ISO 50004:2020

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 50004
Second edition
2020-06
Energy management systems —
Guidance for the implementation,
maintenance and improvement of an
ISO 50001 energy management system
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour la
mise en oeuvre, la maintenance et l'amélioration d'un système de
management de l'énergie de l'ISO 50001
Reference number
©
ISO 2020
© ISO 2020
All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication may
be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting
on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address
below or ISO’s member body in the country of the requester.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2020 – All rights reserved

Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms, definitions and abbreviated terms . 1
3.1 Terms and definitions . 1
3.2 Abbreviated terms . 1
4 Context of the organization . 2
4.1 Understanding the organization and its context . 2
4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties . 3
4.3 Determining the scope of the energy management system . 4
4.4 Energy management system . 5
5 Leadership . 6
5.1 Leadership and commitment . 6
5.2 Energy policy . 8
5.3 Organization roles, responsibilities and authorities . 8
6 Planning . 9
6.1 Actions to address risks and opportunities . 9
6.2 Objectives, energy targets and planning to achieve them .10
6.3 Energy review .12
6.3.1 General.12
6.3.2 Analysis of energy use and consumption .12
6.3.3 Identification of SEUs based on the analysis .14
6.3.4 Actions related to SEUs .15
6.3.5 Determination and prioritization of potential opportunities for improving
energy performance . .15
6.3.6 Estimation of future energy use(s) and energy consumption .17
6.4 Energy performance indicators .17
6.5 Energy baseline .19
6.6 Planning for collection of energy data .20
7 Support .21
7.1 Resources .21
7.2 Competence .22
7.3 Awareness .23
7.4 Communication .24
7.5 Documented information .25
7.5.1 General.25
7.5.2 Creating and updating .26
7.5.3 Control of documented information .26
8 Operation .27
8.1 Operational planning and control .27
8.2 Design .29
8.3 Procurement .30
9 Performance evaluation .31
9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation of energy performance and the
EnMS .31
9.1.1 General.31
9.1.2 Evaluation of compliance with legal requirements and other requirements.32
9.2 Internal audit .33
9.3 Management review .34
10 Improvement .35
10.1 Nonconformity and corrective action .35
10.2 Continual improvement .36
Bibliography .37
iv © ISO 2020 – All rights reserved

Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 301, Energy management and energy
savings.
This second edition cancels and replaces the first edition (ISO 50004:2014), which has been technically
revised. The main changes compared with the previous edition are as follows:
— the document has been restructured as per the high level structure (HLS) for management system
standards (MSS), which helps to ensure a high level of compatibility with other MSS, including the
[12]
addition of context of the organization and risk ;
— stronger emphasis has been placed on the role of top management;
— exclusions of energy types have been clarified;
— the energy review has been clarified;
— details on the energy data collection plan and related requirements have been added (previously
the energy measurement plan);
— the EnPI and EnB text has been clarified to provide a better understanding of these concepts;
— the examples based on the experience of implementation have been included;
— the format has been modified to remove the practical help boxes and integrate the information
within the text;
— the annexes have been removed.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
Introduction
This document provides practical guidance when implementing the requirements of an energy
management system (EnMS) based on ISO 50001. It shows the organization how to take a sys
...

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Energy management systems —
Guidance for the implementation,
maintenance and improvement of an
ISO 50001 energy management system
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour la
mise en oeuvre, la maintenance et l'amélioration d'un système de
management de l'énergie de l'ISO 50001
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Website: www.iso.org
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Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms, definitions and abbreviated terms . 1
3.1 Terms and definitions . 1
3.2 Abbreviated terms . 1
4 Context of the organization . 2
4.1 Understanding the organization and its context . 2
4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties . 3
4.3 Determining the scope of the energy management system . 4
4.4 Energy management system . 5
5 Leadership . 6
5.1 Leadership and commitment . 6
5.2 Energy policy . 8
5.3 Organization roles, responsibilities and authorities . 8
6 Planning . 9
6.1 Actions to address risks and opportunities . 9
6.2 Objectives, energy targets and planning to achieve them .10
6.3 Energy review .12
6.3.1 General.12
6.3.2 Analysis of energy use and consumption .12
6.3.3 Identification of SEUs based on the analysis .14
6.3.4 Actions related to SEUs .15
6.3.5 Determination and prioritization of potential opportunities for improving
energy performance . .15
6.3.6 Estimation of future energy use(s) and energy consumption .17
6.4 Energy performance indicators .17
6.5 Energy baseline .19
6.6 Planning for collection of energy data .20
7 Support .21
7.1 Resources .21
7.2 Competence .22
7.3 Awareness .23
7.4 Communication .24
7.5 Documented information .25
7.5.1 General.25
7.5.2 Creating and updating .26
7.5.3 Control of documented information .26
8 Operation .27
8.1 Operational planning and control .27
8.2 Design .29
8.3 Procurement .30
9 Performance evaluation .31
9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation of energy performance and the
EnMS .31
9.1.1 General.31
9.1.2 Evaluation of compliance with legal requirements and other requirements.32
9.2 Internal audit .33
9.3 Management review .34
10 Improvement .35
10.1 Nonconformity and corrective action .35
10.2 Continual improvement .36
Bibliography .37
iv © ISO 2020 – All rights reserved

Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 301, Energy management and energy
savings.
This second edition cancels and replaces the first edition (ISO 50004:2014), which has been technically
revised. The main changes compared with the previous edition are as follows:
— the document has been restructured as per the high level structure (HLS) for management system
standards (MSS), which helps to ensure a high level of compatibility with other MSS, including the
[12]
addition of context of the organization and risk ;
— stronger emphasis has been placed on the role of top management;
— exclusions of energy types have been clarified;
— the energy review has been clarified;
— details on the energy data collection plan and related requirements have been added (previously
the energy measurement plan);
— the EnPI and EnB text has been clarified to provide a better understanding of these concepts;
— the examples based on the experience of implementation have been included;
— the format has been modified to remove the practical help boxes and integrate the information
within the text;
— the annexes have been removed.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
Introduction
This document provides practical guidance when implementing the requirements of an energy
management system (EnMS) based on ISO 50001. It shows the organization how to take a sys
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NORME ISO
INTERNATIONALE 50004
Deuxième édition
2020-06
Systèmes de management de
l'énergie — Lignes directrices pour
la mise en oeuvre, la maintenance
et l'amélioration d'un système de
management de l'énergie de
l'ISO 50001
Energy management systems — Guidance for the implementation,
maintenance and improvement of an ISO 50001 energy
management system
Numéro de référence
©
ISO 2020
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2020
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2020 – Tous droits réservés

Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vii
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes, définitions et abréviations . 1
3.1 Termes et définitions . 1
3.2 Abréviations . 1
4 Contexte de l’organisme . 2
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte . 2
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées . 3
4.3 Détermination du domaine d’application du système de management de l’énergie . 5
4.4 Système de management de l’énergie . 5
5 Leadership . 6
5.1 Leadership et engagement. 6
5.2 Politique énergétique . 8
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme . 9
6 Planification . 9
6.1 Actions face aux risques et opportunités . 9
6.2 Objectifs, cibles énergétiques, et planification des actions pour les atteindre .10
6.3 Revue énergétique .12
6.3.1 Généralités .12
6.3.2 Analyse de l’usage et de la consommation énergétiques .12
6.3.3 Identification des UES à partir de l’analyse .14
6.3.4 Actions liées aux UES .15
6.3.5 Détermination et priorisation des opportunités potentielles
d’amélioration de la performance énergétique .16
6.3.6 Estimation de l’/des usage(s) et de la consommation énergétiques futurs .18
6.4 Indicateurs de performance énergétique .19
6.5 Situation énergétique de référence .20
6.6 Planification de collecte de données énergétiques .22
7 Support .23
7.1 Ressources .23
7.2 Compétences .23
7.3 Sensibilisation .24
7.4 Communication .25
7.5 Informations documentées .27
7.5.1 Généralités .27
7.5.2 Création et mise à jour .28
7.5.3 Maîtrise des informations documentées .28
8 Exploitation .29
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles .29
8.2 Conception .31
8.3 Approvisionnement .32
9 Évaluation des performances .34
9.1 Suivi, mesure, analyse et évaluation de la performance énergétique et du SMÉ .34
9.1.1 Généralités .34
9.1.2 Évaluation de la conformité aux exigences légales et autres exigences .35
9.2 Audit interne .35
9.3 Revue de direction .36
10 Amélioration .37
10.1 Non-conformité et actions correctives .37
10.2 Amélioration continue .38
Bibliographie .40
iv © ISO 2020 – Tous droits réservés

Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 301, Management de l’énergie et
économies d’énergie.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 50004:2014), qui a fait l’objet d’une
révision technique. Les principales modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— le document a été restructuré selon la structure-cadre (HLS) pour les normes de système de
management (NSM), afin de garantir un haut niveau de compatibilité avec d’autres NSM, y compris
[12]
l’ajout du contexte de l’organisme et des risques ;
— mise en avant plus forte du rôle de la direction;
— clarification au sujet de l’exclusion de certains types d’énergie;
— clarification de la revue énergétique;
— ajout de détails sur le plan de collecte de données énergétiques et exigences associées (précédemment
plan de mesure de l’énergie);
— clarification du texte relatif aux IPÉ et SER afin de permettre une meilleure compréhension de ces
concepts;
— ajout d’exemples basés sur l’expérience de la mise en œuvre;
— modification du format afin de supprimer les cadres d’aide pratique et d’intégrer les informations
dans le texte;
— suppression des annexes.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
vi © ISO 2020 – Tous droits réservés

Introduction
Le pr
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 50004
Deuxième édition
2020-06
Systèmes de management de
l'énergie — Lignes directrices pour
la mise en oeuvre, la maintenance
et l'amélioration d'un système de
management de l'énergie de
l'ISO 50001
Energy management systems — Guidance for the implementation,
maintenance and improvement of an ISO 50001 energy
management system
Numéro de référence
©
ISO 2020
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2020
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
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Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vii
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes, définitions et abréviations . 1
3.1 Termes et définitions . 1
3.2 Abréviations . 1
4 Contexte de l’organisme . 2
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte . 2
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées . 3
4.3 Détermination du domaine d’application du système de management de l’énergie . 5
4.4 Système de management de l’énergie . 5
5 Leadership . 6
5.1 Leadership et engagement. 6
5.2 Politique énergétique . 8
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme . 9
6 Planification . 9
6.1 Actions face aux risques et opportunités . 9
6.2 Objectifs, cibles énergétiques, et planification des actions pour les atteindre .10
6.3 Revue énergétique .12
6.3.1 Généralités .12
6.3.2 Analyse de l’usage et de la consommation énergétiques .12
6.3.3 Identification des UES à partir de l’analyse .14
6.3.4 Actions liées aux UES .15
6.3.5 Détermination et priorisation des opportunités potentielles
d’amélioration de la performance énergétique .16
6.3.6 Estimation de l’/des usage(s) et de la consommation énergétiques futurs .18
6.4 Indicateurs de performance énergétique .19
6.5 Situation énergétique de référence .20
6.6 Planification de collecte de données énergétiques .22
7 Support .23
7.1 Ressources .23
7.2 Compétences .23
7.3 Sensibilisation .24
7.4 Communication .25
7.5 Informations documentées .27
7.5.1 Généralités .27
7.5.2 Création et mise à jour .28
7.5.3 Maîtrise des informations documentées .28
8 Exploitation .29
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles .29
8.2 Conception .31
8.3 Approvisionnement .32
9 Évaluation des performances .34
9.1 Suivi, mesure, analyse et évaluation de la performance énergétique et du SMÉ .34
9.1.1 Généralités .34
9.1.2 Évaluation de la conformité aux exigences légales et autres exigences .35
9.2 Audit interne .35
9.3 Revue de direction .36
10 Amélioration .37
10.1 Non-conformité et actions correctives .37
10.2 Amélioration continue .38
Bibliographie .40
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Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 301, Management de l’énergie et
économies d’énergie.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 50004:2014), qui a fait l’objet d’une
révision technique. Les principales modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— le document a été restructuré selon la structure-cadre (HLS) pour les normes de système de
management (NSM), afin de garantir un haut niveau de compatibilité avec d’autres NSM, y compris
[12]
l’ajout du contexte de l’organisme et des risques ;
— mise en avant plus forte du rôle de la direction;
— clarification au sujet de l’exclusion de certains types d’énergie;
— clarification de la revue énergétique;
— ajout de détails sur le plan de collecte de données énergétiques et exigences associées (précédemment
plan de mesure de l’énergie);
— clarification du texte relatif aux IPÉ et SER afin de permettre une meilleure compréhension de ces
concepts;
— ajout d’exemples basés sur l’expérience de la mise en œuvre;
— modification du format afin de supprimer les cadres d’aide pratique et d’intégrer les informations
dans le texte;
— suppression des annexes.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
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Introduction
Le pr
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NORMA ISO
INTERNACIONAL 50004
Segunda edición
Traducción oficial
2020-06
Official translation
Traduction officielle
Sistemas de gestión de la energía —
Orientación para la implementación,
mantenimiento y mejora de un
sistema de gestión de la energía de la
Norma ISO 50001
Energy management systems — Guidance for the implementation,
maintenance and improvement of an ISO 50001 energy management
system
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour la
mise en oeuvre, la maintenance et l'amélioration d'un système de
management de l'énergie de l'ISO 50001
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Grupo de Trabajo Spanish
Translation Task Force (STTF), que ha certificado la conformidad en
relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
©
ISO 2020
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2020
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, o requerido en el contexto de su implementación, no podrá
reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,
incluidos el fotocopiado, o la publicación en Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede
solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
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Fax: +41 22 749 09 47
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Website: www.iso.org
Publicada en Suiza
Versión española publicada en 2021
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO 2020 – Todos los derechos reservados

Índice Página
Prólogo .v
Prólogo de la versión en español .vi
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos, definiciones y términos abreviados . 1
3.1 Términos y definiciones . 1
3.2 Términos abreviados . 1
4 Contexto de la organización . 2
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto . 2
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas . 3
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la energía . 5
4.4 Sistema de gestión de la energía . 5
5 Liderazgo . 6
5.1 Liderazgo y compromiso . 6
5.2 Política energética . 8
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización . 9
6 Planificación. 9
6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades . 9
6.2 Objetivos, metas energéticas y la planificación para lograrlos.10
6.3 Revisión energética .12
6.3.1 Generalidades .12
6.3.2 Análisis del uso y consumo de energía .12
6.3.3 Identificación de USE basados en el análisis .14
6.3.4 Acciones relacionadas con los USE .15
6.3.5 Determinación y priorización de oportunidades potenciales para la
mejora del desempeño energético .16
6.3.6 Estimación de uso(s) de energía y consumo de energía futuro .18
6.4 Indicadores de desempeño energético .18
6.5 Línea de base energética .20
6.6 Planificación para la recopilación de datos de la energía .21
7 Apoyo .23
7.1 Recursos.23
7.2 Competencia .23
7.3 Toma de conciencia .24
7.4 Comunicación .25
7.5 Información documentada .26
7.5.1 Generalidades .26
7.5.2 Crear y actualizar .28
7.5.3 Control de la información documentada .28
8 Operación .29
8.1 Planificación y control operacional .29
8.2 Diseño .30
8.3 Adquisición.32
9 Evaluación del desempeño.33
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño energético y del SGEn .33
9.1.1 Generalidades .33
9.1.2 Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos .34
9.2 Auditoría interna .34
9.3 Revisión por la dirección .36
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
10 Mejora .37
10.1 No conformidad y acción correctiva .37
10.2 Mejora continua .38
Bibliografía .39

Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos
nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas
Internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no
gubernamentales, vinculadas con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente
con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota
de los diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este
documento ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/
IEC (véase www .iso .org/ directives).
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de alguno
o todos los derechos de patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante
el desarrollo de este documento se indicarán en la Introducción y/o en la lista ISO de declaraciones de
patente recibidas (véase www .iso .org/ patents).
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para
comodidad del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos
de ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información
acerca de la adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a
los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), véase www .iso .org/ iso/ foreword .html.
Este documento ha sido elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 301, Gestión y ahorro de la energía.
Esta segunda edición anula y sustituye a la primera edición (ISO 50004:2014) que ha sido revisada
técnicamente. Los cambios principales en comparación con la edición previa son los siguientes:
— el documento se reorganizó según la estructura de alto nivel (HLS) para las normas de sistemas
de gestión (NSG), lo que ayuda a asegurar un alto nivel de compatibilidad con otras NSG, incluida la
[12]
adición del contexto de la organización y el riesgo ;
— mayor énfasis en el rol de la alta dirección;
— aclaración de las exclusiones de los tipos de energía;
— aclaración de la revisión energética;
— adición de detalles en el plan de recopilación de datos de energía y los requisitos relacionados
(anteriormen
...

NORMA ISO
INTERNACIONAL 50004
Segunda edición
Traducción oficial
2020-06
Official translation
Traduction officielle
Sistemas de gestión de la energía —
Orientación para la implementación,
mantenimiento y mejora de un
sistema de gestión de la energía de la
Norma ISO 50001
Energy management systems — Guidance for the implementation,
maintenance and improvement of an ISO 50001 energy management
system
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour la
mise en oeuvre, la maintenance et l'amélioration d'un système de
management de l'énergie de l'ISO 50001
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Grupo de Trabajo Spanish
Translation Task Force (STTF), que ha certificado la conformidad en
relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
©
ISO 2020
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2020
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, o requerido en el contexto de su implementación, no podrá
reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,
incluidos el fotocopiado, o la publicación en Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede
solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Ginebra, Suiza
Phone: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Publicada en Suiza
Versión española publicada en 2021
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO 2020 – Todos los derechos reservados

Índice Página
Prólogo .v
Prólogo de la versión en español .vi
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos, definiciones y términos abreviados . 1
3.1 Términos y definiciones . 1
3.2 Términos abreviados . 1
4 Contexto de la organización . 2
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto . 2
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas . 3
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la energía . 5
4.4 Sistema de gestión de la energía . 5
5 Liderazgo . 6
5.1 Liderazgo y compromiso . 6
5.2 Política energética . 8
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización . 9
6 Planificación. 9
6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades . 9
6.2 Objetivos, metas energéticas y la planificación para lograrlos.10
6.3 Revisión energética .12
6.3.1 Generalidades .12
6.3.2 Análisis del uso y consumo de energía .12
6.3.3 Identificación de USE basados en el análisis .14
6.3.4 Acciones relacionadas con los USE .15
6.3.5 Determinación y priorización de oportunidades potenciales para la
mejora del desempeño energético .16
6.3.6 Estimación de uso(s) de energía y consumo de energía futuro .18
6.4 Indicadores de desempeño energético .18
6.5 Línea de base energética .20
6.6 Planificación para la recopilación de datos de la energía .21
7 Apoyo .23
7.1 Recursos.23
7.2 Competencia .23
7.3 Toma de conciencia .24
7.4 Comunicación .25
7.5 Información documentada .26
7.5.1 Generalidades .26
7.5.2 Crear y actualizar .28
7.5.3 Control de la información documentada .28
8 Operación .29
8.1 Planificación y control operacional .29
8.2 Diseño .30
8.3 Adquisición.32
9 Evaluación del desempeño.33
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño energético y del SGEn .33
9.1.1 Generalidades .33
9.1.2 Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos .34
9.2 Auditoría interna .34
9.3 Revisión por la dirección .36
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
10 Mejora .37
10.1 No conformidad y acción correctiva .37
10.2 Mejora continua .38
Bibliografía .39

Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos
nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas
Internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no
gubernamentales, vinculadas con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente
con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota
de los diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este
documento ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/
IEC (véase www .iso .org/ directives).
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de alguno
o todos los derechos de patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante
el desarrollo de este documento se indicarán en la Introducción y/o en la lista ISO de declaraciones de
patente recibidas (véase www .iso .org/ patents).
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para
comodidad del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos
de ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información
acerca de la adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a
los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), véase www .iso .org/ iso/ foreword .html.
Este documento ha sido elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 301, Gestión y ahorro de la energía.
Esta segunda edición anula y sustituye a la primera edición (ISO 50004:2014) que ha sido revisada
técnicamente. Los cambios principales en comparación con la edición previa son los siguientes:
— el documento se reorganizó según la estructura de alto nivel (HLS) para las normas de sistemas
de gestión (NSG), lo que ayuda a asegurar un alto nivel de compatibilidad con otras NSG, incluida la
[12]
adición del contexto de la organización y el riesgo ;
— mayor énfasis en el rol de la alta dirección;
— aclaración de las exclusiones de los tipos de energía;
— aclaración de la revisión energética;
— adición de detalles en el plan de recopilación de datos de energía y los requisitos relacionados
(anteriormen
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