ISO 53800:2024

International
Standard
ISO 53800
First edition
Guidelines for the promotion and
2024-05
implementation of gender equality
and women’s empowerment
Lignes directrices relatives à la promotion et à la mise en œuvre
de l’égalité entre les femmes et les hommes et à l’empouvoirement
des femmes
Reference number
© ISO 2024
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CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
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Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Methodology . 8
4.1 Overview of the methodology .8
4.2 Steps in the implementation of the methodology .9
4.2.1 General .9
4.2.2 Understanding the document and its terminology .10
4.2.3 Analyse the current situation in regard to gender equality .10
4.2.4 Identify the stakeholders .10
4.2.5 Identify and prioritize issues on gender equality .10
4.2.6 Involve stakeholders with issues .10
4.2.7 Implement a continuous improvement approach (PDCA cycle) .10
4.3 Integrate the approach into the organization’s sustainability and social responsibility
policy .11
4.4 Organization's status regarding gender equality .11
4.4.1 General information .11
4.4.2 Identifying stakeholders . 12
4.5 Collecting and analysing data on the status of gender equality within the organization . 12
4.5.1 General . 12
4.5.2 Qualitative and quantitative data collection . 13
4.5.3 Specific focus on quantitative elements .14
5 Guidelines on gender equality .15
5.1 Internal dimension of the organization . 15
5.1.1 Governance . 15
5.1.2 Labour practices .17
5.1.3 Raising awareness among internal stakeholders .18
5.1.4 Support for internal stakeholders.19
5.2 Activity and investments of the organization . 20
5.2.1 Provision of gender responsive goods and services . 20
5.2.2 Sustainable procurement .21
5.2.3 Gender-responsive budgeting . 22
5.3 External relations of the organization . 23
5.3.1 Outreach to External Stakeholders . . 23
5.3.2 Setting up partnerships . 23
5.4 Internal and external communication.24
5.4.1 Editorial content .24
5.4.2 Communication actions . 25
Annex A (informative) Guideline for the development of a grievance mechanism to prevent,
detect and respond to gender-based violence (GBV), including sexual exploitation,
abuse, and harassment (SEAH) internally as well as in engagement with external
stakeholders .26
Annex B (informative) Indicators of the comparative situation of women and men.32
Annex C (informative) Good practices and practical examples .35
Bibliography .50

iii
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through
ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee
has been established has the right to be represented on that committee. International organizations,
governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely
with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described
in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types
of ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the
ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a)
patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent
rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received notice of (a)
patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that
this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at
www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions
related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade
Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Project Committee ISO/PC 337, Guidelines for the promotion and
implementation of gender equality.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.

iv
Introduction
Despite real progress, gender inequalities and gender-based discrimination still remain widespread
throughout the world in all areas.
Societal gender role expectations towards female and male behaviour are reflected in the very functioning
of organizations, including their culture, processes, and hierarchies. The persistent gender inequalities
within organizations mirror the structural discrimination faced by women and girls in society. For example,
five out of ten women worldwide are integrated into the labour market, compared with nine out of ten men.
[1] [2]
Still, once employed, women, worldwide, only make 77 cents for every dollar earned by men. Women
[3]
are still in the minority in governing bodies and other positions of power. Concurrently, paid and unpaid
labour is unequally distributed, with women and girls spending more time than men and boys on unpaid
[4]
care and domestic work . Finally, according to estimates by the World Health Organization, almost one in
three women worldwide reports having been the victim of physical or sexual violence in her lifetime, not
[5]
counting psychological, economic and social forms of violence.
Every year, the World Economic Forum publishes the Global Gender Gap Report, an analysis that reveals the
[6]
context of gender inequality in different regions of the world.
The purpose of this document is to provide guidelines, definitions, procedures and tools (including a
framework, resources, policies, tools and good practices) to public and private organizations to encourage,
support and guide them in making sustainable progress in promoting and achieving gender equality and
women’s empowerment, both internally and externally. It is intended to promote a common understanding on
the issue of gender equality and to complement other instruments and initiatives on the subject. Additionally,
this document has been developed in a manner consistent with other ISO initiatives and instruments such
as ISO 30415. It aims to provide guidance to organizations in fulfilling their obligations in relation to gender
[8]
equality and the UN's 2030 Agenda (in particular SDG5 on gender equality). Beyond that, it addresses the
underlying culture and behaviours, and proposes an approach, operational methods and tools for achieving
an organization's stated objectives. Recognizing the differences in resources available, the intention of this
document is to provide practical guidance for SMEs and small entities, as well as larger organizations, in line
with their specific requirements.
While women are generally more disadvantaged in areas such as the labour market, unpaid care work and
sexual and gender-based violence, gender-based discrimination can also affect men and boys in certain
aspects of life, particularly when they do not confor
...

Norme
internationale
ISO 53800
Première édition
Lignes directrices relatives à la
2024-05
promotion et à la mise en œuvre
de l’égalité entre les femmes et les
hommes et à l’empouvoirement
des femmes
Guidelines for the promotion and implementation of gender
equality and women’s empowerment
Numéro de référence
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ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Méthodologie . 9
4.1 Présentation de la méthodologie .9
4.2 Étapes de mise en place de la méthodologie .10
4.2.1 Généralités .10
4.2.2 Comprendre le document et sa terminologie .11
4.2.3 Faire un état des lieux en matière d’égalité entre les femmes et les hommes .11
4.2.4 Identifier les parties prenantes .11
4.2.5 Identifier et prioriser les domaines d’action liés à l’égalité entre les femmes et
les hommes .11
4.2.6 Associer les parties prenantes aux domaines d’action .11
4.2.7 Mettre en œuvre une approche d’amélioration continue (cycle PDCA). 12
4.3 Intégrer la démarche au sein de la politique de responsabilité sociétale de l’organisme . 12
4.4 Statut de l’organisme en matière d’égalité entre les femmes et les hommes . 12
4.4.1 Généralités . 12
4.4.2 Identification des parties prenantes . 13
4.5 Collecte et analyse de données sur la situation de l’égalité entre les femmes et les
hommes au sein de l’organisme . 13
4.5.1 Généralités . 13
4.5.2 Collecte de données qualitatives et quantitatives .14
4.5.3 Accent spécifique sur les éléments quantitatifs .16
5 Lignes directrices relatives à l’égalité entre les femmes et les hommes . 17
5.1 Dimension interne de l’organisme .17
5.1.1 Gouvernance .17
5.1.2 Relations et conditions de travail .18
5.1.3 Sensibilisation des parties prenantes internes . 20
5.1.4 Accompagnement des parties prenantes internes .21
5.2 Activité et investissements de l’organisme . 23
5.2.1 Fourniture de biens et services sensibles au genre . 23
5.2.2 Achats responsables .24
5.2.3 Budgétisation sensible au genre . 25
5.3 Relations externes de l’organisme . 26
5.3.1 Sensibilisation des parties prenantes externes . 26
5.3.2 Mise en place de partenariats . 26
5.4 Communication interne et externe .27
5.4.1 Contenu rédactionnel .27
5.4.2 Actions de communication . 28
Annexe A (informative) Lignes directrices pour l’élaboration d’un mécanisme de réclamation
visant à prévenir, détecter et répondre aux violences sexistes et sexuelles (VSS), y
compris l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels (EAHS) en interne et en
collaboration avec les parties prenantes externes .30
Annexe B (informative) Indicateurs sur la situation comparée entre les femmes et les hommes.37
Annexe C (informative) Bonnes pratiques et exemples pratiques .40
Bibliographie .56

iii
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux
de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général
confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire
partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a
été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir
www.iso.org/directives).
L’ISO attire l’attention sur le fait que la mise en application du présent document peut entraîner l’utilisation
d’un ou de plusieurs brevets. L’ISO ne prend pas position quant à la preuve, à la validité et à l’applicabilité de
tout droit de brevet revendiqué à cet égard. À la date de publication du présent document, l’ISO n'avait pas
reçu notification qu’un ou plusieurs brevets pouvaient être nécessaires à sa mise en application. Toutefois,
il y a lieu d’avertir les responsables de la mise en application du présent document que des informations
plus récentes sont susceptibles de figurer dans la base de données de brevets, disponible à l'adresse
www.iso.org/brevets. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne pas avoir identifié tout ou partie de
tels droits de propriété.
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données pour
information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion de
l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles techniques au
commerce (OTC), voir www.iso.org/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité de projet ISO/PC 337, Lignes directrices relatives à la
promotion et à la mise en œuvre de l’égalité entre les femmes et les hommes.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes se
trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.

iv
Introduction
En dépit de réelles avancées, les inégalités entre les femmes et les hommes et la discrimination fondée sur le
genre demeurent encore très répandues dans le monde et ce, dans tous les domaines.
Les attentes sociétales en matière de rôles féminins et masculins se reflètent dans le fonctionnement
même des organismes, notamment dans leur culture, leurs processus et leurs hiérarchies. Les inégalités
persistantes entre les femmes et les hommes au sein des organismes reflètent la discrimination structurelle
que subissent les femmes et les filles dans la société. À titre d’exemple, au niveau mondial, cinq femmes
[1]
sur dix sont intégrées dans le marché du travail contre neuf hommes sur dix. Par ailleurs, une fois
[2]
embauchées, les femmes ne gagnent que 77 cents pour chaque dollar gagné par les hommes. Les femmes
[3]
restent minoritaires dans les organes de gouvernance et autres postes de pouvoir. En parallèle, le travail
rémunéré et non rémunéré est inégalement réparti, les femmes et les filles consacrant plus de temps que les
hommes et les garçons aux activités de soins et d’assistance aux personnes et aux tâches domestiques non
[4]
rémunérées. Enfin, selon les estimations de l’Organisation mondiale de la santé, près d’une femme sur
trois dans le monde indique avoir été victime de violences physiques ou sexuelles au cours de sa vie, sans
[5]
compter les violences psychologiques, économiques et sociales .
Le Forum économique mondial publie chaque année le Global Gender Gap Report (rapport mondial sur
les inégalités femmes-hommes), une analyse qui révèle le contexte des inégalités femmes-hommes dans
[6]
différentes régions du monde.
L’objectif du présent document est de fournir des lignes directrices, des définitions, des procédures et des
outils (incluant le cadre, les ressources, les politiques, les outils et bonnes pratiques) aux organismes publics
et privés afin de les encourager, de les accompagner et de les orienter pour réaliser des avancées durables dans
la promotion et l’instauration de l’égalité entre les femmes et les hommes ainsi que dans l’empouvoirement
des femmes, tant en interne qu’en externe. Il a vocation à promouvoir une compréhension commune dans le
domaine de l’égalité entre les femmes et les hommes et à compléter les autres instruments et initiatives sur le
sujet. Ce document a en outre été élaboré de manière cohérente avec d’autres initiatives et instruments ISO
tels que l’ISO 30415. Il vise à fournir un accompagnement des organismes dans l’accomplissement de leurs
obligations en matière d’éga
...