et
tifiées, soit dans un accord entre les parties, soit comme une
des autres données de contrôle dans un journal de vérifica-
demande légale.
tion. Le journal de vérification doit être présenté aux parties
sur leur demande;
NOTE - Un accord entre les parties aura habituellement la forme d’un
ordre ou d’un contrat de vente. Les spécifications générales de tolé-
f) acceptation ou rejet des unités ou des lots en fonction
rance pourront y être énoncées ou pourront être indiquées par réfé-
des mesures.
rence à d’autres documents, par exemple un devis descriptif, les spéci-
fications générales du produit, des recommandations commerciales et
De plus, le responsable prendra les décisions nécessaires pen-
des normes nationales ou internationales.
dant le contrôle; par exemple le rejet de certaines mesures de
contrôle, I’applicabilité, les conditions de retouche et d’une
nouvelle soumission au contrôle des unités défectueuses, et la
5.2.3 Pas d’indication
décision de choisir s’il doit être fait usage d’un contrôle normal
renforcé ou réduit. Un rapport sur ces décisions doit être pré-
Dans les cas où aucune spécification de tolérance n’est indi-
senté aux parties.
quée, directement ou indirectement, on prend en compte des
exigences compatibles avec les possibilités de fabrication nor-
La compétence de l’autorité responsable doit être établie dans
males et une utilisation normale de l’unité.
la convention de contrôle. II est important en pratique que son
pouvoir de prendre une décision en conformité avec la procé-
Ces exigences ne peuvent être contrôlées que conformément
dure décrite au chapitre 8 ne soit pas trop limité; s’il n’en était
aux règles spécifiées en 7.5.
pas ainsi, de nombreuses négociations entre les parties seraient
nécessaires.
5.3 Recommandations pour l’emploi des
spécifications de tolérance
NOTE - L’autorité responsable n’a pas besoin, en principe, d’être
indépendante des deux parties. II peut être commode qu’elle soit
employée par l’une des parties, souvent le fournisseur, de facon qu’elle
En recommandation générale, seules les spécifications de tolé-
puisse disposer aisément des possibilités offertes.
rance qui vont être contrôlées conformément à la convention
de contrôle sont indiquées sur les dessins et dans les prescrip-
tions de travaux, de facon à conserver le respect des spécifica-
tions de tolérance.
7 Critères d’acceptation des unités
Toutefois, dans les cas où les exigences ((compatibles avec les
possibilités de fabrication normales et une utilisation normale
7.1 Définition du terme «unité»
de l’unité)) ne sont pas évidentes, par exemple dans le domaine
d’une nouvelle production ou de techniques nouvelles de cons-
Le terme (( unité 1) doit être davantage explicité dans la conven-
truction, il est recommandé d’indiquer des spécifications de
tion de contrôle s’il n’est pas défini au départ sans ambiguïté;
tolérance pour toutes les caractéristiques significatives, même
cela pourrait se faire en le désignant conformément à d’autres
pour celles qui ne sont pas destinées à être systématiquement
Normes internationales relatives au contrôle dans des domaines
contrôlées pour des raisons économiques.
particuliers.
7.2 Conditions pour effectuer de nouvelles
6 Responsable des procédures de contrôle
mesures sur des unités défectueuses
Un responsable des procédures de contrôle de conformité aux
II n’est pas permis, à l’exception des deux cas mentionnés
spécifications de tolérance doit être designé dans la convention
de contrôle. ci-dessous, de faire de nouvelles mesures sur des unités défec-
tueuses, même avec des instruments plus précis, dans le but
d’un nouveau contrôle de la conformité avec la spécification de
Le responsable est habituellement une personne reconnue par
tolérance. Sinon, cette facon de faire introduirait une erreur
les deux parties comme ayant les connaissances nécessaires et
systématique dans la méthode de contrôle par le fait d’une
l’aptitude à effectuer les opérations importantes indiquées
acceptabilité supérieure à celle qui était prévue, puisque le
ci-dessous, et comme étant totalement impartiale dans la prise
nombre de mesures est fixé à l’avantage du fournisseur.
de décisions.
Le responsable doit superviser ou exécuter les opérations sui- Les deux cas d’exception sont les suivants:
vantes :
a) S’il peut être prouvé, avec une grande certitude, que le
hors spécification de la mesure provient d’erreurs graves
a) autorisation des plans d’échantillonnage (confirmation
dans le mesurage, le responsable peut autoriser une nou-
du plan d’échantillonnage approprié pour le personnel effec-
velle mesure de la même unité.
tuant le contrôle) ;
3

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1s0 3443-7 : 1988 (FI
L’utilisateur ne peut pas rejeter de cette facon des unités pour
b) Dans le cas d’une procédure d’acceptation se référant à
des caractéristiques ayant déjà été trouvées conformes ou qui
des critères multiples, s’il est montré que I’acceptabilité
ont été acceptées sous condition selon 8.2 et 10.2.
résultante se base sur une simple mesure directe de la carac-
téristique.
Ce contrôle supplémentaire peut être organisé et arbitré par le
Exemple; Le caractère en question est d’abord mesuré sui- responsable ou pratiqué par un autre contrôleur agréé par le
fournisseur.
vant une méthode simple ou peu coûteuse qui, en consé-
quence, doit avoir une compensation systématique sous
Les unités dont la non-conformité a été mise en évidence par ce
forme d’une acceptabilité moins exigeante. En cas de non-
conformité, on applique une méthode de mesure plus com- contrôle supplémentaire suivent la procédure normale définie
au chapitre 8 pour les unités défectueuses. Le moment de
plète.
livraison de l’unité ne sera cependant pas modifié dans ce cas.
NOTE - Une unité qui a été réparée et qui est soumise à un nouveau
contrôle conformément au processus décrit en 8.3 n’est pas, dans cet
Si ce contrôle supplémentaire est effectué après le contrôle
ordre d’idées, considérée comme défectueuse antérieurement au nou-
régulier défini par la convention de contrôle, l’utilisateur doit
veau contrôle.
fournir la preuve avec une grande certitude que l’unité défec-
tueuse devait être déjà défectueuse à ce moment-là ou au
moment de référence.
7.3 Information obligatoire sur les unités
défectueuses
NOTE - Ce contrôle extraordinaire est instauré pour protéger I’utilisa-
teur contre les défauts graves et inattendus des unités. Si le contrôle à
Le fournisseur ne peut fournir une unité, qui est défectueuse à
100 % d’une certaine caractéristique n’était pas justifié économique-
sa connaissance, sans en informer l’autorité responsable. ment lorsque le contrôle avait été organisé, l’utilisateur sera simple-
ment remboursé en utilisant cette procédure dans les cas très spéciaux.
Dans le cas d’une inspection statistique de lots, une unité qui a
été désignée comme étant défectueuse par le fournisseur ne
8 Procédures pour les unités défectueuses
fait pas partie du lot pendant que celui-ci est contrôlé sur des
caractéristiques auxquelles l’unité est reconnue ne pas se con-
8.1 Décision d’applicabilité
former. En conséquence, cette unité ne peut pas faire partie de
l’échantillon ni être acceptée en même temps que le lot pour
Si une unité n’est pas conforme à l’égard d’un caractère, sa
ces mêmes caractéristiques.
possibilité d’utilisation doit être évaluée.
Les unités désignées par le fourniseur comme étant défectueu-
Cette appréciation et les autres appréciations dans les procédu-
ses seront traitées comme les autres unités défectueuses et sui-
res décrites dans le présent chapitre sont faites plus efficace-
vront la procédure décrite en 8.3.
ment par le responsable s’il a pouvoir de le faire conformément
à la convention de contrôle. Sinon, les appréciations doivent
7.4 Acceptation et moment de livraison des unités reposer sur le consentement mutuel des deux parties.
Les unités conformes sont acceptées sans condition pour la
Chaque partie peut demander que toute appréciation par le res-
caractéristique examinée. ponsable soit négociée entre les parties.
Les unités défectueuses peuvent être acceptées conformément Les appréciations peuvent être fondées sur des mesures plus.
à la procédure décrite au chapitre 8.
complètes de l’unité mais il faut prendre soin, de cette facon,
d’éviter de recourir à une méthode de contrôle à deux niveaux
Les unités peuvent aussi être acceptées sans contrôle, en qua-
avec une erreur systématique telle que mentionnée en 7.2.
lité de parties d’un lot accepté.
8.2 Unité utilisable
Une unité n’est pas entièrement acceptée tant qu’elle n’a pas
été acceptée pour toutes les caractéristiques ayant fait l’objet
Dans ce cas l’unité est acceptée en conformité avec les condi-
d’une exigence de contrôle, conformément à la convention de
tions énoncées dans la convention de contrôle. Des exemples
contrôle.
des aspects principaux dans de telles conditions sont les sui-
vants :
Si le délai de livraison de certaines unités est limité par accord
entre les parties, il doit être précisé dans l’accord si le moment
a) dédommagement de l’utilisateur;
de livraison doit être antérieur ou postérieur à l’entière accepta-
tion des unités. b) le coût supplémentaire impliqué par l’utilisation de
l’unité défectueuse est estimé et réparti entre les parties;
le surcroît de risque de non-compatibilité entraîné par
7.5 Contrôle extraordinaire et rejet c)
l’unité défectueuse est estimé et le fournisseur participe
L’utilisateur peut, à ses frais, rechercher la conformité d’une dans une certaine mesure aux éventuelles dépenses supplé-
unité quelconque à n’importe quelle spécification de qualité mentaires, réelles et appuyées sur des documents, entraî-
requise ou de tolérance, y compris des unités pour lesquelles il nées par la réparation de cette unité ou d’éventuelles autres
n’y a pas de prescription de contrôle conformément à la con-
unités concernées.
vention de contrôle; l’utilisateur peut rejeter l’unité dans le cas
de non-conformité, selon 5.2.3 et 9.5.4.3.
Le fournisseur peut opter pour la procédure spécifiée en 8.3.

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IsO 3443-7 : 1988 0
c) optimisées, par exemple mathématiquement en prenant
8.3 Unité non utilisable
en compte les coûts du contrôle, de la production, de
l’emploi d’unités défectueuses, etc.
Si l’unité est déclarée non utilisable, par exemple parce que
l’écart est trop grand, elle est rejetée.
Le choix du NQA est réduit à des valeurs préférentielles s’il est
L’unité peut être réparée conformément aux spécifications fait emploi des Normes internationales pour le contrôle statisti-
que. La liste des valeurs préférentielles est donnée dans
énoncées par l’autorité responsable, eu égard à un consente-
ment mutuel. Après avoir été réparée elle doit être présentée à l’annexe A.
nouveau dans un autre lot de contrôle. Elle doit être présentée à
un contrôle spécial de facon à être acceptée.
9.3 Défauts critiques
Si elle n’est pas réparée, l’unité doit être remplacée par une
Lors de la négociation des paramètres clés pour le contrôle,
nouvelle unité qui doit être présentée à un contrôle spécial de
certains défauts peuvent être déclarés critiques.
toutes ses caractéristiques.
Cela signifie, soit que le lot est contrôlé à 100 % pour ces
défauts, soit que l’utilisateur obtiendra une protection spéciale
vis-à-vis d’unités présentant de tels défauts grâce aux paramè-
9 Critères pour l’acceptation de lots
tres clés prescrits en plus de la stipulation de rejet extraordinaire
du lot suite à la découverte d’une unité défectueuse, même par
9.1 Généralités, acceptation d’unités et de lots
accident. (Voir 9.5.3.2 et 9.5.4.4.)
de contrôle
Le fait de déclarer des défauts critiques doit se limiter aux seu-
Un lot est un groupe d’unités recueillies essentiellement dans le
les caractéristiques pour lesquelles le contrôle intensif men-
but de contrôle.
tionné ci-dessus et la protection rigoureuse de l’utilisateur sont
explicitement justifiés.
Les critères pour l’acceptation de lots sont basés sur I’accepta-
tion d’unités considérées seules. Les règles et procédures vala-
Pour ne pas créer un manque de satisfaction aux spécifications
bles pour l’acceptation ou le rejet des unités, telles que décrites
de tolérance (( non critiques )), la désignation de H critique )) ne
aux chapitres 7 et 8, sont, par conséquent, également valables
doit pas apparaître dans les spécifications de tolérance mais
pour l’inspection de ces unités considérées individuellement
uniquement dans la convention de contrôle.
dans le lot.
9.4 Acceptation par contrôle à 100 %
Les définitions des termes employés dans la présente partie de
I’ISO 3443 relative au contrôle et à l’acceptation de lots sont en
Lorsque toutes les unités sont contrôlées, il n’y a aucune incer-
conformité avec I’ISO 3534. Quelques-unes de ces définitions
titude d’ordre statistique, ni aucun frais de mise en place des
sont données dans l’annexe B.
méthodes statistiques.
Les caractéristiques à contrôler et les méthodes de contrôle et
Pour cette raison, le contrôle à 100 % est souvent préférable au
d’acceptation des lots doivent être énoncées dans la conven-
contrôle statistique établi avec un très faible NQA, par exemple
tion de contrôle.
lorsqu’il s’agit de contrôler des défauts critiques.
9.2 Détermination des paramètres clés pour le
Le contrôle à 100 % peut aussi être avantageux dans le cas de
très petits lots dans lesquels un haut niveau de contrôle est
contrôle
nécessaire pour d’autres raisons de facon à avoir des échantil-
lons de taille raisonnable.
Les méthodes de contrôle sont déterminées à haut niveau entre
les parties par l’emploi de paramètres clés, par exemple NQA,
QL (pour les définitions voir annexe B), effectif du lot et con- Les unités sont acceptées ou rejetées individuellement, confor-
trôle à 100 %, tels que décrits aux chapitres suivants et dans mément aux règles énoncées aux chapitres 7 et 8.
l’annexe D.
9.5 Acceptation sur échantillons représentatifs
Ces paramètres et éventuellement la procédure de commuta-
(contrôle statistique)
tion mentionnée en 9.5.1 régissent l’économie et les risques
inhérents au contrôle statistique .
9.5.1 Contrôle normal, renforcé ou réduit
II est possible de prescrire différents paramètres en vue de con-
trôler des caractères différents.
9.5.1 .l Généralités, procédures de commutation
Les vraies valeurs des paramètres clés sont stipulées selon une
Les Normes internationales pour le contrôle statistique sont éla-
ou plusieurs des facons suivantes:
borées en premier lieu dans le but d’être utilisées pour une série
continue de lots. Cependant, les plans d’échantillonnage pour-
a) énoncées par des normes ou des recommandations
ront présenter la protection désirable de l’utilisateur dans le cas
commerciales ;
du contrôle d’un nombre limité de lots à condition que le rejet
des lots tienne compte des frais débités au fournisseur. (Voir
b) conformément à des négociations, à la pratique cou-
rante ou au sens commun; ISO 2859-2.)
5

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~sowm-7:1988 (FI
I
Pour une série continue ou quasiment continue de lots, les pro- contient des renseignements détaillés sur la formation des lots,
les effectifs d’échantillon et les critères d’acceptation ou de
cédures de commutation sont applicables. En vertu de cette
rejet des lots en conformité avec les mesures sur les unités dans
idée générale, le contrôle et les critères d’acceptation des lots
sont guidés dans une certaine mesure par les résultats du con- les échantillons.
trôle des lots les premiers sortis.
La procédure d’échantillonnage doit être définie dans la
De cette manière, le niveau du contrôle est abaissé lorsque le convention de contrôle.
fournisseur continue à soumettre des lots avec un pourcentage
Sur la base des paramètres clés spécifiés conformément à I’arti-
défectueux, notablement inférieur au NQA, réduisant ainsi le
coût du contrôle. Ceci est bénéfique parce que le fournisseur cle 9.5.3 et sur la base de la connaissance des produits, tout
ingénieur vérificateur est en mesure de concevoir la procédure
aura encore une probabilité d’acceptation des lots proche de
d’échantillonnage selon les procédures décrites au chapitre 14
100 %.
et dans I’ISO 2859.
Au contraire, si le fournisseur continue à soumettre des lots
Dans les cas où les pertes économiques entraînées par des
d’une qualité approchante du NQA, le contrôle est renforcé de
facon à assurer la protection de l’utilisateur. De ce fait, la pro- unités défectueuses en nombre restreint sont supportables
économiquement par l’utilisateur, le facteur pratique qu’il doit
babilité d’acceptation des lots avec un pourcentage de défaut
égal au NQA est considérablement réduite. prendre en compte est habituellement le pourcentage moyen
d’unités défectueuses qu’il recoit. Pour de tels cas, la procé-
dure décrite en 9.5.3.1 est applicable.
Les règles normalisées dans la présente partie de I’ISO 3443
pour l’utilisation d’un contrôle normal, renforcé ou réduit sont
Dans le cas où les non-conformités à la spécification de tolé-
celles énoncées dans I’ISO 2859’1, chapitre 8, avec les modifi-
rance se révéleraient économiquement désastreuses pour l’utili-
cations du paragraphe 8.4 qui doit être comme suit.
sateur, ou pour la sécurité du programme de construction ou
pour d’importantes fonctions de celui-ci, la procédure pour les
Dans le cas où dix lots consécutifs (ou n’importe quel autre
défauts critiques, telle que décrite en 9.5.3.2, est applicable.
nombre qui pourrait être indiqué par le responsable) auraient
fait l’objet d’un contrôle renforcé, le contrôle statistique devrait
Si les pertes pour le fournisseur sont faibles, par exemple s’il
être interrompu et remplacé par un contrôle à 100 % en atten-
peut détruire ou vendre à d’autres les lots rejetés et soumettre
dant les mesures destinées à améliorer la qualité des unités pré-
de nouveau
...