ISO 14019-2

ISO/DIS FDIS 14019-2:2024(en)
ISO/TC 207/SC 2
Secretariat: UNI
Date: 2025-05-2808-19
Sustainability information —
Part 2:
Principles and requirements for verification processes
Informations sur la en matière de durabilité —
Partie 2: Principes et exigences pour les processus de vérification
FDIS stage
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
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may be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying,
or posting on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO
at the address below or ISO’s member body in the country of the requester.
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Published in Switzerland
ii
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
Contents
Foreword . v
Introduction . vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Pre-engagement . 1
4.1 General . 1
4.2 Required information . 2
4.3 Suitability of specified requirements and criteria . 3
4.4 Relevance determination process and rational purpose . 3
4.5 Lack of mutual understanding . 4
4.6 Conditions not met after acceptance of the engagement . 4
4.7 Verification objectives . 5
4.8 Category of deliverable . 5
4.9 Specification of scope, requirements and criteria . 5
4.10 Materiality . 6
4.11 Level of assurance. 6
4.12 Inherent limitations and scope limitations . 6
5 Engagement . 7
6 Planning . 7
6.1 Verification team selection . 7
6.2 Strategic analysis . 8
6.3 Risk assessment . 10
6.4 Assessment of materiality . 12
6.5 Evidence-gathering activities . 13
6.6 Scope limitations . 18
7 Execution . 19
7.1 General . 19
7.2 Communication . 19
7.3 Insufficient information . 19
7.4 Intentional misstatement or noncompliance . 20
7.5 Completion of verification activities . 20
8 Review . 20
9 Decision . 20
10 Assurance statement and opinion . 21
10.1 Content of the assurance statement . 21
10.2 Assurance opinions . 22
10.3 Unmodified opinion . 23
10.4 Level of assurance — Language in an unmodified opinion . 23
10.5 Qualified opinion . 24
10.6 Adverse opinion . 24
10.7 Disclaimed opinion . 24
10.8 Amplifications in assurance opinion . 25
10.9 Assurance opinion when changes have been made to the declared sustainability
information to state that there are material misstatements . 25
11 Facts discovered after issue of the assurance opinion . 25
iii
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
12 Records . 26
Annex A (informative) Sampling . 27
Annex B (informative) Level of assurance . 29
Annex C (informative) Inherent risk . 30
Annex D (informative) Uncertainty . 31
Annex E (informative) Verification approach for qualitative information . 32

iv
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through
ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described
in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of
ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the
ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a)
patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent rights
in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received notice of (a) patent(s)
which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that this may not
represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at
www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions
related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the World Trade
Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management,
Subcommittee SC 2, Environmental auditing and related practices, in collaboration with the European
Committee for Standardization (CEN) Technical Committee CEN/CLC/JTC 1, Criteria for conformity assessment
bodies, in accordance with the Agreement on technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement),
and in collaboration with ISO/CASCO, Committee on conformity assessment.
A list of all parts in the ISO 14019 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
v
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
Introduction
0.1  With increasing public demand and advancing legal provisions (regulatory and contractual) for
declarations, disclosures and reporting of sustainability information, there is a significant market need for the
validation, verification and assurance of this information.
0.2  Standards are needed for both:
a) identifying metrics and indicators, monitoring, compiling, reporting, declaring and disclosing information
about sustainability matters (including environmental, social and governance (ESG) matters);
b) harmonized approaches to validation/verification and assurance of that information.
Validated and verified sustainability information can be used for decision-making, including investment
decisions, procurement decisions, or individual choices during consumer purchasing, the use of services and
decisions on where to work.
0.3  In this document, the sustainability information that is declared by a responsible party is the object of
the validation/verification. Validation/verification bodies assess the declared sustainability information for
its conformity with, and fulfilment of, ‘specified requirements and criteria’criteria.
0.4  Specified requirements and criteria are set by a validation/verification programme, which can be a
mandatory regulatory reporting programme, or a voluntary programme for a specific sector or sustainability
matter. The result of a completed validation/verification activity can be the provision of an assurance opinion
which attests that:
a) the specified requirements and criteria have been fulfilled;
b) the reasonableness of the assumptions, limitations and methods that support declared sustainability
information about a future outcome has been validated;
c) the material correctness and fair representation of historical data and information has been verified.
NOTE The primary outcome of validation/verification activities in accordance with the ISO 14019 series is an
assurance opinion. In addition, the ISO 14019 series allows for alternative non-assurance outcomes or deliverables. The
deliverable chosen for each specific validation/verification activity (i.e. an assurance opinion or a non-assurance
deliverable) is specified in the relevant validation/verification programme and confirmed between the
validation/verification body and its client in a specific engagement agreement. Non-assurance deliverables include
reports of factual findings based on agreed-upon procedures (AUP) reports, findings reports and evidence reports. These
non-assurance deliverables can be appropriate for situations where an assurance opinion is not required (e.g. in
voluntary or internal reporting, reporting from organizations upstream or downstream in the value chain, for small and
medium-sized enterprises (SMEs), in situations where capacity building is being undertaken, when the expense of an
assurance opinion is prohibitive (see Annex D of ISO 14019-1:—, Annex D, for more information).
0.5 0  The overall aim of validation/verification is to give confidence to intended users that the declared
sustainability information is fairly stated, can be used for the defined purpose and fulfils specified
requirements and criteria. This confidence is provided through an impartial validation/verification process
undertaken by a competent validator/verifier.
0.6  Parties that have an interest in validation/verification include, but are not limited to:
a) clients of validation/verification bodies;
b) validation/verification programme owners and other developers of standards;
c) regulatory authorities;
vi
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
d) intended users of validated/verified declared sustainability information (e.g. investors, supply chain
partners, industry bodies, non-governmental organizations (NGOs), consumers) and other interested
parties;
e) accreditation bodies.
0.7  Frameworks, principles and processes guiding validation/verification methodologies should be
compatible with the globally accepted quality infrastructure (standardization, conformity assessment by
validation/verification, peer assessment, accreditation). Furthermore, developing these methodologies as
International Standards allows all interested parties, especially those with already implemented structures
and existing instruments, to participate.
0.8  Standards for the declaration and reporting of sustainability information already existing or under
development relate, for instance, to organizations (e.g. listed companies or suppliers) that are increasingly
required to report specific ESG or sustainability matters under voluntary or mandatory arrangements (e.g. as
a pre-requisite to supply chain or market access, precondition for tenders and government procurement, as
part of securities exchange or regulatory annual reporting).
0.9  Within the existing legal framework of many countries and regions, the global system of conformity
assessment and its recognition (e.g. through multilateral arrangements between accreditation bodies), tools
for reliable assessment and confirmation of declared information (claims, reports, etc.) currently exist.
0.10  Parties interested in qualitatively trustworthy and quantitatively comparable information will benefit
from standardized validation/verification processes performed by legal entities that fulfil the requirements
of ISO/IEC 17029.
0.11  While both validation and verification both result in a confirmation of declared information, they differ
significantly in their execution. Assessing historic data with respect to truthful and correct statements in a
verification requires different methodological approaches than determining whether declarations on an
intended purpose or future effect are reasonable and plausible in a validation. Therefore, this series includes
1)
separate documents for the validation process (see ISO 14019-3) ) and the verification process (in this
document).
0.12  As for the type of information to be validated or verified, a distinction can be made according to the
subjectsustainability matter (e.g. environmental, social, governance). However, taking the perspective of
describing methodologies, the distinction according to the nature of the assessed information, being
quantitative or qualitative, appears more rational. Hence, this latter approach has been taken in this document.
0.13  The ISO 14019 series provides a consistent overview of the entire validation/verification of
sustainability information, and gives general and specific requirements for validation/verification processes.
0.14  In summary, the ISO 14019 series comprises the following parts:
— ISO 14019-1 contains terminology, principles and general requirements applicable to both validation and
verification;
— ISO 14019-2 (this document) contains specific principles and requirements for verification processes;
1 1)
— ISO 14019-3 3 contains specific principles and requirements for verificationvalidation processes;
— ISO 14019-4 contains specific principles and requirements for validation/verification bodies and their
personnel, the validators and verifiers, in addition to the generic requirements of ISO/IEC 17029.

1)
Planned.
Under development.
vii
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
0.15  Verification processes are generally planned and performed to reach a decision on providing assurance
on whether or not the declared sustainability information fulfils the specified requirements and criteria. This
conclusion is issued as an assurance opinion. When the process is organized to only gather evidence regarding
the fulfilment of specified requirements and criteria, the report on these evidence-gathering results can be
issued as a non-assurance deliverable. Resulting from a review of the evidence, a non-assurance deliverable
can include findings on the suitability, adequacy and effectiveness of the evidence gathering considered with
regard to the fulfilment of specified requirements and criteria. Different terms can be used to make reference
to such non-assurance deliverables, (e.g. „“findings report“” for reviewed evidence or „“evidence report“” for
results of evidence-gathering without being reviewed.).
0.16  For the verification of quantitative information, this document details an approach for continuous and
discrete forms of data and the types of evidence-gathering activities that can be applicable to each. Continuous
data can be further categorized into ratio and interval data. Verification approaches include an assessment of
data collection, data editing, data transformation and data control processes, as well as numerical techniques
that aid in the verification of analytical testing.
0.17  For verification of qualitative information, which can be based on numerical and non-numerical
information, this document details an approach to both types, including a review of language, terms and
adjectives used in the declared sustainability information to ensure it is appropriate, consistent with the
available information and truthful. Verification approaches include an assessment of the selection,
determination, collection, editing and control processes associated with the qualitative information. It can also
include the use of professional judgement to review the overall qualitative information to ensure it is fair and
truthful and can be relied on by interested parties.
viii
Sustainability information —
Part 2:
Principles and requirements for verification processes
1 Scope
This document specifies requirements and gives guidance on the verification of declared sustainability
information, including information presented in quantitative and qualitative formats.
NOTE 1 Declared sustainability information can include reporting on environmental, social, governance and other
sustainability matters.
NOTE 2 A verification programme can include a combination of validation and verification activities, and result in
mixed engagements.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content constitutes
requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references,
the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 14019-1, Sustainability information — Part 1: General principles and requirements for validation and
verification
ISO 14019-4, Sustainability information — Part 4: Principles and requirements for bodies validating and
verifying sustainability information
ISO/IEC 17029:2019, Conformity assessment — General principles and requirements for validation and
verification bodies
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 14019-1 apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https://www.iso.org/obp
— IEC Electropedia: available at https://www.electropedia.org/
4 Pre-engagement
4.1 General
In pre-engagement, the verification body shall confirm the following:
a) fulfilment of preconditions, including:
1) specified requirements and criteria for declared sustainability information (see 4.2);
2) suitability of specified requirements and criteria (see 4.3);
3) a relevance determination process and rational purpose (see 4.4);

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4) common understanding (4.5);
5) actions that will be undertaken if preconditions are found not to have been fulfilled after the execution
has started (see 4.6);
b) the objective is verification (see 4.7), or a mixture of both validation and verification;
NOTE Declared sustainability information can have elements that need verification as well as validation.
c) the type of deliverable (i.e. report of factual findings or assurance opinion) (see 4.8);
d) the scope of verification, specified requirements and criteria to be used to prepare the information to be
verified (e.g. specified requirements for declaring information, including categories of sustainability
matter) (see 4.9);
e) materiality (see 4.10);
f) the level of assurance (see 4.11);
g) any inherent limitations of the deliverable (see 4.12).
4.2 Required information
4.2.1 The verification body shall ensure that the verification programme that has been agreed with the client
includes:
a) applicable specified requirements and criteria for the declared sustainability information;
b) the process and methodology to confirm the relevance determination process of the responsible party’s
declared sustainability information (see 4.4);
c) a process and methodology for verification consistent with the requirements of this document.
4.2.2 The verification body shall ensure that the client obtains sufficient information from the responsible
party to fulfil the requirements of:
a) ISO/IEC 17029:2019, 9.2.1;
b) the applicable parts of the ISO 14019 series.
4.2.3 The verification body shall consider whether the responsible party for the declared sustainability
information has adequately identified and taken into account the specified requirements and criteria,
reporting boundaries, the relevance determination process and value chain considerations that have been
specified in one of the following:
a) the agreed verification programme; or
b) any external reporting framework for the declared sustainability information; or
c) a framework established by the responsible party or the verification body.
NOTE Reporting boundaries can be, for example, temporal, geographic, physical, economic, demographic, or social
(from ISO 14019-1,:—, 7.2 .f))).
4.2.4 The verification body shall ensure that the client has obtained confirmation from the responsible party
that the responsible party has a basis for issuing the declared sustainability information.
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4.3 Suitability of specified requirements and criteria
4.3.1 The verification body shall assess whether the specified requirements and criteria proposed by the
responsible party are suitable for the verification to be agreed on with the engagement. This includes, to assess
assessing whether the declared sustainability information and sustainability matters:
a) have been subjected to a relevance determination process;
b) are capable of consistent measurement (quantitative information) or evaluation (qualitative information)
against applicable specified requirements and criteria;
c) can be subjected to verification activities for obtaining sufficient appropriate evidence.
NOTE Specified requirements and criteria in established programmes (such as regulatory or voluntary reporting
programmes, applicable International Standards or other assurance standards) are considered to satisfy this subclause.
4.3.2 In assessing the suitability of specified requirements and criteria, the verification body shall:
a) evaluate whether there are specified requirements and criteria applicable to the declared sustainability
information that will be verified;
b) identify and confirm the sources of the specified requirements and criteria;
c) evaluate whether the specified requirements and criteria exhibit the following characteristics:
1) i) relevance;
2) ii) completeness;
3) iii) reliability;
4) iv) neutrality;
5) v) understandability.
4.3.3 Specified requirements and criteria shall be available to intended users identified by the responsible
party and, if applicable, interested parties identified by the responsible party or the verification programme.
4.3.4 If the expected outcome of the verification is an assurance opinion, the verification body shall assess
whether it expects to be able to obtain the evidence needed to support its conclusions.
4.4 Relevance determination process and rational purpose
4.4.1 Unless otherwise specified in the verification programme, the verification body shall:
a) review the relevance determination process that the responsible party has undertaken to identify:
1) i) relevant sustainability matters, including scope and boundary conditions and any
consultations with interested parties;
2) ii) intended users and the types of decision that they will make for specific purposes based on the
declared sustainability information;
3) iii) criteria which are used for determining relevance;
4) iv) the metrics, units of measurement and changes in sustainability performance that are included
in the declared sustainability information;
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5) v) the qualitative information;
6) vi) the likely effects of the declared sustainability information on sustainability outcomes and any
affected parties;
b) question the responsible party on the declared sustainability information to determine whether it covers
the relevant sustainability matters and includes meaningful metrics, units of measurement and changes
in sustainability performance;
c) select the declared sustainability information that will be used in the verification;
d) identify any limitations or omissions with regard to relevant sustainability matters, and explicitly state
those inherent limitations or omissions in any assurance opinion.
NOTE 1 The intent of this subclause is to establish a “relevance determination process test” early on in the verification
process and allow for the verification body to question the responsible party’s declared sustainability information so that
it includes relevant sustainability matters and meaningful metrics, units of measurement and performance information.
By doing this, it is expected that verification activities will avoid focusing on peripheral or unimportant sustainability
matters, metrics, etc. and avoid verifying declared sustainability information that has little or no actual value in terms of
sustainability outcomes (e.g. to avoid greenwashing or misleading claims or declarations).
NOTE 2 The test of “relevance determination process” in this subclause is not to be confused with the separate
consideration of materiality (see 4.10). The separate assessment of materiality is in relation to the declared sustainability
information found to be relevant after the “relevancy test” has been completed.
4.4.2 The verification body shall decide whether the proposed verification exhibits a rational purpose. In
making this decision, the verification body shall confirm that:
a) it is able to obtain a meaningful level of assurance in the case of an engagement agreement for verification
with a limited assurance;
b) the results of the verification will be useful and not misleading to intended users;
c) the scope of the verification is appropriate;
d) when the scope of the verification excludes part of the declared sustainability information, how this
exclusion is to be communicated to intended users and included in any assurance opinion.
4.5 Lack of mutual understanding
If the requirements of 4.1 to 4.4 are not met, the verification body shall not accept the engagement agreement
on providing assurance.
4.6 Conditions not met after acceptance of the engagement
4.6.1 If it is discovered after the engagement agreement has been accepted that one or more conditions for
verification activities to provide assurance are not met, the verifier shall discuss the matter with the
appropriate parties and determine whether the matter can be resolved to the verification body’s satisfaction.
4.6.2 If the matter cannot be resolved to the verification body’s satisfaction, the verification body shall
either:
a) withdraw from the engagement agreement; or
b) if withdrawal is not possible, continue with the verification and express a qualified or adverse opinion, or
a disclaimed opinion, as appropriate in the circumstances.
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4.7 Verification objectives
4.7.1 The verifier and client shall agree on the verification objectives taking into account:
a) the verification programme;
b) intended users;
c) relevant interested parties;
d) the type of deliverable.
4.7.2 Where the verification will result in an assurance opinion, the verification objectives shall include
reaching a decision about the fair presentation of the declared sustainability information and its conformity
to the specified requirements and criteria.
4.8 Category of deliverable
The verification body and the client shall agree on the type of deliverable (see ISO 14019-1) that is intended
to result from the verification.
NOTE 1 Categories of deliverables are:
a) assurance opinion;
b) non-assurance results, such as reports of factual findings.
NOTE 2 A single engagement agreement can include more than one type of deliverable.
4.9 Specification of scope, requirements and criteria
4.9.1 The verification body and the client shall agree on relevant information to be included in the declared
sustainability information.
4.9.2 The verification body shall apply verification programmes (see ISO 14019-1) that address at least the
following:
a) a description of the declared sustainability information to be verified (e.g. reporting and disclosure,
sustainability matter and its context, qualitative or quantitative information, and, if applicable,
responsible party’s relevance determination process and its outcome);
b) the applicable sustainability matter criteria including the criteria used in the responsible party’s relevance
determination process for selecting the declared sustainability information;
c) exclusions of declared sustainability information from the scope proposed by the client or the responsible
party and accepted by the verification body, including the responsible party’s reasons for each exclusion;
NOTE Programmes can allow exclusion of declared sustainable information from the agreed scope under
specific conditions, such as:
— legal constraints prevent the disclosure as declared sustainability information;
— rare instances where sustainability information to be declared is confidential, or disclosure of declared
sustainability information would cause more harm than benefit, such as compromising an investigation.
d) requirements and methodology for verification.
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4.10 Materiality
The verification body and client shall agree on materiality for the declared sustainability information (both
quantitative and qualitative information).
NOTE 1 Materiality relates to possibility of misstatements, errors, etc. in the sustainability matters (quantitative
and/or qualitative) that is presented in the declared sustainability information. Such declared sustainability information
can include performance metrics, comparisons, graphs, relevance determination process, value chain information,
product or service information.
NOTE 2 Professional judgement about materiality is based on the verifier’s perception of the common information
needs of intended users and their purpose, as an individual or group (as applicable), and relate to the surrounding
circumstances.
NOTE 3 Professional judgement related to materiality is not influenced by the agreed level of assurance. As an
example, for the same intended users and their purpose, materiality for a verification with reasonable assurance is the
same as for a verification with limited assurance because materiality is based on the information needs of intended users.
NOTE 4 Materiality relates to the sustainability matter covered by the declared sustainability information.
NOTE 5 A verification can include an evaluation of the responsible party’s determination of the relevance of its
sustainability information and hence what the responsible party will declare.
NOTE 6 See 6.4 for requirements on the process of assessing materiality.
4.11 Level of assurance
4.11.1 The verification body and the client shall agree on the level of assurance to be applied, if applicable
and not specified by the verification programme. On determining the level of assurance, the verification body
shall check whether the responsible party has taken into consideration the needs of the intended users and
their purpose.
NOTE The level of assurance is specified prior to the start of the verification because the level of assurance
establishes the nature, extent and timing (i.e. the design) of the evidence-gathering activities.
4.11.2 The verifier shall not change the level of assurance during the verification, but can terminate the
verification and agree on a new engagement agreement with a different level of assurance.
NOTE Annex B provides further information on level of assurance.
4.12 Inherent limitations and scope limitations
4.12.1 General
4.12.1.1 Where inherent limitations are known to exist prior to accepting an engagement agreement (see
Clause 5), the verification body shall determine whether the declared sustainability information is assessable
and evidence can be gathered. In particular, the verification body shall assess whether the evidence can be
assessed for the declared sustainability information.
4.12.1.2 If a further limitation is imposed by the client or responsible party after an engagement agreement
to provide assurance has been accepted, the verification body shall consider whether to withdraw from the
engagement agreement, where withdrawal is possible.
4.12.1.3 The verifier shall communicate in the assurance opinion any limitations found during the planning
or execution stages.
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4.12.2 Evaluating consequences of inherent limitation
4.12.2.1 The verifier shall evaluate the proposed scope, specified requirements and criteria, level of
assurance, and access to relevant material on the quantitative and qualitative information in the declared
sustainability information, to identify any limitations imposed by the responsible party on the verification
activities (see 10.5).
4.12.2.2 Where limitations are found, the verifier shall consider whether they can result in the verifier being
unable to make a decision on assurance of the declared sustainability information. If so, the verifier shall not
accept the engagement agreement as an engagement agreement to provide assurance (see 10.5).
4.12.2.3 The verifier shall document their evaluation of any potential limitations and the outcome of the
evaluation.
NOTE The evaluation of limitations normally occurs as part of risk assessment (see 6.3) and assessment of
materiality (see 6.4).
5 Engagement
The verification body shall have an engagement agreement with each client for the provision of verification
activities that includes:
a) identification of:
1) i) the declared sustainability information;
2) ii) the applicable specified requirements and criteria, including the relevance determination
process for selecting the declared sustainability information;
3) iii) rules and procedures for the methodology of verification;
b) the scope of verification;
c) reference to the requirements for the verification body providing the verification (for example, but not
limited to, competence, impartiality and consistent operation);
d) a statement from the responsible party that confirms that it is responsible for its declared sustainability
information and for conformity with the agreed specified requirements and criteria;
e) provisions for managing any changes to the agreement or ending the agreement;
f) use of the assurance opinion by the responsible party and client;
g) how to reference the assurance opinion or verification process in cases where disclosed sustainability
information is different from declared sustainability information; specifically, if disclosed sustainability
information includes sustainability matters that are not included in declared sustainability information.
6 Planning
6.1 Verification team selection
The verification body shall select a team that has the necessary competence (knowledge, skills, behaviours,
experience, training, etc.) to undertake the verification.
NOTE See ISO 14019-1:—, 4.3.5, and ISO 14019-4:—, 7.3 and Annex A.
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6.2 Strategic analysis
6.2.1 General
The verifier shall perform and document a strategic analysis to inform the risk assessment (see 6.36.3) the),
evidence-gathering activities (see 6.56.5), the), evidence-gathering plan (see 6.5.8) and verification plan (see
6.5.9).
6.2.2 Context for the strategic analysis
The context of the strategic analysis shall be the following:
a) the declared sustainability information, and its associated sustainability matters, background and
perspective, including issues such as its language and form;
b) the agreement (see Clause 5) related to:
1) i) the declared sustainability information;
2) ii) the specified requirements and criteria for verification, including the relevance determination
process;
c) information about issues of concern to intended users;
d) the verifier’s own research related to the responsible party’s public commitments and communication
related to sustainability (this includes information outside the scope of the declared sustainability
information);
e) whether an intended user has been identified to act in the interests of interested parties.
6.2.3 Strategic analysis approach
6.2.3.1 The verifier shall include the following matters when undertaking strategic analysis:
a) the agreed sustainability matter, its background and perspective;
b) matters agreed in the engagement agreement such as relevance determination process, intended users
and their purpose, level of assurance, materiality, type of deliverables and the outcome of previous
verifications;
c) an evaluation of the responsible party’s public commitments and communication related to sustainability
(this includes information outside the scope of the declared sustainability information, including the
nature of the parties in the value chain, systems thinking and life cycle approach);
d) the responsible party’s business model and operations as they relate to the declared sustainability
information;
e) a statement from the responsible party that the declared sustainability information is correct and true;
f) matters related to the declared sustainability information, including:
1) i) the likely accuracy and completeness of the sustainability information, including data integrity
and uncertainty;
NOTE For uncertainty, see Annex D.
ISO/FDIS 14019-2:2025(en)
2) ii) the time boundary for data;
3) iii) sustainability indicators and their contribution to the overall information;
4) iv) if applicable, changes in sustainability information from prior periods;
5) v) the appropriateness of quantification and reporting methods and any changes;
6) vi) the appropriateness of the process for determining qualitative information and links to
associated declared sustainability information and any changes.
g) the responsible party’s internal control system, its scope and approach, to ensure no material
misstatements in quantitative and qualitative information are made linked to the declared sustainability
information;
h) other considerations including:
1) i) governance of:
i) 1) the declared sustainability information as well as the underlying information (e.g. corruption,
fraud, hacking);
ii) 2) any digital storage, control, software management, etc. that is used to generate the inf
...

PROJET FINAL
Norme
internationale
ISO/FDIS 14019-2
ISO/TC 207/SC 2
Informations en matière de
Secrétariat: UNI
durabilité —
Début de vote:
2025-09-04
Partie 2:
Principes et exigences pour les
Vote clos le:
2025-10-30
processus de vérification
Sustainability information —
Part 2: Principles and requirements for verification processes
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSERVATIONS,
NOTIFICATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ DONT ILS
AURAIENT ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-MERCIALES,
AINSI QUE DU POINT DE VUE DES UTILISATEURS, LES
PROJETS DE NORMES
TRAITEMENT PARALLÈLE ISO/CEN
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE CONSIDÉRÉS
DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI BILITÉ DE DEVENIR DES
NORMES POUVANT
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTATION
NATIONALE.
Numéro de référence
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr) © ISO 2025

PROJET FINAL
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
Norme
internationale
ISO/FDIS 14019-2
ISO/TC 207/SC 2
Informations en matière de
Secrétariat: UNI
durabilité —
Début de vote:
Partie 2: 2025-09-04
Principes et exigences pour les
Vote clos le:
2025-10-30
processus de vérification
Sustainability information —
Part 2: Principles and requirements for verification processes
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSERVATIONS,
NOTIFICATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ DONT ILS
AURAIENT ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
© ISO 2025 INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-MERCIALES,
AINSI QUE DU POINT DE VUE DES UTILISATEURS, LES
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PROJETS DE NORMES
TRAITEMENT PARALLÈLE ISO/CEN
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DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI BILITÉ DE DEVENIR DES
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
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être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTATION
NATIONALE.
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Web: www.iso.org
Publié en Suisse Numéro de référence
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr) © ISO 2025

ii
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Pré-engagement. 2
4.1 Généralités .2
4.2 Informations exigées.2
4.3 Adéquation des exigences et critères spécifiés .3
4.4 Processus de détermination de la pertinence et d’un objectif cohérent .4
4.5 Absence de compréhension mutuelle .5
4.6 Conditions non remplies après acceptation de l’engagement .5
4.7 Objectifs de la vérification .5
4.8 Catégorie de livrable . .5
4.9 Spécification du périmètre, des exigences et des critères .5
4.10 Importance relative.6
4.11 Niveau d’assurance .6
4.12 Limitations inhérentes et limitations du périmètre .7
4.12.1 Généralités .7
4.12.2 Évaluation des conséquences de la limitation inhérente .7
5 Engagement . 7
6 Planification. 8
6.1 Sélection de l’équipe de vérification .8
6.2 Analyse stratégique .8
6.2.1 Généralités .8
6.2.2 Contexte de l’analyse stratégique .8
6.2.3 Approche fondée sur l’analyse stratégique .9
6.2.4 Éléments de sortie et revue de l’analyse stratégique .10
6.3 Appréciation du risque .10
6.3.1 Généralités .10
6.3.2 Contexte relatif à l’appréciation du risque .11
6.3.3 Processus d’appréciation du risque .11
6.3.4 Éléments de sortie et revue de l’appréciation du risque . 12
6.4 Évaluation de l’importance relative. 13
6.4.1 Processus d’évaluation de l’importance relative . 13
6.4.2 Éléments de sortie de l’évaluation de l’importance relative . . 13
6.5 Collecte de preuves .14
6.5.1 Généralités .14
6.5.2 Processus de collecte de preuves .14
6.5.3 Conception de la collecte de preuves . . 15
6.5.4 Utilisation des contrôles internes de la partie responsable .16
6.5.5 Recueil de preuves pour les informations quantitatives .16
6.5.6 Recueil de preuves pour les informations qualitatives .16
6.5.7 Techniques de collecte de preuves .17
6.5.8 Plan de collecte de preuves .18
6.5.9 Plan de vérification .18
6.5.10 Approbation du plan de collecte de preuves et du plan de vérification .18
6.6 Limitations du périmètre .19
7 Exécution . 19
7.1 Généralités .19
7.2 Communication . 20
7.3 Informations insuffisantes . 20

iii
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
7.4 Déclaration erronée intentionnelle ou non-conformité . . 20
7.5 Réalisation des activités de vérification . 20
8 Revue indépendante .21
9 Décision .21
10 Déclaration et avis d’assurance .21
10.1 Contenu de la déclaration d’assurance .21
10.1.1 Généralités .21
10.1.2 Contenu des informations d’assurance . 22
10.1.3 Sujet couvert dans l’avis d’assurance . 22
10.2 Avis d’assurance . 23
10.3 Avis sans modification . .24
10.4 Niveau d’assurance — Formulation dans un avis sans modification .24
10.5 Avis avec réserves .24
10.6 Avis défavorable . 25
10.7 Impossibilité de donner un avis . 25
10.8 Explications dans l’avis d’assurance . 25
10.9 Avis d’assurance lorsque des modifications ont été apportées aux informations
déclarées en matière de durabilité afin d’indiquer l’existence de déclarations erronées
d’importance significative . 26
11 Faits découverts après la délivrance de l’avis d’assurance .26
12 Enregistrements .26
Annexe A (informative) Échantillonnage .28
Annexe B (informative) Niveau d’assurance .30
Annexe C (informative) Risque inhérent .31
Annexe D (informative) Incertitude .32
Annexe E (informative) Approche de vérification des informations qualitatives .33

iv
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes nationaux
de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est en général
confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire
partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux. L’ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document
a été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2
(voir www.iso.org/directives).
L’ISO attire l’attention sur le fait que la mise en application du présent document peut entraîner l’utilisation
d’un ou de plusieurs brevets. L’ISO ne prend pas position quant à la preuve, à la validité et à l’applicabilité
de tout droit de brevet revendiqué à cet égard. À la date de publication du présent document, l’ISO n’avait
pas reçu notification qu’un ou plusieurs brevets pouvaient être nécessaires à sa mise en application.
Toutefois, il y a lieu d’avertir les responsables de la mise en application du présent document que des
informations plus récentes sont susceptibles de figurer dans la base de données de brevets, disponible à
l’adresse www.iso.org/brevets. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne pas avoir identifié de tels
droits de brevet
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données pour
information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion de
l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles techniques au
commerce (OTC), voir www.iso.org/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 2, Audit d’environnement et investigations environnementales associées, en collaboration avec
le comité technique CEN/CLC/JTC 1 du Comité européen de normalisation (CEN), Critères applicables aux
organismes d’évaluation de la conformité, conformément à l’Accord de coopération technique entre l’ISO et le
CEN (Accord de Vienne), et en collaboration avec l’ISO/CASCO, Comité pour l’évaluation de la conformité.
Une liste de toutes les parties de la série ISO 14019 se trouve sur le site web de l’ISO.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes se
trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.

v
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
Introduction
0.1  Compte tenu de la demande croissante du public et de l’avancée des dispositions légales (réglementaires
et contractuelles) en ce qui concerne les déclarations, divulgations et communications d’informations en
matière de durabilité, un besoin significatif du marché a été identifié pour la validation, la vérification et
l’assurance de ces informations.
0.2  Des normes sont nécessaires à la fois pour:
a) l’identification du système métrique et des indicateurs, la surveillance, la compilation, la communication,
la déclaration et la divulgation d’informations sur les questions de durabilité (à savoir les questions
environnementales, sociales et de gouvernance [ESG]);
b) des approches harmonisées pour la validation/vérification et l’assurance de ces informations.
Des informations en matière de durabilité validées et vérifiées peuvent être utilisées pour la prise de
décision, y compris des décisions d’investissement, des décisions d’approvisionnement ou pour les choix
individuels lors d’achats de biens de consommation, l’utilisation de services et le choix du lieu de travail.
0.3  Dans le présent document, seules les informations en matière de durabilité qui sont déclarées par
une partie responsable font l’objet de la validation/vérification. Les organismes de validation/vérification
évaluent si les informations déclarées en matière de durabilité satisfont et respectent les exigences et
critères spécifiés.
0.4  Les exigences et critères spécifiés sont définis par un programme de validation/vérification qui peut
être un programme de rapports réglementaires obligatoires ou un programme volontaire pour un secteur ou
une question spécifique concernant la durabilité. Le résultat de la réalisation d’une validation/vérification
peut être la délivrance d’un avis d’assurance qui atteste que:
a) les exigences et les critères spécifiés ont été satisfaits;
b) le caractère raisonnable des hypothèses, limitations et méthodes qui soutiennent les informations
déclarées en matière de durabilité concernant un résultat futur a été validé;
c) l’exactitude d’importance significative et la représentation fidèle des données et informations
historiques ont été vérifiées.
NOTE Le principal résultat des activités de validation/vérification selon la série ISO 14019 est un avis d’assurance.
En outre, la série ISO 14019 permet d’obtenir divers résultats ou livrables de non-assurance. Le livrable choisi pour
chaque activité de validation/vérification spécifique (c’est-à-dire un avis d’assurance ou un livrable de non-assurance)
est spécifié dans le programme de validation/vérification concerné et confirmé entre l’organisme de validation et
de vérification et son client dans un accord d’engagement spécifique. Les livrables de non-assurance comprennent
les rapports de faits constatés basés sur les rapports sur les procédures convenues, les rapports de constatations
et les rapports de preuves. Ces livrables de non-assurance peuvent être appropriés dans les situations où un avis
d’assurance n’est pas requis, par exemple dans le cadre de l’établissement d’un rapport volontaire ou interne, d’un
rapport provenant d’organisations en amont ou en aval de la chaîne de valeur, pour les petites et moyennes entreprises
(PME), dans les situations où un renforcement des capacités est entrepris ou lorsque le coût d’un avis d’assurance est
prohibitif (voir l’ISO 14019-1:—, Annexe D, pour plus d’informations).
0.5  L’objectif général de la validation/vérification est de donner confiance aux utilisateurs cibles quant
au fait que les informations déclarées en matière de durabilité correspondent à la réalité, qu’elles peuvent
être utilisées pour l’objectif défini et qu’elles satisfont aux exigences et critères spécifiés. Cette confiance
est assurée par un processus de validation ou de vérification impartial mis en œuvre par un validateur/
vérificateur compétent.
0.6  Les parties qui trouvent un intérêt à la validation/vérification comprennent, sans toutefois s’y limiter:
a) les clients des organismes de validation/vérification;
b) les propriétaires de programmes de validation/vérification et autres rédacteurs de normes;
c) les autorités de réglementation;

vi
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
d) les utilisateurs cibles d’informations déclarées en matière de durabilité validées/vérifiées (par exemple,
investisseurs, partenaires de la chaîne d’approvisionnement, organismes industriels, organisations non
gouvernementales (ONG), consommateurs) et autres parties intéressées;
e) les organismes d’accréditation.
0.7  Il convient que les cadres, les principes et les processus guidant les méthodologies de validation/
vérification soient compatibles avec l’infrastructure de la qualité internationalement reconnue
(normalisation, évaluation de la conformité par la validation et la vérification, évaluation par des pairs,
accréditation). En outre, l’élaboration de ces méthodologies en tant que Normes internationales permet
à toutes les parties intéressées, en particulier celles qui ont des structures déjà mises en œuvre et des
instruments existants, de participer.
0.8  Les normes relatives à la déclaration et à la communication d’informations en matière de durabilité
(déjà existantes ou en cours de développement) concernent, par exemple, les organismes (par exemple,
les sociétés cotées ou les fournisseurs) qui sont de plus en plus incités à établir des rapports sur des questions
d’ESG ou de durabilité spécifiques en vertu de dispositions volontaires ou obligatoires (par exemple, comme
un prérequis pour accéder à une chaîne d’approvisionnement ou à un marché, une condition préalable
aux appels d’offres et aux marchés publics, dans le cadre des marchés financiers ou des rapports annuels
réglementaires).
0.9  Dans le cadre juridique actuel de nombreux pays et régions, le système international d’évaluation de
la conformité et sa reconnaissance (par exemple, par le biais d’accords multilatéraux entre les organismes
d’accréditation) ainsi que des outils d’évaluation et de confirmation fiables des informations déclarées
(réclamations, rapports, etc.) existent déjà.
0.10  Les parties intéressées par des informations qualitativement fiables et quantitativement comparables
bénéficieront de processus de validation/vérification normalisés mis en œuvre par des entités juridiques
qui satisfont aux exigences de l’ISO/IEC 17029.
0.11  Bien que la validation et la vérification entraînent toutes deux une confirmation des informations
déclarées, leur exécution diffère considérablement. Dans le cadre d’une vérification, l’évaluation des données
historiques au regard d’énoncés véridiques et corrects nécessite des approches méthodologiques différentes
de celle visant à déterminer si les déclarations sur un objectif prévu ou un effet futur sont raisonnables et
plausibles dans le cadre d’une validation. Par conséquent, cette série inclut des documents distincts pour le
1)
processus de validation (voir l’ISO 14019-3 ) et le processus de vérification (dans le présent document).
0.12  En ce qui concerne le type d’information à valider ou à vérifier, une distinction peut être faite selon
la question de durabilité (par exemple environnementale, sociale, de gouvernance). Toutefois, dans la
perspective de la description des méthodologies, la distinction selon la nature des informations évaluées,
qu’elles soient quantitatives ou qualitatives, semble plus rationnelle. Cette dernière approche a donc été
retenue dans le présent document.
0.13  La série ISO 14019 fournit une présentation cohérente de l’intégralité de la validation/vérification des
informations en matière de durabilité, et donne des exigences générales et spécifiques pour les processus de
validation/vérification.
0.14  En résumé, la série ISO 14019 comprend les parties suivantes:
— l’ISO 14019-1 contient la terminologie, les principes et les exigences générales applicables à la validation
et à la vérification;
— l’ISO 14019-2 (le présent document) contient les principes et les exigences spécifiques pour les processus
de vérification;
1)
— l’ISO 14019-3 contient les principes et les exigences spécifiques pour les processus de validation;
— l’ISO 14019-4 contient les principes et les exigences spécifiques pour les organismes de validation/
vérification et leur personnel, les validateurs et les vérificateurs, en plus des exigences génériques de
l’ISO/IEC 17029.
1) Prévue.
vii
ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
0.15  Les processus de vérification sont généralement planifiés et mis en œuvre afin de parvenir à une
décision sur l’assurance ou non que les informations déclarées en matière de durabilité satisfont aux
exigences et critères spécifiés. Cette conclusion est délivrée sous forme d’avis d’assurance. Lorsque le
processus est organisé pour recueillir des preuves concernant uniquement le respect des exigences et
critères spécifiés, le rapport portant sur les résultats de collecte de ces preuves peut être émis sous la forme
d’un livrable de non-assurance. Résultant d’un examen des preuves, un livrable de non-assurance peut
inclure des constatations sur la pertinence, l’adéquation et l’efficacité de la collecte des preuves considérée
en ce qui concerne le respect des exigences et critères spécifiés. Différents termes peuvent être utilisés
pour faire référence à ces livrables de non-assurance (par exemple, «rapport de constatations» pour des
preuves examinées ou «rapport de preuves» pour les résultats d’une collecte de preuves sans qu’elles soient
examinées).
0.16  Pour la vérification des informations quantitatives, le présent document détaille une approche
pour les formes continues ou discrètes de données et les types de collectes de preuves qui peuvent être
applicables à chacune. Les données continues peuvent également être classées en données de rapport et
d’intervalle. Les approches de vérification comprennent une évaluation de la collecte de données, de l’édition
des données, de la transformation des données et des processus de contrôle des données, ainsi que des
techniques numériques qui facilitent la vérification des examens analytiques.
0.17  Pour la vérification des informations qualitatives, qui peuvent être basées sur des informations
numériques ou non numériques, le présent document détaille une approche pour les deux types, y compris
un examen du langage, des termes et des adjectifs utilisés dans les informations déclarées en matière de
durabilité pour s’assurer qu’elles sont appropriées, cohérentes avec les informations disponibles et véridiques.
Les approches de vérification comprennent une évaluation des processus de sélection, de détermination, de
collecte, de révision et de contrôle associés aux informations qualitatives. La vérification peut également
inclure le recours à un jugement professionnel pour examiner les informations qualitatives dans leur
intégralité afin de s’assurer qu’elles sont justes et véridiques et qu’elles peuvent être utilisées par les parties
intéressées.
viii
PROJET FINAL Norme internationale ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
Informations en matière de durabilité —
Partie 2:
Principes et exigences pour les processus de vérification
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie des exigences et donne des recommandations pour la vérification des
informations déclarées en matière de durabilité, y compris les informations présentées sous des formats
quantitatifs et qualitatifs.
NOTE 1 Les informations déclarées en matière de durabilité peuvent inclure des rapports sur des questions
environnementales, sociales, de gouvernance et autres questions de développement durable.
NOTE 2 Un programme de vérification peut inclure une combinaison d’activités de validation et de vérification et
donner lieu à des engagements mixtes.
2 Références normatives
Les documents suivants sont cités dans le texte de sorte qu’ils constituent, pour tout ou partie de leur
contenu, des exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique. Pour
les références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO 14019-1, Informations en matière de durabilité — Partie 1: Principes généraux et exigences pour leur
validation et leur vérification
ISO 14019-4, Informations en matière de durabilité — Partie 4: Principes et exigences pour les organismes
validant et vérifiant les informations en matière de durabilité
ISO/IEC 17029, Évaluation de la conformité — Principes généraux et exigences pour les organismes de validation
et de vérification
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et les définitions de l’ISO 14019-1 s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en normalisation,
consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse https:// www .electropedia .org/

ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
4 Pré-engagement
4.1 Généralités
Au cours du pré-engagement, l’organisme de vérification doit confirmer ce qui suit:
a) la satisfaction des conditions préalables, y compris:
1) les exigences et critères spécifiés pour les informations déclarées en matière de durabilité (voir 4.2);
2) l’adéquation des exigences et critères spécifiés (voir 4.3);
3) un processus de détermination de la pertinence et un objectif cohérent (voir 4.4);
4) l’accord commun (4.5);
5) les actions qui seront entreprises si les conditions préalables ne sont pas remplies après le début de
l’exécution (voir 4.6);
b) l’objectif est la vérification (voir 4.7), ou un mélange de validation et de vérification;
NOTE Les informations déclarées en matière de durabilité peuvent comporter des éléments nécessitant une
vérification ainsi qu’une validation.
c) le type de livrable (c’est-à-dire un rapport de faits constatés ou un avis d’assurance) (voir 4.8);
d) le périmètre de la vérification, les exigences spécifiées et les critères à utiliser pour préparer les
informations à vérifier (par exemple, les exigences spécifiées pour la déclaration des informations,
y compris les catégories de questions concernant la durabilité) (voir 4.9);
e) l’importance relative (voir 4.10);
f) le niveau d’assurance (voir 4.11);
g) toute limitation inhérente au livrable (voir 4.12).
4.2 Informations exigées
4.2.1 L’organisme de vérification doit s’assurer que le programme de vérification qui a été convenu avec le
client inclut:
a) les exigences spécifiées et les critères applicables pour les informations déclarées en matière de
durabilité;
b) le processus et la méthodologie permettant de confirmer le processus de détermination de la pertinence
des informations déclarées en matière de durabilité par la partie responsable (voir 4.4).
c) un processus et une méthodologie de vérification en cohérence avec les exigences du présent document.
4.2.2 L’organisme de vérification doit s’assurer que le client obtient suffisamment d’informations de la
part de la partie responsable pour satisfaire aux exigences:
a) de l’ISO/IEC 17029:2019, 9.2.1;
b) des parties applicables de la série ISO 14019.
4.2.3 L’organisme de vérification doit déterminer si la partie responsable des informations déclarées
en matière de durabilité a correctement identifié et pris en compte les exigences et critères spécifiés,
le périmètre de déclaration, le processus de détermination de la pertinence et les considérations relatives à
la chaîne de valeur qui ont été spécifiés dans l’un des cadres suivants:
a) le programme de vérification convenu;

ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
b) tout cadre de communication externe pour les informations déclarées en matière de durabilité;
c) un cadre établi par la partie responsable ou l’organisme de vérification.
NOTE Le périmètre de déclaration peut être, par exemple, temporel, géographique, physique, économique,
démographique ou social (d’après l’ISO 14019-1:—, 7.2 f)).
4.2.4 L’organisme de vérification doit s’assurer que le client a obtenu de la partie responsable la
confirmation que celle-ci dispose d’une base pour émettre les informations déclarées en matière de
durabilité.
4.3 Adéquation des exigences et critères spécifiés
4.3.1 L’organisme de vérification doit évaluer si les exigences et critères spécifiés proposés par la partie
responsable sont en adéquation avec la vérification qui est à définir d’un commun accord dans le cadre de
l’engagement. Cela inclut d’évaluer si les informations déclarées en matière de durabilité et les questions de
durabilité:
a) ont été soumises à un processus de détermination de la pertinence;
b) peuvent être mesurées (informations quantitatives) ou évaluées (informations qualitatives) de manière
cohérente par rapport aux exigences et critères spécifiés applicables;
c) peuvent être soumises à des activités de vérification pour obtenir des preuves suffisantes et appropriées.
NOTE Les exigences et critères spécifiés dans les programmes établis (tels que les programmes d’établissement
de rapports réglementaires ou volontaires, les Normes internationales applicables ou d’autres normes d’assurance)
sont considérés comme satisfaisant au présent paragraphe.
4.3.2 Lors de l’évaluation de l’adéquation des exigences et critères spécifiés, l’organisme de vérification doit:
a) évaluer s’il existe des exigences et des critères spécifiés applicables aux informations déclarées en
matière de durabilité qui seront vérifiées;
b) identifier et confirmer les sources des exigences et critères spécifiés;
c) évaluer si les exigences et critères spécifiés présentent les caractéristiques suivantes:
1) pertinence;
2) exhaustivité;
3) fiabilité;
4) neutralité;
5) compréhensibilité.
4.3.3 Les exigences et critères spécifiés doivent être tenus à la disposition des utilisateurs cibles identifiés
par la partie responsable et, le cas échéant, des parties intéressées identifiées par la partie responsable ou
par le programme de vérification.
4.3.4 Si le résultat attendu de la vérification est un avis d’assurance, l’organisme de vérification doit
évaluer s’il s’attend à être en mesure d’obtenir les preuves nécessaires pour étayer ses conclusions.

ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
4.4 Processus de détermination de la pertinence et d’un objectif cohérent
4.4.1 Sauf spécification contraire dans le programme de vérification, l’organisme de vérification doit:
a) examiner le processus de détermination de la pertinence que la partie responsable a entrepris afin
d’identifier:
1) les questions pertinentes en matière de durabilité, y compris le périmètre et les conditions-cadres
et toute consultation avec les parties intéressées;
2) les utilisateurs cibles et les types de décisions qu’ils prendront pour des objectifs spécifiques sur la
base des informations déclarées en matière de durabilité;
3) les critères utilisés pour déterminer la pertinence;
4) les indicateurs, unités de mesure et modifications de la performance en matière de durabilité qui
sont inclus dans les informations déclarées en matière de durabilité;
5) les informations qualitatives;
6) les effets probables des informations déclarées en matière de durabilité sur les résultats en matière
de durabilité et sur les parties concernées;
b) interroger la partie responsable sur les informations déclarées en matière de durabilité afin de
déterminer si elles couvrent les questions pertinentes de durabilité et comprennent des indicateurs,
des unités de mesure et des changements significatifs dans la performance en matière de durabilité;
c) sélectionner les informations déclarées en matière de durabilité qui seront vérifiées;
d) identifier toutes les limitations ou omissions en ce qui concerne les questions pertinentes concernant la
durabilité, et indiquer explicitement ces limitations ou omissions inhérentes dans tout avis d’assurance.
NOTE 1 L’objectif du présent paragraphe est d’établir un «examen du processus de détermination de la pertinence»
dès le début du processus de vérification et de permettre à l’organisme de vérification de remettre en question les
informations déclarées en matière de durabilité par la partie responsable de manière à ce qu’elles comprennent des
questions pertinentes de durabilité et des indicateurs, unités de mesure et informations de performance significatifs.
Ce faisant, il est attendu que les activités de vérification évitent de se concentrer sur des questions de durabilité
périphériques ou sans importance, des indicateurs, etc., et évitent de vérifier des informations déclarées en matière
de durabilité qui ont peu ou qui n’ont pas de valeur réelle du point de vue des résultats en matière de durabilité
(par exemple, pour éviter l’« écoblanchiment » ou les allégations ou déclarations trompeuses).
NOTE 2 L’examen du «processus de détermination de la pertinence» dans le présent paragraphe ne doit pas être
confondu avec l’appréciation dissociée de l’importance relative (voir 4.10). L’évaluation dissociée de l’importance
relative se rapporte aux informations déclarées en matière de durabilité jugées pertinentes après la réalisation du
«test de pertinence».
4.4.2 L’organisme de vérification doit décider si la vérification proposée présente un objectif cohérent.
En prenant cette décision, l’organisme de vérification doit confirmer que:
a) il est en mesure d’obtenir un niveau d’assurance significatif dans le cas d’un accord d’engagement pour
une vérification avec une assurance limitée;
b) les résultats de la vérification seront utiles et n’induiront pas les utilisateurs cibles en erreur;
c) le périmètre de la vérification est approprié;
d) lorsque le périmètre de la vérification exclut une partie des informations déclarées en matière de
durabilité, confirmer que la manière dont cette exclusion doit être communiquée aux utilisateurs cibles
est satisfaisante et qu’elle sera incluse dans tout avis d’assurance.

ISO/FDIS 14019-2:2025(fr)
4.5 Absence de compréhension mutuelle
Si les exigences de 4.1 à 4.4 ne sont pas satisfaites, l’organisme de vérification ne doit pas accepter l’accord
d’engagement pour la délivrance d’une assurance.
4.6 Conditions non remplies après acceptation de l’engagement
4.6.1 S’il est constaté après l’acceptation de l’accord d’engagement qu’une ou plusieurs conditions des
activités de vérification visant à délivrer une assurance ne sont pas remplies, le vérificateur doit discuter
de la question avec les parties appropriées et déterminer si la question peut être résolue à la satisfaction de
l’organisme de vérification.
4.6.2 Si la question ne peut pas être résolue à la satisfaction de l’organisme de vérification, l’organisme de
vérification doit soit:
a) se retirer de l’accord d’engagement; soit
b) si le retrait n’est pas possible, poursuivre la vérification et exprimer un avis nuancé ou défavorable,
ou une impossibilité de donner un avis, selon le cas.
4.7 Objectifs de la vérification
4.7.1 Le vérificateur et le client doivent convenir des objectifs de la vérification en prenant en compte:
a)
...