ISO 14052:2017

NORME ISO
INTERNATIONALE 14052
Première édition
2017-03
Management environnemental —
Comptabilité des flux matières —
Lignes directrices pour la mise en
application pratique dans une chaîne
d'approvisionnement
Environmental management — Material flow cost accounting —
Guidance for practical implementation in a supply chain
Numéro de référence
ISO 14052:2017(F)
©
ISO 2017

---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2017
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2017 – Tous droits réservés

---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Efficacité matière et efficacité énergétique dans une chaîne d'approvisionnement .2
4.1 Rôle de l’organisme initiateur d’une chaîne d'approvisionnement . 2
4.2 Génération de pertes de matières sous l’angle de la chaîne d'approvisionnement . 2
4.3 Cumul des pertes de matières dans une chaîne d'approvisionnement . 3
5 Principes pour une application réussie de la MFCA dans une chaîne d’approvisionnement 4
5.1 Engagement . 4
5.2 Confiance . 4
5.3 Collaboration . 4
5.4 Avantages partagés . 4
6 Partage d'informations sur l’analyse MFCA . 4
6.1 Généralités . 4
6.2 Partage d'informations de flux matières rattachées au processus . 4
6.3 Partage d'informations physiques sur les flux matières . 4
6.4 Partage d’informations quantifiées sur les impacts environnementaux . 5
6.5 Partage d'informations monétaires . 5
7 Étapes de mise en œuvre de la MFCA dans une chaîne d’approvisionnement .5
7.1 Généralités . 5
7.2 Identification préliminaire par l’organisme initiateur des pertes de matières
causées par des fournisseurs ou des clients . 6
7.3 Identification des opportunités de collaboration et accord . 7
7.4 Sélection de l’objectif de mise en œuvre de la MFCA . 7
7.5 Accord sur le champ de l’analyse MFCA . 7
7.6 Création d'une équipe MFCA conjointe . 7
7.7 Accord sur le type de partage d'informations . 8
7.8 Examen MFCA et/ou partage d'informations . 8
7.9 Identification des options de réduction d’utilisation de matières et d'énergie . 8
7.10 Accord sur le plan d’actions . 8
7.11 Mise en œuvre des actions planifiées . 8
7.12 Suivi des progrès réalisés . 8
7.13 Examen des résultats et modification du plan d’actions . 8
8 Utilisation complémentaire des informations de la MFCA dans la chaîne
d'approvisionnement . 9
Annexe A (informative) Exemple de cas: projet MFCA dans une chaîne d'approvisionnement
liée à la production de pièces de pistons de compresseurs pour climatiseurs
d’automobiles .10
Annexe B (informative) Partage d'informations pour la mise en application de la MFCA
dans la chaîne d'approvisionnement .14
Bibliographie .15
© ISO 2017 – Tous droits réservés iii

---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir https:
//www .iso .org/directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir https: //www .iso .org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité et pour toute information au sujet de l'adhésion de
l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles techniques
au commerce (OTC), voir le lien suivant: https: //www .iso .org/iso/fr/avant -propos .html.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental.
iv © ISO 2017 – Tous droits réservés

---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

Introduction
Le but du présent document est de fournir des recommandations relatives à l’application pratique
de la comptabilité des flux matières (MFCA) dans les chaînes d'approvisionnement. La MFCA est un
outil de comptabilité de management environnemental qui permet aux organismes de développer
une meilleure compréhension de leurs utilisations de matières et d’énergie, des pertes et des coûts
associés résultant de la mauvaise utilisation des matières. L’application au sein d'un organisme de la
MFCA est expliquée dans l’ISO 14051. L'extension du champ d’application de la MFCA à de multiples
organismes d’une chaîne d'approvisionnement leur permettra de développer une approche intégrée
visant à une utilisation plus efficace des matières et de l’énergie. Cette extension de la MFCA peut
déboucher sur divers avantages économiques et environnementaux pour les différents organismes de
la chaîne d'approvisionnement. Parmi ces avantages figurent la réduction de l’ensemble des pertes de
matières (matières principales, énergie et adjuvants) et, par conséquent, des opportunités communes
de réduction des coûts, d’amélioration de la performance environnementale (par exemple, réduction
des GES, meilleure utilisation des matières et plus grande efficacité énergétique), d’accroissement de
la confiance et de la collaboration et de relations commerciales fructueuses. Une relation de confiance
entre les différents organismes de la chaîne d’approvisionnement et une meilleure compréhension des
situations de chacun d’eux favorisent la collaboration. Cela peut également inciter à la conclusion de
contrats sur le long terme grâce à coopération mutuelle en matière de MFCA.
Afin que tous les organismes profitent des avantages d'un projet d’extension de la MFCA à la chaîne
d'approvisionnement, il existe une condition préalable, à savoir que les organismes qui collaborent
au projet s’engagent à partager leurs informations sur les processus et les flux matières et énergie
associés, afin de générer une connaissance approfondie du système de production pour une mise en
œuvre efficace de la MFCA.
Appliquée à la chaîne d'approvisionnement, la MFCA peut améliorer le partage des informations sur la
gestion existante de la chaîne d'approvisionnement, les mécanismes de communication et les pratiques
de management entre les fournisseurs et le service achats des organismes, qui est la connexion
principale entre les fournisseurs et les clients. La MFCA peut compléter les pratiques existantes du
management environnemental et de la comptabilité de gestion.
En outre, une évaluation approfondie des flux de matières et de l’utilisation de l’énergie tout au
long des étapes de la chaîne d’approvisionnement peut aussi servir de base à une gestion globale
de la durabilité. C’est ainsi que les informations de la MFCA peuvent être utilisées pour surveiller
les indicateurs environnementaux ou pour aider à identifier et à atténuer les risques dans la chaîne
d'approvisionnement.
Le présent document dispense des recommandations sur les sujets suivants:
— importance de l’intégration de la MFCA entre les organismes;
— approche générale de l’amélioration de l’efficacité de l’utilisation des matières et de l’efficacité
énergétique dans la chaîne d'approvisionnement;
— étapes de mise en application de la MFCA dans la chaîne d'approvisionnement.
© ISO 2017 – Tous droits réservés v

---------------------- Page: 5 ----------------------
NORME INTERNATIONALE ISO 14052:2017(F)
Management environnemental — Comptabilité des flux
matières — Lignes directrices pour la mise en application
pratique dans une chaîne d'approvisionnement
1 Domaine d’application
Le présent document fournit des recommandations relatives à la mise en application pratique de la
comptabilité des flux matières (MFCA) dans une chaîne d'approvisionnement. L’essence même de
la MFCA est de tracer les flux et les stocks de matières au sein d’un organisme, de quantifier ces flux
matières en unités physiques (par exemple, masse, volume) et d’évaluer les coûts associés à ces flux
matières et aux utilisations de l’énergie. La MFCA est applicable à tous les organismes qui utilisent des
matières et de l'énergie, indépendamment de leurs produits, leurs services, leur taille, leur structure,
leur lieu d'implantation et de leurs systèmes de management et de comptabilité existants. En principe,
la MFCA peut être appliquée comme outil de comptabilité de management environnemental dans la
chaîne d'approvisionnement, en amont comme en aval, et peut aider à développer une approche
intégrée visant à une amélioration de l’efficacité de l’utilisation des matières et de l’énergie dans la
chaîne d'approvisionnement.
Le présent document repose sur les principes et le cadre général de la MFCA décrits dans l’ISO 14051.
Le cadre de la MFCA exposé dans le présent document inclut des scénarios d’amélioration de
l’efficacité de l’utilisation des matières et de l’énergie dans une chaîne d'approvisionnement, les
principes sous-tendant une application réussie de la MFCA dans une chaîne d'approvisionnement, le
partage d'informations et les étapes concrètes de la mise en application de la MFCA dans une chaîne
d'approvisionnement.
2 Références normatives
Les documents suivants cités dans le texte constituent, pour tout ou partie de leur contenu, des
exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique. Pour les
références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO 14050, Management environnemental — Vocabulaire
ISO 14051, Management environnemental — Comptabilité des flux matières — Cadre général
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions donnés dans l'ISO 14050, l’ISO 14051
ainsi que les suivants s'appliquent.
L'ISO et l'IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse http: //www .iso .org/obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adressehttp: //www .electropedia .org/
3.1
efficacité énergétique
ratio, ou autre relation quantitative, entre une sortie sous forme de performance, de service, de bien ou
d’énergie produits et une entrée d’énergie
© ISO 2017 – Tous droits réservés 1

---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

3.2
organisme initiateur
organisme de la chaîne d'approvisionnement qui fait connaître le processus MFCA à ses fournisseurs
et/ou à ses clients dans le but d’initier une collaboration portant sur la réduction des pertes de matières
et d’énergie
3.3
efficacité matière
efficacité de l’utilisation des matières
rapport ou autre relation quantitative entre une sortie sous forme de performance, de produit ou de
service, et une entrée de matière
3.4
chaîne d'approvisionnement
séquence d’activités ou d’acteurs qui fournit des produits ou des services à l’organisme
Note 1 à l'article: Pour les besoins du présent document, une chaîne d'approvisionnement comporte au moins
deux organismes, dont l’un achète une matière, une pièce ou un produit intermédiaire auprès d'un fournisseur,
ou vend des produits à un client.
[SOURCE: ISO 26000:2010, 2.22, modifiée — Suppression de la note originelle à l’article remplacée par
une note nouvelle.]
4 Efficacité matière et efficacité énergétique dans une chaîne
d'approvisionnement
4.1 Rôle de l’organisme initiateur d’une chaîne d'approvisionnement
Pour les besoins du présent document, l’organisme initiateur entamera le processus de mise en application
de la MFCA dans sa chaîne d'approvisionnement. Cet objectif peut être réalisé en procédant à une analyse
commune avec les fournisseurs des opportunités qu’offre la MFCA, en examinant avec les clients les
opportunités d’amélioration associées à la MFCA ou en abordant simultanément avec un ou plusieurs
fournisseurs et/ou avec un ou plusieurs clients les opportunités d’amélioration associées à la MFCA.
4.2 Génération de pertes de matières sous l’angle de la chaîne d'approvisionnement
L’objectif principal de la MFCA est d’améliorer l’efficacité matière et l’efficacité énergétique. On peut
y parvenir en réduisant les pertes de matières et d’énergie et en diminuant l’utilisation de matières
dans les produits. Dans nombre de cas, un organisme peut atteindre cet objectif sans en référer à
d’autres organismes. Dans d’autres cas, une collaboration entre deux organismes ou plus d’une chaîne
d'approvisionnement peut aboutir à une réduction encore plus importante des pertes globales de
matières tout au long de la chaîne d'approvisionnement. La Figure 1 illustre les pertes de matières dans
une chaîne d'approvisionnement.
2 © ISO 2017 – Tous droits réservés

---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

Figure 1 — Compréhension des pertes de matières dans la chaîne d'approvisionnement
Dans un processus amont de la chaîne d’approvisionnement, les pertes de matières peuvent être dues
à diverses causes (par exemple, dimensions ou qualité changeante des matières fournies). Dans un
processus aval, un degré de précision excessif (conception et spécifications) ou une norme de qualité
excessive exigés par le client peut aussi entraîner des pertes de matières.
Si les organismes en amont connaissent la façon dont leurs produits sont utilisés dans le processus aval,
ils peuvent avoir la possibilité de proposer des projets collaboratifs pour améliorer l’efficacité matière
dans son ensemble.
Si un organisme comprend les causes des pertes de matières dues aux spécifications des produits ou
à d’autres raisons (par exemple, conditions de traitement) en ce qui concerne les matières ou produits
livrés aux organismes en aval, il prend conscience des pertes de matières potentiellement inutiles
au cours de leur production. S’il apparaît que des spécifications excessives entraînent des pertes de
matières supplémentaires, une demande de révision des spécifications peut mener à des économies de
matières et d’énergie.
4.3 Cumul des pertes de matières dans une chaîne d'approvisionnement
Dans certains cas, le cumul des pertes de matières successives causées par les organismes de
la chaîne d'approvisionnement peut être significatif. La Figure 2 illustre un exemple de chaîne
d'approvisionnement simplifiée, présentant une perte totale en matières et en énergie de 70 % par
rapport aux entrées d’origine.
Figure 2 — Cumul des pertes dans la chaîne d'approvisionnement
Dans cet exemple, 30 % des entrées sont incluses dans le produit. Cela démontre amplement que la
collaboration entre les organismes (entreprises 1, 2 et 3) peut permettre de réduire les pertes globales
en matières et en énergie au bénéfice des multiples organismes.
© ISO 2017 – Tous droits réservés 3

---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

5 Principes pour une application réussie de la MFCA dans une chaîne
d’approvisionnement
5.1 Engagement
L’organisme initiateur est à même d’assurer la coordination avec les autres organismes impliqués afin
d’appliquer la MFCA dans la chaîne d’approvisionnement. Les organismes participants ont la volonté
d’améliorer l’efficacité matière et l’efficacité énergétique dans la chaîne d’approvisionnement.
5.2 Confiance
Le projet repose sur la confiance mutuelle entre tous les organismes impliqués. Le cas échéant, la
confidentialité des informations est garantie entre les organismes impliqués.
5.3 Collaboration
Tous les organismes participants collaborent étroitement à la mise en œuvre de la MFCA. Notamment
en ce qui concerne le partage et l’analyse des résultats, une collaboration étroite s’impose pour parvenir
à des solutions qui apportent des avantages à tous les organismes participants.
5.4 Avantages partagés
Tous les organismes participants comprennent que la réussite de la mise en œuvre de la MFCA dans la
chaîne d'approvisionnement nécessite le partage tant des efforts que des avantages.
6 Partage d'informations sur l’analyse MFCA
6.1 Généralités
Au sein de la chaîne d’approvisionnement, les informations partagées entre les organismes se limitent
souvent aux spécifications et au prix des produits, alors que les étapes fondamentales de mise en
œuvre de la MFCA nécessitent différents types d'informations quantitatives et autres informations
mesurables (par exemple, la quantité et le coût des pertes de matières). Il est important de définir
avec précision les types d'informations partagées pour la mise en œuvre de la MFCA dans la chaîne
d’approvisionnement. L’Annexe A fournit un exemple de cas de MFCA. L’Annexe B fournit un exemple de
partage d’informations.
6.2 Partage d'informations de flux matières rattachées au processus
Avant de quantifier les flux matières, il convient de partager le modèle de flux matières au sein du
périmètre défini en vue de son examen par les organismes. En particulier, l'instauration du modèle
de flux matières illustre le flux global des matières dans les différents organismes. Cela permet aux
organismes de disposer d’une vue d’ensemble du processus dans son intégralité et d’identifier les points
où des pertes matières sont susceptibles de se présenter.
6.3 Partage d'informations physiques sur les flux matières
Le partage d'informations de base sur les quantités physiques de flux matières et l’utilisation d'énergie
constitue le socle du partage d'informations. Lors du partage de ce type d'informations dans la chaîne
d'approvisionnement, les organismes peuvent préserver la confidentialité des informations basées sur
les coûts comme les coûts de production. Souvent, ce premier partage donne déjà lieu à des échanges
entre les organismes, pour améliorer l’efficacité matière.
Des données sommaires sur les quantités physiques ne permettront pas aux organismes de la chaîne
d'approvisionnement de comprendre facilement et suffisamment le système d’exploitation pour
améliorer l’efficacité matière et l’efficacité énergétique. Des informations détaillées sur les pertes (par
4 © ISO 2017 – Tous droits réservés

---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

exemple, composition, type de pertes) sont nécessaires. Les organismes peuvent avoir des échanges
approfondis sur les exigences de qualité et les spécifications des composants et des produits.
6.4 Partage d’informations quantifiées sur les impacts environnementaux
Le partage d'informations quantifiées sur les impacts environnementaux liés aux pertes matières (par
exemple, équivalent CO ) permet aux organismes de concentrer leurs efforts sur les inefficacités qui ont
2
d’éventuels effets défavorables sur l’environnement (par exemple, émissions).
Lors du partage d'informations quantifiées sur les impacts environnementaux, le fournisseur
d'informations doit faire preuve de transparence en montrant comment la quantification des
informations sur les impacts environnementaux a été réalisée (par exemple, en utilisant l’ISO 14040,
l’ISO 14044, l’ISO 14046 et l’ISO 14064).
6.5 Partage d'informations monétaires
Le partage d'informations monétaires ouvre la voie à des discussions sur des initiatives visant à
réduire les coûts matières, les coûts énergétiques et les coûts système associés aux pertes de matières.
Ce type de partage d'informations est recommandé en vue d’identifier les opportunités d’amélioration
de l’efficacité matière et de l’efficacité énergétique dans la chaîne d'approvisionnement ainsi que les
gains financiers associés.
7 Étapes de mise en œuvre de la MFCA dans une chaîne d’approvisionnement
7.1 Généralités
La Figure 3 illustre schématiquement les étapes de mise en œuvre de la MFCA structurées conformément
au cycle «Planifier-Mettre en œuvre-Contrôler-Agir» (PDCA – Plan-Do-Check-Act). Il convient que
les activités initiales (voir 7.2 à 7.8) soient effectuées avant la mise en œuvre de la MFCA selon une
approche PDCA (voir 7.9 à 7.13).
© ISO 2017 – Tous droits réservés 5

---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

Figure 3 — Cycle PDCA pour la mise en œuvre de la MFCA dans la chaîne d'approvisionnement
7.2 Identification préliminaire par l’organisme initiateur des pertes de matières
causées par des fournisseurs ou des clients
Il convient que l’organisme initiateur commence le processus par un examen MFCA interne. Au cours de
ce processus d’examen, l’organisme initiateur identifie les pertes de matières éventuellement causées
6 © ISO 2017 – Tous droits réservés

---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14052:2017(F)

par des fournisseurs ou des clients. En s’appuyant sur les résultats de cet examen, l’organisme initiateur
identifiera les éventuelles opportunités d'application de la MFCA dans sa chaîne d'approvisionnement
et se mettra en rapport avec les fournisseurs et/ou les clients concernés.
7.3 Identification des opportunités de collaboration et accord
L’organisme initiateur et les fournisseurs et/ou clients concernés de la chaîne d'approvisionnement
identifieront et conviendront des opportunités de collaboration pour mettre en œuvre la MFCA. Faire
appel à un tiers impartial peut aider les organismes participants à s’engager et à collaborer entre eux,
particulièrement au tout début du projet.
Il convient de prévoir dans l’accord initial la façon dont les avantages du projet seront partagés entre les
organismes. Les opportunités suivantes, entre autres, peuvent être considérées:
— le client partage les données de MFCA pertinentes avec le fournisseur et aide le fournisseur a
améliorer la matière livrée, de façon que les coûts diminuent pour le client;
— le fournisseur encourage le client à utiliser une matière différente ou la même matière avec une
spécification différente, et démontre que la matière ou la spécification différente réduiront les coûts
pour le client;
— le fournisseur et le client décident d’entreprendre une discussion ouverte sur des améliorations
possibles afin d’identifier des synergies.
7.4 Sélection de l’objectif de mise en œuvre de la MFCA
Pour les besoins de la mise en œuvre de la MFCA dans la chaîne d'approvisionnement, il est important
de fixer un objectif qui présente théoriquement des opportunités d’amélioration. Par exemple, lors de
son examen interne de la MFCA, l’organisme initiateur peut déceler certaines pertes matières cruciales
pour ce qui est du volume, de la réduction de coût et de l’impact environnemental ainsi que des matières
premières critiques. Il convient que l’organisme initiateur recherche ensuite la cause de ces pertes de
matières critiques.
Certaines causes de ces pertes pourraient être associées aux fournisseurs et/ou aux clients. À l’étape
suivante, il convient que l’organisme initiateur identifie les possibilités d’entamer une collaboration avec
les fournisseurs et/ou les clients. Après avoir fixé les priorités en matière de domaines de collaboration
possibles, il convient que l’organisme initiateur co
...

NORMA ISO
INTERNACIONAL 14052
Primera edición
Traducción oficial
2017-03
Official translation
Traduction officielle
Sistemas de gestión ambiental —
Directrices generales sobre la
implementación
Environmental management — Material flow cost accounting —
Guidance for practical implementation in a supply chain
Management environnemental — Comptabilité des flux matières
— Lignes directrices pour la mise en application pratique dans une
chaîne d'approvisionnement
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Grupo de Trabajo Spanish
Translation Task Force (STTF), que ha certificado la conformidad en
relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
ISO 14052:2017 (traducción oficial)
©
ISO 2017

---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2017
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, o requerido en el contexto de su implementación, no podrá
reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,
incluidos el fotocopiado, o la publicación en Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede
solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Ginebra, Suiza
Phone: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Publicada en Suiza
Versión española publicada en 2017
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO 2017 – Todos los derechos reservados

---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

Índice Página
Prólogo .iv
Introducción .v
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Materiales y eficiencia energética en una cadena de suministro .2
4.1 Roles de una organización inicial en una cadena de suministro . 2
4.2 Generación de pérdidas de materiales desde el punto de vista de una cadena de
suministro . 2
4.3 Pérdidas de materiales acumuladas en una cadena de suministro . 3
5 Principios para la aplicación con éxito de la CCFM en una cadena de suministro .4
5.1 Compromiso . 4
5.2 Confianza. 4
5.3 Colaboración . 4
5.4 Beneficios compartidos . 4
6 Intercambio de información en el análisis de la CCFM . 4
6.1 Generalidades . 4
6.2 Intercambio de información relacionada con el proceso del flujo de materiales . 4
6.3 Intercambio de información física de los flujos de materiales . 4
6.4 Intercambio de información cuantitativa sobre los impactos ambientales . 5
6.5 Intercambio de información monetaria . 5
7 Pasos para la implementación de la CCFM en una cadena de suministro .5
7.1 Generalidades . 5
7.2 Identificación preliminar por la organización iniciadora de pérdida de material
causado por proveedores o clientes . 6
7.3 Identificación y acuerdos sobre las oportunidades de colaboración . 6
7.4 Selección de la meta para implementar la CCFM . 7
7.5 Acuerdos sobre el alcance del análisis de la CCFM . 7
7.6 Establecimiento del equipo conjunto de la CCFM. 7
7.7 Acuerdo sobre el tipo de intercambio de información . 7
7.8 Revisión de la CCFM y/o intercambio de información . 7
7.9 Identificación de opciones para reducir el uso de material y energía . 7
7.10 Acuerdo sobre el plan de acción . 7
7.11 Implementación de las acciones planificadas . 7
7.12 Seguimiento del avance . 8
7.13 Revisión de los resultados y modificación del plan de acción . 8
8 Impulsar el uso de la información de la CCFM en la cadena de suministro .8
Anexo A (informativo) Ejemplo de caso: Cadena de suministro de un proyecto CCFM
relacionado con la fabricación de piezas de pistón de compresor para aire
acondicionado de automóviles . 9
Anexo B (informativo) Intercambio de información del CCFM en la cadena de suministro .13
Bibliografía .14
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2017 – Todos los derechos reservados iii

---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos
nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas
Internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no
gubernamentales, vinculadas con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente
con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota
de los diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este
documento ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/
IEC (véase www .iso .org/directives).
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de alguno
o todos los derechos de patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante
el desarrollo de este documento se indicarán en la Introducción y/o en la lista ISO de declaraciones de
patente recibidas (véase www .iso .org/patents).
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para
comodidad del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos
de ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información
acerca de la adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a
los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), véase www .iso .org/iso/foreword .html.
Este documento ha sido elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental.
Prólogo de la versión en español
Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF) del
Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, en el que participan representantes de los organismos
nacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los siguientes países:
Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, El Salvador, México, Panamá,
Perú y Uruguay.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión
Panamericana de Normas Técnicas) e INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).
Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/TC 207/STTF viene desarrollando
desde su creación en el año 1999 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el
ámbito de la gestión ambiental.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv © ISO 2017 – Todos los derechos reservados

---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

Introducción
El propósito de este documento es proporcionar directrices para la aplicación práctica de la contabilidad
de costos del flujo de materiales (CCFM) en la cadena de suministro. La CCFM es una herramienta
de contabilidad de gestión ambiental que ayuda a las organizaciones a entender mejor el uso de sus
materiales y energía, las pérdidas y los costos asociados causados por ineficiencias del material. La
aplicación de CCFM dentro de una organización se explica en la Norma ISO 14051. Ahora se amplía el
alcance de la CCFM a múltiples organizaciones en una cadena de suministro que podrá desarrollar un
acercamiento integrado para un uso más eficiente de los materiales y la energía. Esto podrá dar como
resultado varios beneficios económicos y ambientales para las diferentes organizaciones de la cadena
de suministro. Puede incluir la disminución total de la pérdida de materiales (materiales principales,
energía y materiales auxiliares) y por medio de esto generar oportunidades en común para reducir
costos y aumentar el desempeño ambiental (por ejemplo, reducir los GEI y aumentar la eficiencia en
materia/energía) incrementa la confianza, la colaboración y las relaciones de negocios fructíferos. Una
relación de confianza entre las diferentes organizaciones de la cadena de suministro y el aumento de
la comprensión común de su propia situación promueve la colaboración. Esto también puede ser un
incentivo para contratos a largo plazo de cooperación mutua en la CCFM.
Para lograr los beneficios de un proyecto de la CCFM extendido a la cadena de suministro para todas
las organizaciones, es una condición previa que las organizaciones que colaboraran se comprometan
a compartir información en los procesos y flujos de materia y energía para crear un entendimiento
adecuado del sistema de producción para la implementación eficaz de la CCFM.
Cuando se aplica la CCFM a la cadena de suministro, puede mejorar el hecho de compartir la gestión
de la información, los mecanismos de comunicación y las prácticas de gestión entre departamentos
de suministro y compras de la organización, lo cual es un vínculo fundamental entre proveedores y
clientes. La CCFM puede complementar las prácticas de contabilidad de gestión y gestión ambiental
existentes.
De forma adicional, el uso del análisis de flujo de materia y energía a lo largo de las etapas de la
cadena de suministro puede establecer las bases para una gestión sostenible exhaustiva. Por ejemplo,
la información de CCFM puede usarse para realizar el seguimiento de los indicadores ambientales, o
ayudar en la identificación y mitigación de los riesgos en la cadena de suministro.
Este documento nos proporciona orientación sobre los siguientes puntos:
— significancia de integrar la CCFM entre organizaciones;
— enfoque general para mejorar los materiales y la eficiencia energética en la cadena de suministro;
— etapas para implementar la CCFM en la cadena de suministro.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2017 – Todos los derechos reservados v

---------------------- Page: 5 ----------------------
NORMA INTERNACIONAL ISO 14052:2017 (traducción oficial)
Sistemas de gestión ambiental — Directrices generales
sobre la implementación
1 Objeto y campo de aplicación
Este documento proporciona orientación para la implementación práctica de la contabilidad de costos
del flujo de materiales (CCFM) en una cadena de suministro. En la CCFM los flujos y las existencias
de los materiales en una organización se trazan y cuantifican básicamente en unidades físicas (por
ejemplo, masa, volumen) y se evalúan los costos asociados al uso de esos flujos de materiales y energía.
La CCFM se puede aplicar a cualquier organización que utilice materiales y energía sin importar cuales
son sus productos, servicios, tamaño, estructura, localización y sistemas existentes de gestión y de
contabilidad. En principio la CCFM se puede aplicar como una herramienta de contabilidad de gestión
ambiental dentro de la cadena de suministro en ambos sentidos hacia arriba y hacia abajo de la cadena,
y puede ayudar a desarrollar un enfoque integrado para la mejora de los materiales y la eficiencia
energética en la cadena de suministro.
Este documento se basa en los principios y el marco de referencia general de la CCFM descrita en la
Norma ISO 14051.
El marco de referencia de la CCFM presentado en este documento incluye escenarios para la mejora
del material y la eficiencia energética en la cadena de suministro, los principios para la adecuada
aplicación de la CCFM en una cadena de suministro, compartir información y pasos prácticos para la
implementación de la CCFM en una cadena de suministro.
2 Referencias normativas
Los siguientes documentos se referencian en el texto de tal forma que parte o la totalidad de su
contenido constituyen requisitos de este documento. Para las referencias con fecha, sólo aplica la
edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la última edición del documento de referencia
(incluyendo cualquier modificación).
ISO 14050, Gestión ambiental — Vocabulario
ISO 14051, Gestión ambiental — Contabilidad de costos del flujo de materiales — Marco de referencia general
3 Términos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones incluidos en las Normas
ISO 14050 e ISO 14051 además de los siguientes.
ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas para su utilización en normalización en las siguientes
direcciones:
— Plataforma de búsqueda en línea de ISO: disponible en http: //www .iso .org/obp
— Electropedia de IEC: disponible en http: //www .electropedia .org/
3.1
eficiencia energética
relación u otra proporción cuantitativa entre un resultado en términos de desempeño, de servicios, de
bienes o de energía y una entrada de energía
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2017 – Todos los derechos reservados 1

---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

3.2
organización inicial
organización en la cadena de suministro que presenta el proceso de la CCFM a su proveedor y/o a su cliente
con el propósito de realizar una colaboración en la reducción de las pérdidas de materiales y energía
3.3
eficiencia del material
relación u otra relación cuantitativa entre la salida de desempeño, productos o servicio y una entrada
de material
3.4
cadena de suministro
secuencia de actividades o partes que proporcionan productos o servicios a la organización
Nota 1 a la entrada: Para los fines de este documento una cadena de suministro consta de al menos dos
organizaciones, una de las cuales compra un material, una parte o un producto intermedio a un proveedor o
vende productos a un cliente.
[FUENTE: ISO 26000:2010, 2.22, modificada — La nota original a la entrada se ha eliminado y se ha
añadido una nueva nota.]
4 Materiales y eficiencia energética en una cadena de suministro
4.1 Roles de una organización inicial en una cadena de suministro
Para los fines de este documento, una organización inicial empezará el proceso al aplicar la CCFM
en su cadena de suministro. Esto se puede hacer mediante el análisis de oportunidades de la CCFM
conjuntamente con proveedores, discutiendo oportunidades de mejora relativas a CCFM con clientes, o
mediante direccionamientos simultáneos de oportunidades de mejora relacionadas con CCFM con uno
o varios proveedores y/o uno o varios clientes.
4.2 Generación de pérdidas de materiales desde el punto de vista de una cadena de
suministro
El objetivo principal de la CCFM es mejorar la eficiencia energética y de materiales. Esto se puede
lograr mediante la reducción de las pérdidas de materiales y energía, al reducir el uso de materiales
en los productos. En muchos casos esto se puede lograr dentro de una organización sin referencia a
otras organizaciones. En otros casos, la colaboración entre dos o más organizaciones en una cadena de
suministro puede lograr incluso una mayor reducción de las pérdidas totales de material a lo largo de la
cadena de suministro. La Figura 1 ilustra las pérdidas de materiales en la cadena de suministro.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
2 © ISO 2017 – Todos los derechos reservados

---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

Figura 1 — Comprender la pérdida del material en la cadena de suministro
En un proceso aguas arriba en la cadena de suministro las pérdidas de materiales pueden estar
provocadas por varias causas (por ejemplo, dimensiones o variaciones en la calidad de los materiales
suministrados). En un proceso aguas abajo un grado excesivo de precisión (diseño y especificaciones)
o también un estándar de calidad excesivo requerido por el cliente podría también llevar a una pérdida
de material.
Si las organizaciones aguas arriba conocen el uso de sus productos en los procesos aguas abajo pueden
tener la oportunidad de proponer proyectos de colaboración para mejorar la eficiencia global del
material.
Si una organización comprende las causas de la pérdida de materiales debido a las especificaciones
del producto u otros aspectos (por ejemplo, condición de procesamiento) para materiales o productos
entregados en las organizaciones aguas abajo, será consciente de potenciales pérdidas materiales
innecesarias en la producción de estos materiales o productos. Si se encuentra que las especificaciones
excesivas provocan pérdidas materiales adicionales, una solicitud de revisión de las especificaciones
puede resultar en ahorros de materiales y energía.
4.3 Pérdidas de materiales acumuladas en una cadena de suministro
En ciertos casos las pérdidas de materiales acumuladas, causadas por organizaciones interrelacionadas
en una cadena de suministro pueden ser significativas La Figura 2 muestra el ejemplo de una cadena
de suministro simplificada con un total del 70 % de pérdida de materiales y energía desde las entradas
originales.
Figura 2 — Pérdidas acumuladas en una cadena de suministro
En este ejemplo el 30 % de las entradas están incluidas en el producto. Esto confirma que la colaboración
entre organizaciones (compañías 1, 2 y 3) tienen el potencial para reducir las pérdidas de materiales y
energía totales para el beneficio de múltiples organizaciones.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2017 – Todos los derechos reservados 3

---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

5 Principios para la aplicación con éxito de la CCFM en una cadena de suministro
5.1 Compromiso
La organización inicial es capaz de coordinar con otras organizaciones involucradas la aplicación de la
CCFM en la cadena de suministro. Las organizaciones participantes están comprometidas en mejorar la
eficiencia energética y de materiales en la cadena de suministro.
5.2 Confianza
El proyecto está basado en la confianza mutua entre todas las organizaciones involucradas. Cuando se
requiera, se garantiza la confidencialidad de la información entre las organizaciones involucradas.
5.3 Colaboración
Todas las organizaciones participantes colaboran de forma muy estrecha en la implementación de la
CCFM. En particular, para compartir y analizar los resultados, se necesita colaboración estrecha a fin de
alcanzar soluciones que proporcionen beneficios a todas las organizaciones participantes.
5.4 Beneficios compartidos
Todas las organizaciones participantes son conscientes de que una implementación exitosa de la CCFM
en la cadena de suministro requiere compartir tanto esfuerzos como beneficios.
6 Intercambio de información en el análisis de la CCFM
6.1 Generalidades
Dentro de la cadena de suministro, la información compartida entre las organizaciones está con
frecuencia limitada a las especificaciones y precios de los productos mientras que en los pasos
fundamentales para la implementación de la CCFM se necesita diferentes tipos de información
cuantitativa y otra información medible (por ejemplo, la cantidad y costos de las pérdidas de materiales).
Es importante definir con claridad el tipo de información que se va a compartir para la implementación
de la CCFM en la cadena de suministro. El Anexo A proporciona un ejemplo de caso de CCFM, el Anexo B
proporciona un ejemplo de las actividades de intercambio de información compartida.
6.2 Intercambio de información relacionada con el proceso del flujo de materiales
Antes de la cuantificación de los flujos de materiales, el modelo del flujo de materiales dentro de los
límites definidos debería compartirse para su revisión entre las organizaciones. En particular, el
establecimiento del modelo de flujo de materiales ilustra el flujo general de materiales a través de
las múltiples organizaciones. Esto ayuda a las organizaciones a obtener una visión general de todo el
proceso e identificar los puntos donde se pueden hacer presentes las pérdidas de materiales.
6.3 Intercambio de información física de los flujos de materiales
El intercambio de información básica sobre las cantidades físicas de los flujos de materiales y el uso
de energía es la base del intercambio de información. Cuando dicha información se intercambia en
la cadena de suministro, las organizaciones pueden mantener la confidencialidad de la información
basada en los costos, tal como costos de producción. Con frecuencia esto da lugar a un debate entre las
organizaciones para mejorar la eficiencia de los materiales.
El resumen de los datos de las cantidades físicas no permite a las organizaciones de la cadena de
suministro comprender suficientemente la operación del sistema con el fin de aumentar la eficiencia
de los materiales y la energía. Se necesita información detallada sobre las pérdidas (por ejemplo, la
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
4 © ISO 2017 – Todos los derechos reservados

---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

composición, tipo de pérdidas). Las organizaciones pueden debatir con profundidad sobre los requisitos
de la calidad y de las especificaciones de los componentes y productos.
6.4 Intercambio de información cuantitativa sobre los impactos ambientales
El intercambio de información cuantificada en las pérdidas de materiales relacionadas con los impactos
ambientales (por ejemplo CO equivalente) ayuda a las organizaciones a centrarse en las ineficiencias
2
las cuales tienen efectos potencialmente adversos en el medio ambiente (por ejemplo, emisiones).
Cuando se intercambia información cuantificada sobre impactos ambientales, el suministrador de
información necesita ser transparente al mostrar cómo se han realizado las cuantificaciones de
información en los impactos ambientales (por ejemplo, utilizando ISO 14040, ISO 14044, ISO 14046 e
ISO 14064).
6.5 Intercambio de información monetaria
El intercambio de información monetaria permite el debate sobre iniciativas para reducir materiales,
energía y sistemas de costos asociadas con las pérdidas de materiales. Este tipo de intercambio de
información se recomienda con el fin de identificar las oportunidades para mejorar los materiales y la
eficiencia de energía en la cadena de suministro con los beneficios monetarios relacionados.
7 Pasos para la implementación de la CCFM en una cadena de suministro
7.1 Generalidades
La Figura 3 proporciona un esquema de los pasos para la implementación de la CCFM construido de
acuerdo con el ciclo PHVA (Planificar, hacer, verificar y actuar). Las actividades iniciales (véase 7.2 a
7.8) deberían llevarse a cabo antes de la implementación (véase 7.9 a 7.13) de la CCFM basada en PHVA.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2017 – Todos los derechos reservados 5

---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14052:2017 (traducción oficial)

Figura 3 — Ciclo PHVA para implementar la CCFM en una cadena de suministro
7.2 Identificación preliminar por la organización iniciadora de pérdida de material
causado por proveedores o clientes
La organización iniciadora debería empezar el proceso de revisión interna de la CCFM. Durante el
proceso de revisión la organización iniciadora identifica las pérdidas potenciales de material causada
por los proveedores o clientes. Con base en los resultados de la revisión, la organización iniciadora
identificará las oportunidades potenciales para aplicar la CCFM en su cadena de suministro y acercarse
a los proveedores y/o a sus clientes pertinentes.
7.3 Identificación y acuerdos sobre las oportunidades de colaboración
La organización inicial y los proveedores y/o clientes pertinentes en la cadena de suministro
identificarán y acordarán las oportunidades de colaboración para implementar la CCFM. El uso de
una parte imparcial podría ayudar a asegurar el compromiso y colaboración entre las organizaciones
participantes, especialmente en las etapas iniciales de un proyecto.
El acuerdo inicial debería abordar cómo se compartirán los beneficios del proyecto entre las
organizaciones. Pueden considerarse, entre otras, las siguientes oportunidades:
— el cliente comparte los datos de CCFM pertinentes con el proveedor y lo ayuda en la mejora del
material entregado, de tal manera que los costos para el cliente disminuirán;
— el proveedor alienta al cliente a utilizar un material diferente o un mismo material en una
especificación diferente y demuestra que el sustituto reducirá los costos para el cliente;
— el proveedor y el cliente deciden en una discusión abierta sobre las mejoras potenciales con el fin de
identificar sinergias.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
6 © ISO 2017 – Todos los derechos reservados

---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14052:2017 (tradu
...