ISO 22514-7:2021
(Main)Statistical methods in process management — Capability and performance — Part 7: Capability of measurement processes
Statistical methods in process management — Capability and performance — Part 7: Capability of measurement processes
This document defines a procedure to validate measuring systems and a measurement process in order to state whether a given measurement process can satisfy the requirements for a specific measurement task with a recommendation of acceptance criteria. The acceptance criteria are defined as a capability figure (CMS, CMP) or a capability ratio (QMS, QMP). NOTE This document follows the approach taken in ISO/IEC Guide 98-3 (GUM), and establishes a basic, simplified procedure for stating and combining uncertainty components used to estimate a capability index for an actual measurement process. This document is primarily developed to be used for simple one-dimensional measurement processes, where it is known that the method uncertainty and the specification uncertainty are small compared to the implementation uncertainty. It can also be used in similar cases, where measurements are used to estimate process capability or process performance. It is not suitable for complex geometrical measurement processes, such as surface texture and position measurements that rely on several measurement points or simultaneous measurements in several directions.
Méthodes statistiques dans la gestion de processus — Aptitude et performance — Partie 7: Aptitude des processus de mesure
Le présent document définit une procédure pour valider des systèmes de mesure et un processus de mesure dans le but de déterminer si le processus de mesure peut satisfaire aux exigences relatives à une opération de mesure spécifique avec une recommandation de critères d’acceptation. Les critères d’acceptation sont définis par une valeur d’aptitude (CMS, CMP) ou par un ratio d’aptitude (QMS, QMP). NOTE Le présent document utilise une approche fondée sur celle employée dans l’ISO/IEC Guide 98-3 (GUM), et établit une procédure de base simplifiée permettant d’énoncer et de combiner les composantes d’incertitude utilisées pour estimer un indicateur d’aptitude pour un processus de mesure donné. Le présent document est essentiellement destiné à être utilisé pour des processus de mesure simples à une dimension lorsque l’on sait que l’incertitude liée à la méthode de mesure et l’incertitude engendrée par la spécification sont faibles par rapport à l’incertitude de mise en œuvre. Il peut être également utilisé dans des cas similaires, lorsque les mesures sont utilisées pour estimer l’aptitude ou la performance d’un processus. Il ne s’applique pas à des processus de mesures géométriques complexes, tels que les processus de mesure d’état de surface et de position qui s’appuient sur plusieurs points de mesure ou sur des mesures simultanées dans plusieurs directions.
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 22514-7
Second edition
2021-08
Statistical methods in process
management — Capability and
performance —
Part 7:
Capability of measurement processes
Méthodes statistiques dans la gestion de processus — Aptitude et
performance —
Partie 7: Aptitude des processus de mesure
Reference number
©
ISO 2021
© ISO 2021
All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication may
be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting
on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address
below or ISO’s member body in the country of the requester.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2021 – All rights reserved
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 2
4 Symbols and abbreviated terms . 6
4.1 Symbols . 6
4.2 Abbreviated terms . 9
5 Basic principles . 9
5.1 General . 9
5.2 Resolution .12
5.3 Maximum permissible error known and used .12
5.3.1 General.12
5.3.2 MPE, maximum permissible deviation of the measuring system — u .12
MPE
5.4 Capability and performance limits for a measuring system and measurement process .13
6 Implementation .13
6.1 General .13
6.2 Factors that influence the measurement process .13
6.2.1 General.13
6.2.2 Uncertainty components that belong to the measuring system .14
6.2.3 Additional uncertainty components belonging to the measurement process .16
7 Studies for calculating the uncertainty components .19
7.1 Measuring system .19
7.1.1 General.19
7.1.2 Repeatability and bias based on one reference standard .19
7.1.3 Standard uncertainty from the linearity deviation — u .20
LIN
8 Calculation of combined uncertainty .23
8.1 General .23
8.2 Calculation of expanded uncertainty .25
9 Capability .26
9.1 Performance ratios .26
9.1.1 General.26
9.1.2 Performance ratio of the measuring system .26
9.1.3 Performance ratio of the measurement process .26
9.2 Capability indices .26
9.3 Capability of a measurement process with one-sided specifications .27
10 Capability of the measurement process compared to the capability of the
production process .31
10.1 Relation between observed process capability and measurement capability ratios .31
10.2 Relation between observed process capability and measurement capability .32
11 Ongoing review of the measurement process stability .33
11.1 Ongoing review of the stability .33
12 Capability of attribute measurement processes .34
12.1 General .34
12.2 Capability calculations without using reference values .34
12.3 Capability calculations using reference values .35
12.3.1 Calculation of the uncertainty range .35
12.3.2 Symbols .36
12.3.3 Working steps for determining the uncertainty range .37
12.4 Ongoing review .38
Annex A (informative) Examples .40
Annex B (informative) Statistical methods used .46
Bibliography .51
iv © ISO 2021 – All rights reserved
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 69, Applications of statistical methods,
Subcommittee SC 4, Applications of statistical methods in product and process management.
This second edition cancels and replaces the first edition (ISO 22514-7:2012), which has been technically
revised.
The main changes compared to the previous edition are as follows:
— use of the MPE values in the calculations;
— revision of the calculation of the linearity, with amendments in the example in Clause A.1;
— addition of a method to calculate the capability when the specifications of the characteristic of
interest is defined as a one-sided specification (new 9.3).
A list of all parts in the ISO 22514 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
Introduction
The purpose of a measurement process is to produce measurement results obtained from defined
characteristics on parts or processes. The capability of a measurement process is derived from the
statistical properties of measurements from a measurement process that is operating in a predictable
manner.
Calculations of capability and performance indices are based on measurement results. The uncertainty
of the measurement process used to generate capability and performance indices are estimated before
the indices can be meaningful. The actual measurement uncertainty should be adequately small.
If the measurement process is used to judge whether a characteristic of a product conforms to a
specification or not, the uncertainty of the measurement process is compared to the specification itself.
If the measurement process is used for process control of a characteristic, the uncertainty should be
compared with the process variation. Limits of acceptability are stated for both cases.
The quality of measurement results is given by the uncertainty of the measurement process. This is
defined by the statistical properties of multiple measurements, or estimates of properties, based on the
knowledge of the measurement process.
The methods specified in this document address the implementation uncertainty (for more i
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STANDARD 22514-7
Second edition
2021-08
Statistical methods in process
management — Capability and
performance —
Part 7:
Capability of measurement processes
Méthodes statistiques dans la gestion de processus — Aptitude et
performance —
Partie 7: Aptitude des processus de mesure
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Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 2
4 Symbols and abbreviated terms . 6
4.1 Symbols . 6
4.2 Abbreviated terms . 9
5 Basic principles . 9
5.1 General . 9
5.2 Resolution .12
5.3 Maximum permissible error known and used .12
5.3.1 General.12
5.3.2 MPE, maximum permissible deviation of the measuring system — u .12
MPE
5.4 Capability and performance limits for a measuring system and measurement process .13
6 Implementation .13
6.1 General .13
6.2 Factors that influence the measurement process .13
6.2.1 General.13
6.2.2 Uncertainty components that belong to the measuring system .14
6.2.3 Additional uncertainty components belonging to the measurement process .16
7 Studies for calculating the uncertainty components .19
7.1 Measuring system .19
7.1.1 General.19
7.1.2 Repeatability and bias based on one reference standard .19
7.1.3 Standard uncertainty from the linearity deviation — u .20
LIN
8 Calculation of combined uncertainty .23
8.1 General .23
8.2 Calculation of expanded uncertainty .25
9 Capability .26
9.1 Performance ratios .26
9.1.1 General.26
9.1.2 Performance ratio of the measuring system .26
9.1.3 Performance ratio of the measurement process .26
9.2 Capability indices .26
9.3 Capability of a measurement process with one-sided specifications .27
10 Capability of the measurement process compared to the capability of the
production process .31
10.1 Relation between observed process capability and measurement capability ratios .31
10.2 Relation between observed process capability and measurement capability .32
11 Ongoing review of the measurement process stability .33
11.1 Ongoing review of the stability .33
12 Capability of attribute measurement processes .34
12.1 General .34
12.2 Capability calculations without using reference values .34
12.3 Capability calculations using reference values .35
12.3.1 Calculation of the uncertainty range .35
12.3.2 Symbols .36
12.3.3 Working steps for determining the uncertainty range .37
12.4 Ongoing review .38
Annex A (informative) Examples .40
Annex B (informative) Statistical methods used .46
Bibliography .51
iv © ISO 2021 – All rights reserved
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 69, Applications of statistical methods,
Subcommittee SC 4, Applications of statistical methods in product and process management.
This second edition cancels and replaces the first edition (ISO 22514-7:2012), which has been technically
revised.
The main changes compared to the previous edition are as follows:
— use of the MPE values in the calculations;
— revision of the calculation of the linearity, with amendments in the example in Clause A.1;
— addition of a method to calculate the capability when the specifications of the characteristic of
interest is defined as a one-sided specification (new 9.3).
A list of all parts in the ISO 22514 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
Introduction
The purpose of a measurement process is to produce measurement results obtained from defined
characteristics on parts or processes. The capability of a measurement process is derived from the
statistical properties of measurements from a measurement process that is operating in a predictable
manner.
Calculations of capability and performance indices are based on measurement results. The uncertainty
of the measurement process used to generate capability and performance indices are estimated before
the indices can be meaningful. The actual measurement uncertainty should be adequately small.
If the measurement process is used to judge whether a characteristic of a product conforms to a
specification or not, the uncertainty of the measurement process is compared to the specification itself.
If the measurement process is used for process control of a characteristic, the uncertainty should be
compared with the process variation. Limits of acceptability are stated for both cases.
The quality of measurement results is given by the uncertainty of the measurement process. This is
defined by the statistical properties of multiple measurements, or estimates of properties, based on the
knowledge of the measurement process.
The methods specified in this document address the implementation uncertainty (for more i
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NORME ISO
INTERNATIONALE 22514-7
Deuxième édition
2021-08
Méthodes statistiques dans la
gestion de processus — Aptitude et
performance —
Partie 7:
Aptitude des processus de mesure
Statistical methods in process management — Capability and
performance —
Part 7: Capability of measurement processes
Numéro de référence
©
ISO 2021
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2021
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2021 – Tous droits réservés
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 2
4 Symboles et termes abrégés . 6
4.1 Symboles . 6
4.2 Abréviations . 9
5 Principes de base . 9
5.1 Généralités . 9
5.2 Résolution .12
5.3 Erreur maximale tolérée connue et utilisée .12
5.3.1 Généralités .12
5.3.2 MPE, écart maximal toléré du système de mesure — u .12
MPE
5.4 Limites d’aptitude et de performance pour un système de mesure et un processus
de mesure .13
6 Mise en œuvre .13
6.1 Généralités .13
6.2 Facteurs qui influencent le processus de mesure .13
6.2.1 Généralités .13
6.2.2 Composantes d’incertitude liées au système de mesure.14
6.2.3 Composantes d’incertitude supplémentaires liées au processus de mesure .16
7 Études pour le calcul des composantes d’incertitude .20
7.1 Système de mesure .20
7.1.1 Généralités .20
7.1.2 Répétabilité et biais fondés sur un étalon de référence .20
7.1.3 Incertitude-type due à l’écart de linéarité — u .21
LIN
8 Calcul de l’incertitude composée .24
8.1 Généralités .24
8.2 Calcul de l’incertitude élargie .26
9 Aptitude .27
9.1 Ratios de performance .27
9.1.1 Généralités .27
9.1.2 Ratio de performance du système de mesure .27
9.1.3 Ratio de performance du processus de mesure .27
9.2 Indicateurs d’aptitude .27
9.3 Aptitude d’un processus de mesure associé à des spécifications unilatérales .28
10 Aptitude du processus de mesure par rapport à l’aptitude du processus de production .32
10.1 Relation entre l’aptitude du processus observée et les ratios d’aptitude de mesure .32
10.2 Relation entre aptitude de processus observée et aptitude de mesure.33
11 Revue continue de la stabilité du processus de mesure .34
11.1 Revue continue de la stabilité .34
12 Aptitude des processus de contrôle par attributs .35
12.1 Généralités .35
12.2 Calculs d’aptitude n’utilisant pas de valeurs de référence .35
12.3 Calculs d’aptitude utilisant des valeurs de référence .36
12.3.1 Calcul de la plage d’incertitude .36
12.3.2 Symboles .37
12.3.3 Étapes de travail pour déterminer la plage d’incertitude .38
12.4 Suivi en continu .40
Annexe A (informative) Exemples .41
Annexe B (informative) Méthodes statistiques utilisées .47
Bibliographie .52
iv © ISO 2021 – Tous droits réservés
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.
Le présent document a été élaboré par le Comité technique ISO/TC 69, Application des méthodes
statistiques, sous-comité SC 4, Application de méthodes statistiques au management de produits et de
processus.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 22514-7:2012), qui a fait l’objet
d’une révision technique.
Les principales modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— utilisation des valeurs MPE dans les calculs;
— révision du calcul de la linéarité, avec des amendements apportés à l’exemple donné en A.1;
— ajout d’une méthode pour calculer l’aptitude lorsque la spécification de la caractéristique d’intérêt
est définie comme une spécification unilatérale (nouveau paragraphe 9.3).
Une liste de toutes les parties de la série ISO 22514 se trouve sur le site web de l’ISO.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
Introduction
Le but d’un processus de mesure est de produire des résultats de mesure obtenus à partir de
caractéristiques définies sur des parties ou des processus. L’aptitude d’un processus de mesure
est déterminée à partir des propriétés statistiques de mesures issues d’un processus de mesure
fonctionnant d’une manière prévisible.
Les calculs des indicateurs d’aptitude et de performance sont fondés sur les résultats de mesure.
L’incertitude du processus de mesure utilisé pour produire des indicateurs d’aptitude et de performance
est estimée avant que les indicateurs ne soient significatifs. Il convient que l’incertitude de mesure
réelle soit suffisamment faible.
Si le processus de mesure est utilisé pour juger si une caractéristique d’un pro
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 22514-7
Deuxième édition
2021-08
Méthodes statistiques dans la
gestion de processus — Aptitude et
performance —
Partie 7:
Aptitude des processus de mesure
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performance —
Part 7: Capability of measurement processes
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Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
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Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 2
4 Symboles et termes abrégés . 6
4.1 Symboles . 6
4.2 Abréviations . 9
5 Principes de base . 9
5.1 Généralités . 9
5.2 Résolution .12
5.3 Erreur maximale tolérée connue et utilisée .12
5.3.1 Généralités .12
5.3.2 MPE, écart maximal toléré du système de mesure — u .12
MPE
5.4 Limites d’aptitude et de performance pour un système de mesure et un processus
de mesure .13
6 Mise en œuvre .13
6.1 Généralités .13
6.2 Facteurs qui influencent le processus de mesure .13
6.2.1 Généralités .13
6.2.2 Composantes d’incertitude liées au système de mesure.14
6.2.3 Composantes d’incertitude supplémentaires liées au processus de mesure .16
7 Études pour le calcul des composantes d’incertitude .20
7.1 Système de mesure .20
7.1.1 Généralités .20
7.1.2 Répétabilité et biais fondés sur un étalon de référence .20
7.1.3 Incertitude-type due à l’écart de linéarité — u .21
LIN
8 Calcul de l’incertitude composée .24
8.1 Généralités .24
8.2 Calcul de l’incertitude élargie .26
9 Aptitude .27
9.1 Ratios de performance .27
9.1.1 Généralités .27
9.1.2 Ratio de performance du système de mesure .27
9.1.3 Ratio de performance du processus de mesure .27
9.2 Indicateurs d’aptitude .27
9.3 Aptitude d’un processus de mesure associé à des spécifications unilatérales .28
10 Aptitude du processus de mesure par rapport à l’aptitude du processus de production .32
10.1 Relation entre l’aptitude du processus observée et les ratios d’aptitude de mesure .32
10.2 Relation entre aptitude de processus observée et aptitude de mesure.33
11 Revue continue de la stabilité du processus de mesure .34
11.1 Revue continue de la stabilité .34
12 Aptitude des processus de contrôle par attributs .35
12.1 Généralités .35
12.2 Calculs d’aptitude n’utilisant pas de valeurs de référence .35
12.3 Calculs d’aptitude utilisant des valeurs de référence .36
12.3.1 Calcul de la plage d’incertitude .36
12.3.2 Symboles .37
12.3.3 Étapes de travail pour déterminer la plage d’incertitude .38
12.4 Suivi en continu .40
Annexe A (informative) Exemples .41
Annexe B (informative) Méthodes statistiques utilisées .47
Bibliographie .52
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Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.
Le présent document a été élaboré par le Comité technique ISO/TC 69, Application des méthodes
statistiques, sous-comité SC 4, Application de méthodes statistiques au management de produits et de
processus.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 22514-7:2012), qui a fait l’objet
d’une révision technique.
Les principales modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— utilisation des valeurs MPE dans les calculs;
— révision du calcul de la linéarité, avec des amendements apportés à l’exemple donné en A.1;
— ajout d’une méthode pour calculer l’aptitude lorsque la spécification de la caractéristique d’intérêt
est définie comme une spécification unilatérale (nouveau paragraphe 9.3).
Une liste de toutes les parties de la série ISO 22514 se trouve sur le site web de l’ISO.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
Introduction
Le but d’un processus de mesure est de produire des résultats de mesure obtenus à partir de
caractéristiques définies sur des parties ou des processus. L’aptitude d’un processus de mesure
est déterminée à partir des propriétés statistiques de mesures issues d’un processus de mesure
fonctionnant d’une manière prévisible.
Les calculs des indicateurs d’aptitude et de performance sont fondés sur les résultats de mesure.
L’incertitude du processus de mesure utilisé pour produire des indicateurs d’aptitude et de performance
est estimée avant que les indicateurs ne soient significatifs. Il convient que l’incertitude de mesure
réelle soit suffisamment faible.
Si le processus de mesure est utilisé pour juger si une caractéristique d’un pro
...
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