ISO 16817:2017

NORME ISO
INTERNATIONALE 16817
Deuxième édition
2017-05
Conception de l'environnement des
bâtiments — Environnement intérieur
— Processus de conception de
l'environnement visuel
Building environment design — Indoor environment — Design
process for the visual environment
Numéro de référence
©
ISO 2017
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Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Principes généraux . 4
4.1 Généralités . 4
4.2 Informations relatives au projet . 5
4.3 Cadre de l’élaboration du projet et de sa vérification . 5
4.4 Cadre de la documentation au stade de l’approbation . 5
4.5 Harmonisation de la conception architecturale et technique garantissant un
environnement visuel de qualité . 6
5 Processus de conception . 6
5.1 Étape I — Définition du projet . 6
5.1.1 Généralités . 6
5.1.2 Définition du projet (exigences) . 7
5.1.3 Conditions existantes .11
5.1.4 Exigences .14
5.1.5 Hypothèses .15
5.1.6 Philosophie, éthique et théories .15
5.1.7 Données de sortie — Document I .15
5.1.8 Évaluation I .16
5.1.9 Donnée de sortie — Approbation du document I .16
5.1.10 Itération .16
5.2 Étape II — Conception schématique .16
5.2.1 Généralités .16
5.2.2 Données d’entrée .16
5.2.3 Données de sortie .16
5.2.4 Évaluation II .17
5.2.5 Données de sortie — Approbation du document II .17
5.2.6 Itération entre le projet de conception et l’étape de conception schématique .17
5.2.7 Itération à partir de la définition du projet.17
5.3 Étape III — Projet de conception détaillé .17
5.3.1 Généralités .17
5.3.2 Données d’entrée — Généralités .17
5.3.3 Données de sortie — Document IIIa .19
5.3.4 Analyse .20
5.3.5 Données de sortie — Document IIIb .20
5.3.6 Évaluation III .20
5.3.7 Données de sortie — Approbation des documents IIIa et IIIb .21
5.3.8 Itération introduite dans le projet de conception détaillé .21
5.4 Étape IV — Conception finale .21
5.4.1 Généralités .21
5.4.2 Documents de mise en service .21
5.4.3 Plan de mise en service .22
5.4.4 Estimation des coûts .23
5.5 Fin de la conception .23
5.5.1 Généralités .23
5.5.2 Assistance lors des appels d’offres pour l’éclairage .24
5.5.3 Revue des dessins d’exécution .24
5.5.4 Aide à la construction et évaluation .24
5.5.5 Mise en service .24
6 Référence aux critères de conception .25
7 Mise en œuvre des aides à la conception .25
8 Évaluation des coûts .25
8.1 Estimation des coûts prévisionnels .25
8.2 Évaluation des bénéfices de la conception d’un environnement visuel par rapport
aux coûts exigés par le maître d’ouvrage .25
9 Revue de conformité .26
10 Amélioration continue .26
Annexe A (informative) Diagramme tiré de l’ISO 16813 .27
Annexe B (informative) Résultat de la conception détaillée .28
Bibliographie .30
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Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 205, Conception de l'environnement
intérieur des bâtiments.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 16817:2012), qui a fait l’objet d’une
révision technique.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
Introduction
L’ISO 16813 définit les principes généraux de la conception de l’environnement intérieur des bâtiments
et aide les principaux acteurs du processus de conception à assurer un environnement intérieur de
qualité conforme aux exigences de l’utilisateur.
L’objectif du présent document est de fournir aux membres de l’équipe de conception un processus de
conception de l’environnement visuel intérieur qui contribue à assurer, selon une approche durable, le
confort visuel, les effets physiologiques de la lumière, ainsi que la performance énergétique requis pour
les bâtiments. Le confort visuel ne se limite pas nécessairement à la mise à disposition d’un éclairage
adapté à l’accomplissement d’une tâche. Par exemple, une fenêtre a au moins deux fonctions: laisser
entrer la lumière du jour et offrir une vue.
La conception d’un environnement visuel intérieur répondant aux exigences de qualité des utilisateurs
prend en compte les besoins humains liés à la performance, au confort visuel, à la santé, à la sécurité et
au bien-être.
L’objectif du présent document est de fournir à l’équipe de conception, à chaque phase du processus
de conception, une façon de mettre en œuvre les neuf principes généraux de développement durable
des bâtiments, conformément à l’ISO 15392, et d’intégrer ces principes dans son processus de prise de
décision, afin de s’inscrire dans une approche durable.
Il convient de consulter les travaux de la CIE (Commission internationale de l’éclairage) pour en savoir
plus sur la recherche sur l’éclairage et les sources de lumière. Les normes existantes de la CIE et du CEN
sont utilisées et aucun travail n’est réalisé sans une collaboration étroite avec la CIE et le CEN.
Le présent document:
— fournit un cadre de référence pour la prise en compte des différents paramètres et critères qui
influencent la qualité de l’environnement visuel intérieur;
— a été élaboré pour les équipes de conception (architectes et ingénieurs), ainsi que pour les maîtres
d’ouvrage, les entrepreneurs, les acteurs institutionnels et le personnel académique;
— est destiné à aider ces groupes de personnes à appliquer un processus de conception efficace
permettant d’assurer un environnement visuel intérieur de qualité conforme aux attentes des
utilisateurs;
— intègre des aspects liés au développement durable; et
— a été élaboré sur la base des principes généraux suivants:
— il traite de la normalisation d’un processus de conception par une approche systémique, c’est-à-
dire un système qui repose sur un ensemble de tâches structurées;
— il s’agit d’une recommandation qui invite les concepteurs à suivre une approche itérative et
progressive, à faire des choix et à adopter des solutions de compromis en fonction des objectifs
du client, des contraintes et des opportunités liées au site de construction, ce en relation avec
les principaux domaines de travail couverts par l’ISO/TC 205;
— il permet d’établir le niveau ou les valeurs de performance dans le cadre du programme et/ou
de la réglementation applicable.
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NORME INTERNATIONALE ISO 16817:2017(F)
Conception de l'environnement des bâtiments —
Environnement intérieur — Processus de conception de
l'environnement visuel
1 Domaine d’application
Le présent document établit un processus de conception intégré pour un environnement visuel intérieur
de haute qualité, intégrant aussi bien les aspects architecturaux et d’ingénierie de l’éclairage naturel et
des systèmes d’éclairage pour la satisfaction, la santé, le bien-être et la productivité des utilisateurs,
que les aspects de performance énergétique et de développement durable des bâtiments.
2 Références normatives
Les documents suivants sont cités dans le texte de sorte qu’ils constituent, pour tout ou partie de leur
contenu, des exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique.
Pour les références non datées, la dernière édition du document de référence s'applique (y compris les
éventuels amendements).
ISO 15686-5, Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 5: Life-cycle costing
ISO 26000, Guidance on social responsibility
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et les définitions de l’IEC 60050-845 ainsi que les
suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http:// www .electropedia .org/
3.1
éclairage artificiel
éclairage assuré par des sources de lumière artificielles telles que des systèmes d’éclairage électriques,
des bougies, des lampes à huile et des appareils d’éclairage au gaz
3.2
rythme circadien
rythme biologique d’une durée approximative de 24 h
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.3
indice de rendu de couleur
évaluation quantitative du degré d’accord entre la couleur psychophysique d’un objet éclairé par
l’illuminant en essai et celle du même objet éclairé par l’illuminant de référence, l’état d’adaptation
chromatique ayant été correctement pris en compte
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.4
éclairage naturel
opération consistant à placer les fenêtres (3.25) et/ou les lucarnes (3.19), ou autres prises de jour et
surfaces réfléchissantes de sorte que, pendant le jour, la lumière naturelle éclaire l’intérieur
Note 1 à l'article: Une attention particulière est apportée à l’éclairage naturel lors de la conception d’un bâtiment
lorsque l’objectif est de fournir un confort visuel maximal ou de réduire la consommation d’énergie. Des
économies d’énergie peuvent être réalisées en réduisant l’utilisation des systèmes d’éclairage.
3.5
prise de jour
surface, vitrée ou non, qui permet l’admission de lumière du jour à l’intérieur d’un local
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.6
supports d’aide à la conception
ensemble de lignes directrices utilisées pour les détails conceptuels et les conceptions finales de
l’espace intérieur, reposant sur les exigences exprimées et/ou non exprimées par le maître d’ouvrage et
les parties prenantes
[SOURCE: ISO 16813]
3.7
directivité
qualité de ce qui est directionnel
3.8
éclairage électrique
éclairage provenant de sources de lumière électriques
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.9
performance énergétique d’un bâtiment
quantité calculée ou mesurée d’énergie pondérée nette délivrée, réellement utilisée ou estimée, pour
répondre aux différents besoins associés à une utilisation normalisée du bâtiment
Note 1 à l'article: Cela peut comprendre l’énergie consommée pour le chauffage, le refroidissement, la ventilation,
l’eau chaude domestique et l’éclairage.
[SOURCE: ISO 16818]
3.10
obstruction
objet extérieur à un bâtiment, qui occulte la vue directe d’une partie du ciel
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.11
éblouissement
conditions de vision dans lesquelles on éprouve une gêne ou une réduction de l’aptitude à distinguer des
détails ou des objets, par suite d’une répartition défavorable des luminances (3.16) ou d’un contraste
excessif
[SOURCE: CIE S 017/E]
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3.12
éclairement
〈en un point d’une surface〉 quotient du flux lumineux, Φ , reçu par un élément de la surface contenant le
v
point, par l’aire dA de cet élément
−2
Note 1 à l'article: Il est exprimé en lux, 1 lx = 1 lm·m .
3.13
coût du cycle de vie
coût d’un bien immobilier ou de ses parties sur tout son cycle de vie, tant qu’il satisfait aux exigences de
performance
3.14
pollution lumineuse
terme générique indiquant la somme totale de tous les effets indésirables de l’éclairage artificiel
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.15
éclairage extérieur entrant dans le bâtiment
incidence involontaire de la lumière provenant de sources extérieures telles que les bâtiments à
proximité et l’éclairage urbain
3.16
luminance
L
v
〈dans une direction donnée, en un point donné d’une surface réelle ou fictive〉 grandeur définie par la
formule suivante:
d Φ
v
L =
v
ddA⋅⋅cosθ Ω
où
d Φv est le flux lumineux transmis par un faisceau élémentaire passant par le point donné et se
propageant dans l’angle solide dΩ contenant la direction donnée;
dA est l’aire d’une section de ce faisceau au point donné;
θ est l’angle entre la normale à cette section et la direction du faisceau.
−2 −2 −1
Note 1 à l'article: Elle est exprimée en candelas par mètre carré, 1 cd·m = 1 lm·m ·sr .
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.17
flux lumineux
grandeur dérivée du flux énergétique par l’évaluation du rayonnement d’après son action sur
l’observateur de référence photométrique CIE
Note 1 à l'article: Il est exprimé en lumens, lm.
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.18
facteur de réflexion
rapport du flux énergétique ou du flux lumineux (3.17) réfléchi au flux incident dans les conditions données
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.19
lucarne
prise de jour (3.5) dans une toiture ou une surface horizontale d’un bâtiment
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.20
lumière du ciel
partie du rayonnement du ciel pouvant provoquer une sensation visuelle
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.21
lumière solaire
partie du rayonnement solaire pouvant provoquer une sensation visuelle
[SOURCE: CIE S 017/E]
3.22
facteur de transmission
rapport du flux énergétique (3.17) au flux incident dans les conditions données
3.23
transparence
capacité de transmission de l’énergie radiative sans modification de la direction d’entrée
3.24
nuisances visuelles
inconfort visuel ressenti par un sujet dont la vision est gênée par des objets indésirables
3.25
fenêtre
prise de jour (3.5) dans une paroi verticale, ou presque verticale, de l’enveloppe d’un local
[SOURCE: CIE S 017/E]
4 Principes généraux
4.1 Généralités
Dans le cadre du développement durable, les principes généraux de la conception de l’environnement
visuel intérieur permettent aux maîtres d’ouvrage et aux concepteurs d’assurer la qualité désirée de
l’environnement visuel intérieur dans un bâtiment, durant le processus de conception.
Les neuf principes généraux de développement durable sont définis dans l’ISO 15392 et sont les suivants:
— amélioration continue;
— équité;
— penser global;
— approche holistique;
— implication des parties intéressées;
— vision à long terme;
— précaution et gestion du risque;
— responsabilité; et
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— transparence.
Il convient que les concepteurs de bâtiments définissent des objectifs basés sur les exigences, les
contraintes et les conditions effectives à atteindre, en intégrant les coûts d’achat et d’utilisation au
cours de la phase de conception.
4.2 Informations relatives au projet
Les informations relatives au projet qui ont une incidence sur le développement des concepts de
conception de l’environnement visuel ainsi que les contraintes et toutes les exigences doivent être
documentées. Une description de l’usage prévu (et des exigences associées) du bâtiment et des besoins de
l’utilisateur final doit être incluse. Lorsque des hypothèses sont émises en lieu et place des informations
nécessaires contenues dans les normes ou dans les réglementations applicables à la conception d’un
environnement visuel de qualité, ces hypothèses doivent être documentées. Les informations relatives
au projet fournies par les utilisateurs du présent document et ayant une incidence sur la programmation,
la mise au point et/ou la conception des composants de bâtiments et de ses installations techniques
doivent également être documentées. La durée de vie prévue du bâtiment et de ses composants doit
être spécifiée.
4.3 Cadre de l’élaboration du projet et de sa vérification
La conception architecturale et la conception du système constructif des bâtiments sont des activités
qui concourent à un même but. Les voies à emprunter pour parvenir au résultat final ne sont pas toutes
tracées et il convient qu’elles soient modulables. Dans certains cas, les hypothèses sont incertaines.
Les choix de conception doivent viser à limiter l’impact néfaste sur l’environnement. Par conséquent,
un processus d’élaboration du projet, ainsi qu’une vérification et une validation des décisions de
conception itératives doivent être établis à chaque étape du processus de conception. En vue de
prendre une décision, l’équipe de conception doit examiner de façon systématique les effets potentiels
de cette décision durant le cycle de vie du bâtiment. L’élaboration du projet est un sous-processus
lors duquel la réponse apportée par le concepteur est le résultat d’une synthèse, tandis que, dans le
cadre du processus de vérification, qui est un autre sous-processus, la réponse apportée dépend des
différents critères de conception d’un environnement visuel de qualité. La performance attendue de
l’environnement visuel doit être obtenue au cours des processus ci-dessus. Si les objectifs ne sont pas
atteints, l’équipe de conception doit déterminer le niveau acceptable et agir en conséquence. Un examen
périodique du système de gestion doit être réalisé afin de vérifier l’efficacité du système de gestion
existant et d’établir les améliorations à apporter, le cas échéant.
4.4 Cadre de la documentation au stade de l’approbation
Les processus d’évaluation et d’approbation doivent être documentés. Le processus de documentation
doit détailler le contenu du projet. Les processus d’évaluation et d’approbation doivent démontrer
que les objectifs indiqués peuvent être atteints. Chaque document doit décrire les caractéristiques
planifiées et vérifier qu’elles ont bien été obtenues. Des processus transparents de prise de décision et
de communication doivent être mis en place. Les plans d’entretien et de remplacement essentiels des
composants du bâtiment doivent être documentés en fonction de la durée de vie prévue du bâtiment.
Il convient d’obtenir une approbation à chaque étape de la conception.
Les documents établis au cours du processus de conception doivent traiter des questions suivantes:
— La définition du projet est-elle pertinente et réalisable?
— La conception d’un environnement garantissant un environnement visuel de qualité est-elle
réalisable?
— La structure spécifiée peut-elle répondre aux contraintes et aux exigences environnementales,
économiques et sociétales?
— Le bâtiment répond-il aux exigences de performances et aux exigences liées à un environnement
visuel de qualité requises?
4.5 Harmonisation de la conception architecturale et technique garantissant un
environnement visuel de qualité
Un environnement visuel intérieur de qualité étant le fruit d’une harmonisation entre la conception
architecturale et la conception technique, il est approprié d’appliquer les principes généraux relatifs à la
conception de l’environnement intérieur des bâtiments.
Il convient que les principes généraux de la conception de l’environnement garantissant un
environnement visuel de qualité dans les bâtiments ne brident pas la créativité de la conception
architecturale. Ces principes ne prédéfinissent pas l’ordre ou la priorité des tâches de conception
architecturale et technique garantissant un environnement visuel de qualité.
5 Processus de conception
5.1 Étape I — Définition du projet
5.1.1 Généralités
Un environnement visuel de performances et de qualité élevées est celui qui:
— répond aux objectifs de conception de l’environnement visuel;
— maximise l’obtention d’un environnement visuel de qualité, le bien-être, la santé et la productivité
de l’utilisateur;
— réduit au minimum les réclamations des utilisateurs;
— maximise la valeur du bâtiment;
— offre une bonne performance énergétique tout au long de la vie du bâtiment et réduit les frais de
fonctionnement et d’entretien;
— respecte la politique de développement durable du maître d’ouvrage ou du décideur: définition des
éléments clés de cette politique pour le projet; et
— garantit la sécurité des utilisateurs.
Afin de concevoir un environnement visuel de performances et de qualité élevées, il est recommandé
d’adopter une approche intégrée de la conception architecturale. L’approche intégrée traite des
interactions critiques entre la façade principale du bâtiment (qui laisse entrer la chaleur et la lumière),
l’intérieur du bâtiment et toutes les sources d’éclairage telles que la lumière naturelle (lumière du ciel
et/ou lumière solaire) et les autres systèmes d’éclairage. Cette approche répartit aussi les décisions
appropriées entre le maître d’ouvrage et l’équipe de conception tout au long du processus de conception.
Tout au long du processus, une gestion efficace et responsable doit être appliquée afin d’établir
une identification rapide des besoins et des rôles des parties concernées, une organisation et une
planification claires du projet à chaque phase, une prise de décision partagée ainsi qu’une traçabilité,
avec une anticipation des risques, des problèmes et des conflits appropriée.
Il convient de prendre en compte les objectifs de développement durable en fonction du projet:
— disponibilité des ressources (financières, techniques, humaines, etc.):
— s’assurer que les ressources disponibles pour le projet correspondent aux ambitions du projet;
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— s’assurer que les ressources disponibles pour le fonctionnement et l’entretien permettent une
utilisation optimale des bâtiments;
— gestion des risques:
— anticiper les problèmes administratifs, techniques et humains, au moyen d’une planification
suffisamment détaillée en amont;
— identifier et évaluer les risques financiers, sociétaux, environnementaux et techniques, en
tenant compte des problèmes à court, moyen et long termes;
— déterminer le niveau acceptable et agir en conséquence;
— procéder à un examen régulier;
— formalisation des contrats et des responsabilités entre les parties:
— établir des contrats adaptés au projet et à ses spécificités;
— s’assurer que l’organisation et la formalisation des interfaces entre les parties concernées sont
appropriées;
— réalisation de la performance attendue;
— le bénéfice de l’expérience:
— tirer parti des expériences ou des projets précédents;
— utiliser l’expérience présente pour une amélioration continue;
— prise en compte de la perspective du cycle de vie: mettre en pratique l’approche du cycle de vie
dans les étapes clés du projet/processus:
— fournir les informations aux différents intervenants afin de s’assurer qu’ils connaissent les
principes initiaux, les objectifs ainsi que les choix techniques et architecturaux spécifiques aux
ouvrages de construction, avec leurs implications pour le fonctionnement et l’élimination en
fin de vie;
— création d’une liste, pour les différents intervenants, des caractéristiques essentielles des
travaux concernant des aspects liés au développement durable.
5.1.2 Définition du projet (exigences)
Les phases de conception de l’environnement visuel comportent généralement les travaux parallèles de
conception architecturale et peuvent inclure la programmation, l’esquisse, l’avant-projet, les documents
de marché et les aspects administratifs de la construction.
— description de l’usage prévu (et des exigences associées) des ouvrages de construction et des
besoins des utilisateurs finaux:
— décrire les principales fonctions des ouvrages (écoles, bureaux, commerces, bâtiments
résidentiels, etc.);
— définir la performance de fonctionnement requise pour chaque groupe d’utilisateurs, chaque
espace et chaque zone d’activité;
— agencement, connectivité et géométrie (zone, accès, etc.);
— conditions d’exploitation;
— niveau d’entretien;
— exigences spécifiques;
— définir le profil de la performance requise pour atteindre les niveaux attendus de fonctionnalité,
de santé, de confort, de sécurité et d’accessibilité;
— mise en œuvre d’un ouvrage de construction sécurisé et résistant lors d’événements
exceptionnels:
— identifier des événements exceptionnels pouvant se produire;
— réduire la probabilité des risques de blessure ou de dommage inacceptables;
— prendre en compte l’importance de la continuité fonctionnelle des activités au sein du bâtiment,
en particulier pour les activités sociales;
— établir un niveau minimal de performance fonctionnelle, pendant et après l’événement,
généralement basé sur les codes/réglementations nationaux ou locaux, ou requis par le rapport
du maître d’ouvrage (par exemple, résilience et résistance aux inondations);
— mise en œuvre de l’accessibilité pour tous:
— fournir des espaces pouvant être aisément utilisés par tous les occupants et dans lesquels ces
derniers peuvent facilement entrer (avec différents types de capacités physiques ou cognitives);
— flexibilité fonctionnelle:
— s’assurer des capacités d’adaptation du bâtiment:
— exigences individuelles des utilisateurs;
— modification des exigences des utilisateurs;
— modifications techniques;
— modification de l’usage de certains espaces;
— sécurité:
— garantir, lors de la conception des bâtiments et des équipements, la sécurité des personnes et du
matériel;
— contribution à l’équité sociale et à l’amélioration du climat social:
— réduire les perturbations et les nuisances par rapport au voisinage durant la construction et
l’exploitation.
Avant de commencer la programmation, les paragraphes 5.1.2.1 à 5.1.2.6 doivent être bien compris.
5.1.2.1 Étendue du projet de conception de l’environnement visuel
L’étendue du projet de conception de l’environnement visuel est importante. Elle justifie en partie la
variété probable des espaces et des zones d’activité et apporte des éclaircissements sur la dimension
des problèmes à résoudre.
Les objectifs de développement durable sont exprimés dans une brève liste d’instructions, d’actions ou
de recommandations. Cela vise à rendre les objectifs plus évidents pour les différents intervenants:
— durant les phases de rapport et de conception, détermination de la durée de vie attendue du bâtiment,
incluant les plans d’entretien, de remplacement et de fin de vie;
— lors d’une prise de décision, prise en compte de ses implications pour toutes les étapes ultérieures
du cycle de vie;
— limitation des impacts néfastes sur l’environnement;
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— indication de la valeur économique dans le temps;
— stratégie relative à l’évolution et à la fin de vie;
— évolution pour différents usages;
— facilité de démontage;
— innovation: déterminer si les solutions/approches innovantes sont en mesure de fournir une solution
(technique, organisationnelle, financière, etc.) davantage en adéquation avec un développement
durable.
Les projets plus importants:
— tendent à requérir des équipes plus importantes et un plus grand nombre de réunions pour étudier
les choix de conception et les problèmes d’intégration;
— représentent un défi pour l’équipe de conception concernant la réduction du nombre et des types de
sources de lumière, luminaires, ballasts et dispositifs de contrôle de l’éclairage;
— représentent un défi pour le concepteur concernant la préparation des spécifications et les normes
d’entretien.
5.1.2.2 Environnement extérieur alentour
L’environnement extérieur alentour doit être analysé pour exploiter les caractéristiques du site:
— limiter l’impact sur l’environnement alentour (par exemple, pollution lumineuse, éblouissement);
— contribuer à l’attrait et à la qualité de vie des alentours:
— évaluer la contribution du projet à l’amélioration de l’image des alentours/zones, de l’économie
locale et de la qualité de vie;
— créer des synergies au sein du contexte existant:
— identifier les facteurs (liaisons, espace, zones d’activité, fonctions, continuité, contribution) qui
entrent dans le cadre de l’environnement local;
— assurer la cohérence entre le développement du site et la politique de la communauté locale
concernant la planification du développement durable, y compris la protection de l’environnement
(énergie, eaux usées, gaspillage, eaux de pluie, ressources en eau, services, transport, risques, etc.).
5.1.2.3 Nombre et types d’espaces et de zones d’activité
Le rapport doit déterminer si le niveau de facilité d’entretien convient pour satisfaire aux profils de
performance requis et agir en conséquence. Le nombre et les types d’espaces et de zones d’activité
permettent au concepteur de se faire rapidement une idée de la diversité des occupants et des tâches à
prendre en compte.
— Évaluer la facilité d’entretien.
— Définir les niveaux de performance à atteindre pour chaque espace, zone d’activité et groupe
d’utilisateurs.
— Déterminer si le niveau de facilité d’entretien convient pour satisfaire aux profils de performance
requis et agir en conséquence.
5.1.2.4 Calendrier de conception de l’environnement visuel
Le calendrier de conception de l’environnement visuel influe sur la planification et le degré de
performance que le concepteur doit atteindre aux différentes étapes de la conception.
5.1.2.5 Maître d’ouvrage ou utilisateurs
La réussite d’un environnement visuel de haute qualité dépend de la compréhension des besoins du
maître d’ouvrage ou des utilisateurs et de la possibilité de communiquer avec le maître d’ouvrage.
Une formulation plus précise des questions au maître d’ouvrage et un examen plus attentif de la
programmation sont nécessaires à une meilleure compréhension et prise en compte des besoins de
l’utilisateur. Cela concerne les éléments suivants:
— respect des valeurs humaines:
— identifier la pertinence et l’importance des problèmes liés aux valeurs humaines et résoudre
ces problèmes de façon appropriée (par exemple, comportement responsable, droits de la main-
d’œuvre, problèmes liés aux consommateurs, équité, comportement éthique, conformément aux
principes de l’ISO 26000);
— identification, caractéristiques et implications des futurs utilisateurs finaux et de leurs
besoins:
— identifier les caractéristiques démographiques et d’autres caractéristiques des utilisateurs finaux;
— identifier les besoins, souhaits, valeurs et exigences des utilisateurs finaux;
— décider s’il convient que les utilisateurs finaux soient impliqués, et comment;
— identification et implication des autres parties concernées:
— identifier les autres parties concernées importantes [par exemple, les voisins, les autorités
locales, les associations ou les professionnels (prestataires et opérateurs de service)];
— décider s’il convient que les autres parties concernées soient impliquées, et comment;
— établir leur niveau, leur importance, leur influence et leur rôle;
— gestion et résolution des contradictions ou des conflits entre les opinions des parties
concernées:
— prendre des mesures pour assurer l’identification rapide des contradictions ou des conflits et
leur résolution;
— satisfaction des utilisateurs et des autres parties concernées:
— décider si la satisfaction des utilisateurs sera déterminée et évaluée, et comment;
— décider si la satisfaction des autres parties concernées sera déterminée et évaluée, et comment;
— prendre en compte leurs inquiétudes afin d’améliorer la satisfaction et d’en tirer des leçons
pour les projets ultérieurs.
5.1.2.6 Équipe de conception
L’équipe de conception traite tant des aspects humains que techniques du projet. Une approche
pluridisciplinaire intégrée doit être adoptée tout au long du processus:
— identifier les compétences professionnelles nécessaires; et
— permettre le travail intégré.
Il convient que l’équipe de conception soit généralement constituée d’un architecte entouré d’une équipe
compétente dans les domaines de l’ingénierie électrique, de l’ingénierie de l’éclairage, des systèmes
CVC, de la conception des paysages, du génie civil et de la direction des travaux.
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5.1.3 Conditions existantes
Avant de procéder à la phase de conception schématique, les conditions existantes doivent être
identifiées. L’inventaire des conditions existantes du projet est indispensable dans l’évaluation des
vues, de la perception et, par là, des besoins visuels des utilisateurs. La liste de contrôle donnée dans
le Tableau 1 peut être utilisée comme guide de référence pour dresser l’inventaire des conditions
existantes d’un projet. Cette liste peut être obtenue de sources variées. Certaines des informations
concernent les observations et les mesures à prendre. Cependant, certaines informations requièrent
des échanges avec les utilisateurs.
— Enquête relative à l’environnement local:
— réaliser une enquête/analyse multi-critères relative à l’environnement local avant de déterminer
les objectifs du projet;
— déterminer les besoins, opportunités, contraintes et limites des travaux selon le contexte
(politiques et réglementations n
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