ISO 21426:2018
(Main)Tourism and related services — Medical spas — Service requirements
Tourism and related services — Medical spas — Service requirements
This document specifies requirements for the provision of quality services at medical spas which use natural healing waters (except sea water) and other natural resources. This document does not cover decisions that correspond to the medical profession. This document does not apply to thalassotherapy centres or wellness spa centres.
Tourisme et services connexes — Spas médicaux — Exigences de service
Le présent document spécifie les exigences relatives à la fourniture de services de qualité dans les spas médicaux qui utilisent des eaux naturelles aux propriétés bienfaisantes (à l'exclusion de l'eau de mer) et d'autres ressources naturelles. Le présent document ne couvre pas les décisions applicables aux professions médicales. Le présent document ne s'applique ni aux centres de thalassothérapie, ni aux centres de spa de bien-être.
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 21426
First edition
2018-11
Tourism and related services —
Medical spas — Service requirements
Tourisme et services connexes — Spas médicaux — Exigences de service
Reference number
ISO 21426:2018(E)
©
ISO 2018
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ISO 21426:2018(E)
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Website: www.iso.org
Published in Switzerland
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ISO 21426:2018(E)
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Facilities and equipment . 3
4.1 General requirements . 3
4.2 Reception . 3
4.3 Dressing room and sanitary facilities . 3
4.4 Medical room . 4
4.5 Care area . 4
4.5.1 General requirements . 4
4.5.2 Dry areas . 4
4.5.3 Wet areas . 4
4.6 Equipment to treat waste water . 5
5 Staff . 5
5.1 General requirements . 5
5.2 Care area staff . 6
5.3 Technical staff .
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 21426
Première édition
2018-11
Tourisme et services connexes — Spas
médicaux — Exigences de service
Tourism and related services — Medical spas — Service requirements
Numéro de référence
ISO 21426:2018(F)
©
ISO 2018
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Publié en Suisse
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ISO 21426:2018(F)
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d'application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Installations et équipements . 3
4.1 Exigences générales . 3
4.2 Accueil . 3
4.3 Vestiaires et sanitaires. 3
4.4 Espace médical . 4
4.5 Espace de soins . 4
4.5.1 Exigences générales . 4
4.5.2 Zones sèches . 4
4.5.3 Zones humides . 4
4.6 Installation de traitement des eaux usées . 5
5 Personnel . 5
5.1 Exigences générales . 5
5.2 Personnel de l'espace de soins . 6
5.3 Personnel technique .
...
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