ISO 14031:2021

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 14031
Third edition
2021-03
Environmental management —
Environmental performance
evaluation — Guidelines
Management environnemental — Évaluation de la performance
environnementale — Lignes directrices
Reference number
©
ISO 2021
© ISO 2021
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ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
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Published in Switzerland
ii © ISO 2021 – All rights reserved

Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
3.1 Terms related to organization and leadership . 1
3.2 Terms related to planning . 2
3.3 Terms related to support and operation . 4
3.4 Terms related to performance evaluation and improvement . 5
3.5 Terms relating to product system . 8
3.6 Terms relating to life cycle assessment . 8
4 Environmental performance evaluation . 9
4.1 General overview . 9
4.1.1 EPE process . 9
4.1.2 Indicators for EPE .10
4.1.3 EPE principles .12
4.2 Planning EPE (Plan).13
4.2.1 General guidance .13
4.2.2 Characteristics of EPE indicators .13
4.3 Using data and information (Do) .22
4.3.1 Overview .22
4.3.2 Collecting data.23
4.3.3 Analysing and converting data .24
4.3.4 Evaluating information (Review) .24
4.3.5 Reporting and communicating .25
4.4 Reviewing and improving EPE (Act) .26
Annex A (informative) Supplemental guidance on EPE .28
Bibliography .43
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management,
Subcommittee SC 4, Environmental performance evaluation, in collaboration with the European
Committee for Standardization (CEN) Technical Committee CEN/SS S26, Environmental management,
in accordance with the Agreement on technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement).
This third edition cancels and replaces the second edition (ISO 14031:2013), of which it constitutes a
minor revision. The changes compared to the previous edition are as follows:
— terminological entries have been added and updated from ISO 14001 and ISO 14050;
— terms such as “condition of the environment” have been revised to “environmental condition” in
accordance with ISO 14001;
— the references have been updated.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
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Introduction
Many organizations are seeking ways to understand, demonstrate and improve their environmental
performance. This can be achieved by effectively managing those elements of their activities, products
and services that can significantly impact the environment.
This document sets out a process called environmental performance evaluation (EPE) which enables
organizations to measure, evaluate and communicate their environmental performance using key
performance indicators (KPIs), based on reliable and verifiable information.
EPE is equally applicable to small and large enterprises and may be used to support an environmental
management system (EMS) or used independently. An organization with an EMS in place should
assess its environmental performance against its environmental policy, objectives, targets and other
environmental performance objectives.
Data and information generated by EPE can be used by an organization to implement other
environmental management tools and techniques in a coherent, transparent and cost-effective way, e.g.
in the ISO 14000 family of standards such as:
— EMS (see ISO 14001 and guidance in ISO 14004, ISO 14005 and ISO 14006);
— environmental declarations (see ISO 14025);
— environmental labelling (see ISO 14024);
— life cycle assessment (LCA) (see ISO 14040 and ISO 14044).
This document may also be used independently.
EPE and environmental audits are complementary tools that can be used to assess environmental
performance and identify areas for improvement. The key aspects, and differences, of these tools are:
— EPE is an ongoing process of collection and assessment of data and information to provide a current
evaluation of performance, as well as performance trends over time;
— environmental audits may be used to gather such data and information, either as part of EPE or as
part of an EMS, to verify whether objectives and targets are being met;
— EMS audits are conducted periodically to verify conformity with specifications and compliance
with legal and other requirements. Guidance on auditing management system standards (MSS)
is provided in ISO 19011.
INTERNATIONAL STANDARD ISO 14031:2021(E)
Environmental management — Environmental
performance evaluation — Guidelines
1 Scope
This document gives guidelines for the design and use of environmental performance evaluation
(EPE) within an organization. It is applicable to all organizations, regardless of type, size, location and
complexity.
This document does not establish environmental performance levels. It is not intended for use for the
establishment of any other environmental management system (EMS) conformity requirements.
The guidance in this document can be used to support an organization’s own approach to EPE including
its commitments to compliance with legal and other requirements, the prevention of pollution and
continual improvement, among others.
NOTE This document is a generic standard and does not include guidance on specific methods for valuing or
weighting different kinds of impacts in different kinds of sectors, disciplines, etc. Depending on the nature of the
organization’s activities, there is often a need to also go to other sources for additional information and guidance
on sector-specific topics, different subject matters or different scientific disciplines.
2 Normative references
There are no normative references in this document.
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at http:// www .electropedia .org/
3.1 Terms related to organization and leadership
3.1.1
management system
set of interrelated or interacting elements of an organization (3.1.4) to establish policies and objectives
(3.2.5) and processes (3.3.2) to achieve those objectives
Note 1 to entry: A management system can address a single discipline or several disciplines (e.g. quality,
environment (3.2.1), occupational health and safety, energy, financial management).
Note 2 to entry: The system elements include the organization’s structure, roles and responsibilities, planning
and operation, performance evaluation and improvement.
Note 3 to entry: The scope of a management system can include the whole of the organization, specific and
identified functions (3.3.3) of the organization, specific and identified sections of the organization, or one or more
functions across a group of organizations.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.1]
3.1.2
environmental management system
EMS
part of the management system (3.1.1) used to manage environmental aspects (3.2.2), fulfil compliance
obligations (3.2.12), and address risks and opportunities (3.2.9)
[SOURCE: ISO 14050:2020, 3.3.1]
3.1.3
environmental policy
intentions and direction of an organization (3.1.4) related to its environmental performance (3.4.10) as
formally expressed by top management (3.1.5)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.3]
3.1.4
organization
person or group of people that has its own functions (3.3.3) with responsibilities, authorities and
relationships to achieve its objectives (3.2.5)
Note 1 to entry: The concept of organization includes, but is
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 14031
Troisième édition
2021-03
Management environnemental —
Évaluation de la performance
environnementale — Lignes
directrices
Environmental management — Environmental performance
evaluation — Guidelines
Numéro de référence
©
ISO 2021
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2021
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2021 – Tous droits réservés

Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership . 1
3.2 Termes relatifs à la planification . 2
3.3 Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles . 4
3.4 Termes relatifs à l’évaluation et à l’amélioration des performances. 5
3.5 Termes relatifs aux systèmes de produits . 8
3.6 Termes relatifs à l’analyse du cycle de vie . 8
4 Évaluation de la performance environnementale . 9
4.1 Généralités . 9
4.1.1 Processus d’EPE . . 9
4.1.2 Indicateurs pour l’EPE .10
4.1.3 Principes de l’EPE .13
4.2 Planification de l’EPE (Planifier) .13
4.2.1 Recommandations générales .13
4.2.2 Caractéristiques des indicateurs d’EPE.14
4.3 Utilisation des données et des informations (Réaliser) .24
4.3.1 Généralités .24
4.3.2 Collecte des données .25
4.3.3 Analyse et conversion des données .26
4.3.4 Évaluation des informations (Revue) .26
4.3.5 Rapports et communication . .27
4.4 Revue et amélioration de l’EPE (Agir) .29
Annexe A (informative) Recommandations complémentaires concernant l’EPE .31
Bibliographie .47
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www .iso .org/ iso/ fr/ avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le Comité technique ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 4, Évaluation de la performance environnementale, en collaboration avec le Comité
technique CEN/SS S26, Management environnemental, du Comité européen de normalisation (CEN),
conformément à l’Accord de coopération technique entre l’ISO et le CEN (Accord de Vienne).
Cette troisième édition annule et remplace la deuxième édition (ISO 14031:2013), qui a fait l’objet d’une
révision mineure. Les modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— des articles terminologiques ont été ajoutés et mis à jour à partir de l’ISO 14001 et de l’ISO 14050;
— des termes tels que «condition de l’environnement» ont été révisés et remplacés par «condition
environnementale» conformément à l’ISO 14001;
— les références ont été mises à jour.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
iv © ISO 2021 – Tous droits réservés

Introduction
De nombreux organismes cherchent un moyen de comprendre, de démontrer et d’améliorer leur
performance environnementale. Ils peuvent y parvenir en gérant de manière plus adéquate les éléments
de leurs activités, produits et services qui sont susceptibles d’avoir un impact environnemental
significatif.
Le présent document établit un processus appelé évaluation de la performance environnementale
(EPE) qui permet aux organismes de mesurer, d’évaluer et de communiquer leur performance
environnementale au moyen d’indicateurs de performance clés (IPC), sur la base d’informations fiables
et vérifiables.
L’EPE s’applique de la même manière aux petites et aux grandes entreprises et peut être utilisée
en appui d’un système de management environnemental (SME), ou indépendamment. Il convient
qu’un organisme doté d’un SME évalue sa performance environnementale au regard de sa politique,
de ses objectifs et de ses cibles environnementaux et au regard d’autres objectifs de performance
environnementale.
Les données et les informations fournies par l’EPE peuvent être utilisées par un organisme pour
mettre en œuvre d’autres outils et techniques de management environnemental de manière cohérente,
transparente et rentable, par exemple dans la famille de normes ISO 14000 telles que:
— SME (voir l’ISO 14001 et les recommandations de l’ISO 14004, l’ISO 14005 et l’ISO 14006);
— déclarations environnementales (voir l’ISO 14025);
— étiquetage environnemental (voir l’ISO 14024);
— analyse du cycle de vie (ACV) (voir l’ISO 14040 et l’ISO 14044).
Le présent document peut également être utilisé indépendamment.
L’EPE et les audits environnementaux sont des outils complémentaires qui permettent d’évaluer la
performance environnementale et d’identifier les points à améliorer. Les principaux aspects de ces
outils, ainsi que leurs différences, sont les suivants:
— l’EPE est un processus continu de recueil et d’évaluation de données et d’informations, permettant
une évaluation permanente de la performance ainsi qu’un suivi de son évolution dans le temps;
— les audits environnementaux peuvent être utilisés pour rassembler ce type de données et
d’informations soit dans le cadre de l’EPE, soit dans le cadre d’un SME afin de vérifier si les objectifs
et les cibles sont atteints;
— les audits des SME sont réalisés périodiquement afin de vérifier le respect des spécifications et la
conformité aux exigences légales et autres exigences. Des recommandations pour l’audit des normes
de systèmes de management (NSM) sont fournies dans l’ISO 19011.
NORME INTERNATIONALE ISO 14031:2021(F)
Management environnemental — Évaluation de la
performance environnementale — Lignes directrices
1 Domaine d’application
Le présent document donne des lignes directrices relatives à la conception et l’utilisation de l’évaluation
de la performance environnementale (EPE) au sein d’un organisme. Il est applicable à tout organisme,
indépendamment de sa catégorie, sa taille, sa situation géographique et sa complexité.
Le présent document ne définit pas de niveaux de performance environnementale. Il n’est pas
destiné à être utilisé pour définir toute autre exigence de conformité d’un système de management
environnemental (SME).
Les recommandations fournies dans le présent document peuvent être utilisées afin d’appuyer
l’approche spécifique d’un organisme en matière d’EPE y compris son engagement de conformité avec
les exigences légales et autres exigences, de prévention de la pollution et d’amélioration continue.
NOTE Le présent document est une norme générique et ne comporte aucune recommandation en faveur
de méthodes spécifiques d’évaluation ou de pondération des différents types d’impacts en fonction du type de
secteur, de la discipline, etc. Selon la nature des activités de l’organisme, il est souvent nécessaire de se tourner
également vers d’autres sources afin d’obtenir des informations complémentaires et des recommandations
lorsqu’il s’agit de problématiques propres à un secteur, des sujets différents ou d’autres disciplines scientifiques.
2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp;
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http:// www .electropedia .org/ .
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership
3.1.1
système de management
ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un organisme (3.1.4), utilisés pour établir des
politiques, des objectifs (3.2.5) et des processus (3.3.2) de façon à atteindre lesdits objectifs
Note 1 à l'article: Un système de management peut traiter d’un seul ou de plusieurs domaines (par exemple,
qualité, environnement (3.2.1), santé et sécurité au travail, énergie, management financier).
Note 2 à l'article: Les éléments du système comprennent la structur
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 14031
Troisième édition
2021-03
Management environnemental —
Évaluation de la performance
environnementale — Lignes
directrices
Environmental management — Environmental performance
evaluation — Guidelines
Numéro de référence
©
ISO 2021
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2021
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
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Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership . 1
3.2 Termes relatifs à la planification . 2
3.3 Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles . 4
3.4 Termes relatifs à l’évaluation et à l’amélioration des performances. 5
3.5 Termes relatifs aux systèmes de produits . 8
3.6 Termes relatifs à l’analyse du cycle de vie . 8
4 Évaluation de la performance environnementale . 9
4.1 Généralités . 9
4.1.1 Processus d’EPE . . 9
4.1.2 Indicateurs pour l’EPE .10
4.1.3 Principes de l’EPE .13
4.2 Planification de l’EPE (Planifier) .13
4.2.1 Recommandations générales .13
4.2.2 Caractéristiques des indicateurs d’EPE.14
4.3 Utilisation des données et des informations (Réaliser) .24
4.3.1 Généralités .24
4.3.2 Collecte des données .25
4.3.3 Analyse et conversion des données .26
4.3.4 Évaluation des informations (Revue) .26
4.3.5 Rapports et communication . .27
4.4 Revue et amélioration de l’EPE (Agir) .29
Annexe A (informative) Recommandations complémentaires concernant l’EPE .31
Bibliographie .47
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www .iso .org/ iso/ fr/ avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le Comité technique ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 4, Évaluation de la performance environnementale, en collaboration avec le Comité
technique CEN/SS S26, Management environnemental, du Comité européen de normalisation (CEN),
conformément à l’Accord de coopération technique entre l’ISO et le CEN (Accord de Vienne).
Cette troisième édition annule et remplace la deuxième édition (ISO 14031:2013), qui a fait l’objet d’une
révision mineure. Les modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— des articles terminologiques ont été ajoutés et mis à jour à partir de l’ISO 14001 et de l’ISO 14050;
— des termes tels que «condition de l’environnement» ont été révisés et remplacés par «condition
environnementale» conformément à l’ISO 14001;
— les références ont été mises à jour.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
iv © ISO 2021 – Tous droits réservés

Introduction
De nombreux organismes cherchent un moyen de comprendre, de démontrer et d’améliorer leur
performance environnementale. Ils peuvent y parvenir en gérant de manière plus adéquate les éléments
de leurs activités, produits et services qui sont susceptibles d’avoir un impact environnemental
significatif.
Le présent document établit un processus appelé évaluation de la performance environnementale
(EPE) qui permet aux organismes de mesurer, d’évaluer et de communiquer leur performance
environnementale au moyen d’indicateurs de performance clés (IPC), sur la base d’informations fiables
et vérifiables.
L’EPE s’applique de la même manière aux petites et aux grandes entreprises et peut être utilisée
en appui d’un système de management environnemental (SME), ou indépendamment. Il convient
qu’un organisme doté d’un SME évalue sa performance environnementale au regard de sa politique,
de ses objectifs et de ses cibles environnementaux et au regard d’autres objectifs de performance
environnementale.
Les données et les informations fournies par l’EPE peuvent être utilisées par un organisme pour
mettre en œuvre d’autres outils et techniques de management environnemental de manière cohérente,
transparente et rentable, par exemple dans la famille de normes ISO 14000 telles que:
— SME (voir l’ISO 14001 et les recommandations de l’ISO 14004, l’ISO 14005 et l’ISO 14006);
— déclarations environnementales (voir l’ISO 14025);
— étiquetage environnemental (voir l’ISO 14024);
— analyse du cycle de vie (ACV) (voir l’ISO 14040 et l’ISO 14044).
Le présent document peut également être utilisé indépendamment.
L’EPE et les audits environnementaux sont des outils complémentaires qui permettent d’évaluer la
performance environnementale et d’identifier les points à améliorer. Les principaux aspects de ces
outils, ainsi que leurs différences, sont les suivants:
— l’EPE est un processus continu de recueil et d’évaluation de données et d’informations, permettant
une évaluation permanente de la performance ainsi qu’un suivi de son évolution dans le temps;
— les audits environnementaux peuvent être utilisés pour rassembler ce type de données et
d’informations soit dans le cadre de l’EPE, soit dans le cadre d’un SME afin de vérifier si les objectifs
et les cibles sont atteints;
— les audits des SME sont réalisés périodiquement afin de vérifier le respect des spécifications et la
conformité aux exigences légales et autres exigences. Des recommandations pour l’audit des normes
de systèmes de management (NSM) sont fournies dans l’ISO 19011.
NORME INTERNATIONALE ISO 14031:2021(F)
Management environnemental — Évaluation de la
performance environnementale — Lignes directrices
1 Domaine d’application
Le présent document donne des lignes directrices relatives à la conception et l’utilisation de l’évaluation
de la performance environnementale (EPE) au sein d’un organisme. Il est applicable à tout organisme,
indépendamment de sa catégorie, sa taille, sa situation géographique et sa complexité.
Le présent document ne définit pas de niveaux de performance environnementale. Il n’est pas
destiné à être utilisé pour définir toute autre exigence de conformité d’un système de management
environnemental (SME).
Les recommandations fournies dans le présent document peuvent être utilisées afin d’appuyer
l’approche spécifique d’un organisme en matière d’EPE y compris son engagement de conformité avec
les exigences légales et autres exigences, de prévention de la pollution et d’amélioration continue.
NOTE Le présent document est une norme générique et ne comporte aucune recommandation en faveur
de méthodes spécifiques d’évaluation ou de pondération des différents types d’impacts en fonction du type de
secteur, de la discipline, etc. Selon la nature des activités de l’organisme, il est souvent nécessaire de se tourner
également vers d’autres sources afin d’obtenir des informations complémentaires et des recommandations
lorsqu’il s’agit de problématiques propres à un secteur, des sujets différents ou d’autres disciplines scientifiques.
2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp;
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http:// www .electropedia .org/ .
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership
3.1.1
système de management
ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un organisme (3.1.4), utilisés pour établir des
politiques, des objectifs (3.2.5) et des processus (3.3.2) de façon à atteindre lesdits objectifs
Note 1 à l'article: Un système de management peut traiter d’un seul ou de plusieurs domaines (par exemple,
qualité, environnement (3.2.1), santé et sécurité au travail, énergie, management financier).
Note 2 à l'article: Les éléments du système comprennent la structur
...

NORMA ISO
INTERNACIONAL 14031
Traducción oficial
Tercera edición
2021-03
Official translation
Traduction officielle
Gestión ambiental — Evaluación del
desempeño ambiental — Directrices
Environmental management — Environmental performance
evaluation — Guidelines
Management environnemental — Évaluation de la performance
environnementale — Lignes directrices
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza,
como traducción oficial en español avalada por el Translation
Management Group, que ha certificado la conformidad en relación
con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2021
Todos los derechos reservados. Salvo que se especifique de otra manera o se requiera en el contexto de su implementación, no
puede reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,
incluidos el fotocopiado, o la publicación en Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede
solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país del solicitante.
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CH-1214 Vernier, Geneva
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Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Publicado en Suiza
Version espanola publicada en 2025
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii
Índice Página
Prólogo .iv
Prólogo de la versión en español.v
Introducción . vi
1 Objeto y campo de aplicación . 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones .1
3.1 Términos relacionados con la organización y el liderazgo . 1
3.2 Términos relacionados con la planificación . 2
3.3 Términos relacionados con el apoyo y la operación . 4
3.4 Términos relacionados con la evaluación y mejora del desempeño . 5
3.5 Términos relacionados con el sistema de productos . 8
3.6 Términos relacionados con el análisis del ciclo de vida . 8
4 Evaluación del desempeño ambiental . 9
4.1 Descripción general . 9
4.1.1 Proceso de evaluación de desempeño ambiental (EDA) . 9
4.1.2 Indicadores de la EDA . 10
4.1.3 Principios de la EDA .13
4.2 Planificación de la EDA (Planificar) . 13
4.2.1 Orientaciones generales . 13
4.2.2 Características de los indicadores de la EDA . 14
4.3 Uso de datos e información (Hacer) . 24
4.3.1 Descripción general . 24
4.3.2 Recopilación de datos. 25
4.3.3 Análisis y conversión de datos . 26
4.3.4 Evaluación de la información (Revisión) . 26
4.3.5 Información y comunicación. 27
4.4 Revisión y mejora de las EDA (Actuar) .28
Anexo A (informativo) Orientaciones adicionales sobre la EDA .31
Bibliografía.46
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iii
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos
nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas
Internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no
gubernamentales, vinculadas con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente
con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota
de los diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este
documento ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/
IEC (véase www.iso.org/directives).
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de alguno
o todos los derechos de patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante
el desarrollo de este documento se indicarán en la Introducción y/o en la lista ISO de declaraciones de
patente recibidas (véase www.iso.org/patents).
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para
comodidad del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos
de ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información
acerca de la adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a
los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), véase www.iso.org/iso/foreword.html.
Este documento ha sido preparado por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC 4,
Evaluación del desempeño ambiental, en colaboración con el Comité Europeo de Normalización (CEN),
Comité Técnico CEN/TSS S26, Gestión ambiental, conforme al acuerdo de cooperación técnica entre ISO
y CEN (Acuerdo de Viena).
Esta tercera edición anula y sustituye a la segunda edición (ISO 14031:2013), de la que constituye una
revisión menor. Los cambios principales en comparación con la edición previa son los siguientes:
— se han añadido y actualizado entradas terminológicas provenientes de las Normas ISO 14001 e
ISO 14050;
— se han revisado términos como "condición del medio ambiente" a "condición ambiental" de acuerdo
con la Norma ISO 14001;
— se han actualizado las referencias.
Cualquier comentario o pregunta sobre este documento deberían dirigirse al organismo nacional de
normalización del usuario. En www.iso.org/members.html se puede encontrar un listado completo de
estos organismos.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv
Prólogo de la versión en español
Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF) del
Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, en el que participan representantes de los organismos
nacionales de normalización y otras partes interesadas, para lograr la unificación de la terminología en
lengua española en el ámbito de la gestión ambiental.
Este documento ha sido validado por el ISO/TMBG/Spanish Translation Management Group (STMG)
conformado por los siguientes países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador,
El Salvador, España, Guatemala, Honduras, República Dominicana, México, Panamá, Paraguay, Perú y
Uruguay.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
v
Introducción
Muchas organizaciones buscan formas de entender, demostrar y mejorar su desempeño ambiental. Esto
se puede lograr mediante la gestión eficaz de los elementos de sus actividades, productos y servicios
que pueden impactar significativamente al medio ambiente.
Este documento establece un proceso llamado evaluación del desempeño ambiental (EDA), que permite
a las organizaciones medir, evaluar y comunicar su desempeño ambiental utilizando indicadores clave
de desempeño (ICD), basados en información confiable y verificable.
La EDA es aplicable tanto a pequeñas como a grandes empresas y se puede utilizar para dar soporte a
un sistema de gestión ambiental (SGA), o usar de forma independiente. Una organización con un SGA
implementado debería evaluar su desempeño ambiental frente a su política ambiental, objetivos, metas
y otros objetivos de desempeño ambiental.
Los datos y la información generada por la EDA pueden ser utilizados por una organización para
implementar otras herramientas y técnicas de gestión ambiental de una manera coherente, transparente
y rentable, por ejemplo, en la familia de Normas ISO 14000, tales como:
— SGA (véase la Norma ISO 14001 y las directrices en las Normas ISO 14004, ISO 14005 e ISO 14006),
— declaraciones ambientales (véase la Norma ISO 14025),
— etiquetado ambiental (véase la Norma ISO 14024),
— análisis del ciclo de vida (ACV) (véanse las Normas ISO 14040 e ISO 14044).
Este documento también se puede utilizar de forma independiente.
La EDA y las auditorías ambientales son herramientas complementarias que pueden utilizarse para
evaluar el desempeño ambiental e identificar las áreas de mejora. Los aspectos clave, y diferencias,
entre estas herramientas son:
— la EDA es un proceso continuo de recopilación y evaluación de datos e información para proporcionar
una evaluación actual de desempeño, así como las tendencias de desempeño a través del tiempo;
— las auditorías ambientales se pueden usar para recopilar este tipo de datos e información, ya sea
como parte de la EDA, o como parte de un SGA, para verificar si se están cumpliendo los objetivos y
metas;
— las auditorías del SGA se realizan periódicamente para comprobar su conformidad con las
especificaciones y el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos. En la Norma ISO 19011
se proporcionan directrices para auditar normas de sistemas de gestión (NSG).
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vi
NORMA INTERNACIONAL ISO 14031:2021 (traducción oficial)
Gestión ambiental — Evaluación del desempeño ambiental
— Directrices
1 Objeto y campo de aplicación
Este documento proporciona directrices para el diseño y uso de la evaluación del desempeño ambiental
(EDA) dentro de una organización. Es aplicable a todas las organizaciones, sin importar su tipo, tamaño,
ubicación y complejidad.
Este documento no establece niveles de desempeño ambiental. No está destinado a utilizarse para el
establecimiento de otros requisitos de conformidad del sistema de gestión ambiental (SGA).
La orientación en este documento se puede utilizar para apoyar el enfoque propio de una organización
para la EDA, incluyendo su compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos,
la prevención de la contaminación y la mejora continua, entre otros.
NOTA Este documento es una norma genérica y no incluye orientación sobre los métodos específicos para
la valoración o ponderación de los distintos tipos de impactos en diferentes tipos de sectores, disciplinas, etc.
Dependiendo de la naturaleza de las actividades de la organización,
...