ISO/TS 56010:2023
(Main)Innovation management - Illustrative examples of ISO 56000
Innovation management - Illustrative examples of ISO 56000
This document provides descriptions, context, and examples for selected concepts of innovation management defined in ISO 56000, chosen to provide understanding of the most essential concepts in innovation management. This document does not explain “how to” innovate or manage innovation, but it enables understanding of the language and concepts used in communication related to innovation and innovation management. Descriptions, examples, and infographics are used throughout this document, both to illustrate concepts and to differentiate between concepts. The examples have been chosen from a variety of industries and sectors with a focus on different types of innovations and are non-exhaustive. The document is intended to be used by: a) organizations implementing an innovation management system, or performing innovation management assessments; b) organizations that need to improve their ability to effectively manage innovation activities; c) users, customers, and other interested parties (internal and external) seeking to ground and improve communication through a common understanding of the vocabulary used in innovation management; d) providers of training in, assessment of, or consultancy for, innovation management and innovation management systems; e) developers of innovation management and related standards. This document uses examples to make concepts more comprehensible and is intended to be used as: - An introduction: Interested parties can be onboarded to the documents published as part of the ISO 56000 family of standards, bridging the gaps between alternative views, beliefs, and conceptions of innovation and the science and practice of innovation management. - A guideline: This document presents key technical definitions and concepts in a descriptive format suited to broad and non-technical audiences and can be used to provide basic understanding to organizations, academia, media, and other interested parties as the agreed upon standards become available to the world.
Management de l’innovation — Exemples illustratifs de l'ISO 56000
Le présent document fournit des descriptions, un contexte et des exemples pour une sélection de concepts de management de l’innovation définis dans l’ISO 56000, choisis pour assurer la compréhension des concepts les plus essentiels en matière de management de l’innovation. Le présent document n’explique pas «comment» innover ou gérer l’innovation, mais il permet de comprendre le langage et les concepts utilisés dans la communication relative à l’innovation et au management de l’innovation. Des descriptions, des exemples et des infographies sont utilisés tout au long du présent document, à la fois pour illustrer les concepts et pour les différencier. Les exemples ont été choisis à partir de différents secteurs et industries, avec un accent mis sur différents types d’innovations. Ces exemples ne sont pas exhaustifs. Le document est destiné à être utilisé par: a) les organismes qui mettent en œuvre un système de management de l’innovation ou réalisent des évaluations du management de l’innovation; b) les organismes qui ont besoin d’améliorer leur capacité à gérer efficacement des activités d’innovation; c) les utilisateurs, clients et autres parties intéressées (internes et externes) qui cherchent à ancrer et à améliorer la communication par une compréhension commune du vocabulaire propre au management de l’innovation; d) les fournisseurs de formation, d'évaluation ou de conseil en management de l’innovation et systèmes de management de l’innovation; e) les personnes qui élaborent des normes de management de l’innovation et des normes apparentées. Le présent document utilise des exemples pour rendre des concepts plus compréhensibles; il est destiné à être utilisé comme: — une introduction: les parties intéressées peuvent être familiarisées avec les documents publiés comme faisant partie de la famille de normes ISO 56000, réduisant les écarts entre différents points de vue, croyances et conceptions de l’innovation et la science et la pratique du management de l’innovation. — une ligne directrice: le présent document présente les définitions et concepts techniques essentiels dans un format descriptif adapté à des publics à la fois vastes et non-initiés et peut être utilisé pour fournir une compréhension de base aux organismes, aux milieux universitaires, aux médias et à d’autres parties intéressées au fur et à mesure que les normes adoptées sont mises à la disposition du public.
General Information
Overview
ISO/TS 56010:2023 - Innovation management - Illustrative examples of ISO 56000 - is a Technical Specification published by ISO (first edition, 2023). It provides clear, non‑technical descriptions, context, and illustrative examples for selected concepts defined in ISO 56000. Intended as an introduction and guideline, the document helps stakeholders understand the language and essential concepts of innovation management rather than prescribing “how to” manage innovation.
Key topics and technical focus
- Core vocabulary elaboration: expanded descriptions of terms from ISO 56000 such as innovation, innovation activity, innovation process, innovation management, and innovation management system.
- Attributes of innovation: discussion of the three attributes used to assess significance - degree of value, degree of change/newness (incremental → radical/breakthrough), and degree of impact (including disruptive innovation).
- Innovation activities and processes: examples of activities (R&D, ideation, prototyping, testing, commercialization) and characteristics of innovation processes (iterative, non‑linear, experimental).
- Illustrative materials: fictional case studies, infographics, and examples across sectors to clarify terminology and differentiate concepts.
- Normative linkage: references ISO 56000:2020 vocabulary and uses that as the authoritative base for definitions.
Note: ISO/TS 56010:2023 is informative - it clarifies vocabulary and concepts but does not set prescriptive management requirements or step‑by‑step methods.
Practical applications and who uses it
- Organizations implementing an innovation management system: to onboard teams to common terminology and conceptual clarity.
- Assessors and auditors: to align assessment language with the ISO 56000 family.
- Training providers and consultants: as a teaching aid and reference for non‑technical audiences.
- Internal and external stakeholders: customers, partners, media, and academia seeking consistent vocabulary for innovation discussions.
- Standards developers: to harmonize definitions and examples when creating related guidance.
Use cases include improving cross‑functional communication, supporting innovation assessments, and educating staff or stakeholders on the meaning and scope of innovation‑related terms.
Related standards
ISO/TS 56010:2023 supports and complements the ISO 56000 family, including:
- ISO 56000 - fundamentals and vocabulary (normative foundation)
- ISO 56002 - guidance for establishing and improving an innovation management system
- ISO 56003, ISO/TR 56004, ISO 56005, ISO 56006 - guidance on collaboration, assessment, IP, and strategic intelligence
Keywords: ISO/TS 56010:2023, innovation management, ISO 56000, innovation process, innovation activities, innovation management system, illustrative examples.
Frequently Asked Questions
ISO/TS 56010:2023 is a technical specification published by the International Organization for Standardization (ISO). Its full title is "Innovation management - Illustrative examples of ISO 56000". This standard covers: This document provides descriptions, context, and examples for selected concepts of innovation management defined in ISO 56000, chosen to provide understanding of the most essential concepts in innovation management. This document does not explain “how to” innovate or manage innovation, but it enables understanding of the language and concepts used in communication related to innovation and innovation management. Descriptions, examples, and infographics are used throughout this document, both to illustrate concepts and to differentiate between concepts. The examples have been chosen from a variety of industries and sectors with a focus on different types of innovations and are non-exhaustive. The document is intended to be used by: a) organizations implementing an innovation management system, or performing innovation management assessments; b) organizations that need to improve their ability to effectively manage innovation activities; c) users, customers, and other interested parties (internal and external) seeking to ground and improve communication through a common understanding of the vocabulary used in innovation management; d) providers of training in, assessment of, or consultancy for, innovation management and innovation management systems; e) developers of innovation management and related standards. This document uses examples to make concepts more comprehensible and is intended to be used as: - An introduction: Interested parties can be onboarded to the documents published as part of the ISO 56000 family of standards, bridging the gaps between alternative views, beliefs, and conceptions of innovation and the science and practice of innovation management. - A guideline: This document presents key technical definitions and concepts in a descriptive format suited to broad and non-technical audiences and can be used to provide basic understanding to organizations, academia, media, and other interested parties as the agreed upon standards become available to the world.
This document provides descriptions, context, and examples for selected concepts of innovation management defined in ISO 56000, chosen to provide understanding of the most essential concepts in innovation management. This document does not explain “how to” innovate or manage innovation, but it enables understanding of the language and concepts used in communication related to innovation and innovation management. Descriptions, examples, and infographics are used throughout this document, both to illustrate concepts and to differentiate between concepts. The examples have been chosen from a variety of industries and sectors with a focus on different types of innovations and are non-exhaustive. The document is intended to be used by: a) organizations implementing an innovation management system, or performing innovation management assessments; b) organizations that need to improve their ability to effectively manage innovation activities; c) users, customers, and other interested parties (internal and external) seeking to ground and improve communication through a common understanding of the vocabulary used in innovation management; d) providers of training in, assessment of, or consultancy for, innovation management and innovation management systems; e) developers of innovation management and related standards. This document uses examples to make concepts more comprehensible and is intended to be used as: - An introduction: Interested parties can be onboarded to the documents published as part of the ISO 56000 family of standards, bridging the gaps between alternative views, beliefs, and conceptions of innovation and the science and practice of innovation management. - A guideline: This document presents key technical definitions and concepts in a descriptive format suited to broad and non-technical audiences and can be used to provide basic understanding to organizations, academia, media, and other interested parties as the agreed upon standards become available to the world.
ISO/TS 56010:2023 is classified under the following ICS (International Classification for Standards) categories: 03.100.01 - Company organization and management in general; 03.100.40 - Research and development. The ICS classification helps identify the subject area and facilitates finding related standards.
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Standards Content (Sample)
TECHNICAL ISO/TS
SPECIFICATION 56010
First edition
2023-09
Innovation management — Illustrative
examples of ISO 56000
Management de l’innovation — Exemples illustratifs de l'ISO 56000
Reference number
© ISO 2023
All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication may
be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on
the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below
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CH-1214 Vernier, Geneva
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Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Descriptions of vocabulary and illustrative examples . 2
4.1 General . 2
4.2 Brief description of terms . 2
4.3 Innovation . 3
4.3.1 Description of innovation . 3
4.3.2 Forms of innovation. 3
4.4 Description of innovation activities . 4
4.5 Description of innovation processes . 4
4.6 Description of innovation management . 4
4.7 Description of innovation management system . 5
4.8 Distinguishing innovation from other related concepts . 5
Annex A (informative) Case studies . 6
Bibliography .15
iii
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use
of (a) patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed
patent rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received
notice of (a) patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are
cautioned that this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent
database available at www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all
such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to
the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see
www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 279, Innovation management.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
iv
Introduction
0.1 General
The main purpose of this document is to provide easy to understand descriptions of a limited selection
of the key terms and definitions found in ISO 56000. This document offers simple, fictional examples,
which are intended to illustrate the general concepts which underpin ISO 56000.
This document is designed to be of benefit to parties who are interested in managing innovation, but
who are not yet fully familiar with the working definitions and concepts presented in the ISO 56000
family of standards related to innovation management. It is not intended to serve as a reference on how
to manage innovation, rather it is a guide for the understanding, communication, dissemination, and
adoption of innovation management standards.
0.2 Relationships with other innovation management standards
The following are documents developed by ISO/TC 279 in the ISO 56000 family of standards:
— ISO 56000 provides vocabulary, fundamental concepts and principles of innovation management
and its systematic implementation;
— ISO 56002 provides guidance for organizations to establish, implement, maintain and continually
improve an innovation management system;
— ISO 56003 provides guidance for organizations working together to innovate;
— ISO/TR 56004 provides guidance for organizations to plan, implement and follow-up on an
innovation management assessment;
— ISO 56005 supports the role of intellectual property (IP) within innovation management;
— ISO 56006 provides guidelines for supporting strategic intelligence within innovation management.
v
TECHNICAL SPECIFICATION ISO/TS 56010:2023(E)
Innovation management — Illustrative examples of ISO
1 Scope
This document provides descriptions, context, and examples for selected concepts of innovation
management defined in ISO 56000, chosen to provide understanding of the most essential concepts in
innovation management.
This document does not explain “how to” innovate or manage innovation, but it enables understanding
of the language and concepts used in communication related to innovation and innovation management.
Descriptions, examples, and infographics are used throughout this document, both to illustrate concepts
and to differentiate between concepts. The examples have been chosen from a variety of industries and
sectors with a focus on different types of innovations and are non-exhaustive.
The document is intended to be used by:
a) organizations implementing an innovation management system, or performing innovation
management assessments;
b) organizations that need to improve their ability to effectively manage innovation activities;
c) users, customers, and other interested parties (internal and external) seeking to ground and
improve communication through a common understanding of the vocabulary used in innovation
management;
d) providers of training in, assessment of, or consultancy for, innovation management and innovation
management systems;
e) developers of innovation management and related standards.
This document uses examples to make concepts more comprehensible and is intended to be used as:
— An introduction: Interested parties can be onboarded to the documents published as part of the
ISO 56000 family of standards, bridging the gaps between alternative views, beliefs, and conceptions
of innovation and the science and practice of innovation management.
— A guideline: This document presents key technical definitions and concepts in a descriptive format
suited to broad and non-technical audiences and can be used to provide basic understanding to
organizations, academia, media, and other interested parties as the agreed upon standards become
available to the world.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content
constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For
undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 56000:2020, Innovation management — Fundamentals and vocabulary
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 56000 apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp/
— IEC Electropedia: available at http:// www .electropedia .org/
4 Descriptions of vocabulary and illustrative examples
4.1 General
This document expands on the following selected vocabulary defined in ISO 56000 with the intent of
providing descriptions that combine the notes to entry with the definitions, context, and examples:
— innovation;
— innovation activity;
— innovation process;
— innovation management;
— innovation management system.
Further descriptions and examples for each of the above can be found in the next subclauses, and in
Annex A, including examples of product, process, and service innovations.
The examples and use cases included in this document are fictitious and are intended to give the reader
context for the vocabulary and the attributes used to determine the significance of an innovation. The
illustrative examples, in the form of case studies, have been chosen in such a manner as to show the
varying degrees of the three attributes used to determine the significance of an innovation (value,
change/newness, impact) with the understanding that the degrees are relative to and determined by
the organization and other interested parties. The examples are not intended to be exhaustive.
4.2 Brief description of terms
— An "innovation" is a new or changed product, process, or service that creates value. It is not an
activity that creates the outcome, it is the outcome itself.
— An "innovation activity" is an activity that generally contributes to innovation.
— An "innovation process" is a combination or sequence of activities that aims to deliver an innovation.
— "innovation management" is the structuring and carrying out of innovation processes and business
processes designed to lead to innovation.
— "innovation initiative" see example in A.2.4.3 Case Study 1
— "innovation portfolio" see example in A.5.4.4 Case Study 4
— An "innovation management system" is the way an organization has organized policies, strategies,
processes and various other interacting elements and interrelated elements to accomplish its
innovation objectives, including delivering innovation, with greater predictability, and aiming for
the realization of value.
4.3 Innovation
4.3.1 Description of innovation
Whether changed or new, an innovation is an outcome that adds value through its adoption,
implementation, commercialization, and/or use. An innovation can be a product, service, process,
model, method, or any other outcome, but must create value in order to be considered an innovation.
The significance of an innovation is often determined by the intersection of some combination or
permutation of the degrees of value, change/newness, and impact:
— Degree of value
The degree of value can be either financial or non-financial, or both, and can affect individuals,
groups, organizations, or societies.
EXAMPLE A process for creating and/or delivering more value-producing advertising, marketing, and/
or logistics channels can be considered an innovation. The introduction of that type of innovation can result
in loss of value for another organization.
— Degree of change/newness
The degree of change/newness is generally considered to exist on a continuum ranging from
incremental to radical/breakthrough. The degree of change/newness can be also explicitly
expressed as the degree of shift from the current method of achieving an outcome to the new
method.
EXAMPLE Innovations that an organization might create can range from an additional point of
configuration for a current solution (incremental change), to having the option for a fully customizable
solution, to the offering of an entirely new solution (radical/breakthrough change) for improving customers’/
users’ experiences.
— Degree of impact
The degree of impact is the effect an innovation can have on any or all interested parties. It may
be expressed as the outcomes of the shift generated by an innovation. Impact can be (e.g. direct/
indirect, short/long term, positive/negative, local/global).
EXAMPLE When large organizations close or expand due to a disruptive innovation gaining significant
market share (i.e. a simpler offering that has been adopted by a significant number of users), economic
development agencies can calculate the ripple effect(s) on the jobs lost or created, but can struggle to
calculate the full, long-term, complex, or more indirect impacts on society or the environment.
4.3.2 Forms of innovation
Three commonly referred to forms of innovation as defined in ISO 56000 are incremental, radical/
breakthrough, and disruptive, described below and illustrated in Figure 1.
"Incremental innovation" and "radical/breakthrough innovation" relate to the degree of change
introduced by the innovation as compared to prior art. As illustrated in the previous examples,
incremental and radical/breakthrough innovation form two ends of a continuum, with incremental
representing the least amount of change or newness and radical/breakthrough representing the most
amount of change or newness.
"Disruptive innovation" relates to the impact of the innovation. Innovations that address less demanding
needs by pursuing cost efficiency through more banal offerings become disruptive when they are
adopted by a significant number of users as a replacement for a previously established offering.
a) Incremental innovation b) Breakthrough/radical inno- c) Disruptive innovation
vation
Key
a
Degree of value.
b
Degree of impact.
c
Degree of change/newness.
NOTE The values attributed in these examples are arbitrary and for illustration purposes only. The forms of
innovations are represented by planes in grey colour.
Figure 1 — Forms of innovation
4.4 Description of innovation activities
Innovation activities are activities which aim to generate or develop innovations. They can be highly
diverse - ranging from isolated or unpremeditated events, such as accidental discoveries - to being part
of structured and planned processes, such as research and development activities. Innovation activities
can be combined or reiterated and can, but do not always, result in successful innovations.
Examples of innovation activities can include, but are not limited to, research and development (R&D),
needs assessments, ideation or creativity sessions, simulation and prototyping, testing, documentation,
monitoring, evaluation, and commercialization.
4.5 Description of innovation processes
An innovation process consists of any sequence of activities that aims to create innovations and thus
realizing value, however not all innovation processes will result in innovations. Innovation processes
are often designed to manage uncertainty, and as such are generally flexible, non-linear, iterative, and
characterized by experimentation, learning, and tolerance of failure. Examples of innovation processes
include, but are not limited to, identifying opportunities, generating concepts, and identifying and
developing solutions.
In an innovation process:
— the order of the activities can be important,
— the activities need not be sequential, for example, they can be parallel, and
— the relation and interaction between the different activities in the process can be important.
4.6 Description of innovation management
Innovation management involves defining, planning, integrating, and executing the innovation
activities and/or processes necessary to achieve innovation(s), which includes reducing risks, managing
uncertainty, and removing barriers for innovation initiatives and innovators (e.g. developing policies
and opening access and managing the trade-offs between optimizing performance and exploring new
opportunities).
Innovation management also includes elements of leadership, such as establishing an innovation vision
and strategy, and wider organizational elements such as fostering a culture supportive of innovation
through social interaction and cooperation among all participants, which can help create an enabling
environment for innovation.
In addition, innovation management helps to ensure the alignment of innovation activities with the
strategic direction of either the organization or society, or both, which includes ensuring that innovation
activities are based on an understanding of explicit, implicit, latent or nascent needs and expectations.
4.7 Description of innovation management system
An innovation management system is the combination of strategies, policies, objectives, and
processes that affect an organization’s ability to accomplish its innovation objectives. It can include
the organization’s context, innovation culture, leadership, support, operations, planning, performance
evaluations, and improvement
...
ESPECIFICACIÓN ISO/TS
TÉCNICA 56010
Traducción oficial
Primera edición
2023-09
Official translation
Traduction officielle
Gestión de la innovación — Ejemplos
ilustrativos de la Norma ISO 56000
Innovation management — Illustrative examples of ISO 56000
Management de l’innovation — Exemples illustratifs de l'ISO 56000
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza,
como traducción oficial en español avalada por el Translation
Management Group, que ha certificado la conformidad en relación
con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
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© ISO 2023
Todos los derechos reservados. Salvo que se especifique de otra manera o se requiera en el contexto de su implementación, no
puede reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,
incluidos el fotocopiado, o la publicación en Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede
solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país del solicitante.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Publicado en Suiza
Version espanola publicada en 2025
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii
Índice Página
Prólogo .iv
Prólogo de la versión en español.v
Introducción . vi
1 Objeto y campo de aplicación . 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones .2
4 Descripciones del vocabulario y ejemplos ilustrativos . 2
4.1 Generalidades . 2
4.2 Breve descripción de los términos . 2
4.3 Innovación . 3
4.3.1 Descripción de la innovación . 3
4.3.2 Formas de innovación . 3
4.4 Descripción de las actividades de innovación . 4
4.5 Descripción de los procesos de innovación . 4
4.6 Descripción de gestión de la innovación. 5
4.7 Descripción del sistema de gestión de la innovación . 5
4.8 Diferencia entre innovación y otros conceptos relacionados . 5
Anexo A (informativo) Estudios de caso .7
Bibliografía.16
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iii
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos
nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas
Internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no
gubernamentales, vinculadas con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente
con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota
de los diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este
documento ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/
IEC (véase www.iso.org/directives).
ISO llama la atención sobre la posibilidad de que la implementación de este documento pueda conllevar
el uso de una o varias patentes. ISO no se posiciona respecto a la evidencia, validez o aplicabilidad de los
derechos de patente reivindicados. A la fecha de publicación de este documento, ISO no había recibido
notificación de que una o varias patentes pudieran ser necesarias para su implementación. No obstante,
se advierte a los usuarios que esta puede no ser la información más reciente, la cual puede obtenerse
de la base de datos de patentes disponible en www.iso.org/patents. ISO no será responsable de la
identificación de parte o la totalidad de dichos derechos de patente.
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para
comodidad del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos
de ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información
acerca de la adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a
los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), véase www.iso.org/iso/foreword.html.
Este documento ha sido elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 279, Gestión de la innovación.
Cualquier comentario o pregunta sobre este documento deberían dirigirse al organismo nacional de
normalización del usuario. En www.iso.org/members.html se puede encontrar un listado completo de
estos organismos.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv
Prólogo de la versión en español
Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF)
del Comité Técnico ISO/TC 279, Gestión de la innovación, en el que participan representantes de los
organismos nacionales de normalización y otras partes interesadas, para lograr la unificación de la
terminología en lengua española en el ámbito de la gestión de la innovación.
Este documento ha sido validado por el ISO/TMBG/Spanish Translation Management Group (STMG)
conformado por los siguientes países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador,
El Salvador, España, Guatemala, Honduras, República Dominicana, México, Panamá, Paraguay, Perú y
Uruguay.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
v
Introducción
0.1 Generalidades
El propósito principal de este documento es proporcionar descripciones fácilmente comprensibles de
una selección limitada de los términos y las definiciones clave que aparecen en la Norma ISO 56000.
Este documento presenta ejemplos simples y ficticios destinados a ilustrar los conceptos generales que
sustentan la Norma ISO 56000.
Este documento está diseñado para beneficiar a las partes que tengan interés en la gestión de la
innovación, pero aún no están plenamente familiarizadas con las definiciones y los conceptos de
trabajo presentados en la familia de normas ISO 56000 sobre gestión de la innovación. No pretende
servir de referencia sobre cómo gestionar la innovación, sino que constituye una guía para comprender,
comunicar, difundir y adoptar normas sobre gestión de la innovación.
0.2 Relaciones con otras normas sobre gestión de la innovación
A continuación, se relacionan documentos desarrollados por el Comité Técnico ISO/TC 279 en la familia
de normas ISO 56000:
— La Norma ISO 56000 proporciona vocabulario, conceptos fundamentales y principios de la gestión
de la innovación y su implementación sistemática;
— la Norma ISO 56002 proporciona una orientación a las organizaciones para establecer, implementar,
mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la innovación;
— la Norma ISO 56003 proporciona una orientación para la alianza en innovación;
— el Informe Técnico ISO/TR 56004 proporciona una orientación a las organizaciones para planificar,
implementar y dar seguimiento a una evaluación de gestión de la innovación;
— la Norma ISO 56005 apoya la función de la propiedad intelectual (PI) en la gestión de la innovación;
— la Norma ISO 56006 proporciona directrices para apoyar la inteligencia estratégica en la gestión de
la innovación.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vi
ESPECIFICACIÓN TÉCNICA ISO/TS 56010:2023 (traducción oficial)
Gestión de la innovación — Ejemplos ilustrativos de la
Norma ISO 56000
1 Objeto y campo de aplicación
Este documento proporciona descripciones, contexto y ejemplos de conceptos seleccionados de la
gestión de la innovación definidos en la Norma ISO 56000, elegidos para facilitar la comprensión de los
conceptos más esenciales de la gestión de la innovación.
Este documento no explica “cómo” innovar o gestionar la innovación, pero permite comprender el
lenguaje y los conceptos utilizados en la comunicación sobre innovación y la gestión de la innovación. En
el documento se utilizan descripciones, ejemplos e infografía tanto para ilustrar conceptos como para
diferenciarlos. Los conceptos se tomaron de una gran variedad de industrias y sectores en atención a
diferentes tipos de innovaciones y no son exhaustivos.
El documento está destinado a ser utilizado por:
a) organizaciones que implementan un sistema de gestión de la innovación o realizan evaluaciones de
la gestión de la innovación;
b) organizaciones que necesitan mejorar su capacidad de gestionar eficazmente las actividades de
innovación;
c) usuarios, clientes, y otras partes interesadas (internas y externas) que buscan consolidar y mejorar
la comunicación mediante la comprensión común del vocabulario utilizado en la gestión de la
innovación;
d) proveedores de servicios de formación, evaluación o consultoría en temas de gestión de la
innovación y sistemas de gestión de la innovación;
e) desarrolladores de normas de gestión de la innovación y otras normas afines.
Este documento utiliza ejemplos para facilitar la comprensión de los conceptos y está destinado a ser
utilizado como:
— una introducción: Una parte interesada puede recurrir a los documentos publicados como parte
de la familia de normas ISO 56000 para reducir brechas entre opiniones, creencias y concepciones
alternativas de la innovación y la ciencia y la práctica de la gestión de la innovación.
— una directriz: Este documento presenta definiciones y conceptos técnicos clave en un formato
descriptivo adaptado a audiencias amplias y no técnicas y puede servir para facilitar la comprensión
básica en organizaciones, círculos académicos, medios de difusión y otras partes interesadas a
medida que las normas acordadas se hacen disponibles a escala global.
2 Referencias normativas
En el texto se hace referencia a los siguientes documentos de manera que parte o la totalidad de su
contenido constituyen requisitos de este documento. Para las referencias con fecha, solo se aplica la
edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la última edición (incluida cualquier modificación
de esta).
ISO 56000:2020, Gestión de la innovación — Fundamentos y vocabulario
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
3 Términos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones incluidos en la Norma ISO 56000.
ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas para su utilización en normalización en las siguientes
direcciones:
— Plataforma de búsqueda en línea de ISO: disponible en https:// www .iso .org/ obp
— Electropedia de IEC: disponible en https:// www .electropedia .org/
4 Descripciones del vocabulario y ejemplos ilustrativos
4.1 Generalidades
Este documento amplía el siguiente vocabulario seleccionado definido en la Norma ISO 56000 con la
intención de proporcionar descripciones que combinen las notas a las entradas con las definiciones, el
contexto, y los ejemplos:
— innovación;
— actividad de innovación;
— proceso de innovación;
— gestión de la innovación;
— sistema de gestión de la innovación.
Se pueden encontrar descripciones y ejemplos adicionales para cada vocabulario anterior en los
siguientes párrafos y en el Anexo A, que incluye ejemplos de innovaciones de productos, procesos y
servicios.
Los ejemplos y casos de uso en este documento son ficticios y tienen como fin ofrecerle al lector un
contexto para el vocabulario y los atributos utilizados con vistas a determinar la importancia de
una innovación. Los ejemplos ilustrativos, en forma de estudios de casos, se han elegido de modo tal
que muestren la variabilidad de los tres atributos empleados para determinar la importancia de una
innovación (valor, cambio/novedad, impacto) entendiéndose que dicha variabilidad tiene que ver con la
organización y otras partes interesadas y está determinada por las mismas. Los ejemplos no pretenden
ser exhaustivos.
4.2 Breve descripción de los términos
— Una “innovación" es un producto, proceso o servicio nuevo o modificado que crea valor. No es una
actividad que crea el resultado, sino el resultado propiamente dicho.
— Una “actividad de innovación” es una actividad que generalmente contribuye a la innovación.
— Un “proceso de innovación” es una combinación o secuencia de actividades destinadas a entregar
una innovación.
— “Gestión de la innovación" es la estructuración y realización de procesos de innovación y procesos
de negocios que conducen a una innovación.
— “Iniciativa de innovación” (véase ejemplo en A.2.4.3 Estudio de Caso 1).
— “Portafolio de innovación” (véase ejemplo en A.5.4.4 Estudio de Caso 4).
— Un “sistema de gestión de la innovación" es la manera en que una organización tiene políticas,
estrategias, procesos y varios otros elementos interactuantes e interrelacionados organizados para
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
cumplir sus objetivos de innovación, incluida la entrega de innovaciones, con mayor predictibilidad
y con el propósito de realizar valor.
4.3 Innovación
4.3.1 Descripción de la innovación
Sea modificada o nueva, la innovación es un resultado que agrega valor con su implementación,
adopción, comercialización, y/o utilización. Puede ser un producto, servicio, proceso, modelo, método, o
algún otro resultado, pero tiene que crear valor para que se considere como una innovación.
La importancia de una innovación está determinada a menudo por la intersección de alguna combinación
o variante de los grados de valor, cambio/novedad e impacto:
— Grado de valor
El grado de valor puede ser financiero o no financiero, o ambos, y puede afectar a individuos,
grupos, organizaciones, o sociedades.
EJEMPLO Un proceso para crear y/o entregar canales de publicidad, marketing, y/o logística que
produzcan más valor se puede considerar como una innovación. La introducción de ese tipo de innovación
puede ocasionar la pérdida de valor en otra organización.
— Grado de cambio/novedad
Por lo general se considera que el grado de cambio/novedad existe en una secuencia continua
que varía de incremental a radical. También se puede expresar explícitamente como el grado de
variación del método actual para lograr un resultado con respecto al nuevo método.
EJEMPLO Las innovaciones que podría crear una organización pueden variar desde un punto adicional
de la configuración para una solución actual (cambio incremental) y la opción de una solución totalmente
personalizable hasta el ofrecimiento de una solución completamente nueva (cambio radical/disruptivo)
para mejorar las experiencias de los clientes/usuarios.
— Grado de impacto
El grado de impacto es el efecto que puede tener una innovación en alguna o en todas las partes
interesadas. Se puede expresar como los resultados de la variación generada por una innovación.
El impacto puede ser, por ejemplo, directo/indirecto, a corto/largo plazo, positivo/negativo, local/
global.
EJEMPLO Cuando una organización grande cierra o se expande porque una innovación disruptiva
está adquiriendo una considerable cuota de mercado (o sea, una oferta más sencilla que ha sido adoptada
por un elevado número de usuarios), las agencias de desarrollo económico pueden calcular los efectos
multiplicadores sobre los empleos perdidos o creados, pero pueden pasar apuros para calcular sus impactos
totales, a largo plazo, complejos, o más indirectos en la sociedad o en el ambiente.
4.3.2 Formas de innovación
En la Norma ISO 56000 se definen tres formas de innovación comúnmente mencionadas: incrementales,
radicales y disruptivas, descritas a continuación e ilustradas en la Figura 1.
La "innovación incremental” y la “innovación radical" tienen que ver con el grado de cambio introducido
por la innovación con respecto al estado del arte anterior. Como se establece en los ejemplos anteriores,
las innovaciones incrementales y radicales forman dos extremos de una secuencia continua en la que
las incrementales representan el cambio o la novedad de menor magnitud y las radicales representan el
de mayor magnitud.
La "innovación disruptiva” tiene que ver con el impacto de la innovación. Las innovaciones que abordan
las necesidades menos urgentes buscando la rentabilidad a través de ofertas más ordinarias se tornan
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disruptivas cuando son adoptadas por un elevado número de usuarios para sustituir una oferta
previamente establecida.
a) Innovación incremental b) Innovación radical c) Innovación disruptiva
Leyenda
a
Grado de valor.
b
Grado de impacto.
c
Grado de cambio/novedad.
NOTA Los valores atribuidos en estos ejemplos son arbitrarios y tienen solamente fines ilustrativos. Las
formas de innovación están representadas por los planos en color gris.
Figura 1 — Formas de innovación
4.4 Descripción de las actividades de innovación
Las actividades de innovación son las que buscan generar o desarrollar innovaciones. Pueden ser muy
diversas, desde eventos aislados o no premeditados, tales como descubrimientos accidentales, hasta ser
parte de procesos estructurados y planificados, tales como actividades de investigación y desarrollo.
Las actividades de innovación pueden ser combinadas o reiteradas, y pueden dar lugar a innovaciones
exitosas, aunque no siempre.
Como ejemplos de actividades de innovación se pueden mencionar, entre otras, investigación y
desarrollo (I+D), evaluación de necesidades, sesiones de conceptualización o creatividad, simulación y
creación de prototipos, ensayo, documentación, seguimiento, valoración, y comercialización.
4.5 Descripción de los procesos de innovación
Un proceso de innovación consiste en cualquier secuencia de actividades que buscan crear innovaciones
y así crear valor, pero no todos los procesos de innovación darán lugar a innovaciones. A menudo
los procesos de innovación tienen como fin gestionar la incertidumbre, y como tal son generalmente
flexibles, no lineales e iterativos y se caracterizan por la experimentación, el aprendizaje, y la tolerancia
al fracaso. Como ejemplos de procesos de innovación se pueden mencionar, entre otros, la identificación
de oportunidades, la generación de conceptos, y la identificación y el desarrollo de soluciones.
En un proceso de innovación:
— el orden de las actividades puede ser importante,
— las actividades no tienen que ser secuenciales, por ejemplo, pueden ser paralelas, y
— la relación e interacción entre las diferentes actividades del proceso puede ser importante.
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4.6 Descripción de gestión de la innovación
La gestión de la innovación implica definir, planificar, integrar y ejecutar las actividades y/o los procesos
necesarios para lograr las innovaciones, lo cual incluye reducir riesgos, gestionar la incertidumbre,
y eliminar obstáculos a las iniciativas de innovación y a los innovadores (por ejemplo, desarrollar
políticas, crear accesos y asegurar el equilibrio entre la optimización del desempeño y la búsqueda de
nuevas oportunidades).
La gestión de la innovación también incluye elementos de liderazgo, tales como el establecimiento
de una visión y estrategia de innovación, y elementos organizacionales más amplios, tales como la
promoción de una cultura que apoye la innovación mediante la interacción social y la cooperación entre
todos los participantes, lo cual puede ayudar a crear un ambiente que posibilite la innovación.
Además, la gestión de la innovación contribuye a asegurar la alineación de las actividades de innovación
con la dirección estratégica de la organización y/o de la sociedad, lo cual incluye asegurar que las
actividades de innovación se basan en la comprensión de necesidades y expectativas explícitas,
implícitas, latentes o emergentes.
4.7 Descripción del sistema de gestión de la innovación
Un sistema de gestión de la innovación es la combinación de estrategias, políticas, objetivos, y procesos
que influyen sobre la capacidad de una organización para lograr sus objetivos de innovación. Puede
incluir el contexto, la cultura de innovación, el liderazgo, el apoyo, las operaciones, la planificación, las
evaluaciones de desempeño, y los mecanismos de mejora de la organización. Por lo general, un si
...
The ISO/TS 56010:2023 standard is a pivotal resource in the field of innovation management, providing essential descriptions, contexts, and illustrative examples that elucidate key concepts outlined in ISO 56000. Its primary scope revolves around enhancing the understanding of innovation management terminology, which is vital for effective communication among diverse stakeholders involved in innovation activities. One of the significant strengths of this document is its comprehensive approach to defining and differentiating complex concepts in innovation management. By employing infographics and a variety of industry-specific examples, ISO/TS 56010:2023 makes the material accessible to a broad audience, from organizations implementing innovation management systems to individuals seeking knowledge enhancement in this domain. This versatility ensures that the document caters to those simply curious about innovation as well as seasoned professionals engaged in rigorous innovation management assessments. The relevance of ISO/TS 56010:2023 is underscored by its targeted audience. It effectively serves organizations looking to bolster their innovation management capabilities, trainers, consultants, and developers of related standards. By establishing a common vocabulary within the innovation management landscape, it lays the groundwork for improved collaboration and understanding between stakeholders. Furthermore, the document acts as both an introduction and a guideline, making it especially beneficial for non-technical audiences. As an onboarding tool, it aids in bridging differing perspectives on innovation, fostering a more united approach to the science and practice of innovation management. These facets amplify its utility, ensuring that organizations, academia, and media can engage with innovation management principles more effectively. In summary, the ISO/TS 56010:2023 standard stands out for its lucid presentation of innovation management concepts, its inclusive approach to diverse audiences, and its capacity to enhance communication and collaboration in the field.
La norme ISO/TS 56010:2023 constitue un document de référence précieux dans le domaine de la gestion de l'innovation, en présentant des descriptions, des contextes et des exemples concrets des concepts clés énoncés dans l'ISO 56000. Son objectif principal est d'offrir une compréhension approfondie des concepts essentiels liés à la gestion de l'innovation, sans toutefois se concentrer sur les méthodologies d'innovation ou de gestion de l'innovation elles-mêmes. Parmi ses forces, la norme se distingue par son approche pédagogique. Elle utilise des descriptions claires, des exemples variés et des infographies pour illustrer les concepts, ce qui facilite l'apprentissage et la compréhension. Les exemples choisis proviennent de divers secteurs et industries, mettant en lumière différentes formes d'innovation. Cela permet aux utilisateurs de voir comment les concepts peuvent être appliqués dans des contextes réels, ajoutant ainsi de la valeur pratique à la théorie. La pertinence de cette norme se manifeste dans sa capacité à servir divers publics. Que ce soit pour des organisations cherchant à établir un système de gestion de l'innovation, des organismes d'évaluation, ou encore des parties prenantes qui souhaitent améliorer leur communication sur ce sujet, ISO/TS 56010:2023 répond à un besoin croissant de standardisation du vocabulaire et des concepts liés à la gestion de l'innovation. En outre, le document est conçu comme une introduction et un guide. Il intègre les principales définitions techniques et concepts de manière accessible pour un public non technique, ce qui favorise une meilleure compréhension des normes liées à la gestion de l'innovation. Ce faisant, il jette des ponts entre différentes perspectives et conceptions de l'innovation, contribuant à une approche plus homogène et conjointe des pratiques d'innovation dans le monde professionnel. En somme, la norme ISO/TS 56010:2023 est un outil indispensable pour toute organisation ou individu impliqué dans la gestion de l'innovation, leur permettant d'acquérir une base solide de connaissances tout en naviguant dans les diversité et complexités du paysage de l'innovation.
Die ISO/TS 56010:2023 bietet eine umfassende und leicht verständliche Darstellung von relevanten Konzepten im Bereich des Innovationsmanagements, die in der ISO 56000 definiert sind. Der Umfang dieses Dokuments ist darauf ausgelegt, eine tiefere Einsicht in die wesentlichen Begriffe und Prinzipien des Innovationsmanagements zu ermöglichen, ohne dabei konkrete Anleitungen zur Durchführung von Innovationsprozessen zu geben. Ein starker Aspekt dieser Norm ist ihre Anschaulichkeit. Durch die Verwendung von Beispielen, Infografiken und erläuternden Beschreibungen wird ein klarer Zugang zu komplexen Themen ermöglicht. Dies ist besonders wichtig, da Innovationsmanagement oft von Missverständnissen und unterschiedlichen Interpretationen geprägt ist. Die gewählten Beispiele stammen aus verschiedenen Branchen und Sektoren, was zeigt, dass der innovative Ansatz branchenübergreifend anwendbar ist und verschiedene Arten von Innovationen umfasst. Die Relevanz der ISO/TS 56010:2023 ergibt sich nicht nur aus ihrer Funktion als Einführung, sondern auch als Richtlinie für verschiedene Zielgruppen. Organisationen, die ein Innovationsmanagementsystem implementieren oder Bewertungen durchführen möchten, erhalten wertvolle Unterstützung. Ebenso profitieren Bildungseinrichtungen, Medien und andere Interessierte von einer gemeinsamen Sprache im Innovationsmanagement, was die Kommunikation erheblich erleichtert. Ein weiterer Vorteil ist die Eignung des Dokuments für nicht-technische Zielgruppen. Die technische Terminologie wird in einem anschaulichen Format präsentiert, das auch für breitere, weniger spezialisierte Audienzen zugänglich ist. Dies fördert ein gemeinsames Verständnis und hilft dabei, die Kluft zwischen unterschiedlichen Auffassungen und der Praxis des Innovationsmanagements zu überwinden. Insgesamt stellt die ISO/TS 56010:2023 eine wertvolle Ressource dar, die nicht nur als Einstieg in die ISO 56000 Normenreihe dient, sondern auch als hilfreiche Richtlinie zur Verbesserung der Innovationsfähigkeit von Organisationen. Sie stellt sicher, dass alle Beteiligten über ein einheitliches Verständnis der verwendeten Begriffe im Innovationsmanagement verfügen, was letztlich zu besseren Innovationsprozessen führen kann.
ISO/TS 56010:2023は、イノベーション管理の重要な概念を理解するための文書であり、ISO 56000シリーズの一部として、イノベーション管理のための共通の言語と概念を提供しています。この標準は、特定のイノベーション管理概念に関する記述、文脈、および例を提供することを目的としており、組織がイノベーションマネジメントシステムを実装する際や評価を行う際に役立つ内容となっています。 この標準の強みは、様々な業界やセクターから選ばれた具体的な例を用いることで、イノベーションの多様なタイプに対する理解を深める点にあります。また、複雑な技術的な用語を避け、広範で非技術的な聴衆に対しても分かりやすく記述されているため、学術界やメディア、他の関係者にとっても受け入れやすい内容となっています。 さらに、ISO/TS 56010:2023は、イノベーション活動を効果的に管理する能力を向上させる必要がある組織や、イノベーション管理に関するトレーニングやコンサルティングを行う提供者にとっても有益です。具体的な事例やインフォグラフィックを通じて概念を視覚的に説明することで、革新の科学と実践をつなげ、異なる視点や信念、概念のギャップを埋める役割を果たしています。 このドキュメントは、イノベーション管理に関する共通理解を提供し、効果的なコミュニケーションを促進するためのガイドラインとしても機能します。標準化文書としての重要性が高く、イノベーション管理の分野における基礎的な理解をサポートすることに寄与することが期待されます。
ISO/TS 56010:2023 문서는 혁신 관리의 주요 개념을 설명하고 문맥을 제공하며 다양한 사례를 통해 이러한 개념을 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 표준은 ISO 56000에서 정의된 혁신 관리의 가장 필수적인 개념을 이해시키기 위해 선택된 내용을 다루고 있으며, 혁신을 어떻게 수행하거나 관리하는지에 대한 구체적 지침은 포함되어 있지 않습니다. 대신, 혁신 관리에 관련된 언어와 개념을 이해하는 데 필요한 기초를 제공합니다. 이 표준의 강점은 다양한 산업과 분야에서 선택된 사례들을 통해 개념을 시각적으로 전달하는 방식입니다. 이를 통해 사용자는 혁신 관리의 다양한 유형의 혁신을 이해할 수 있으며, 여러 관점과 개념 간의 차별성을 명확히 할 수 있습니다. 또한, 이 문서는 혁신 관리 시스템을 구현하거나 평가를 수행하는 조직뿐만 아니라, 혁신 활동을 효과적으로 관리해야 하는 조직 및 관련 훈련이나 컨설팅 서비스를 제공하는 공급자들도 유용하게 활용할 수 있습니다. ISO/TS 56010:2023의 범위는 혁신 관리에 대한 공통된 이해를 통해 사용자, 고객 및 기타 이해 관계자 간의 커뮤니케이션을 개선하려는 의도를 가지고 있습니다. 이 표준은 기술적인 정의와 개념을 설명하는 형식으로 작성되어, 비전문가를 포함한 폭넓은 청중이 이해할 수 있도록 돕습니다. 따라서 학계, 미디어 및 기타 이해 관계자들이 혁신 관리 분야의 합의된 용어를 바탕으로 기본적인 이해를 촉진할 수 있습니다. 결과적으로, ISO/TS 56010:2023은 혁신 관리의 다양한 개념을 명확하게 설명하고, 사용자들이 혁신 관리 시스템에 대한 통찰력을 갖도록 도와주는 중요한 기준으로 자리매김하고 있습니다.
Questions, Comments and Discussion
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