SIST ISO 37004:2023
(Main)Governance of organizations - Governance maturity model - Guidance
Governance of organizations - Governance maturity model - Guidance
This document gives guidance on evaluating the establishment of governance conditions and on the application of governance principles with consideration for the ISO 37000 key aspects of practice. It sets out the concept of governance maturity and its measurement and provides a governance maturity measurement framework, associated governance maturity scale and a governance maturity model.
This document is applicable to all types and sizes of organizations no matter their location.
Gouvernance des organismes — Modèle de maturité de la gouvernance — Recommandations
Le présent document fournit des recommandations relatives à l’évaluation de l’établissement des conditions de gouvernance et à l’application des principes de gouvernance en tenant compte des aspects clés de la pratique énoncés dans l’ISO 37000. Il définit le concept de maturité de la gouvernance et sa mesure, et fournit un cadre de mesure de la maturité de la gouvernance, une échelle de maturité de la gouvernance associée et un modèle de maturité de la gouvernance.
Le présent document s’applique aux organismes de tous types et de toutes tailles, quelle que soit leur situation géographique.
Upravljanje organizacij - Model zrelosti upravljanja - Napotki
Ta dokument podaja napotke za ocenjevanje uvedbe pogojev vodenja in uporabe načel upravljanja ob upoštevanju ključnih vidikov prakse iz standarda ISO 37000. Določa koncept zrelosti upravljanja in njegovo merjenje ter podaja okvir za merjenje zrelosti upravljanja, povezano lestvico zrelosti upravljanja in model zrelosti upravljanja.
Dokument se uporablja za vse vrste in velikosti organizacij, ne glede na njihovo lokacijo.
General Information
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SLOVENSKI STANDARD
SIST ISO 37004:2023
01-december-2023
Upravljanje organizacij - Model zrelosti upravljanja - Napotki
Governance of organizations - Governance maturity model - Guidance
Gouvernance des organismes — Modèle de maturité de la gouvernance —
Recommandations
Ta slovenski standard je istoveten z: ISO 37004:2023
ICS:
03.100.02 Upravljanje in etika Governance and ethics
SIST ISO 37004:2023 en,fr
2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.
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SIST ISO 37004:2023
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SIST ISO 37004:2023
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 37004
First edition
2023-11
Governance of organizations —
Governance maturity model —
Guidance
Gouvernance des organismes — Modèle de maturité de la
gouvernance — Recommandations
Reference number
ISO 37004:2023(E)
© ISO 2023
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SIST ISO 37004:2023
ISO 37004:2023(E)
COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
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All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication may
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the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below
or ISO’s member body in the country of the requester.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
© ISO 2023 – All rights reserved
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SIST ISO 37004:2023
ISO 37004:2023(E)
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
3.1 Governance and organization . 1
3.2 Governance maturity . 1
4 Governance maturity aspects . 2
4.1 General . 2
4.2 Governance behaviour . 3
4.3 Governance effectiveness . 3
4.4 Governance efficiency . 4
4.4.1 General . 4
4.4.2 Governance frameworks . 5
4.4.3 Governance strategies . 5
4.4.4 Governance policies .
...
FINAL
INTERNATIONAL ISO/FDIS
DRAFT
STANDARD 37004
ISO/TC 309
Governance of organizations —
Secretariat: BSI
Governance maturity model —
Voting begins on:
2023-07-05 Guidance
Voting terminates on:
Gouvernance des organismes — Modèle de maturité de la
2023-08-30
gouvernance — Recommandations
RECIPIENTS OF THIS DRAFT ARE INVITED TO
SUBMIT, WITH THEIR COMMENTS, NOTIFICATION
OF ANY RELEVANT PATENT RIGHTS OF WHICH
THEY ARE AWARE AND TO PROVIDE SUPPOR TING
DOCUMENTATION.
IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS
Reference number
BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNO-
ISO/FDIS 37004:2023(E)
LOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES,
DRAFT INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON
OCCASION HAVE TO BE CONSIDERED IN THE
LIGHT OF THEIR POTENTIAL TO BECOME STAN-
DARDS TO WHICH REFERENCE MAY BE MADE IN
NATIONAL REGULATIONS. © ISO 2023
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ISO/FDIS 37004:2023(E)
FINAL
INTERNATIONAL ISO/FDIS
DRAFT
STANDARD 37004
ISO/TC 309
Governance of organizations —
Secretariat: BSI
Governance maturity model —
Voting begins on:
Guidance
Voting terminates on:
Gouvernance des organismes — Modèle de maturité de la
gouvernance — Recommandations
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IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS
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BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNO
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LOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES,
DRAFT INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON
Published in Switzerland
OCCASION HAVE TO BE CONSIDERED IN THE
LIGHT OF THEIR POTENTIAL TO BECOME STAN
DARDS TO WHICH REFERENCE MAY BE MADE IN
ii
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NATIONAL REGULATIONS. © ISO 2023
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ISO/FDIS 37004:2023(E)
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
3.1 Governance and organization . 1
3.2 Governance maturity . 1
4 Governance maturity aspects . 2
4.1 General . 2
4.2 Governance behaviour . 3
4.3 Governance effectiveness . 3
4.4 Governance efficiency .
...
© ISO 2023 – All rights reserved
ISO/FDIS 37004:2023(E)
Date: 2023-05-22
ISO /TC 309
Secretariat: BSI
Date: 2023-06-14
Governance of organizations — Governance maturity model —
Guidance
Gouvernance des organismes — Modèle de maturité de la gouvernance — Recommandations
FDIS stage
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ISO/FDIS 37004:2023(E)
© ISO 2022 2023
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E-mail: copyright@iso.org
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Published in Switzerland.
ii © ISO 2023 – All rights reserved
ii © ISO 2023 – All rights reserved
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ISO/FDIS 37004:2023(E)
Contents
Foreword . v
Introduction . vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
3.1 Governance and organization . 1
3.2 Governance maturity . 1
4 Governance maturity aspects . 2
4.1 General . 2
4.2 Governance behaviour . 3
4.3 Governance effectiveness . 3
4.4 Governance efficiency . 4
4.4.1 General . 4
4.4.2 Governance frameworks . 5
4.4.3 Governance strategies . 6
4.4.4 Governance policies . 6
4.4.5 Organizational performance results . 6
4.4.6 Governance charters . 6
4.4.7 Management reports . 6
4.4.8 Governance component reviews . 7
5 Governance maturity measurement framework . 7
5.1 G
...
PROJET
NORME ISO/FDIS
FINAL
INTERNATIONALE 37004
ISO/TC 309
Gouvernance des organismes —
Secrétariat: BSI
Modèle de maturité de la gouvernance
Début de vote:
2023-07-05 — Recommandations
Vote clos le:
Governance of organizations — Governance maturity model —
2023-08-30
Guidance
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSER-
VATIONS, NOTIFICATION DES DROITS DE PRO-
PRIÉTÉ DONT ILS AURAIENT ÉVENTUELLEMENT
CONNAISSANCE ET À FOURNIR UNE DOCUMEN-
TATION EXPLICATIVE.
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-
Numéro de référence
MERCIALES, AINSI QUE DU POINT DE VUE
ISO/FDIS 37004:2023(F)
DES UTILISATEURS, LES PROJETS DE NORMES
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE
CONSIDÉRÉS DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI-
BILITÉ DE DEVENIR DES NORMES POUVANT
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTA-
TION NATIONALE. © ISO 2023
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ISO/FDIS 37004:2023(F)
PROJET
NORME ISO/FDIS
FINAL
INTERNATIONALE 37004
ISO/TC 309
Gouvernance des organismes —
Secrétariat: BSI
Modèle de maturité de la gouvernance
Début de vote:
2023-07-05 — Recommandations
Vote clos le:
Governance of organizations — Governance maturity model —
2023-08-30
Guidance
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2023
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSER-
VATIONS, NOTIFICATION DES DROITS DE PRO-
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
PRIÉTÉ DONT ILS AURAIENT ÉVENTUELLEMENT
ISO copyright office
CONNAISSANCE ET À FOURNIR UNE DOCUMEN-
TATION EXPLICATIVE.
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
Tél.: +41 22 749 01 11
INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-
Numéro de référence
E-mail: copyright@iso.org
MERCIALES, AINSI QUE DU POINT DE VUE
ISO/FDIS 37004:2023(F)
Web: www.iso.org
DES UTILISATEURS, LES PROJETS DE NORMES
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE
Publié en Suisse
CONSIDÉRÉS DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI-
BILITÉ DE DEVENIR DES NORMES POUVANT
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTA-
ii
© ISO 2023 – Tous droits réservés
TION NATIONALE. © ISO 2023
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ISO/FDIS 37004:2023(F)
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives .1
3 Termes et définitions . 1
3.1 Gouvernance et organisme . 1
3.2 Maturité de la gouvernance . 2
4 Aspects de maturité de la gouvernance . 2
4.1 Généralités . 2
4.2 Comportement en matière de gouvernance . 3
4.3 Efficacité de la gouvernance . 4
4.4
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.