ISO 14001:2015

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 14001
Redline version
compares Third edition to
Second edition
Environmental management
systems — Requirements with
guidance for use
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes
directrices pour son utilisation
Reference number
ISO 14001:redline:2015(E)
©
ISO 2015
ISO 14001:redline:2015(E)
IMPORTANT — PLEASE NOTE
This is a mark-up copy and uses the following colour coding:
Text example 1 — indicates added text (in green)
— indicates removed text (in red)
Text example 2
— indicates added graphic figure
— indicates removed graphic figure
1.x . — Heading numbers containg modifications are highlighted in yellow in
the Table of Contents
All changes in this document have yet to reach concensus by vote and as such should only
be used internally for review purposes.
DISCLAIMER
This Redline version provides you with a quick and easy way to compare the main changes
between this edition of the standard and its previous edition. It doesn’t capture all single
changes such as punctuation but highlights the modifications providing customers with
the most valuable information. Therefore it is important to note that this Redline version is
not the official ISO standard and that the users must consult with the clean version of the
standard, which is the official standard, for implementation purposes.
© ISO 2015, Published in Switzerland
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of
the requester.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
ii © ISO 2015 – All rights reserved

ISO 14001:redline:2015(E)
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 2
3 Terms and definitions . 2
3.1 Terms related to organization and leadership . 4
3.2 Terms related to planning . 5
3.3 Terms related to support and operation . 7
3.4 Terms related to performance evaluation and improvement . 7
4 Context of the organization . 9
4.1 Understanding the organization and its context . 9
4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties . 9
4.3 Determining the scope of the environmental management system . 9
4.4 Environmental management system . 9
5 Leadership .10
5.1 Leadership and commitment .10
5.2 Environmental policy .10
5.3 Organizational roles, responsibilities and authorities.11
6 Planning .11
6.1 Actions to address risks and opportunities .11
6.1.1 General.11
6.1.2 Environmental aspects .11
6.1.3 Compliance obligations .12
6.1.4 Planning action .12
6.2 Environmental objectives and planning to achieve them .13
6.2.1 Environmental objectives.13
6.2.2 Planning actions to achieve environmental objectives .13
4 7 Environmental management system requirements Support .13
4.1 7.1 General requirements Resources .13
4.2 Environmental policy .13
4.3 7.2 Planning Competence .14
4.3.1 Environmental aspects .14
4.3.2 Legal and other requirements .14
4.3.3 Objectives, targets and programme(s).14
7.3 Awareness .15
7.4 Communication .15
7.4.1 General.15
7.4.2 Internal communication .16
7.4.3 External communication .16
4.4 7.5 Implementation and operation Documented information .16
4.4.1 Resources, roles, responsibility and authority .16
4.4.2 7.5.1 .
Competence, training and awareness General .16
4.4.3 Communication .17
4.4.4 7.5.2 .
Documentation Creating and updating .17
4.4.5 7.5.3 .
Control of documents documented information .17
4.4.6 Operational control.18
4.4.7 Emergency preparedness and response .18
4.5 Checking .19
4.5.1 Monitoring and measurement .19
ISO 14001:redline:2015(E)
4.5.2 Evaluation of compliance .19
4.5.3 Nonconformity, corrective action and preventive action .19
4.5.4 Control of records .19
4.5.5 Internal audit .20
4.6 Management review .20
8 Operation .21
8.1 Operational planning and control .21
8.2 Emergency preparedness and response .21
9 Performance evaluation .22
9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation .22
9.1.1 General.22
9.1.2 Evaluation of compliance .22
9.2 Internal audit .23
9.2.1 General.23
9.2.2 Internal audit programme .23
9.3 Management review .23
10 Improvement .24
10.1 General .24
10.2 Nonconformity and corrective action .24
10.3 Continual improvement .
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 14001
Troisième édition
2015-09-15
Systèmes de management
environnemental — Exigences et
lignes directrices pour son utilisation
Environmental management systems — Requirements with
guidance for use
Numéro de référence
©
ISO 2015
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2015, Publié en Suisse
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
ii © ISO 2015 – Tous droits réservés

Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership . 1
3.2 Termes relatifs à la planification . 2
3.3 Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles . 4
3.4 Termes relatifs à l’évaluation et à l’amélioration des performances. 5
4 Contexte de l’organisme . 6
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte . 6
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées . 6
4.3 Détermination du domaine d’application du système de management environnemental . 7
4.4 Système de management environnemental . 7
5 Leadership . 7
5.1 Leadership et engagement. 7
5.2 Politique environnementale . 8
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme . 8
6 Planification . 8
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités . 8
6.1.1 Généralités . 8
6.1.2 Aspects environnementaux . 9
6.1.3 Obligations de conformité .10
6.1.4 Planification d’actions .10
6.2 Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre .10
6.2.1 Objectifs environnementaux .10
6.2.2 Planification des actions pour atteindre les objectifs environnementaux.11
7 Support .11
7.1 Ressources .11
7.2 Compétences .11
7.3 Sensibilisation .11
7.4 Communication .12
7.4.1 Généralités .12
7.4.2 Communication interne .12
7.4.3 Communication externe .12
7.5 Informations documentées .12
7.5.1 Généralités .12
7.5.2 Création et mise à jour des informations documentées .13
7.5.3 Maîtrise des informations documentées .13
8 Réalisation des activités opérationnelles .13
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles .13
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence .14
9 Évaluation des performances .15
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation .15
9.1.1 Généralités .15
9.1.2 Évaluation de la conformité .15
9.2 Audit interne .15
9.2.1 Généralités .15
9.2.2 Programme d’audit interne .16
9.3 Revue de direction .16
10 Amélioration .17
10.1 Généralités .17
10.2 Non-conformité et actions correctives .17
10.3 Amélioration continue .18
Annexe A (informative) Lignes directrices pour l’utilisation de la présente
Norme internationale .19
Annexe B (informative) Correspondance entre l’ISO 14001:2015 et l’ISO 14001:2004 .34
Bibliographie .36
Index alphabétique des termes .37
iv © ISO 2015 – Tous droits réservés

Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document
a été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2
(voir www.iso.org/directives).
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer
un engagement.
Pour une explication de la signification des termes et expressions spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation
de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion de l’ISO aux principes de l’Organisation
mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles techniques au commerce (OTC), voir le lien
suivant: www.iso.org/iso/foreword.html.
Le comité chargé de l’élaboration du présent document est l’ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 1, Systèmes de management environnemental.
Cette troisième édition annule et remplace la deuxième édition (ISO 14001:2004), qui a fait l’objet d’une
révision technique. Elle inclut également le Rectificatif technique ISO 14001:2004/Cor.1:2009.
Introduction
0.1  Contexte
Atteindre un équilibre entre l’environnement, la société et l’économie s’avère essentiel pour un
développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations
futures à répondre aux leurs. Le développement durable en tant que finalité repose sur l’équilibre de
ces trois piliers.
Les attentes sociétales pour le développement durable, la transparence et la responsabilité ont évolué
avec un renforcement légis
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 14001
Redline version
compare la Troisième édition
à la Deuxième édition
Systèmes de management
environnemental — Exigences et
lignes directrices pour son utilisation
Environmental management systems — Requirements with
guidance for use
Numéro de référence
ISO 14001:redline:2015(F)
©
ISO 2015
ISO 14001:redline:2015(F)
IMPORTANT — PLEASE NOTE
This is a mark-up copy and uses the following colour coding:
Text example 1 — indicates added text (in green)
Text example 2 — indicates removed text (in red)
— indicates added graphic figure
— indicates removed graphic figure
1.x . — Heading numbers containg modifications are highlighted in yellow in
the Table of Contents
DISCLAIMER
This Redline version provides you with a quick and easy way to compare the main changes
between this edition of the standard and its previous edition. It doesn’t capture all single
changes such as punctuation but highlights the modifications providing customers with
the most valuable information. Therefore it is important to note that this Redline version is
not the official ISO standard and that the users must consult with the clean version of the
standard, which is the official standard, for implementation purposes.
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2015, Publié en Suisse
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
ii © ISO 2015 – Tous droits réservés

ISO 14001:redline:2015(F)
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application d’application . 1
2 Références normatives . 2
3 Termes et définitions . 2
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership . 4
3.2 Termes relatifs à la planification . 5
3.3 Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles . 7
3.4 Termes relatifs à l’évaluation et à l’amélioration des performances. 8
4 Contexte de l’organisme . 9
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte . 9
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées . 9
4.3 Détermination du domaine d’application du système de management environnemental . 9
4.4 Système de management environnemental .10
5 Leadership .10
5.1 Leadership et engagement.10
5.2 Politique environnementale .11
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme .11
6 Planification .11
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités .11
6.1.1 Généralités .11
6.1.2 Aspects environnementaux .12
6.1.3 Obligations de conformité .13
6.1.4 Planification d’actions .13
6.2 Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre .13
6.2.1 Objectifs environnementaux .13
6.2.2 Planification des actions pour atteindre les objectifs environnementaux.14
7 Support .14
7.1 Ressources .14
7.2 Compétences .14
7.3 Sensibilisation .14
7.4 Communication .15
7.4.1 Généralités .15
7.4.2 Communication interne .15
7.4.3 Communication externe .15
7.5 Informations documentées .15
7.5.1 Généralités .15
7.5.2 Création et mise à jour des informations documentées .16
7.5.3 Maîtrise des informations documentées .16
8 Réalisation des activités opérationnelles .16
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles .16
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence .17
4 9 Exigences du système de management environnemental Évaluation des performances .18
4.1 Exigences générales .18
4.2 Politique environnementale .18
4.3 Planification .18
4.3.1 Aspects environnementaux .18
4.3.2 Exigences légales et autres exigences .18
4.3.3 Objectifs, cibles et programme(s) .19
4.4 Mise en œuvre et fonctionnement.19
4.4.1 Ressources, rôles, responsabilité et autorité .19
ISO 14001:redline:2015(F)
4.4.2 Compétence, formation et sensibilisation .19
4.4.3 Communication .20
4.4.4 Documentation .20
4.4.5 Maîtrise de la documentation .20
4.4.6 Maîtrise opérationnelle .21
4.4.7 Préparation et réponse aux situations d’urgence.21
4.5 9.1 Contrôle Surveillance, mesure, analyse et évaluation .21
4.5.1 9.1.1 .
Surveillance et mesurage Généralités.21
4.5.2 Évaluation de la conformité .22
4.5.3 Non-conformité, action corrective et action préventive .22
4.5.4 Maîtrise des enregistrements .23
4.5.5 9.1.2 .
Audit interne Évaluation de la conformité .23
9.2 Audit interne .23
9.2.1 Généralités .23
9.2.2 Programme d’audit interne .24
4.6 9.3 Revue de direction .24
10 Amélioration .25
10.1 Généralités .25
10.2 Non-conformité et actions correctives .25
10.3 Amélioration continue .26
Annexe A (informative) Lignes directrices pour l’utilisation l’utilisation de la présente
Norme internationale .
...

NORMA ISO
INTERNACIONAL 14001
Tercera edición
Traducción oficial
2015-09-15
Official translation
Traduction officielle
Sistemas de gestión ambiental —
Requisitos con orientación para su uso
Environmental management systems — Requirements with
guidance for use
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes
directrices pour son utilisation
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Translation Working
Group, que ha certificado la conformidad en relación con las
versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
©
ISO 2015
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2015, Publicado en Suiza
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de
esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidos el fotocopiado, o la publicación en
Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede solicitarse a ISO en la siguiente dirección o
al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO 2015 – Todos los derechos reservados

Índice Página
Prólogo .v
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
3.1 Términos relacionados con organización y liderazgo . 1
3.2 Términos relacionados con planificación . 2
3.3 Términos relacionados con soporte y operación . 4
3.4 Términos relacionados con la evaluación del desempeño y con la mejora . 5
4 Contexto de la organización . 6
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto . 6
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas . 6
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental . 6
4.4 Sistema de gestión ambiental . 7
5 Liderazgo . 7
5.1 Liderazgo y compromiso . 7
5.2 Política ambiental . 8
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización . 8
6 Planificación. 8
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades . 8
6.1.1 Generalidades . 8
6.1.2 Aspectos ambientales . 9
6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos .10
6.1.4 Planificación de acciones .10
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos .10
6.2.1 Objetivos ambientales .10
6.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos ambientales .11
7 Apoyo .11
7.1 Recursos.11
7.2 Competencia .11
7.3 Toma de conciencia .11
7.4 Comunicación .12
7.4.1 Generalidades .12
7.4.2 Comunicación interna .12
7.4.3 Comunicación externa.12
7.5 Información documentada .12
7.5.1 Generalidades .12
7.5.2 Creación y actualización .13
7.5.3 Control de la información documentada .13
8 Operación .13
8.1 Planificación y control operacional .13
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias .14
9 Evaluación del desempeño.14
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación .14
9.1.1 Generalidades .14
9.1.2 Evaluación del cumplimiento .15
9.2 Auditoría interna .15
9.2.1 Generalidades .15
9.2.2 Programa de auditoría interna .15
9.3 Revisión por la dirección .16
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
10 Mejora .17
10.1 Generalidades .17
10.2 No conformidad y acción correctiva .17
10.3 Mejora continua .17
Anexo A (informativo) Orientaciones para el uso de esta Norma Internacional .18
Anexo B (informativo) Correspondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001:2004 .33
Bibliografía .35
Listado alfabético de términos .36
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv © ISO 2015 – Todos los derechos reservados

Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos
nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas
internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en
coordinación con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión
Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalización electrotécnica.
En la parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar
esta norma y para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota de los diferentes
criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Esta norma se redactó
de acuerdo a las reglas editoriales de la parte 1 de las Directivas ISO/IEC. www.iso.org/directives.
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera
o todos los derechos de patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante
el desarrollo de esta norma se indican en la introducción y/o en la lista ISO de declaraciones de patente
recibidas. www.iso.org/patents.
Cualquier nombre comercial utilizado en esta norma es información a la atención de los usuarios y no
constituyen una recomendación.
Para obtener una explicación sobre el significado de los términos específicos de ISO y expresiones
relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como información de la adhesión de ISO a los
principios de la OMC (Organización Mundial del Comercio) respecto a los obstáculos técnicos al
comercio (TBT), véase la siguiente dirección: http://www.iso.org/iso/foreword.htm.
El comité responsable de esta norma es el ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC 1, Sistemas de
gestión ambiental.
Esta tercera edición anula y sustituye a la segunda edición (Norma ISO 14001:2004) que ha sido
revisada técnicamente. Incluye también el Corrigendum técnico ISO 14001:2004/Cor.1:2009.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
...

10441وزـــيأ ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا

ةيمسرلا ةمجرتلا
Official translation
Traductionofficielle
ثلاثلا رادصلإا
5951-90-51
مادختسلاا تاداشرإو تابلطتملا – ةيئيبلا ةرادلإا مظن

Environmental managementsystems — Requirements withguidance for use
(E)
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes
directrices pour son utilisation (F)

تدمتعا يتلاISO يف ءاضعأ تائيه59نع ةبانلإاب ةيمسر ةيبرع ةمجرتك ارسيوس ،فينج يف ISO ةيزكرملا ةناملأا يف تعبط
.) ii ةحفص يف ةمئاقلا رظنا ( ةمجرتلا ةقد

يعجرملا مقرلا
ISO14001/2015 (A)
ةيمسرلا ةمجرتلا
©ISO 2015
)ع( 5951/50995 وزيأ
)هيونت( ةيلوئسم ءلاخإ
وأ فىلملا اذىه ةىعابط نىنمي ىنإف Adobe ىل ـيطرىتلا ةىسايس ىجومبو ، ةىجمدُم طوىوط ىلع )PDF( فلملا اذه يوتحي دق
و . يدىعتلا ىيف متىي يذىلا وىساحلا يىف ةىل َّمح ُم و ةىةطرُمميف ةىجمدُملا طوىوطلا نىنت مل ام ليدعت متي َّلاأ لع ، يلع علاطلاا
ةيراترنىىسلا  ىىنين يىىف،Adobe ىىل ـيطرىىتلا ةىىسايسب يلاىىطلإا ادىىع ةيلوئىىسم - فىىلملا اذىىه ىىيزنت دىىنع - ارىىطلأا ىىمحتت
. ياجملا اذه ياين ةينوناق ةيلوئسم يأ محتت لاوزيلألةماعلا
.Adobe لا مظنل ةدحتملا ةكرشلل ةلجسم ةيراجت ةملاع Adobe لا دعت
ةىىقلعتملا ةىىماعلا تاىىمولعملا نىىم فىىلملا اذىىه ءاىىشنء يىىف ةمدطتىىسملا ماربلاىىب ةىىصاطلا يىىصافتلا اىىيمج يىىلع يوىىةحلا نىىنمي
فىلملا اذىه اادطتىسا وىني أ يىعوُر ثىين ،)PDF( ءاىشنء يىف ةىلطادلا تارىيغتملا تنى سُن دقف ةعابولا جلأو ، )PDF(فلمب
ىلع ةىماعلا ةيراترنىسلا غلابء جرُي ، فلملا اذمب قلعتت ةلنشم يأ ثودن ةلان يفو ، سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا ءاضعلأ امئلام
.هاندأ جسملا اونعلا
ةفصاوملا تدمتعا يتلا ةيبرعلا سييقتلا تاهج
ندرلأا
ةيندرلأا سيياقملاو تافصاوملا ةسسؤم 
تاراملإا
سيياقملاو تافصاوملل تاراملإا ةئيه  
رئازجلا
سييقتلل يرئازجلا دهعملا  
ةيدوعسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةيدوعسلا ةئيهلا  
قارعلا
ةيعونلا ةرطيسلاو سييقتلل يزكرملا زاهجلا 
تيوكلا
ةعانصلل ةماعلا ةئيهلا 
نادوسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةينادوسلا ةئيهلا 
نميلا
ةدوجلا طبضو سيياقملاو تافصاوملل ةينميلا ةئيهلا 
سنوت
ةيعانصلا ةيكلملاو تافصاوملل ينطولا دهعملا 
ايروس
ةيروسلا ةيبرعلا سيياقملاو تافصاوملا ةئيه 
ايبيل
ةيسايقلا ريياعملاو تافصاوملل ينطولا زكرملا 
رصم
ةدوجلاو تافصاوملل ةماعلا ةيرصملا ةئيهلا 

رشنلاو عبطلا قوقح ةيامح ةقيثو
© 5951وزيأ
وأ ةينورتنلا ةليسو ي ب وأ نش ي ب مادطتسا وأ رادصلإا اذه نم ءزج يأ جاتنء ةداعء زوجي لا ،كلذ لاط دري كل امو .ةظوفحم قوقحلا ايمج
ةمظنملا يف ءاضعلأا تائيملا دنا وأ هاندأ اونعلا لع سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا نم امء يوط ذء ود ةقيقدلا الافلأاو خسنلا كلذ يف امب ةينينانيم
.ةبلاولا ةمجلا ةلود يف سييقتلل ةيلودلا
سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا ةينلم قوقن تنم
59 فينج -Ch-1211- 15 :يديربلا زمرلا
9905557009555 :فتاه
9905557009007 :سكاف
copyright@iso.org :ينورتنلا ديرب
www.iso.org :ينورتنللاا اقوملا
5957 يف ةيبرعلا ةطسنلا رشن مت
ارسيوس يف رشنلا مت
)ع(5951/50995 وزيأ
تايوتحملا
V  . ديهمت
................................................................................................................................ ةمدقم
VI
1    . لاجملا -1
1    . ةيليمكتلا عجارملا -2
1    . فيراعتلاو تاحلطصملا -3
5    . ةدايقلاو ة شنملاب ةقلعتملاتاحلوةملا5/3
3    . طيوطتلاب ةقلعتملاتاحلوةملا5/3
1    .  يغشتلاو معدلاب ةقلعتملاتاحلوةملا3/3
5    . نيسحتلاو ءادلأا مييقتب ةقلعتملاتاحلوةملا0/3
7    . ةأشنملا قايس-0
7    . امقايس و ة شنملا ممف5/0
7    . ةينعملا ارطلأا تاعقوتو تاجايتنا ممف 5/0
8    . ةيئيبلا ةرادلاا ااظن ياجم ديدحت 3/0
8    . ةيئيبلا ةرادلاا ااظن 0/0
8    . ةدايقلا -5
8    . اازتللااو ةدايقلا5/1
0    . ةيئيبلا ةسايسلا5/1
0   .تاولسلاو تايلوؤسملاو ةيميظنتلا راودلأا3/1
9   . طيطختلا -6
0   . صرفلاو رطاطملا ةمجاومل تاءارجا5/5
0   . ااع 5/5/5
59   . ةيئيبلا رهاظملا5/5/5
55   . قباوتلا تامازتلا 3/5/5
55   . طيوطتلا تاءارجا 0/5/5
55 . امقيقحتل طيوطتلاو ةيئيبلا ادهلأا 5/5
55   . ةيئيبلا ادهلأا 5/5/5
55   . ةيئيبلا ادهلأا قيقحتل طيوطتلا تاءارجا 5/5/5
12   . معدلا -7
55   . دراوملا 5/7
55   . ةءافنلا 5/7
53   . ةيعوتلا 3/7
53   . تلااةتلاا 0/7
53   . ااع5/0/7
50 . ةيلطادلا تلااةتلاا 5/0/7

iii
ISO 2015 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
)ع( 5951/50995 وزيأ
50   . ةيجراطلا تلااةتلاا3/0/7
10   . ةقثوملا تامولعملا 5/7
50   . ااع 5/1/7
50   . ثيدحتلاو ءاشنلاا 5/1/7
51   . ةقثوملا تامولعملا يف طبضلا 3/1/7
15   . ليغشتلا -8
51   . طبضلاو يليغشتلا طيوطتلا 5/8
55   . ئراوولل ةباجتسلااو دادعتسلاا 5/8
16   . ءادلأا مييقت-9
55   . مييقتلاو يلحتلاو سايقلاو ةبقارملا 5/0
55   . ااع 5/5/0
57   . قباوتلا مييقت 5/5/0
57   .  لطادلا قيقدتلا5/0
57   . ااع 5/5/0
58   . ةيلطادلا ةعجارملا مانرب 5/5/0
58   . ةرادلاا ةعجارم 3/0
19   . نيسحتلا -14
50   . ااع 5/59
50   . يحيحةتلا ءارجلااو ةقباوملا ادع 5/59
59   . رمتسملا نيسحتلا 3/59
21   . ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذه مادختسا لوح تاداشرإ – )يملاعإ( أ قحلم
38   . 2415/10441 وزيلأا ةفصاومو 2440/10441 وزيلأا ةفصاوم نيب رظانتلا – )يملاعإ( ب قحلم
04   . رداصملا
........................................................................................ تاحلطصملل يدجبلأا سرهفلا
ديهمت
)ع(5951/50995 وزيأ
دادعء متي ام ابلاغ و ، )وزيلآا يف ءاضعلأا تامجلا( ةينطولا سييقتلا تامجل يملاع داحتا يه )سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا(وزيلآا
إف ، ةينف ةنجل ل تل نُش دق عوضومب اامتها امل وضعلا ةمجلا تناك اذء و ، وزيلآل ةينفلا اجللا يلاط نم ةيلودلا تافصاوملا
ريغ و امنم ةيمونحلا ةيلودلا تامظنملا كلذك معلا يف كراشي و . ةنجللا كلت يف ّثمم ل وني أ يف قحلا وضعلا اذمل
روملأا ايمج يف )ك د ه( ةينقتورمنلا ةيلودلا ةنجللا ام اقيثو انواعت وزيلآا واعتت و . وزيلآا ام صاوت امل يتلا ،ةيمونحلا
. ينقتورمنلا ياجملا يف سييقتلا ممت يتلا
.يناثلا ءزجلا - ك د ه/وزيلآا تاميجوت يف ةدراولا حئاولل اقفو ةيلودلا تافصاوملا غاةتو
ةينطولا تائيملاىلع ةيلودلا تافصاوملاعيراشم ايزوت متي و .ةيلودلا تافصاوملا دادعا وه ةينفلا اجلل ةيسيئرلا ةممملا
امل قحي يتلا ةينطولا تائيملا نم قلأا لع %71 ةقفاوم ةيلود تافصاومك ايراشملا هذه رادصا لوتي و .تيوةتلل
.تيوةتلا
ةىيلودلا ةىمظنملا ىمحتت نل و .عارتطلاا ةءارب قوقحل ةعضاط ةقيثولا هذه رصانع ضعبنونت أ ةيلامتنا لء هابتنلاا تفل دون و
. امعيمج وأ قوقحلا هذه نم ّيأ ديدحت ةيلوؤسم(ISO) سييقتلل

:)5( ةيعرفلا ةنجللا - ةيئيبلا ةرادلإاب ، ISO/TC 207 ةينفلا ةنجللا ةوساوب 5951/50995 وزيلاا ةفصاوم دادعء مت دقو
.ةيئيبلا ةرادلإا مظن
اهتعجارم مت يتلا" 4440/10441 وزيأ" ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا نم يناثلا رادصلإا لحم لحيو ثلاثلا رادصلإا اذه ىغلي
.444011 بيوصت / 4440110441 وزيأ ينفلا بيوصتلا اضيأ جمدي هنأ امك, اينف
ً ً
v
ISO 2015 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
)ع( 5951/50995 وزيأ
ةمدقم
ةيفلخ 1/4
لع ةلبقملا يايجلأا ةردقب ساسملا ود رضاحلا تاجايتنا ةيبلتل ًايرورض داةتقلااو امتجملاو ةئيبلا نيب زاوتلا قيقحت ربتعي
.ةمادتسلال ةثلاثلا زئاكرلا نيب ةنزاوملا قيرط نع ةمادتسملا ةيمنتلا ده قيقحت متيو امتاجايتنا ةيبلت
طوغض ديازتو ،ديازتم نشب ةمراص تاعيرشت قيرط نع ةلءاسملاو ةيفافشلاو ةمادتسملا ةيمنتلل ةيعمتجملا تاعقوتلا ترووت
ادقفو، ةيئيبلا مظنلا روهدتو، خانملا ريغتو ،تايافنلل ةبسانم ريغ ةرادءو ،دراوملل ياعفلا ريغ اادطتسلااو ،ةئيبلا لع تاثولملا
ةمهاسملا دمب ةيئيبلا ةرادلإا مظن قيبوت قيرط نع ةيئيبلا ةرادلإل مظنم منل تآشنملا نبت لء كلذ ىدأ دقو.يجولويبلاعونتلا
.ةمادتسلال ةيئيبلا ةزيكرلا يف
ةيئيبلا ةرادلإا ماظن نم فدهلا 2/4
زاوتلاب كلذو ةيئيبلا ورظلا ريغت ةمجاومو ةئيبلاةيامحل راطإب تآشنملا ديوزت وه ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذه نم ضرغلا
نم ةوجرملا ئاتنلا قيقحت نم ة شنملا ننمت يتلا تابلوتملا ةفصاوملا هذه ددحت امك،ةيداةتقلااو ةيعامتجلاا تاجايتنلاا ام
.يئيبلا امترادء ااظن
يف ةمهاسملل تارايط قلطو يوولا ىدملا لع حاجن ءانبل كلذو ايلعلا ةرادلإل تامولعملا ةيئيبلا ةرادلإل مظنملا منملارفوي
:يلاط نم ةمادتسملا ةيمنتلا
.ةراضلا ةيئيبلا راثلآا فيفطت وأ انم يلاط نم ةئيبلا ةيامن -
.ة شنملا لع ةيئيبلا ورظلل متحملا يبلسلا ريث تلا نم فيفطتلا -
.قباوتلا تامازتلاب ءافولا لع ة شنملا ةدعاسم -
.يئيبلا ءادلأا زيزعت -
امكلامتساو امعيزوتو امعينةتو ،ة شنملا تامدطو تاجتنم ميمةت امب متي يتلا ةقيرولا لع ريث تلا وأ طبض -
ىرطأ نكاملأ دةق ريغ نع يوحتت أ نم ةيئيبلا تاريث تلا انمي امم ةايحلا ةرود روظنم اادطتساب امنم ـلطتلاو
.ةايحلا ةرود طاد
يف ة شنملا فقوم نم ززعت يتلاو ةئيبلل ةديفملا ئادبلا ذيفنت نع مجنت أ ننمي يتلا ةيليغشتلاو ةيلاملا افانملا قيقحت -
.قوسلا
.ةلةلا تاذ ةينعملا ارطلأل ةيئيبلا تامولعملا يصوت -
.ة شنملل ةينوناقلا تابلوتملا رييغت وأ ةدايز لء،ةيلودلا تافصاوملا نم اهريغ ثم ،ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذه دمت لا
حاجنلا لماوع 3/4
ةدافتسلاا تآشنملل ننمي .ايلعلا ةرادلإا ةدايقب ،ة شنملاب نيلوئسملاو تايوتسملا ةفاك اازتلا لع ةيئيبلا ةرادلإا ااظن حاجن دمتعي
.ةيسفانتلاو ةيجيتارتسلاا راثلآا ام اميس لا ،ةديفملا ةيئيبلا تاريث تلازيزعتو ةيبلسلا ةيئيبلا راثلآا فيفطت وأ انمل صرفلا نم

)ع(5951/50995 وزيأ
يجيتارتسلاا امميجوتو ة شنملا تايلمع يف ةيئيبلا ةرادلإا مد يلاط نم ةيلعافب صرفلاو رطاطملا ةمجاوم ايلعلا ةرادلإل ننمي
اادطتسء ننميو .امل ماشلا ةرادلإا ااظن يف ةيئيبلا ةمكوحلا نيمضتو ،ىرطلأا معلا تايولوأ ام ممتمئاومو ،رارقلا انصو
.ةئيبلا ةرادلإ ياعف ااظن دوجوب ةينعملا ارطلأا ةن مول ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذمل حجانلا قيبوتلا
ةفصاوملا هذه قيبوت فلتطي أ ننميو . لثملا ةيئيبلا ئاتنلا تاذ دن يف نمضي نل ،ةيلودلا ةفصاوملا هذه ينبت
...