Advanced automation technologies and their applications — Requirements for establishing manufacturing enterprise process interoperability — Part 1: Framework for enterprise interoperability

The purpose of ISO 11354-1:2011 is to specify a Framework for Enterprise Interoperability (FEI) that establishes dimensions and viewpoints to address interoperability barriers, their potential solutions, and the relationships between them. ISO 11354 applies to manufacturing enterprises, but can also apply to other kinds of enterprises. It is intended for use by stakeholders who are concerned with developing and deploying solutions based on information and communication technology for manufacturing enterprise process interoperability. It focuses on, but is not restricted to, enterprise (manufacturing or service) interoperability. ISO 11354-1:2011 specifies the following: viewpoints for addressing stakeholder concerns for the exchange of entities (information objects or physical objects) at the operational levels of enterprises at which interoperability is required; a framework for structuring these stakeholder concerns (business, process, service, data), the barriers relating to enterprise interoperability (conceptual, technological, organizational) and the approaches to overcome barriers (integrated, unified, federated), with contents identifying the various kinds of solutions available to enable interoperability. ISO 11354-1:2011 does not specify the specific mechanisms for the exchange of entities (information objects or physical objects), nor the manner in which interoperability solutions are implemented.

Technologies d'automatisation avancées et leurs applications — Exigences relatives à l'établissement d'un processus d'interopérabilité pour les entreprises de fabrication — Partie 1: Cadre pour l'interopérabilité d'entreprise

L'objectif de l'ISO 11354-1:2011 est de spécifier un cadre pour l'interopérabilité d'entreprise (CIE) permettant d'établir les dimensions et les points de vue pour traiter les barrières en matière d'interopérabilité, leurs éventuelles solutions et les relations qu'elles entretiennent. L'ISO 11354 s'applique aux entreprises de fabrication, mais peut également concerner d'autres types d'entreprises. Elle s'adresse aux personnes concernées par le développement et le déploiement de solutions reposant sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) pour l'interopérabilité des processus des entreprises de fabrication. Elle porte, sans s'y limiter, sur l'interopérabilité d'entreprise (de fabrication ou de service). L'ISO 11354-1:2011 spécifie également: les concepts relatifs au traitement des vues des intervenants pour le transfert d'entités (objets d'information ou objets physiques) aux niveaux opérationnels des entreprises auxquels l'interopérabilité est nécessaire; un cadre permettant de structurer les vues des intervenants (métier, processus, service, données), les barrières (conceptuelles, technologiques, organisationnelles) à l'interopérabilité d'entreprise, les différents types de solutions disponibles et les approches (intégrées, unifiées, fédérées) permettant de les surmonter. L'ISO 11354-1:2011 ne spécifie pas les mécanismes particuliers de transfert d'entités (objets d'information ou objets physiques), ni la manière de mettre en oeuvre les solutions d'interopérabilité.

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12-Sep-2011
Current Stage
9060 - Close of review
Completion Date
04-Jun-2027
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ISO 11354-1:2011 - Advanced automation technologies and their applications -- Requirements for establishing manufacturing enterprise process interoperability
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ISO 11354-1:2011 - Technologies d'automatisation avancées et leurs applications -- Exigences relatives a l'établissement d'un processus d'interopérabilité pour les entreprises de fabrication
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 11354-1
First edition
2011-09-15
Advanced automation technologies and
their applications — Requirements for
establishing manufacturing enterprise
process interoperability —
Part 1:
Framework for enterprise interoperability
Technologies d'automatisation avancées et leurs applications —
Exigences relatives à l'établissement d'un processus d'interopérabilité
pour les entreprises de fabrication —
Partie 1: Cadre pour l'interopérabilité d'entreprise

Reference number
©
ISO 2011
©  ISO 2011
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Web www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2011 – All rights reserved

Contents Page
Foreword . iv
Introduction . v
1  Scope . 1
2  Terms and definitions . 1
3  Abbreviated terms . 2
4  Conformity with this part of ISO 11354 . 3
5  Viewpoints addressed by the enterprise interoperability framework . 3
5.1  General framework requirements . 3
5.2  Interoperability concern viewpoint . 4
5.3  Interoperability barrier viewpoint . 7
5.4  Interoperability approach viewpoint . 9
5.5  Example of relationships between interoperability viewpoints. 11
5.6  Representation of interoperability viewpoints . 11
6  Framework for enterprise interoperability . 12
6.1  Framework as a structuring mechanism . 12
6.2  Interoperability concerns and interoperability barriers dimensions . 12
6.3  Interoperability approaches dimension . 14
6.4  Dimensions of the FEI . 14
6.5  Supplementary dimensions for interoperability . 16
6.6  Example of using the FEI . 18
Annex A (informative) Mapping of existing interoperability frameworks to this part of ISO 11354 . 20
Annex B (informative) Example of use of FEI to identify and categorize interoperability barriers,
knowledge and solutions. 24
Annex C (informative) Guideline for using the FEI in an interoperability engineering project . 29
Bibliography . 33

Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies
(ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO
technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
The main task of technical committees is to prepare International Standards. Draft International Standards
adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent
rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO 11354-1 was prepared by the European Committee for Standardization (CEN) Technical Committee
CEN/TC 310, Advanced automation technologies and their applications, in collaboration with Technical
Committee ISO/TC 184, Automation systems and integration, Subcommittee SC 5, Interoperability, integration,
and architectures for enterprise systems and automation applications, in accordance with the Agreement on
technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement). This part of ISO 11354 is based on work
[11] [20]
carried out in European projects such as ATHENA and INTEROP NoE .
ISO 11354 consists of the following parts, under the general title Advanced automation technologies and their
applications — Requirements for establishing manufacturing enterprise process interoperability:
 Part 1: Framework for enterprise interoperability
The following parts are planned:
 Part 2: Maturity model for assessing enterprise interoperability
 Part 3: Requirements for information and communication technology-enabled enterprise interoperability
iv © ISO 2011 – All rights reserved

Introduction
The ability of an enterprise to interoperate with others is not only a recognized quality and advantage for
gaining competitiveness in today’s market, but is becoming a question of survival for many companies,
especially for small or medium size enterprises (SMEs). Enterprises require more interoperations during the
entire life cycle of a product to reduce cost and shorten delays. Increased interoperations enable an enterprise
to propose new products for the market in a network of organizations. Many stakeholders believe that
enterprise interoperability is an area in which research can lead to outstanding results in terms of innovation,
leading to economic growth and employment (see Reference [16]).
Enterprise interoperability as an engineering discipline is not yet well defined; interoperability is still a vague
concept that has many definitions and connotations in different sectors and domains. This leads to
communication difficulties and misunderstandings. Consequently, it is essential to define the concept of
interoperability as relevant to enterprise interoperation.
Enterprise systems fail to interoperate because of barriers of various categories. Interoperability barriers are
therefore an important concept, and this part of ISO 11354 identifies three categories of interoperability
barriers, namely: conceptual, technological and organizational. Interoperability barriers need to be categorized
in standard ways and existing interoperability knowledge and solutions need to be related to these barriers in
order to facilitate interoperability in design and implementation for industry.
ISO 11354 considers interoperability as a generic concept, and it is assumed that common problems of
interoperability failure and solutions to overcome them can be identified and developed for any particular
enterprise. Therefore, ISO 11354 considers enterprise interoperability to be an engineering discipline,
separating it from other business-related issues. Interoperability is seen as a necessary support to enable
business collaboration, but interoperability is not the business collaboration itself.
INTERNATIONAL STANDARD ISO 11354-1:2011(E)

Advanced automation technologies and their applications —
Requirements for establishing manufacturing enterprise
process interoperability —
Part 1:
Framework for enterprise interoperability
1 Scope
The purpose of this part of ISO 11354 is to specify a Framework for Enterprise Interoperability (FEI) that
establishes dimensions and viewpoints to address interoperability barriers, their potential solutions, and the
relationships between them.
ISO 11354 applies to manufacturing enterprises, but can also apply to other kinds of enterprises. It is intended
for use by stakeholders who are concerned with developing and deploying solutions based on information and
communication technology for manufacturing enterprise process interoperability. It focuses on, but is not
restricted to, enterprise (manufacturing or service) interoperability.
This part of ISO 11354 specifies the following:
 viewpoints for addressing stakeholder concerns for the exchange of entities (information objects or
physical objects) at the operational levels of enterprises at which interoperability is required;
 a framework for structuring these stakeholder concerns (business, process, service, data), the barriers
relating to enterprise interoperability (conceptual, technological, organizational) and the approaches to
overcome barriers (integrated, unified, federated), with contents identifying the various kinds of solutions
available to enable interoperability.
This part of ISO 11354 does not specify the specific mechanisms for the exchange of entities (information
objects or physical objects), nor the manner in which interoperability solutions are implemented.
Three annexes provide additional information. Annex A describes how existing interoperability frameworks
can be related to the concepts of this framework. Annex B shows examples of using the FEI to identify and
categorize interoperability barriers, knowledge and solutions. Annex C provides a methodological guideline on
how the FEI can be used in an interoperability engineering project.
2 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
2.1
enterprise interoperability
ability of enterprises and entities within those enterprises to communicate and interact effectively
NOTE Interoperability is considered as significant if the interactions can take place in at least one of the four areas of
interoperability concerns: data, service, process and business.
2.2
interoperability barrier
incompatibility between entities within the enterprise that obstructs the exchange of information and other
entities, the utilization of services or the common understanding of exchanged items
NOTE This part of ISO 11354 defines three categories of barriers: conceptual, technological and organizational.
2.3
interoperability concern
aspect of interaction or interoperation that is of interest to an enterprise stakeholder
NOTE This part of ISO 11354 defines four areas of interoperability concerns: data, service, process and business.
2.4
interoperability approach
manner in which interoperability problems are solved and barriers are overcome
NOTE This part of ISO 11354 defines three interoperability approaches: integrated, unified and federated.
3 Abbreviated terms
[10]
AIF  ATHENA Interoperability Framework
ASA Adaptive Software Architecture
ASOA Advanced Service-Oriented Architecture
[11]
ATHENA Advanced Technologies for Heterogeneous Enterprise Networks and their Applications
[13]
BIF  Business Interoperability Framework
CPD Collaborative Product Development
[15]
EIF  European Interoperability Framework
FEI  Framework for Enterprise Interoperability
[17]
FRISCO Framework of Information System Concepts
ICT  Information and Communication Technology
IS  Information System
IT  Information Technology
[20]
INTEROP Interoperability Research for Networked Enterprises Applications and Software
[22]
LISI  Levels of Information Systems Interoperability
[8]
OSI  Open System Interconnection
PPM Product Portfolio Management
[6]
PSL  Process Specification Language
SCM Supply Chain Management
2 © ISO 2011 – All rights reserved

SME Small or Medium size Enterprise
SOA Service-Oriented Architecture
4 Conformity with this part of ISO 11354
In order to claim conformity with this part of ISO 11354, any particular interoperability product (including
methods and software) shall be able to be positioned within the FEI defined in this part of ISO 11354.
NOTE 1 In this part of ISO 11354, positioning is used to mean the activity of identifying correspondence connections
between entities of the same kind.
This positioning shall include the related interoperability barriers, interoperability concerns and interoperability
approaches. Additionally, the positioning shall also address the appropriate supplementary dimensions
identified in this part of ISO 11354 and demonstrate their conformance to the normative requirements for each
relevant interoperability approach identified.
NOTE 2 Annex A describes how existing inter
...


NORME ISO
INTERNATIONALE 11354-1
Première édition
2011-09-15
Technologies d'automatisation avancées
et leurs applications — Exigences
relatives à l'établissement d'un
processus d'interopérabilité pour les
entreprises de fabrication —
Partie 1:
Cadre pour l'interopérabilité d'entreprise
Advanced automation technologies and their applications —
Requirements for establishing manufacturing enterprise process
interoperability —
Part 1: Framework for enterprise interoperability

Numéro de référence
©
ISO 2011
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT

©  ISO 2011
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Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2011 – Tous droits réservés

Sommaire Page
Avant-propos . iv
Introduction . v
1  Domaine d'application . 1
2  Termes et définitions . 1
3  Abréviations . 2
4  Exigences de conformité à la présente partie de l'ISO 11354 . 3
5  Concepts traités par le cadre pour l'interopérabilité d'entreprise . 3
5.1  Exigences générales du cadre . 3
5.2  Concept de vues d'interopérabilité . 4
5.3  Concept de barrières à l'interopérabilité . 7
5.4  Concept d'approche d'interopérabilité . 10
5.5  Exemple de relation entre les concepts d'interopérabilité. 12
5.6  Représentation des concepts d'interopérabilité . 12
6  Cadre pour l'interopérabilité d'entreprise . 13
6.1  Cadre sous la forme d'un mécanisme structurant . 13
6.2  Dimensions vues d'interopérabilité et barrières à l'interopérabilité . 13
6.3  Dimension approches d'interopérabilité . 15
6.4  Dimensions du CIE . 15
6.5  Dimensions supplémentaires pour l'interopérabilité . 17
6.6  Exemple d'utilisation du CIE . 19
Annexe A (informative) Mise en correspondance des cadres d'interopérabilité existants avec la
présente partie de l'ISO 11354 . 21
Annexe B (informative) Exemple d'utilisation du CIE pour identifier et classer par catégorie les
barrières, connaissances et solutions d'interopérabilité . 26
Annexe C (informative) Ligne directrice relative à l'utilisation du CIE dans un projet d'ingénierie
d'interopérabilité . 31
Bibliographie . 35

Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée
aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer les Normes internationales. Les projets de Normes
internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur
publication comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des comités membres
votants.
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne
pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L'ISO 11354-1 a été élaborée par le comité technique CEN/TC 310, Technologies d'automatisation avancée
et leurs applications, du Comité européen de normalisation (CEN) en collaboration avec le comité technique
ISO/TC 184, Systèmes d'automatisation et intégration, sous-comité SC 5, Interopérabilité, intégration et
architectures pour systèmes d'entreprise et applications d'automatisation, conformément à l'Accord de
coopération technique entre l'ISO et le CEN (Accord de Vienne). La présente partie de l'ISO 11354 est fondée
sur les travaux réalisés dans le cadre des projets européens tels qu'ATHENA[11] et INTEROP NoE[20].
L'ISO 11354 comprend les parties suivantes, présentées sous le titre général Technologies d'automatisation
avancées et leurs applications — Exigences relatives à l'établissement d'un processus d'interopérabilité pour
les entreprises de fabrication:
 Partie 1: Cadre pour l'interopérabilité d'entreprise
Les parties suivantes sont prévues:
 Partie 2: Modèle de maturité pour l'évaluation de l'interopérabilité d'entreprise
 Partie 3: Exigences relatives à l'interopérabilité d'entreprise en matière d'information et de communication
iv © ISO 2011 – Tous droits réservés

Introduction
L'aptitude des entreprises à interopérer avec leurs homologues ne représente pas simplement une qualité et
un avantage reconnu en matière de compétitivité sur le marché actuel, mais il s'agit également d'une question
de survie pour la plupart d'entre elles, notamment pour les petites et moyennes entreprises (PME). Tout au
long du cycle de vie d'un produit, les entreprises doivent interopérer afin de réduire les coûts et raccourcir les
délais. Ce type de coopération améliorée permet également aux entreprises de lancer régulièrement de
nouveaux produits sur le marché dans un réseau d'organisations. La plupart des intervenants estiment que
l'interopérabilité d'entreprise est un domaine donnant des résultats probants en termes d'innovation, de
croissance économique et d'emploi (voir Référence [16]).
En tant que discipline d'ingénierie, l'interopérabilité d'entreprise n'est pas encore bien définie. Il s'agit d'un
concept vague faisant l'objet de nombreuses définitions et connotations dans différents secteurs et domaines.
Cela engendre des difficultés de communication et des incompréhensions. Par conséquent, il est essentiel de
définir le concept d'interopérabilité comme pertinent pour l'interopération des entreprises.
Les systèmes d'entreprise ne peuvent pas interopérer en raison de barrières de différentes catégories. Ces
barrières sont donc un concept important, la présente partie de l'ISO 11354 les identifie en trois catégories,
dites: conceptuelle, technologique et organisationnelle. Les barrières en matière d'interopérabilité doivent être
classées de manière normalisée, les connaissances et solutions d'interopérabilité existantes devant être
mises en correspondance et associées à ces barrières afin de faciliter l'interopérabilité en matière de
conception et de mise en œuvre dans l'industrie.
L'ISO 11354 considère l'interopérabilité comme un concept générique. Par conséquent, il est supposé que les
problèmes habituels liés à l''interopérabilité et les solutions permettant de les surmonter peuvent être identifiés
et développés pour une entreprise particulière. Par conséquent, l'ISO 11354 considère l'interopérabilité
d'entreprise comme une discipline d'ingénierie, en la distinguant des questions liées à l'activité commerciale
(métier). L'interopérabilité est perçue comme un soutien nécessaire à la collaboration des activités
industrielles, mais pas comme une collaboration des activités industrielles en tant que telle.
NORME INTERNATIONALE ISO 11354-1:2011(F)

Technologies d'automatisation avancées et leurs
applications — Exigences relatives à l'établissement d'un
processus d'interopérabilité pour les entreprises de
fabrication —
Partie 1:
Cadre pour l'interopérabilité d'entreprise
1 Domaine d'application
L'objectif de la présente partie de l'ISO 11354 est de spécifier un cadre pour l'interopérabilité d'entreprise
(CIE) permettant d'établir les dimensions et les points de vue pour traiter les barrières en matière
d'interopérabilité, leurs éventuelles solutions et les relations qu'elles entretiennent.
L'ISO 11354 s'applique aux entreprises de fabrication, mais peut également concerner d'autres types
d'entreprises. Elle s'adresse aux personnes concernées par le développement et le déploiement de solutions
reposant sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) pour l'interopérabilité des
processus des entreprises de fabrication. Elle porte, sans s'y limiter, sur l'interopérabilité d'entreprise
(de fabrication ou de service).
La présente partie de l'ISO 11354 spécifie également:
 les concepts relatifs au traitement des vues des intervenants pour le transfert d'entités (objets
d'information ou objets physiques) aux niveaux opérationnels des entreprises auxquels l'interopérabilité
est nécessaire;
 un cadre permettant de structurer les vues des intervenants (métier, processus, service, données), les
barrières (conceptuelles, technologiques, organisationnelles) à l'interopérabilité d'entreprise, les différents
types de solutions disponibles et les approches (intégrées, unifiées, fédérées) permettant de les
surmonter.
La présente partie de l'ISO 11354 ne spécifie pas les mécanismes particuliers de transfert d'entités (objets
d'information ou objets physiques), ni la manière de mettre en œuvre les solutions d'interopérabilité.
Trois annexes fournissent des informations supplémentaires. L'Annexe A définit la manière dont les cadres
d'interopérabilité existants peuvent être associés aux concepts du présent cadre. L'Annexe B illustre des
exemples d'utilisation du Cadre pour l'Interopérabilité d'Entreprise permettant d'identifier et de classer les
barrières, les connaissances et les solutions en matière d'interopérabilité. L'Annexe C donne une ligne
directrice méthodologique sur la manière dont il est possible d'utiliser le cadre pour l'interopérabilité
d'entreprise dans un projet d'ingénierie d'interopérabilité.
2 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s'appliquent.
2.1
interopérabilité d'entreprise
aptitude des entreprises et des entités qui les composent à communiquer et interagir de manière efficace
NOTE L'interopérabilité est dite significative si les interactions peuvent avoir lieu au moins à l'un ou aux quatre
niveaux de vue d'interopérabilité suivants: données, service, processus et métier.
2.2
barrière à l'interopérabilité
incompatibilité entre entités au sein d'une entreprise, gênant l'échange des informations et l'échange d'autres
entités, l'utilisation des services ou la compréhension commune des éléments échangés
NOTE La présente partie de l'ISO 11354 définit trois catégories de barrières: conceptuelle, technologique et
organisationnelle.
2.3
vue d'interopérabilité
aspect de l'interaction ou de l'interopération lié aux besoins des intervenants
NOTE La présente partie de l'ISO 11354 définit quatre vues d'interopérabilité: données, service, processus et métier.
2.4
approche d'interopérabilité
manière de résoudre les problèmes d'interopérabilité et de lever les barrières
NOTE La présente partie de l'ISO 11354 définit trois approches d'interopérabilité: intégrée, unifiée et fédérée.
3 Abréviations
[10]
AIF ATHENA interoperability Framework (cadre pour l'interopérabilité ATHENA )
ASA Adaptative Software Architecture (architecture de logiciel adaptatif)
ASOA Advanced Service-Oriented Architecture (architecture avancée orientée service)
ATHENA Advanced Technologies for Heterogeneous Enterprise Networks and their Applications
(Technologies avancées destinées aux réseaux d'entreprises hétérogènes et à leurs
[11]
applications )
[13]
BIF Business Interoperability Framework (cadre pour l'interopérabilité Métier )
CPD Collaborative Product Development (développement de produit collaboratif)
[15]
EIF Europe
...

Questions, Comments and Discussion

Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.